幼兒?jiǎn)⒚山逃�培�?xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件（一）

　 目錄 第一章 日常課程培訓(xùn) .............................................................................. 2 第二章 拓展過(guò)程中獲取電話(huà)話(huà)術(shù)技巧 .................................................. 6 第三章 電話(huà)邀約到訪話(huà)術(shù) ...................................................................... 6 第四章 淡季攻單策略 .............................................................................. 7 第五章 攻單五大策略 .............................................................................. 7 一、說(shuō)清課程、了解教學(xué) ........................................................................ 7 二、擴(kuò)大需求、挖掘痛點(diǎn) ........................................................................ 7 三、 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名優(yōu)惠多 .............................................................................. 7 四、 疑難問(wèn)題巧攻克 .............................................................................. 8 五、 全力以赴、打好配合 ...................................................................... 8

　 第一章

　日常課程培訓(xùn)

　 一、

　自我介紹

　各位家人們，大家好，我是啟蒙培訓(xùn)公司市場(chǎng)部的市場(chǎng)經(jīng)理 xx，今天很高興來(lái)到 xx，和咱們 xx 團(tuán)隊(duì)，在未來(lái)的幾天的時(shí)間里一起做一場(chǎng)活動(dòng)宣傳。但是今天來(lái)的比較匆忙，所以也沒(méi)給大家?guī)�什么禮物，挺不好意思的，我就先給大家變一個(gè)小魔術(shù)當(dāng)助興啦！

　二、 器材展示 1、（浮塵玩偶）

　大家現(xiàn)在看我的手里面有什么啊？（瓶子）

　瓶子里面有什么呢？（水、小瓶子）

　我們把這個(gè)小瓶子叫做小玩偶，這個(gè)小玩偶是我養(yǎng)的，它很聽(tīng)我的話(huà)，我讓它上來(lái)，它就會(huì)上來(lái)，我讓它下去它就會(huì)下去。你們相信嗎？（展示玩偶實(shí)驗(yàn)）

　大家是不是覺(jué)得很神奇��？ 那你們知道為什么嗎？ 有的同學(xué)說(shuō)我的手里有東西，那我現(xiàn)在讓這位同學(xué)檢查一下我的手里有東西嗎？（沒(méi)有）

　我現(xiàn)在再來(lái)做一遍，看看這回小玩偶還會(huì)不會(huì)聽(tīng)我的話(huà)。

　我現(xiàn)在找一個(gè)同學(xué)來(lái)試一試，看看小玩偶會(huì)不會(huì)聽(tīng)他的話(huà)。（找同學(xué)試一下）

　咦，小玩偶為什么不聽(tīng)你的話(huà)��？ 我現(xiàn)在再做一遍大家要仔細(xì)觀察~~~~大家發(fā)現(xiàn)了什么秘密？ 沒(méi)錯(cuò)，我的手在擠壓瓶子。大家在中學(xué)，高中時(shí)都學(xué)過(guò)物理吧。物體在什么情況下會(huì)浮在水面上，浮力大于重力。在什么情況下會(huì)懸浮呢？浮力等于重力，什么情況下會(huì)下沉，浮力小于重力。我在擠壓這個(gè)瓶子時(shí)水就會(huì)從從下面的小孔進(jìn)入小玩偶里，這樣小玩偶就會(huì)變重，當(dāng)重力大于浮力時(shí)，小玩偶就會(huì)下沉，當(dāng)我把手松開(kāi)時(shí)，小玩偶里的水就會(huì)流出來(lái)，小玩偶變輕，浮力大于重力，這樣小玩偶就會(huì)浮上來(lái)。大家都知道潛水艇吧，潛水艇是怎么沉到水里的，怎么浮到水面上的？潛水艇里有一個(gè)大大的水倉(cāng)，當(dāng)它想下沉?xí)r就會(huì)往水倉(cāng)里灌滿(mǎn)水，變重，這樣就可以沉到水里了。當(dāng)它想浮到水面上時(shí)就會(huì)把水倉(cāng)里的水放出來(lái)，變輕，這樣就可以浮到水面上了。潛水艇就是通過(guò)改變自身的重力來(lái)上浮下沉的。我們這個(gè)小玩偶的原理就是跟潛水艇的原理一樣。

　2、（龍卷風(fēng)）

　大家再看我的手里面有什么？ 兩個(gè)瓶子，一個(gè)瓶子里面有水，一個(gè)瓶子里面是空的，中間有一個(gè)對(duì)接。我把對(duì)接打開(kāi)，大家看到了什么？（中間有一個(gè)小孔）

　我現(xiàn)在把瓶子倒過(guò)來(lái)會(huì)怎么樣呢？（水會(huì)流出來(lái)）

　現(xiàn)在我們一起來(lái)看一下水會(huì)不會(huì)流出來(lái)��？（沒(méi)有）

　水為什么沒(méi)有流出來(lái)呢？ 我們上學(xué)的時(shí)候一定做過(guò)倒扣水杯的實(shí)驗(yàn)，什么原因紙卡不會(huì)掉下來(lái)呢？大氣壓，這個(gè)實(shí)驗(yàn)也是如此，我們周?chē)�到處都是空氣，有了空氣就�?huì)有大氣壓，就是大氣壓把水給拖住了。

　現(xiàn)在我要考考大家了，每一個(gè)人想出一個(gè)辦法，在不破壞瓶子的情況下，把上面瓶子里的水弄到下面的空瓶子里。

　誰(shuí)第一個(gè)來(lái)誰(shuí)舉手，越往后越難，因?yàn)槊總�(gè)人的方法不能重樣。

　剛才每個(gè)人都想到了方法，這是我們一年級(jí)的課程，在上課時(shí)一個(gè)一年級(jí)的小朋友自己就想出了 13 種不同的方法。

　大家看到我的方法了嗎？（演示）

　我們看到這個(gè)水是什么形狀的，像什么？（龍卷風(fēng)）。這個(gè)就是一個(gè)龍卷風(fēng)的模擬器。

　大家知道龍卷風(fēng)是怎么形成的嗎？熱空氣上升，冷空氣下降，這二者一旦交匯就會(huì)釋放出巨大的能量，就形成了龍卷風(fēng)。

　那當(dāng)我們遇到龍卷風(fēng)時(shí)怎么躲避呢？（畫(huà)圖）我們可以跑到低洼（用手抱頭，以防卷起的物體墜落砸傷自己）的地帶，也可以向著龍卷風(fēng)相反的反方向跑。

　3、（竹簽陀螺）

　我們?cè)倏催@個(gè)東西，大家看到之后會(huì)覺(jué)得不就是我們平時(shí)吃羊肉串的竹簽，然后用皮筋綁在了一起嗎？ 但是我要告訴大家這是一個(gè)很神奇的東西，他可以立在我的手指上不倒，你們信嗎？（演示）它還可以立在我的頭上。

　你們想想它還可以立在哪里不倒呢？大家來(lái)試一試。

　你們知道它為什么可以穩(wěn)穩(wěn)的站在你的手指上嗎？我現(xiàn)在把這兩個(gè)橡皮塞拿下來(lái)，我們?cè)倏纯矗�它還會(huì)不會(huì)站得很穩(wěn)。（不會(huì)）

　為什么呢？ 橡皮塞起到了配重的作用，它竹簽陀螺的重心降低。小的時(shí)候大家都玩過(guò)不倒翁吧。不倒翁為什么不倒呢？因?yàn)橄旅嬷兀�下面重它的重心就�?huì)很低，重心低的物體就會(huì)站得穩(wěn)，我們這個(gè)竹簽陀螺就是因?yàn)樗�的重心低于支點(diǎn)，并且在一條直線(xiàn)上，這樣它就會(huì)站得穩(wěn)穩(wěn)的。

　三、

　公司介紹 好了，通過(guò)我對(duì)這幾個(gè)小實(shí)驗(yàn)的講解，大家應(yīng)該對(duì)我們幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)實(shí)驗(yàn)班的課程有了一個(gè)大致的了解，它引進(jìn)了歐美的教學(xué)體系，是由國(guó)內(nèi)眾多知名的教育專(zhuān)家經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲并鉆研多年，推出的一套適合于亞洲孩子的教學(xué)方式。現(xiàn)在在全國(guó)有 800 多家分校，在校生達(dá)到50 多萬(wàn)人，全景教育呢也是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、體系最為完善的兒童科學(xué)教育加盟連鎖機(jī)構(gòu)。

　四、

　理念講解 我再問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，在剛才我為大家展示我們實(shí)景課堂的過(guò)程中，哪個(gè)字眼是我經(jīng)常提到的?(實(shí)驗(yàn)原理、為什么...) 沒(méi)錯(cuò)，就是為什么！這就是我們幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)實(shí)驗(yàn)班的課程理念：從質(zhì)疑中找尋真理，在驗(yàn)證中收獲快樂(lè)。我們幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)課共有 300 多個(gè)課程，在上課時(shí)學(xué)生人手一套器材，自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，那么大家想一想，我們的課程能夠教給孩子什么知識(shí)，能夠提高孩子那些能力呢？（動(dòng)手能力、思考能力...）

　是的，每個(gè)實(shí)驗(yàn)都有一個(gè)簡(jiǎn)單的科學(xué)原理，包括聲、光、電、力、磁等多方面的知識(shí)，涉及到物理、化學(xué)、自然、生物、天文、地理、等各個(gè)學(xué)科的知識(shí)，所以從短期來(lái)看，能提高孩子對(duì)科學(xué)的興趣、自信心以及成就感；從中期來(lái)看，會(huì)對(duì)孩子這些科目成績(jī)的提高有顯著的幫助；從長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)孩子的邏輯思維能力、動(dòng)手能力、語(yǔ)言表達(dá)能力大有裨益，而這些都會(huì)讓孩子在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上上升為掌握學(xué)習(xí)方法，這就是我們課程的巨大魅力，所以我們

　大家正在一起努力，做著一件非常有意義的事情。

　五、經(jīng)歷分享（根據(jù)情況看此環(huán)節(jié)是否省略）

　主題：大學(xué)生活或者學(xué)校生活。

　問(wèn)題：現(xiàn)在大學(xué)生活是不是很舒服��？

　 你們理想的工作是什么？

　 覺(jué)得踏入社會(huì)工作會(huì)跟現(xiàn)在有什么不同？（自由發(fā)言）。

　然后自己說(shuō)我現(xiàn)在在社會(huì)工作有兩三年了，覺(jué)得學(xué)校生活是美好的，睡到自然醒，沒(méi)事兒跟女（男）朋友去圖書(shū)館看看書(shū)，逛下街，沒(méi)錢(qián)了給父母打個(gè)電話(huà)錢(qián)就匯過(guò)來(lái)了，偶爾出去做做兼職。

　 社會(huì)是殘酷的，現(xiàn)在很多人都想去一線(xiàn)大城市，就拿我生活的北京來(lái)說(shuō)，租房、吃飯、每天上班擠地鐵、生活必需品。支出比自己賺的少，不論你每個(gè)月賺多少錢(qián)，開(kāi)銷(xiāo)至少要3000 左右，參加工作了不好意思跟父母要錢(qián)。

　 現(xiàn)在出去工作，學(xué)歷身高長(zhǎng)相重要嗎？學(xué)歷只是一個(gè)投簡(jiǎn)歷的敲門(mén)磚，主要還是看能力，能力如何體現(xiàn)？面試要看口才、工作后也要交流，剛畢業(yè)如何每個(gè)月拿高薪如何養(yǎng)活自己、如何利用自己的口才來(lái)賺錢(qián)？

　 最簡(jiǎn)單的方法，做銷(xiāo)售。銷(xiāo)售并不可怕，只要口才好銷(xiāo)售就好，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好相應(yīng)的薪水就高。

　 給大家舉自己的例子，當(dāng)初我就兼職的時(shí)候一天 10 塊錢(qián)頂著大太陽(yáng)干一天，你們現(xiàn)在很幸福，每天 30 塊錢(qián)，你們現(xiàn)在還在校園里就可以經(jīng)歷這些，是很幸運(yùn)的，畢業(yè)了就可以直接避過(guò)這些階段，畢業(yè)后就比那些沒(méi)做過(guò)的或者做的不好的同學(xué)能力要強(qiáng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)多，工作后遇事處理就會(huì)得當(dāng)，相應(yīng)的報(bào)酬也會(huì)慢慢的高。

　 我也是這么過(guò)來(lái)的，沒(méi)有畢業(yè)就先鍛煉自己。跟你們說(shuō)也怕你們笑話(huà)，我當(dāng)初畢業(yè)以后想嘗試找自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，結(jié)果一年沒(méi)找到，后來(lái)慢慢想清楚了，工作就是為了賺錢(qián)，何不利用自己之前的經(jīng)歷，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)靠口才來(lái)賺錢(qián)，從基礎(chǔ)做起，從基本的銷(xiāo)售做起，迅速的強(qiáng)大自己，多跟別人學(xué)習(xí)，多看別人做事，多跟別人交流溝通，現(xiàn)在我每個(gè)月也可以拿過(guò)萬(wàn)的月薪。

　大家想想，我們教育屆的老大俞敏洪，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不是也一樣自己一個(gè)人推著自行車(chē)發(fā)傳單貼海報(bào)，靠自己的口才跟別人介紹自己的學(xué)校介紹自己的課程，現(xiàn)在才有了過(guò)億的身價(jià)以及上市的企業(yè)（接著再舉一些成功人士的案例，說(shuō)明靠口才靠銷(xiāo)售起家的成功人士。）

　五、

　活動(dòng)介紹 現(xiàn)在我給每位同學(xué)都發(fā)一份傳單，請(qǐng)大家以最快的速度找到我們這次活動(dòng)的主題和優(yōu)惠政策。

　我們這次活動(dòng)的主題是“幼兒?jiǎn)⒚煽萍际⒌�，科學(xué)點(diǎn)亮智慧人生”。活動(dòng)的優(yōu)惠是：只需 168元就可以學(xué)習(xí)價(jià)值380元的幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)課程一個(gè)月，而且贈(zèng)送價(jià)值238元的拉桿書(shū)包一個(gè)。

　大家看一下我們的這個(gè)拉桿書(shū)包，這個(gè)書(shū)包是跟酷狗的廠家直接定做的，我們的市場(chǎng)老師專(zhuān)門(mén)在全國(guó)做過(guò)調(diào)研，這樣的書(shū)包在任何一個(gè)商場(chǎng)都可以賣(mài)到 200 元以上，全國(guó)只有一個(gè)地方賣(mài) 238 元，就是四川的綿陽(yáng)。那我們現(xiàn)在只需要 168 元， 就可以學(xué)一個(gè)月的課程，而且還送一個(gè)這樣的書(shū)包，大家覺(jué)得值不值？

　六、質(zhì)疑問(wèn)答 那我們有這么大的優(yōu)惠力度，有這么吸引孩子的書(shū)包，而且我剛才也給大家介紹了我們的課程，那我們明天一起去做宣傳，大家覺(jué)得可不可以？

　那好，現(xiàn)在大家是家長(zhǎng)，我是宣傳員，我們換位思考，你們覺(jué)得家長(zhǎng)會(huì)向我們提出什么樣的問(wèn)題。

　七、分組：

　我們對(duì)課程現(xiàn)在已經(jīng)很了解了，那接下來(lái)的時(shí)間，我們來(lái)分一下組。我們分成兩組，并且找出小組內(nèi)最有擔(dān)當(dāng)精神的人來(lái)做組長(zhǎng)，帶領(lǐng)我們的小組在未來(lái)的幾天，好好工作。

　八、薪資待遇：

　我們每天的工資是 80 元，那我剛剛跟校長(zhǎng)談過(guò)，幫大家爭(zhēng)取了獎(jiǎng)金。我們每天銷(xiāo)售最多的同學(xué)，將會(huì)得到相應(yīng)的鼓勵(lì)。

　1~ 5 個(gè)，x 元 6~10 個(gè)，x 元 11~15 個(gè)，x 元 15 個(gè)以上，x 元

　 我們不但有個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，既然分組了，我們一定有小組的獎(jiǎng)勵(lì)，我們每天銷(xiāo)售最多的小組，將會(huì)得到一個(gè)“金牌小組”獎(jiǎng)，我們會(huì)拿出 500 元做為獎(jiǎng)勵(lì)。那這個(gè)獎(jiǎng)金，由我們“金牌小組”的同學(xué)們自由支配。

　 我們的活動(dòng)有這么大的優(yōu)惠力度，我們又有這么豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)政策，大家有沒(méi)有信心做好我們的這次活動(dòng)？

�。ㄔ诖蠹疫�是底氣不足的情況下：插入拍手的游戲：雙手一分鐘可以拍多少下，再教大家簡(jiǎn)單的方法用手指點(diǎn)手掌拍手。）

�。ǜ嬖V大家凡事都有技巧，明天我們做活動(dòng)一定要打配合），首先由一名口齒伶俐清晰并對(duì)實(shí)驗(yàn)器材熟悉的人來(lái)站在宣傳臺(tái)旁邊進(jìn)行演示并大聲的喊出：各位家長(zhǎng)小朋友過(guò)來(lái)看一下，幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)實(shí)驗(yàn)班大型公益活動(dòng)、168 元學(xué)科學(xué)知識(shí)、拉桿書(shū)包送回家（隨便怎么喊都可以，只要可以吸引人把活動(dòng)內(nèi)容喊出就好）。其他人在旁邊拿著宣傳單和自己熟悉的實(shí)驗(yàn)器材跟家長(zhǎng)介紹，第一句要說(shuō)：您好，幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)試驗(yàn)班大型公益活動(dòng)、168 學(xué)科學(xué)送書(shū)包。

　（1）

　家長(zhǎng)不接單子或者接單子不說(shuō)話(huà)的就直接拿出實(shí)驗(yàn)器材說(shuō)：來(lái)家長(zhǎng)，您看我手里，接著演示實(shí)驗(yàn)品，演示過(guò)程中要跟家長(zhǎng)互動(dòng)。

�。�2）

　在跟家長(zhǎng)介紹的時(shí)候說(shuō)，現(xiàn)在的孩子無(wú)論學(xué)習(xí)好壞都在外面補(bǔ)英語(yǔ)，是為什么？是因?yàn)楝F(xiàn)在英語(yǔ)加入了學(xué)科，升學(xué)要求學(xué)科成績(jī)了，如果倒退 20 年，誰(shuí)會(huì)去補(bǔ)英語(yǔ)，現(xiàn)在的科學(xué)正是這樣，為什么國(guó)外的孩子畢業(yè)可以搞研究搞創(chuàng)新，中國(guó)的孩子就只會(huì)開(kāi)工廠去模仿去造假，因?yàn)閺男【蜎](méi)有這方面的培養(yǎng)。國(guó)家發(fā)展就要有自己的東西就要有創(chuàng)新，國(guó)家現(xiàn)在重視了，那也就意味著以后科學(xué)慢慢的也會(huì)加入到學(xué)科當(dāng)中，會(huì)算升學(xué)成績(jī)，現(xiàn)在東北那邊已經(jīng)開(kāi)始加入了學(xué)科中，只是咱們這邊還沒(méi)有，但以后一定會(huì)加入的（如果你是在南方城市就拿北方城市舉例，如果在北方城市就拿南方城市舉例）；還可以說(shuō)：現(xiàn)在孩子上小學(xué)就只有三門(mén)課程，等到了初中一下子就變成了 6、7 門(mén)課程，課程一下轉(zhuǎn)變了，但孩子的思維和接受能力一下子適應(yīng)不了，就會(huì)出現(xiàn)上課聽(tīng)不懂成績(jī)下降的現(xiàn)象，我們這個(gè)課程不但可以提前預(yù)習(xí)這些課程的知識(shí)還可以培養(yǎng)孩子的各方面綜合能力，讓孩子自己找到科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。就在這個(gè)時(shí)候拿出收據(jù)問(wèn)家長(zhǎng)，您看您是給孩子報(bào)一個(gè)月還是報(bào)一年呢？然后問(wèn)孩子的姓名和年級(jí)以及家長(zhǎng)的電話(huà)，寫(xiě)好了直接撕票遞給家長(zhǎng)。

�。�3）

　兩個(gè)人一起打配合，看見(jiàn)有同事在跟家長(zhǎng)聊的時(shí)候身邊沒(méi)有書(shū)包，立馬遞過(guò)去，如果發(fā)現(xiàn)身邊有孩子就把孩子拉倒一旁拿著實(shí)驗(yàn)器材給孩子做演示，教孩子原理，并讓孩子去跟家長(zhǎng)說(shuō)，之后問(wèn)孩子喜歡喜歡課程想不想學(xué)？問(wèn)書(shū)包喜歡不喜歡？送給他要不要？之后叫孩子去跟家長(zhǎng)說(shuō)給報(bào)名

　（4）

　也可以在展臺(tái)旁邊大聲的喊，又一位家長(zhǎng)報(bào)名了，名額還有 xxx 個(gè)，要報(bào)名的家長(zhǎng)這邊排隊(duì)，同事也可以喊：來(lái)，這位家長(zhǎng)，拿好紅票這邊領(lǐng)書(shū)包，想要書(shū)包的小朋友趕快叫爸爸媽媽來(lái)給你報(bào)名，書(shū)包不多了。（造勢(shì)用）

　九、對(duì)練階段 為了能在明天的宣傳中，更好的和家長(zhǎng)溝通交流，接下來(lái)的時(shí)間，我們來(lái)現(xiàn)在情景再現(xiàn)，兩兩一組，現(xiàn)場(chǎng)模擬家長(zhǎng)和宣傳員的對(duì)話(huà)。

　十、結(jié)束語(yǔ)

　 希望大家回去后把我們幼兒?jiǎn)⒚烧n程以及我們這次活動(dòng)的只要優(yōu)惠練習(xí)熟練，明天我們一起加油奮戰(zhàn)！

　第二章

　拓展過(guò)程中獲取電話(huà)話(huà)術(shù)技巧

　一、 向家長(zhǎng)要電話(huà)話(huà)術(shù)：

　1.自我介紹家長(zhǎng)：你好，我是新東方幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)班的老師，打擾您幾分鐘的時(shí)間（遞單子）

　2.引出主題：我們本周有一個(gè)大型免費(fèi)公開(kāi)課 3.解釋說(shuō)明：主要是讓孩子人手一套實(shí)驗(yàn)器材，自己動(dòng)手做科學(xué)實(shí)驗(yàn)，讓孩子學(xué)習(xí)里面的科學(xué)原理和科學(xué)知識(shí)，鍛煉孩子動(dòng)手能力，開(kāi)發(fā)孩子的思維和智力。您看一下我們的課表，主要有 xx，我們幼兒?jiǎn)⒚涩F(xiàn)在全國(guó)有八百多家分校，曾登陸過(guò)大風(fēng)車(chē)少兒節(jié)目，現(xiàn)在國(guó)家也很重視科學(xué)教育，在北京已經(jīng)納入考試要考的科目，這次是過(guò)來(lái)做免費(fèi)公開(kāi)課，機(jī)會(huì)很難得

　4.留取電話(huà)：請(qǐng)問(wèn)方便留個(gè)電話(huà)，周末和小朋友一起過(guò)來(lái)體驗(yàn)一下嗎 二、 向?qū)W生要電話(huà)話(huà)術(shù)：

　小朋友，老師給你變個(gè)魔術(shù)好不好？（浮沉玩偶）

　，你試試~~~~ 為什么小瓶子聽(tīng)我的話(huà)，可它不聽(tīng)你的話(huà)呢？~~~ 這個(gè)就是我們幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)班的課程，老師會(huì)提供給你實(shí)驗(yàn)器材，讓你自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，你想不想自己做 F1 賽車(chē)，滑翔機(jī)，許愿水晶，音樂(lè)聽(tīng)筒，香水，一起挖掘恐龍化石 等等~~~ 這周我們有一個(gè)大型免費(fèi)的科學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)，已經(jīng)有好多小朋友都報(bào)名參加了，你想來(lái)參加嗎？~~~~在這里（登記表）寫(xiě)下你的姓名，年級(jí)和媽媽的電話(huà)，老師會(huì)打電話(huà)通知媽媽的。小朋友拿一張宣傳單，不要丟，拿回家給爸爸媽媽看，告訴他們你要周末來(lái)參加幼兒?jiǎn)⒚苫顒?dòng)，好嗎？

　課后思考：

　1.一定要讓家長(zhǎng)明白幼兒?jiǎn)⒚墒歉墒裁吹模?2.對(duì)于不愿留電話(huà)的家長(zhǎng)應(yīng)如何加碼？ 3.最終還是沒(méi)留電話(huà)的家長(zhǎng)該怎么辦？

　第三章

　電話(huà)邀約到訪話(huà)術(shù)

　孩子留下的電話(huà)：

　您好!請(qǐng)問(wèn)是 xx 的媽媽(爸爸)嗎?這里是哈佛教育幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)班，打擾您了，我們?cè)谌�小和一小學(xué)校門(mén)口進(jìn)行了我們科學(xué)秀表演活動(dòng),xx 很感興趣,他應(yīng)該給您說(shuō)了吧？

　 沒(méi)有：我們幼兒?jiǎn)⒚煽茖W(xué)實(shí)驗(yàn)班是讓孩子們?nèi)耸忠惶讓?shí)驗(yàn)器材，通過(guò)自己動(dòng)手做

　實(shí)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)里面的科學(xué)道理，同時(shí)培養(yǎng)孩子的觀察能力，語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力。

　我們這周 xxxx 有個(gè)更有趣的大型免費(fèi)公開(kāi)課, 想邀請(qǐng)您和孩子一起來(lái)參加，一同感受一下科學(xué)的樂(lè)趣,請(qǐng)問(wèn)孩子 9:00-10:30 有時(shí)間嗎?(家長(zhǎng)回答) 需要:那好!我現(xiàn)在就給您預(yù)留座位和實(shí)驗(yàn)器材,跟您確認(rèn)一下，是周 x 的 xx-xx。稍后我會(huì)以短信的形式，將我們具體的上課時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您查收。謝謝您，祝您生活愉快！周*見(jiàn)！

　不需要：孩子是有其他安排嗎?這個(gè)公開(kāi)課是免費(fèi)的，實(shí)驗(yàn)器材是可以免費(fèi)帶回家的。而且我們此次也花重金請(qǐng)了一位北京專(zhuān)家老師來(lái)跟您聊聊家庭教育方面的內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)也有一些親子活動(dòng)，可以拉近您和孩子的感情，不能來(lái)就太遺憾了！

　如果來(lái)務(wù)必最后一句強(qiáng)調(diào)：跟你確認(rèn)一下，是周幾的幾點(diǎn)，您帶著孩子過(guò)來(lái)，我給孩子預(yù)留座位和器材

　短信內(nèi)容：家長(zhǎng)您好！您給孩子預(yù)約的幼兒?jiǎn)⒚纱笮兔赓M(fèi)公開(kāi)課時(shí)間是明天上午xx-xx，為了給孩子準(zhǔn)備座位和器材，請(qǐng)帶著孩子提前 15 分鐘入場(chǎng)。祝您生活愉快！地址：

　聯(lián)系電話(huà)：

　 第四章

　淡季攻單策略 攻單五大策略 一、 說(shuō)清課程、了解教學(xué) 包括課程設(shè)置、理念、師資、優(yōu)勢(shì)、作用、小班教學(xué)模式、后續(xù)服務(wù)（電話(huà)教學(xué)、補(bǔ)課）

　二、 擴(kuò)大需求、挖掘痛苦 ①現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不能讓孩子輸?shù)狡鹋芫�(xiàn)上，別人的孩子學(xué)您的孩子不學(xué)，現(xiàn)在不培養(yǎng)孩子的興趣、動(dòng)手能力、專(zhuān)注力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新力、邏輯思維能力.....以后長(zhǎng)大了不能成為社會(huì)所需要的優(yōu)秀人才，不會(huì)擁有精彩的人生.... ②孩子現(xiàn)在這么喜歡，您支持他的愛(ài)好，就為孩子成為未來(lái)的科學(xué)家、發(fā)明家、物理學(xué)家....創(chuàng)造了很大的可能，我們可不能扼殺孩子的潛能啊.... ③學(xué)幼兒?jiǎn)⒚桑�孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不僅能學(xué)到知識(shí)，還能過(guò)一個(gè)快樂(lè)的有意義的童年 三、 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名優(yōu)惠多 ①每人人手一份傻瓜版優(yōu)惠方案 ②推薦一人報(bào)多期，給家長(zhǎng)算清帳，報(bào)幾期最劃算 ③對(duì)覺(jué)得貴的家長(zhǎng)把課程劃成單價(jià)給家長(zhǎng)看 您看這樣算下來(lái)每次課也就不到 20 塊錢(qián)，您少抽包煙、少喝瓶酒、少做次美容

　都?jí)蛄耍�花點(diǎn)小錢(qián)讓孩子開(kāi)開(kāi)心心的學(xué)到知識(shí)，這樣的投資是多值得、多明智的�。≡偌由虾⒆优d致這么高，目的一定能達(dá)到！

　四、 疑難問(wèn)題巧攻克 ①回家商量：直接問(wèn)家長(zhǎng)，您還要商量什么呢？您還對(duì)哪里有疑問(wèn)呢？（也可跟被商量的家長(zhǎng)打電話(huà)）我相信（被商量家長(zhǎng)）一定也會(huì)尊重您和孩子的意愿的！而且家長(zhǎng)，您只有今天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，才能享受到.....的優(yōu)惠，還能現(xiàn)場(chǎng)做游戲、送禮物，趕緊給孩子占個(gè)學(xué)位吧 ②沒(méi)帶那么多錢(qián)：那這樣吧家長(zhǎng)，我也看到您的誠(chéng)意了，既然孩子這么喜歡，為了成全孩子，您交個(gè)定金吧，然后直接開(kāi)收據(jù) 五、 全力以赴、打好配合 ①現(xiàn)場(chǎng)氣氛要做起來(lái)（一有人報(bào)名就大聲宣傳：**小朋友報(bào)名了，趕快過(guò)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)品了）

　②現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名最大化:一人多期，多人團(tuán)報(bào) 銷(xiāo)售注意事項(xiàng)：

　 1：活動(dòng)一結(jié)束馬上熱情的問(wèn)所在位置周?chē)�的家長(zhǎng)：“感覺(jué)怎么樣？我們這次活動(dòng)是北京總公司推出的，優(yōu)惠也是北京總公司定的，一年只有這么一次，真是特別的優(yōu)惠�？梢宰尯⒆佑眠@樣的機(jī)會(huì)體驗(yàn)一把• • • （說(shuō)明這次活動(dòng)的優(yōu)惠幅度大，機(jī)會(huì)少）"

　2：孩子在上課的時(shí)候，每一節(jié)課都可以親自動(dòng)手做個(gè)科學(xué)作品帶回家，還可以學(xué)習(xí)相關(guān)的科學(xué)原理，趣味性特別強(qiáng)，我們?cè)谄渌�一線(xiàn)城市也舉行了這樣的活動(dòng)，孩子都特別喜歡。

　3：學(xué)科學(xué)可以鍛煉孩子的動(dòng)手能力，邏輯思維能力，觀察力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)以后的數(shù)理化成績(jī)都很有幫助• • • （學(xué)習(xí)科學(xué)的好處）

　4:優(yōu)惠力度也很大。今天報(bào)名您可以享受######的優(yōu)惠,而且今天報(bào)名孩子還可以得到價(jià)值##元的獎(jiǎng)品，機(jī)會(huì)非常難得。

　（針對(duì)猶豫不決的家長(zhǎng)）

　 5；門(mén)口也要有一位咨詢(xún)?nèi)藛T，對(duì)于要走的家長(zhǎng)再次詢(xún)問(wèn)，是否報(bào)了名，可以問(wèn)孩子。如果沒(méi)有報(bào)名的話(huà)，以朋友的身份，拉家常式著急的說(shuō)，這么難得的機(jī)會(huì)怎么不報(bào)呢？可以舉些某某孩子報(bào)名的例子。

　 6.若家長(zhǎng)處于猶豫不定狀態(tài),攻單人員可直接轉(zhuǎn)問(wèn)孩子姓名,報(bào)兩期

　還是三期,立馬拿收據(jù)開(kāi)票. 7.收費(fèi)流程一定簡(jiǎn)單化，在收據(jù)上寫(xiě)上 姓名+年齡+年紀(jì)+收到金額+電話(huà) 即可。收費(fèi)的時(shí)候看家長(zhǎng)是一個(gè)人還是幾個(gè)人一起報(bào)的。對(duì)于一個(gè)人交錢(qián)的家長(zhǎng)可以提示她找個(gè)伴，可以提示今天有團(tuán)報(bào)優(yōu)惠,促進(jìn)家長(zhǎng)找伴。交錢(qián)開(kāi)票后,，引導(dǎo)孩子去禮物區(qū)領(lǐng)取禮物,領(lǐng)完后負(fù)責(zé)人員應(yīng)在紅聯(lián)上做好標(biāo)記。

　附:攻單人員前期應(yīng)了解優(yōu)惠政策,開(kāi)課時(shí)間,上課時(shí)間段,上課頻率等課程設(shè)置問(wèn)題

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