醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2020-08-10 來(lái)源: 主持詞 點(diǎn)擊:
醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總結(jié)
xx 年我院根據(jù)上級(jí)部門的安排部署,醫(yī)療質(zhì)量安全管理方面重點(diǎn)鞏固了醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實(shí),積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。全年門診量完成 40306 人次,完成住院治療 3958 人次(其中農(nóng)合患者 2318 人次,占住院總數(shù)的 58.5%),住院手術(shù) 420人次,住院分娩 685 人次,業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)達(dá)到 15%。
我院 xx 年在以往工作基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)深入開(kāi)展了"三好一滿意"、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行及抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治等活動(dòng)。醫(yī)院堅(jiān)持以"持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全"為主題,不斷強(qiáng)化質(zhì)量觀念,提高責(zé)任意識(shí),構(gòu)筑安全防線,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教育與培訓(xùn),尤其加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理人員質(zhì)量安全觀念,全年組織相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 8 期,參加人員達(dá)到 650 余人次。醫(yī)院高度重視醫(yī)療質(zhì)量,完善質(zhì)量管理,加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證質(zhì)量安全。建立健全了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控體系,定期對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查,檢查結(jié)果向科室反饋、全院通報(bào);嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),在工作中利用不同形式引導(dǎo)患者正確、合理就醫(yī)。進(jìn)一步落
實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,加強(qiáng)重點(diǎn)科室建設(shè),完善重點(diǎn)部門管理。加強(qiáng)臨床醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理,建立了手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)醫(yī)師檔案,嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用。(suibi8)規(guī)范了藥品管理,組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn),認(rèn)真進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng),及時(shí)干預(yù)不合理用藥;加強(qiáng)了醫(yī)療器械管理工作,加大了不良事件的監(jiān)測(cè)、報(bào)告。完善抗菌藥物管理制度,徹底清理抗菌藥物使用品種,保留抗菌藥物 32 個(gè)劑型,非限制性抗菌藥物占到抗菌藥物總數(shù)的 2/3 以上。繼續(xù)推進(jìn)與落實(shí)"病人安全目標(biāo)",完善醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、醫(yī)囑制度,加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理,落實(shí)醫(yī)療安全相關(guān)工作制度,本年度未發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)、事故。加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,突出管理重點(diǎn),落實(shí)環(huán)節(jié)規(guī)范,全年傳染病無(wú)漏報(bào),無(wú)院內(nèi)感染發(fā)生。臨床路徑工作進(jìn)一步推進(jìn),目前我院有 7 個(gè)病種納入臨床路徑管理,但是目前存在入組率偏低、變異率較高等問(wèn)題。xx年度醫(yī)師定期考核工作順利完成,我院 52 人參加考核全部合格。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作正在探索中,尚未在我院正式推開(kāi)。
醫(yī)療治療質(zhì)量安全是醫(yī)院管理的核心,在即將到來(lái)的 xx 年,我院將結(jié)合公立醫(yī)院改革、二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作的開(kāi)展,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量與安全更上一個(gè)新臺(tái)階。
xx 縣醫(yī)院
第二篇醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)《xx 藥房實(shí)習(xí)報(bào)告》 藥房實(shí)習(xí)報(bào)告(一)
很榮幸我們 xx9 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于 xx 年來(lái)到 xx 市 xx 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝 xx 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排 首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從 xx.11.24 至 xx12.07。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理
分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí) 在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)
職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí) 通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問(wèn)題 由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥
店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議 通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了 xx 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生 四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法藥房實(shí)習(xí)報(bào)告(二)
從 2 月 5 日到 7 月 5 日實(shí)習(xí)時(shí)間 5 個(gè)月,共在藥房、藥廠和藥庫(kù)的 8個(gè)科室實(shí)習(xí):中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張,中心擺藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。
從 7 月 5 日到 8 月 24 日共 6 周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識(shí)別、審查和按方發(fā)藥,常見(jiàn)中藥飲片的鑒定,中藥入庫(kù)和庫(kù)存管理(包括特殊藥品的管理),認(rèn)識(shí)新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從 8 月 25 日到 9 月 9 日共計(jì) 2 周的時(shí)間在門診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在梁老師精心指導(dǎo)下,讓我第一次認(rèn)識(shí)了幾百種西藥,了解西藥配伍,學(xué)習(xí)西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)
藥品入庫(kù)和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點(diǎn),每周一大點(diǎn),次次登記入表的管理。
從 9 月 10 日到 9 月 23 日共計(jì) 2 周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習(xí),在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識(shí)要扎實(shí),態(tài)度要認(rèn)真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點(diǎn)的馬虎;工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。(suibi8)在保健藥房里,進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌,熟悉常見(jiàn)藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫(kù)和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認(rèn)識(shí)到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。
從 11 月 17 日到 11 月 30 日共計(jì) 2 周的時(shí)間在住院藥房實(shí)習(xí),在這里認(rèn)識(shí)到了針劑、片劑、營(yíng)養(yǎng)液體和大液體是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間,主要是在針劑和營(yíng)養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí),在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營(yíng)養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、醫(yī)學(xué)專用用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、專科用藥等分類管理。了解藥品從一級(jí)庫(kù)傳到二級(jí)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認(rèn)識(shí)了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營(yíng)養(yǎng)液體藥物,對(duì)以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從 9 月 24 日到 11 月 2 日共計(jì) 6 周的時(shí)間在藥廠實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的科室共計(jì) 4 個(gè),依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。
在藥檢室里,學(xué)習(xí)使用檢測(cè)儀器,如檢測(cè) 0。5%碘伏溶液中,學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識(shí)。還接觸使用精密儀器,如萬(wàn)分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測(cè)顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里,認(rèn)識(shí)了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂(lè)舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復(fù)方酸揸顆粒等,學(xué)習(xí)一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè)舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)操作尿素乳膏、碘甘油、復(fù)方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)復(fù)方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、處方、制作中注意事項(xiàng)及其藥理作用等知識(shí)。學(xué)習(xí)熟練使用灌裝機(jī),藥品分包裝機(jī)、粉碎機(jī)和攪拌機(jī)等。了解標(biāo)簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學(xué)處理等知識(shí)。
在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學(xué)習(xí)使用滅制儀器。
從 11 月 3 日到 11 月 16 日共計(jì) 2 周的時(shí)間在藥庫(kù)實(shí)習(xí),熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、?朴盟、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、
抗腫瘤藥、醫(yī)學(xué)專用用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫(kù)里,我更多的時(shí)間是熟悉了一批藥入庫(kù)、出庫(kù)的過(guò)程,了解電腦在庫(kù)存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱 2~8℃儲(chǔ)藏藥物多達(dá) 30 多種,了解它們的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),在以后的工作中,我一定會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。藥房實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基矗 作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)
差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作 在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的 office 軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。第三篇醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)《xx醫(yī)院參觀實(shí)習(xí)報(bào)告》
文章標(biāo)題:醫(yī)院參觀實(shí)習(xí)報(bào)告下午 1 點(diǎn) 15 分,我們生物醫(yī)學(xué)工程 xx級(jí)全體同學(xué),共 30 名,在學(xué)校大門集合完畢。1 點(diǎn) 30 分,我們?cè)谕?/p>
平老師的帶領(lǐng)下乘車前往本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn),重慶市中山醫(yī)院。
在路途中,王平老師為我們講解了本次實(shí)習(xí)的目的及重點(diǎn),并且提出了一些參觀實(shí)習(xí)中需要注意的紀(jì)律和要求。
我們生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)所學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于各種醫(yī)療儀器,醫(yī)療器械和設(shè)備,本次實(shí)習(xí)就是為了讓我們能夠?qū)τ谖覀兯鶎W(xué)過(guò)的各種儀器設(shè)備有一個(gè)感性的直觀的認(rèn)識(shí),從而把書本上的理論和現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)聯(lián)系與結(jié)合起來(lái)。中山醫(yī)院位于重慶市渝中區(qū)的中山路上,這家醫(yī)院占地面積并不很大,但是它擁有的設(shè)備和儀器卻在重慶乃至整個(gè)西南地區(qū)處于領(lǐng)先地位,尤其是心腦血管和放射治療中心,具有其他醫(yī)院所不具備的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和治療方法手段。因此,我們此次參觀實(shí)習(xí)的對(duì)象選擇了中山醫(yī)院。
由于醫(yī)院是一個(gè)特殊人群聚集的地方,病人需要一個(gè)安靜的環(huán)境,因此在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們一定要注意保持秩序,避免高聲喧嘩,以免對(duì)醫(yī)院的正常工作造成影響。同時(shí),在參觀過(guò)程中,要隨時(shí)留心,記錄有價(jià)值的信息內(nèi)容,而不是走馬觀花,一無(wú)所獲。
經(jīng)過(guò)大約一個(gè)小時(shí)的車程,我們抵達(dá)中山醫(yī)院。
這是鬧市中的一個(gè)并不十分顯眼的大門,院落也不大,醫(yī)院中心廣場(chǎng)樹立著孫中山先生的塑像,后面的幕墻上書寫著中山醫(yī)院的歷史和現(xiàn)狀。院內(nèi)綠樹成蔭,間或有鮮花點(diǎn)綴其中,氣氛祥和。三三兩兩的病患正在午后的陽(yáng)光下散步或聊天。我們的到來(lái)顯然引起了他們的注意,畢竟醫(yī)院里是難得一下子看到這么多年輕人的。
中山醫(yī)院設(shè)備科的孫科長(zhǎng)歡迎了我們的到來(lái),并且向我們介紹了此次
參觀的安排。我們將依次參觀放療中心、心血管治療中心、ICU 重癥監(jiān)護(hù)治療病房、心臟電生理研究室、心臟影像研究室以及檢驗(yàn)科等。在孫科長(zhǎng)的帶領(lǐng)安排下,我們開(kāi)始了本次參觀實(shí)習(xí)。
一、放療中心 放療中心,即放射治療中心,位于地下三層,中心建筑的墻體厚達(dá)1.8 米,均是一次灌注,無(wú)縫隙。這樣的建筑結(jié)構(gòu)能夠最大程度地減少放射線可能對(duì)周圍環(huán)境造成的影響。
放射治療興起于 20 世紀(jì) 80 年代,指主要利用高能 X 射線、電子線及Y 射線等進(jìn)行局部治療而達(dá)到摧毀腫瘤病灶的目的。目前,惡性腫瘤仍然是嚴(yán)重威脅人類生命的一種疾病,可采取的治療方法通常有三種,分別為手術(shù)治療、放射治療和化學(xué)治療。通過(guò)放射治療可減緩控制的腫瘤占發(fā)病總數(shù)的 85%,這樣的高有效性使得放療成為一種重要的惡性腫瘤治療手段。隨著科技的發(fā)展,以“適形調(diào)強(qiáng)”為主流的現(xiàn)代放療,成為當(dāng)前治療惡性腫瘤的主要方法,其特點(diǎn)為對(duì)于治療部位的定位精確度高,副作用小,安全性高。放療又可以分為內(nèi)照式、外照式、三維適形放療等方式。據(jù)中山醫(yī)院放療中心的黃主任介紹,目前全國(guó)范圍內(nèi)可以提供放療的醫(yī)院共有 1200 多家,而達(dá)到飽和則需要 3000 多家醫(yī)院。這說(shuō)明放療在我國(guó)還需要進(jìn)一步發(fā)展普及,具有廣闊前景。
中山醫(yī)院的放療中心由以下幾部分構(gòu)成:TPS 計(jì)劃站、后裝機(jī)室、加速器控制室、治療室。病人首先要進(jìn)行放療定位,即確定放療的針對(duì)范圍,然后通過(guò) TPS 計(jì)劃站進(jìn)行計(jì)劃,該過(guò)程是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行治療
方案的優(yōu)化組合,得到最適合的治療方案。根據(jù)腫瘤部位的不同,相應(yīng)采取內(nèi)放或外放,內(nèi)放即照射源發(fā)出射線,照射腔內(nèi)管內(nèi)腫瘤;外放是利用直線加速器產(chǎn)生 X 射線,進(jìn)行治療。
放療中心擁有的主要放療設(shè)備如下:
1)山東新華醫(yī)療器械廠 SL—1 型放射治療模擬定位機(jī) 通過(guò) X 射線透視觀察,定位腫瘤的大小和位置,是腫瘤患者在放療前檢查、制定、確認(rèn)治療計(jì)劃的必備設(shè)備。
特點(diǎn):
1、圖像清晰:不論在低亮度,還是在高亮度條件下都能獲得高質(zhì)量圖像。
2、各種模擬參數(shù),顯示精度高,重復(fù)性好。
3、可自動(dòng)設(shè)置機(jī)架角度,源皮距 SAD。
4、影像增強(qiáng)器的掃描范圍大,并可與光闌同步移動(dòng)。
5、具有末幀圖像鎖存功能。
操作方式:
全部模擬檢查均可通過(guò)電視監(jiān)測(cè)隔室操作,控制臺(tái)具有控制、顯示數(shù)據(jù)等功能。必要時(shí)可用手控器近臺(tái)操作。
2)山東新華醫(yī)療器械廠 XHDRl8 高劑量率遙控后裝治療機(jī) 后裝技術(shù)最初只是應(yīng)用于婦科腫瘤的治療,后來(lái)發(fā)展到廣泛應(yīng)用于治療鼻咽癌、食道癌等等腔內(nèi)腫瘤,即作為內(nèi)照式與外照式之間的填充。目前后裝技術(shù)使放療對(duì)于腔內(nèi)腫瘤的治療效果可達(dá)到手術(shù)水平,甚至優(yōu)于手術(shù)治療,因此成為治療腔內(nèi)腫瘤的首選方法。
3)德國(guó) SIEMENS 公司 Primus6/15MV 雙光子醫(yī)用直線加速器和多葉光柵(3—D) PRIMUS 是西門子公司專為調(diào)強(qiáng)治療而研制的最新型全數(shù)字化直線加速器第四篇醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)《醫(yī)療器械頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》 河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 (英才校區(qū))
畢業(yè)論文 題目紫祥堂醫(yī)藥銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)號(hào)班級(jí)專業(yè)系別作者姓名完成時(shí)間 指導(dǎo)教師職稱 紫祥堂醫(yī)藥銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告 摘要 畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷。實(shí)習(xí)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和師父的幫助下,我熟悉了醫(yī)療器械銷售員的主要業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)于中醫(yī)知識(shí)、銷售技巧、溝通能力都系統(tǒng)學(xué)習(xí)。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備。本文介紹了我這兩個(gè)月在鄭州紫祥堂醫(yī)藥銷售員的崗位職責(zé),實(shí)習(xí)內(nèi)容,并以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路描述在工作中遇到的問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題所做的努力和嘗試,其中也包含了我的一些成長(zhǎng)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)感悟。
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)感悟、銷售技巧、溝通能力、成長(zhǎng)經(jīng)歷、問(wèn)題 一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx 年 3 月 4 日——xx 年 5 月 23 日 (二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):鄭州紫祥堂醫(yī)藥有限公司 (三)實(shí)習(xí)目的 本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等。尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)單位概況 鄭州紫祥堂醫(yī)藥有限公司是一家集貿(mào)易、證券、電子、醫(yī)療器械、健康食品及保健產(chǎn)品為一體的多元化公司,是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)扶植企業(yè),多項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品為高新技術(shù)產(chǎn)品。
企業(yè)以“發(fā)展民族工業(yè)、締造國(guó)際品牌”為己任,不斷與國(guó)內(nèi)外外著名科研機(jī)構(gòu)合作,成功研發(fā)出具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的光能微電腦治療儀、光波康復(fù)理療儀、智慧康復(fù)儀、醫(yī)用分子篩制氧設(shè)備、腫瘤化療熱灌注機(jī)、血糖儀、電子血壓計(jì)、助聽(tīng)器、全自動(dòng)頸腰椎牽引床、藥物熏蒸機(jī)、偏癱減重練步機(jī)、偏癱站立訓(xùn)練床及各種康復(fù)設(shè)備共 100多種產(chǎn)品,暢銷 20 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一)實(shí)習(xí)崗位:一線銷售員,銷售的產(chǎn)品是中醫(yī)光波康復(fù)理療儀。
(二)崗位職責(zé) 1.按照項(xiàng)目規(guī)定熱情的拜訪客戶,并作詳細(xì)記錄
2.珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
3.在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
4.成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
5.及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
6.服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
7.與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及 時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
。ㄈ⿳徫粌(nèi)容 1.作為一名剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生,第一周的工作內(nèi)容就是培訓(xùn)。第一天培訓(xùn)的是銷售方面的知識(shí),老師從三個(gè)層次講銷售——三流銷售(售產(chǎn)品)、二流銷售(售服務(wù))、一流銷售(售自我)。第二天培訓(xùn)的是醫(yī)學(xué)方面的知識(shí),老師講了細(xì)胞康復(fù)原理、針灸治病原理和人體一些重要和常用的穴位。第三天培訓(xùn)的是一些常見(jiàn)的病例如頸椎病、肩周炎、高血壓、糖尿病和腰腿痛等。第四天培訓(xùn)的是手診和面診,教我們?nèi)绾螐氖旨y和五官看出人體的疾病。
2.第二周的工作是跟著師父跑市場(chǎng)。我們博冠醫(yī)療器械面向的群體是機(jī)關(guān)事業(yè)單位,這些單位是需要銷售員自己談下來(lái)的,一周去一個(gè)單位。我跟著師父學(xué)習(xí)的那周,我們?nèi)サ氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心。我們的銷售方式是體驗(yàn)式的,體驗(yàn)周期一般為五天,在這五天之內(nèi)如果客戶覺(jué)得
用我們的康復(fù)理療儀有效果的話,他就會(huì)購(gòu)買。在跟著師父學(xué)習(xí)的這一周,我學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有如何定單位、如何將學(xué)習(xí)的中醫(yī)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合、如何引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品和溝通的技巧等。
3.第三周的工作是我自己一個(gè)人跑市場(chǎng)。這周我去的是一個(gè)小學(xué),我的工作就是通過(guò)號(hào)脈、手診和面診給老師們檢查一下身體,如果老師的身體出現(xiàn)疾病,我就用我們公司的光波康復(fù)理療儀給老師做一下理療。在理療的過(guò)程中,我會(huì)給老師講解病因、病理和治療方法。我們的儀器是通過(guò)電子針灸治病的,我還會(huì)給老師們講解針灸治病的原理。最主要的工作是引導(dǎo)客戶對(duì)我們的儀器產(chǎn)生興趣從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望,進(jìn)而就會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
三、頂崗項(xiàng)目實(shí)施 (一)工作流程 我實(shí)習(xí)的這個(gè)銷售工作,五天為一個(gè)工作周期,這五天的工作內(nèi)容基本上都不一樣,又被稱作為“五天模式”。我們第一天的工作內(nèi)容就是定點(diǎn)談單位,我要尋找一個(gè)單位,與他們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談判,讓他們的員工體驗(yàn)我們公司的醫(yī)療器械。第二天的工作就是展開(kāi)治療,吸引客戶,讓更多的人知道我的存在和我能夠給他們帶來(lái)什么利益。第三天的工作就是繼續(xù)加大治療,維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶。讓客戶看到治療效果,從而使客戶產(chǎn)生需求,引起他們的購(gòu)買欲望。第四天的工作是尋找準(zhǔn)客戶,下訂單。第五天的工作就是出貨,教會(huì)客戶如何使用產(chǎn)品,并做好售后服務(wù)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題
1.心態(tài)問(wèn)題 “態(tài)度決定高度”,這是一句很有哲理的話。我們公司的銷售模式與我之前所知道的銷售模式不太一樣,跟我期待的也有所差距,所以在工作的時(shí)候不是很用心也不賣力。我來(lái)公司之前我認(rèn)為銷售就是銷售員和客戶直接面對(duì)面的交流推銷產(chǎn)品,進(jìn)入公司之后我才知道我們的銷售模式是間接性銷售。起初我十分反感這種銷售方式,覺(jué)得是一種欺騙行為,心態(tài)一直不好,也沒(méi)有堅(jiān)定的信心,對(duì)公司也沒(méi)感情。
2.同事相處 剛到市場(chǎng)部時(shí),我覺(jué)得很陌生,陌生的環(huán)境,陌生的同事。我是一個(gè)慢熱型還有點(diǎn)小內(nèi)向的女生,不能很快的融入到這個(gè)集體中。公司提供住宿,我們都住在一起,我覺(jué)得很不習(xí)慣。有好多都是老員工,他們大家彼此都熟悉了,我們幾乎沒(méi)有什么共同話題,工作中遇到問(wèn)題也不敢向他們請(qǐng)教。在這里有一種孤獨(dú)感,心情不好也就影響了工作。
3.專業(yè)知識(shí)欠缺 我做的是醫(yī)療器械的銷售員,需要掌握中醫(yī)、營(yíng)銷和心理學(xué)等方面的知識(shí),我最欠缺的就是中醫(yī)知識(shí)。在銷售的過(guò)程中我需要給客戶診脈,并針對(duì)不同的病給他們提一些建議,平時(shí)生活中應(yīng)該注意什么和如何治療。工作是經(jīng)常遇到某個(gè)病我不知道如何講,也不知道如何治療。還經(jīng)常遇到客戶向我詢問(wèn)他的某個(gè)病應(yīng)該吃些什么比較好,但是我卻回答不上來(lái)。我覺(jué)得我需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。
4.溝通障礙 都說(shuō)溝通是一門藝術(shù),這是銷售人員必須具備的能力。銷售員是與客
戶直接面對(duì)面交流的,我們必須把自己的真誠(chéng)與熱情呈現(xiàn)給客戶。銷售首先要與客戶建立信任,如何建立信任,就是要與客戶交朋友。在銷售不得過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我的溝通能力很差,我不知道如何跟客戶聊天,找不到共同話題。而且不會(huì)講解產(chǎn)品,不知道怎么樣把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和治療效果展現(xiàn)給客戶,不會(huì)引導(dǎo)客戶對(duì)設(shè)備感興趣。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)中問(wèn)題的解決 1.調(diào)整心態(tài) 心態(tài)很重要,不論做什么都要有一個(gè)積極樂(lè)觀的態(tài)度每當(dāng)我有消極的思想時(shí),我就會(huì)告訴自己“開(kāi)心是一天,傷心也是一天,所以我要開(kāi)心的生活每一天”第五篇醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)《醫(yī)療器械銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》 關(guān)于醫(yī)療器械的銷售 摘要 本次實(shí)習(xí)的目的在于了解我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)的宏觀環(huán)境、快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)醫(yī)療的器械市場(chǎng)需求,了解公司經(jīng)營(yíng)銷售的醫(yī)療器械,提高自身的銷售技巧。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。此外,更能體驗(yàn)生活的艱辛,激勵(lì)自己好學(xué)的心,培養(yǎng)刻苦耐勞的精神,為以后走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞:醫(yī)療器械銷售 management,improvetheirsalesskills.formyfutureworkandstudytolaythepreliminaryknowledge,sothaticanfeelfromastudenttoaprofessionalperson.inaddition,canexperiencethehardshipsoflife,moremotivationofhisstudious
,cultivatethespiritofhardwork,layingafoundationforthefutureintosociety.keywords:medicalapparatusandinstrumentssales 第一章緒論 1.1 前言 作為醫(yī)療器械方面的銷售人員,首先應(yīng)該先了解醫(yī)學(xué)方面的知識(shí),雖然我所學(xué)不是這個(gè)專業(yè),但是我認(rèn)為我從最基層做起,就能夠真正的了解社會(huì)和了解現(xiàn)在的企業(yè)的用人制度,并從社會(huì)學(xué)到一些現(xiàn)在的人事管理的“土方法”。選擇醫(yī)療器械這個(gè)行業(yè),是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)作為當(dāng)前最熱門之一,能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè) 挑戰(zhàn),在工作之后,才真正的知道社會(huì)這個(gè)大家庭中的人與人的關(guān)系是非常微妙的,人情是非常重要的。
1.2 實(shí)習(xí)目的 通過(guò)銷售實(shí)習(xí),了解企業(yè)營(yíng)銷和用人制度情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,從而學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
1.3 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介 杭州翼佰科技有限公司是新成立的一家公司,處于剛起步的階段。
公司價(jià)值觀:公司要求其所有員工對(duì)公司保持忠誠(chéng),并在他們所從事的所有事務(wù)中力求卓越;公司要求員工遵循若干基本的價(jià)值觀,以便為所有事物營(yíng)造更為良好的環(huán)境。這些價(jià)值觀是:1、以客戶為中心每一個(gè)企業(yè)的成功與否取決于其客戶的滿意程度,在我們的營(yíng)業(yè)中,我們有兩類客戶。一類是我們對(duì)其銷售我們產(chǎn)品的零售商;第二類則
是使用我們產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。我們?nèi)粢晒Γ捅仨殞?duì)這兩類客戶的需要做出反應(yīng)。因而,應(yīng)始終尋求為我們的客戶提供服務(wù)的種種辦法。2、尊重個(gè)人我們向我們的員工提供充分的機(jī)會(huì),讓他們通過(guò)個(gè)人參加和擔(dān)負(fù)富有挑戰(zhàn)性的責(zé)任為營(yíng)業(yè)的成功作貢獻(xiàn)。我們相信,我們的員工能干、忠誠(chéng),并且對(duì)營(yíng)業(yè)的成功關(guān)懷備至。我們鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的能動(dòng)性以滿足客戶,改善贏利能力,并且我們尊重他們的觀點(diǎn)和想法。每個(gè)人的尊嚴(yán)對(duì)于我們操作營(yíng)業(yè)的方式來(lái)說(shuō)是處于中心地位的。3、追求卓越我們的使命是在我們的行業(yè)中成為主導(dǎo)者,這就需要每一部份的營(yíng)業(yè)表現(xiàn)卓越,并由每一位員工來(lái)努力。我們將有我們產(chǎn)品的質(zhì)量方面追求卓越,在我們給我們零售商伙伴的服務(wù)方面追求卓越我們的整體性,無(wú)論是作為公司還是個(gè)人,都將是毫無(wú)疑問(wèn)的。4、對(duì)變化的積極反應(yīng)我們要么不斷的改變和進(jìn)步,要么在當(dāng)今環(huán)境之下的競(jìng)爭(zhēng)中落于人后。當(dāng)今的世界,不斷的變化是不可避免的。我們的員工必須面向未來(lái)并感悟變革,我們有義務(wù)為公司的利益而適應(yīng)變化因勢(shì)利導(dǎo)。我們將勇于進(jìn)取和勇于變革和態(tài)度迎接變化的挑戰(zhàn)。5、售后服務(wù)全新的服務(wù)理念,完善的售后服務(wù),能夠確保每一位用戶的利益得到保障。
1.4 醫(yī)療器械行業(yè)概況 在醫(yī)療器械行業(yè)里,服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一。在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問(wèn)題,出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。在我國(guó),
大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢,甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆。由此可?jiàn),醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng) 切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶的問(wèn)題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題,如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。還有,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,醫(yī)療器械新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì),就需要醫(yī)療器械的銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。我們是還年輕但你必須要強(qiáng)迫自己成熟,與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和員工的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一
個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;。我們作的都是一些不起眼的小事,也許你會(huì)覺(jué)得這時(shí)對(duì)能力的一種浪費(fèi),可是就是在這樣的小事當(dāng)中決定著你的成敗。沒(méi)有人生來(lái)就是當(dāng)將軍的,參加工作的是后如果你在小事時(shí)沒(méi)有能力證明自己,展現(xiàn)自己你就失去了機(jī)會(huì),失去了一切。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷你必須有一個(gè)正確的面對(duì),謝謝實(shí)習(xí)帶給我的一切。給了我一座通向社會(huì)的橋,使我學(xué)到了很多明白了很多,知道了自己身上還欠缺什么,日后還要作什么。雖然知道路不好走,但路一定時(shí)要自己走的,你要時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn),因此也更加需要我們刻苦的學(xué)習(xí)理論知識(shí)為迎接挑戰(zhàn)積聚力量。你準(zhǔn)備好了嗎? 1.5 實(shí)習(xí)崗位介紹 我現(xiàn)在的職務(wù)是銷售代表,主要業(yè)務(wù)就是了解醫(yī)院的現(xiàn)用設(shè)備、現(xiàn)在存在需要解決的問(wèn)題、是否有設(shè)備購(gòu)買的計(jì)劃和預(yù)算,F(xiàn)階段最主要的就是和醫(yī)院的科室主任和院長(zhǎng)要做好關(guān)系,銷售首先要推銷自己。
第二章經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械介紹 公司里經(jīng)營(yíng)的大概范圍:醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備,保健器材,物理治療及康復(fù)設(shè)備,手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備,手術(shù)器械,醫(yī)用軟件等.其中主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備, 那就來(lái)介紹一下一些商品吧:
2.1philips 的通用 x 光機(jī) telediagnost 主要用于對(duì)消化道、泌尿道等管腔進(jìn)行透視成像。通過(guò)高壓激發(fā) x 線進(jìn)行透視成像。具有影像增強(qiáng)器,連接影像工作站,可隨時(shí)放大、縮
小和標(biāo)記,這是優(yōu)于普通 x 線成像設(shè)備之處。
工作方式:
1.可三面接觸病人,有利于 ercp 檢查或者四肢血管造影 2.床面在任何位置均可進(jìn)行數(shù)字化或非數(shù)字化斷層攝影 3.直覺(jué)式操作界面 4.內(nèi)置式病人踏腳板 主要功能:
1.柵控透視(gcf)能以最低的劑量獲得高質(zhì)量的圖像 2.dsipro 產(chǎn)生優(yōu)異的圖像 3.可進(jìn)行脊柱和結(jié)腸重組醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2)e lscint 雙層螺旋 ct elscint 公司的這臺(tái)設(shè)備采用了其獨(dú)有的 twin 技術(shù),即發(fā)雙層螺旋 ct掃描技術(shù)。雙層螺旋 ct 掃描比普通 ct 掃描成像更清晰,檢測(cè)效果更好。本儀器使用水冷。在檢測(cè)前,需要向病人靜脈注入含碘的造影劑以便于成像 。
3)柯達(dá) cr 系統(tǒng) cr 的基本工作原理是 x 線透過(guò)人體后,射到影像板上,并形成潛影,再將照過(guò)的影像板置入激光掃描機(jī)內(nèi)掃描,將圖像信號(hào)通過(guò)模數(shù)轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)變成圖像,此圖像可用三種方法顯示出來(lái):
1.通過(guò)監(jiān)視器(熒光屏)直接閱讀
2.用多幅照相機(jī)直接將影像照到膠片上篇二:醫(yī)療器械銷售實(shí)踐報(bào)告 醫(yī)療器械銷售實(shí)踐報(bào)告 現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí),猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題;大孩子——大問(wèn)題”,意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征,心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人??醫(yī)療器械的銷售了。
■比拼耐力贏得長(zhǎng)跑 醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的醫(yī)療器械產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。
即使在一個(gè)小型公司里,一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過(guò)程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購(gòu)買一臺(tái)測(cè)光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購(gòu)買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí),測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。由此可見(jiàn),醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對(duì)各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。
有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡(jiǎn)單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足
進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過(guò)來(lái)說(shuō),你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹起了一道堅(jiān)固的屏障,可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
某測(cè)光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說(shuō),我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。
的確,醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。
■服務(wù)至上絕非兒戲 服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一,對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此?梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問(wèn)題,出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
在我國(guó),大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢,甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆。由此可?jiàn),醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處
理大客戶的問(wèn)題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
■密切留意尋找機(jī)會(huì) 應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰(shuí)也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械。因此,我們說(shuō),醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問(wèn)題,如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,醫(yī)療器械新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì),就需要醫(yī)療器械的銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。篇三:個(gè)人醫(yī)療器械實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司總結(jié) ——個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校:河北師范大學(xué)匯華學(xué)院 學(xué)部:英語(yǔ)學(xué)部 班級(jí):英語(yǔ)(7)班 姓名:谷玲娣 學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.07.25~xx.08.10 實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)目的:體驗(yàn)生活的艱辛,激勵(lì)自己好學(xué)的心,培養(yǎng)刻苦耐勞的精神,為以后走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
一、企業(yè)背景 我所在的實(shí)習(xí)單位是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械加工商和代理經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)和代理國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備(2.3 類),代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。
與多家著名的醫(yī)療器械公司合作,依靠在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)的政府資源、技術(shù)資源和廣泛的渠道結(jié)合國(guó)外的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),著力打造醫(yī)療器械專業(yè)化品牌,為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售團(tuán)隊(duì),代理過(guò)多家產(chǎn)品,受到了客戶的廣泛認(rèn)可。供應(yīng)魏屯許多的淘寶網(wǎng)店,值得信賴。
誠(chéng)信為本,質(zhì)量至上是河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司的宗旨。
二、營(yíng)銷現(xiàn)狀 (一)宏觀環(huán)境 我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國(guó)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長(zhǎng),出口貿(mào)易形勢(shì)大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng),并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長(zhǎng)江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢(shì):
1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場(chǎng)需求將會(huì)快速增長(zhǎng)。我國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間,其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),發(fā)展社會(huì)醫(yī)療救助,完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。
2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我國(guó)大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無(wú)法得到醫(yī)治,隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善,將可以在社區(qū)就診、在家治療,家庭對(duì)康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
3、高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。一方面,近幾年我國(guó)的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降,另一方面國(guó)家出臺(tái)的一些限制各級(jí)醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備,避免浪費(fèi)國(guó)家衛(wèi)生資源等的政策,導(dǎo)致高端醫(yī)療市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩。
4、我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅速。目前我國(guó)醫(yī)療器械出口快速增長(zhǎng)的條件基本成熟,再加上近年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢(shì),因此我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來(lái)將快速增長(zhǎng)。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 國(guó)際上,全球高端醫(yī)療器械市場(chǎng)基本由美國(guó)、德國(guó)、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位,其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來(lái)最為活躍的市場(chǎng)之一。
國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)中,高端醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的 25%,且其市場(chǎng)的70%已被跨國(guó)公司占領(lǐng),基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場(chǎng)的 75%。我國(guó)基礎(chǔ)
醫(yī)療器械市場(chǎng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,由于我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后,基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場(chǎng)規(guī)模的 75%,這為我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場(chǎng)空間。
。ㄈ┢髽I(yè)現(xiàn)狀 河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年,積累了很多穩(wěn)定的老顧客,在河北市場(chǎng)上也占據(jù)一定的市場(chǎng)地位,公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌,體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場(chǎng),家用醫(yī)療器械市場(chǎng)和醫(yī)用醫(yī)療器械市場(chǎng)。兩大市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但由于產(chǎn)業(yè)的新型化,還沒(méi)有形成完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),市場(chǎng)比較零散不穩(wěn)定。
三、存在問(wèn)題 (一)營(yíng)銷意識(shí)薄弱,營(yíng)銷理念落后 在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司仍保有很大一部分的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,把“營(yíng)銷”簡(jiǎn)單的看做“銷售”,市場(chǎng)選擇處于被動(dòng)狀態(tài),很少涉及營(yíng)銷策略。銷售人員沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn),只有一些粗淺的銷售經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ┦袌(chǎng)定位不明確,產(chǎn)品覆蓋面過(guò)于廣泛 河北省冀州市永興醫(yī)療有限責(zé)任公司向市場(chǎng)傳遞的定位信息混亂,沒(méi)有統(tǒng)一性,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品定位不明確,覆蓋面過(guò)于廣泛,高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)。
。ㄈI(yíng)銷渠道單一 河北省...
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