社區(qū)局信訪工作目標(biāo)責(zé)任書

　 社區(qū)信訪人員要嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對在信訪案件中有失職行為的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。下面是我為你整理的社區(qū)局信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，希望對你有用!

　 社區(qū)局信訪工作目標(biāo)責(zé)任書篇 1

　 為切實(shí)做好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，全面提高信訪穩(wěn)定工作水平，維護(hù)穩(wěn)定大局，保證醫(yī)療秩序順利進(jìn)行。根據(jù)上級要求，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，現(xiàn)確定以下信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)：

　 1.信訪穩(wěn)定工作列入單位全年工作重點(diǎn)，健全信訪穩(wěn)定工作組織機(jī)構(gòu)，單位主要負(fù)責(zé)人為"信訪穩(wěn)定"工作第一責(zé)任人，有專(兼)職信訪工作人員。

　 2.完善群眾投訴、接待和受理機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)處理重大信訪事項(xiàng)，并及時(shí)參加縣、局指定的信訪接待日。

　 3.對不穩(wěn)定因素的排查、分析及時(shí)準(zhǔn)確，做到日常工作每月排查，臨時(shí)任務(wù)突擊排查，并按要求及時(shí)上報(bào)不穩(wěn)定因素排查結(jié)果和化解責(zé)任落實(shí)情況。

　 4.結(jié)合"六五"普法工作，廣泛開展《信訪條例》等相關(guān)法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)涉訪人員依法信訪、有序信訪，依法打擊涉訪違法行為，促進(jìn)信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

　 5.落實(shí)"首訪責(zé)任制"，深入細(xì)致做好信訪問題化解工作，積極解決歷史遺留信訪案件和單位存量案件;減少到局集訪，確保不發(fā)生進(jìn)京非正常上訪和重復(fù)訪，無去省進(jìn)京集體訪、無因信訪現(xiàn)象。

　 6.不斷提高信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，按要求參加信訪穩(wěn)定工作會議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、報(bào)表、總結(jié)等等相關(guān)工作資料。

　 7.在涉及群眾利益的重大工程項(xiàng)目實(shí)施出臺前進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估。

　 8.單位有專門的信訪接待場所，有接訪記錄。來信、來訪、電話訪登記簿使用規(guī)范;信訪臺賬資料做到一案一卷、卷宗規(guī)范。

　 9.及時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，全年上報(bào)人民建議不少于 1 條。

　 10.嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對在信訪案件中有失職行為的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　金湖縣衛(wèi)生局：

　 領(lǐng)導(dǎo)(簽名)

　 簽責(zé)任書單位：

　 領(lǐng)導(dǎo)(簽名)

　 20xx 年三月二日

　 社區(qū)局信訪工作目標(biāo)責(zé)任書篇 2

　 為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的 xx 屆三中全會精神，進(jìn)一步完善信訪制度，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障渠道，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，完善各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局，推進(jìn)全局各項(xiàng)工作再上新臺階。市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局與局屬各單位簽訂信訪工作目標(biāo)管理《責(zé)任書》。

　 一、明確工作責(zé)任。認(rèn)真貫徹《信訪條例》，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，以"事要解決"為核心，以提高初信初訪一次性辦結(jié)息訪率為目標(biāo)，完善各項(xiàng)工作制度，著力提高有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的單位解決問題的能力，推動信訪問題及時(shí)就地妥善化解，從根本上預(yù)防和減少矛盾糾紛。

　 二、暢通訴求渠道。按照"多層次受理、零距離溝通、無障礙交流、全方位服務(wù)"的要求，延伸信訪工作觸角，完善"信、訪、網(wǎng)、電"四位一體的訴求表達(dá)平臺;切實(shí)加大信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用力度，積極引導(dǎo)社會力量參與信訪工作。完善和規(guī)范聯(lián)合接訪制度建設(shè)，進(jìn)一步整合各單位工作力量，形成化解矛盾糾紛的工作合力。

　 三、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。扎實(shí)開展信訪積案化解、來訪事項(xiàng)"兩清"等活動，進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)接待、受理、辦理、答復(fù)、終結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率、群眾滿意率的提高，盡力消除越級非正常上訪，力爭做到"事事有回音、件件有著落、矛盾不上交"。

　 四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。重視本單位信訪工作，結(jié)合實(shí)際配備好信訪力量，根據(jù)"布局合理、設(shè)備齊全、環(huán)境友好、安全有序"的原則，積極響應(yīng)省、市信訪系統(tǒng)開展以"服務(wù)優(yōu)化、環(huán)境美化、實(shí)施標(biāo)化"為主要內(nèi)容的信訪文化建設(shè)活動，積極參加市信訪局組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪干部做群眾工作的能力，做到專人負(fù)責(zé)、專人專辦、按時(shí)答復(fù)、按時(shí)辦結(jié)。

　 五、加強(qiáng)考核力度。信訪工作列入局屬單位目標(biāo)責(zé)任制考核，作為加、扣

　分項(xiàng)目的內(nèi)容，因信訪問題處置不當(dāng)造成重大惡性事件的，根據(jù)情節(jié)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　 本《責(zé)任書》期限為 20XX 年 1 月 1 日至 20XX 年月 31 日，一式兩份，局和局屬單位各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

　 嘉興市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局

　 代表人(簽字)：

　 嘉興市

　 主要負(fù)責(zé)人：

　 20XX 年 1 月 27 日

　 社區(qū)局信訪工作目標(biāo)責(zé)任書篇 3

　 為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》和上級有關(guān)信訪工作的文件精神，緊緊圍繞信訪工作黨委政府責(zé)任制和省、市今年信訪工作的目標(biāo)，以狠抓基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力和基層信訪干部隊(duì)伍的活力為主線，以開展"作風(fēng)建設(shè)年"活動為動力，確保信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，完善和鞏固經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)信訪工作的長效機(jī)制，特與各直屬單位簽訂本責(zé)任書。

　 一、責(zé)任要求

　 1、各直屬單位要高度重視信訪工作，深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》，按照"事要解決"的要求，真正把信訪工作擺上重要議事日程，納入全局工作，統(tǒng)籌安排，定期研究。主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管的大信訪工作格局。

　 2、各直屬單位在研究制定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)決策時(shí)，要正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，廣泛聽取意見，充分考慮群眾的實(shí)際利益和社會承受能力。在政策實(shí)施過程中，要依法行政，規(guī)范程序和行為，注意工作方式方法，防止因工作作風(fēng)問題而激化矛盾，給社會穩(wěn)定造成不良影響。

　 3、各直屬單位要做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有制度、有考核、有活動、有檔案、有網(wǎng)絡(luò)、有信息。各項(xiàng)制度健全，工作落實(shí)。要正確對待上訪群眾，始終保持信訪渠道的暢通。

　 4、要努力把群眾信訪反映的問題解決在基層，解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在萌牙狀態(tài)，減少越級上訪。一是要立足于解決問題，建立起解決信訪問題的工作機(jī)制，

　凡是群眾反映的問題，都要做到事事有回答，件件有落實(shí)，采取有效措施努力把矛盾化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)?二是要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任。加大解決信訪問題的工作力度，建立信訪工作責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)和嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制;三是要著力解決實(shí)際問題，不僅要解決群眾信訪反映的問題，還要透過群眾的來信、來訪發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，要舉一反三，糾正工作中存在的問題和偏差。

　 二、考核指標(biāo)

　 1、無進(jìn)京、赴省、去溫上訪發(fā)生，無異常訪、重復(fù)訪。

　 2、到我市集體訪扣分比上一年下降 20%，到本市個(gè)訪、重復(fù)訪明顯下降，無異常訪。

　 3、要信、要訪報(bào)結(jié)率 100%，按時(shí)辦結(jié)率 95%以上，息訪率占報(bào)結(jié) 90%以上。。

　 4、初信、初訪按"三見面"要求，按時(shí)辦結(jié)、報(bào)結(jié)率 97%以上，息訪率 85%以上。

　 5、無因信訪問題處置不當(dāng)造成的重大惡性事件。

　 6、未被溫州市列為信訪重點(diǎn)管理單位。

　 三、考核獎懲

　 本責(zé)任書的檢查考核，考核分合格、基本合格、不合格三種情況由局信訪工作小組組織實(shí)施。國有企業(yè)考核結(jié)果與年終獎掛鉤，其他直屬單位考核結(jié)果作為衡量工作績效的重要內(nèi)容。考核不合格的單位，要作出書面檢查，本局給予通報(bào)批評，并實(shí)行"一票否決"制。

　 因群眾上訪造成重大惡性事件的，不能評為考核合格單位，并根據(jù)情節(jié)輕重追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　 本責(zé)任書的考核期限為 20XX 年 1 月 1 日到 20XX 年月 31 日。

　 責(zé)任人：xuexila

　 日期：XX 年 XX 月 XX 日

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