經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，目前已有1500多家福奈特洗衣店遍布全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的近320個(gè)城市，其中88%是加盟店。20年間，加盟店一共關(guān)閉了100多家，其中因履約問題而解約和由于其他客觀原因關(guān)掉的店大約在60%左右，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而關(guān)閉的店約占40%左右，這些數(shù)字說(shuō)明福奈特品牌具有較高的開店成功率。
　　加盟業(yè)務(wù)的開店成功率一直是福奈特非常關(guān)注的重要指標(biāo)，質(zhì)和量的平衡，是品牌得以健康并良性發(fā)展的根本。20年來(lái)，總部從事市場(chǎng)加盟業(yè)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理KPI指標(biāo)里，是有開店成功率的指標(biāo)要求的。如果某項(xiàng)目經(jīng)理所開店第二年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與預(yù)期不符或有評(píng)估判斷失誤，那么他的績(jī)效獎(jiǎng)金都會(huì)給予相應(yīng)扣減的。另外，加盟核準(zhǔn)方面也有相對(duì)完善的審批機(jī)制，目的同樣也是為了提高開店成功率。
　　開店成功率所對(duì)應(yīng)的是加盟商的投資回報(bào)，這是衡量任何一個(gè)品牌加盟體系的硬指標(biāo)。如果無(wú)法保證較高的開店成功率的話，那么該品牌的品牌價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)，其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力也將無(wú)法得到保障。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐與積累，福奈特發(fā)現(xiàn)：如果一個(gè)加盟品牌具有良好的經(jīng)營(yíng)模式，總結(jié)其成功要素，做針對(duì)性挖掘市場(chǎng)和發(fā)展加盟商，會(huì)在方向和方法上更容易得到明確。
　　無(wú)論做什么行業(yè)，加盟什么品牌，想要成功，人的因素尤為重要。福奈特在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，比如對(duì)于加盟商/經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)、店址等方面的甄選，已形成較為完善的評(píng)估系統(tǒng)。即便擁有資金和店址，也不意味著所有人都適合加盟福奈特。
　　為了最大限度確保加盟店能夠獲得成功，也是本著對(duì)投資者負(fù)責(zé)，福奈特增加了針對(duì)性的書面問答測(cè)試，包括準(zhǔn)加盟商的理念、意識(shí)和性格特征評(píng)估，然后還要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和店址的評(píng)估，最后才能成功加盟。綜合來(lái)說(shuō)，對(duì)于一個(gè)適合的目標(biāo)市場(chǎng)，一個(gè)合適的加盟商再加上一個(gè)適合的店址，是加盟福奈特的決定因素。
　　投資者加盟福奈特大概需要70-80萬(wàn)，回收期基本在3-5年，雖然相對(duì)較慢，但洗衣店是一個(gè)穩(wěn)定持久的生意，可能前一二年不賺錢，一旦過(guò)了培育期，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就會(huì)明顯的轉(zhuǎn)好。實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)十年以上的直營(yíng)店、加盟店都有著5～10%的較大幅度的增長(zhǎng)。這個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)就是經(jīng)營(yíng)者只要自己認(rèn)真做，正常情況下，它會(huì)有持續(xù)的增長(zhǎng)，然后過(guò)了盈虧平衡點(diǎn)之后，所有的增長(zhǎng)其實(shí)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)值就比較大。
　　福奈特總部對(duì)加盟店的服務(wù)有三個(gè)重點(diǎn)工作目標(biāo)——“規(guī)范、盈利和關(guān)系”，其中最核心的就是在規(guī)范運(yùn)營(yíng)的前提下，幫加盟商賺到錢。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升的基礎(chǔ)是優(yōu)異的質(zhì)量和服務(wù)，幫助加盟商賺到錢，其實(shí)就是給予加盟商最堅(jiān)實(shí)的后續(xù)支持與服務(wù)，這也是總部最為關(guān)注的工作要點(diǎn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在資源配置上，福奈特總部的加盟業(yè)務(wù)多年來(lái)只配置有3-4人，但是后續(xù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)卻配置有70多人，主要是裝修設(shè)計(jì)、技能培訓(xùn)、企劃宣傳、設(shè)備維修維護(hù)、物料配送、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、客服等。
　　所有職能工作都對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的工作KPI指標(biāo)，如員工的持證上崗率、參訓(xùn)率、規(guī)范達(dá)標(biāo)率、質(zhì)量合格率等等。另外，總部還建立了對(duì)虧損店和長(zhǎng)期不盈利店的挽救服務(wù)機(jī)制，每年圈定排列出生意不好的店，由部門經(jīng)理主抓幫扶工作并對(duì)效果負(fù)責(zé)，不定期的對(duì)這些店進(jìn)行主動(dòng)溝通交流、實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)“會(huì)診”，重點(diǎn)是查找問題和不足并鼓舞士氣，并有針對(duì)性的提供改善建議和方案并持續(xù)跟蹤。跟加盟商建立并保持非常良好的合作關(guān)系也非常重要，品牌的經(jīng)營(yíng)理念才能與加盟商共榮共通，只用這樣才能齊心協(xié)力，共同發(fā)展。特許經(jīng)營(yíng)其實(shí)是真正的共享經(jīng)濟(jì)，共享品牌的價(jià)值，共享市場(chǎng)，追求共贏。
　　20年來(lái)，福奈特始終堅(jiān)持著“共享-互助 共創(chuàng)-互利 共存-互動(dòng)”的特許經(jīng)營(yíng)理念，讓每一位顧客滿意而歸，是所有福奈特人永恒的追求！

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