前一妙還在聊著夢(mèng)想與堅(jiān)持，下一秒就 一躍入水，獵豹移動(dòng)CEO傅盛為新 產(chǎn)品造勢(shì)的方式有些瘋狂。
　　2018年3月21日，傅盛在北京水立 方主持“獵豹機(jī)器人”發(fā)布會(huì)，在毫無(wú)預(yù) 告的情況下跳到了水池中，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)一陣 躁動(dòng)。不過(guò)，他更為瘋狂的舉動(dòng)還是造機(jī)器 人本身。
　　兩年前，主攻移動(dòng)應(yīng)用的傅盛放出豪 言：“即使傾家蕩產(chǎn)也要完成做機(jī)器人的 夢(mèng)想。”那時(shí)，幾乎沒(méi)有股東投贊成票，無(wú) 奈之下他只好成立新公司操盤(pán)該項(xiàng)目。
　　但是在造機(jī)器人這件事上，傅盛絕非 孤獨(dú)的狂歡者。就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)軔之際， 各路手機(jī)品牌群雄并起一樣�，F(xiàn)在，越來(lái) 越多企業(yè)盯上了服務(wù)機(jī)器人這門(mén)生意。據(jù) 工信部統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)總數(shù)超過(guò)5 000 家，其中一半做的是面向公眾生活的服務(wù) 機(jī)器人。
　　從工業(yè)革命開(kāi)始，科技界就不時(shí)掀起 一輪輪機(jī)器人普及運(yùn)動(dòng)。但每一輪最后都 被證明，僅僅是偽高潮而已。以至于工程師 們自嘲地為其貼上了“古老行業(yè)”的標(biāo)簽。
　　那么這一次，機(jī)器人時(shí)代真的要到來(lái) 了嗎？

村里的小芳

　　謙謙君子傅盛，向來(lái)與人為善。但是在 3月21日那場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，他像一只橫沖直 撞的刺猬。
　　在一張PPT上，他將許多同行的產(chǎn)品 貼上了“沒(méi)啥用+不智能”的標(biāo)簽，而獵 豹機(jī)器人的標(biāo)簽則是“智能+真有用”。他 甚至揭發(fā)了幾個(gè)“假”機(jī)器人，比如南大 電子研發(fā)的機(jī)器人“嬌嬌”，以及全球首個(gè) 擁有公民身份的機(jī)器人“索菲亞”等。
　　傅盛尊己卑人的做法，在業(yè)內(nèi)引發(fā)眾 怒。但是行業(yè)存在泡沫的確是一個(gè)不爭(zhēng)的 事實(shí)。
　　源源不斷的機(jī)器人會(huì)議是瘋狂的中國(guó) 機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影。據(jù)會(huì)務(wù)網(wǎng)站板凳 會(huì)的不完全收錄，從2017年初至今，以“機(jī) 器人”“人工智能”為關(guān)鍵詞命名的各種 全國(guó)性會(huì)議達(dá)50場(chǎng)，平均每月超過(guò)2場(chǎng)。 然而熱熱鬧鬧的展會(huì)，并沒(méi)有給觀眾帶來(lái) 多少驚喜。

　　比如2018年4月9日在深圳召開(kāi)的 第六屆中國(guó)電子信息博覽會(huì)，這是中國(guó)電 子信息產(chǎn)業(yè)最高級(jí)別的展會(huì)之一。即便如 此，其機(jī)器人及人工智能展館里依然乏善 可陳。
　　展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)充斥著大量只有基本對(duì)話功 能的兒童玩具機(jī)器人，有的在演示環(huán)節(jié)就 “愛(ài)搭不理”;某品牌格斗機(jī)器人在比劃動(dòng) 作時(shí)，甚至?xí)�因�(yàn)橛昧�過(guò)猛把自己帶倒; 連點(diǎn)讀機(jī)也進(jìn)階為教育機(jī)器人，高大上了 不止一點(diǎn)點(diǎn);這邊一堆智能陪護(hù)機(jī)器人， 那邊又來(lái)了個(gè)自拍機(jī)器人……
　　難怪主辦方工業(yè)與信息化部，這樣概括 當(dāng)下的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)—一“高端產(chǎn)業(yè)低端化”。
　　當(dāng)然，不是所有一線創(chuàng)業(yè)者都關(guān)心這 些宏大話題，他們更在意的是如何為同質(zhì) 化的低端產(chǎn)品找市場(chǎng)。除了瞄準(zhǔn)那些為孩 子買(mǎi)玩具的家長(zhǎng)外，身處低線城市、崇拜高 科技的生意人們是最新一群被“安利”的 對(duì)象。
　　“目前小村旗下的餐廳機(jī)器人、小芳迎 賓機(jī)器人、酒店開(kāi)房機(jī)器人等功能和技術(shù) 都處于行業(yè)領(lǐng)先。我們一共取得了3項(xiàng)發(fā) 明專利�！鄙钲谛〈鍣C(jī)器人公司董事長(zhǎng)黃 山在介紹公司實(shí)力時(shí)，顯得自豪不已。
　　雖然放在行業(yè)里，這些數(shù)據(jù)根本拿不 出手。根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社公布的數(shù)據(jù)，目 前我國(guó)機(jī)器人相關(guān)專利申請(qǐng)量超過(guò)13.7萬(wàn) 件。也就說(shuō)，總計(jì)5000家機(jī)器人企業(yè)平均 每家擁有專利數(shù)超過(guò)了27個(gè)。
　　不過(guò)，正如小村這個(gè)名字一樣，它的目 標(biāo)客戶來(lái)自村鎮(zhèn)鄉(xiāng)野。在那里，能動(dòng)、會(huì)說(shuō) 話的機(jī)器人已經(jīng)足夠抓人眼球。更何況，黃 山還設(shè)計(jì)了一套全新的商業(yè)模式——機(jī)器 人經(jīng)紀(jì)人體系。
　　具體來(lái)說(shuō)就是小村把加盟商變成“經(jīng) 紀(jì)人”，由他們購(gòu)買(mǎi)機(jī)器人然后“派駐”到 餐廳、酒店等，后者為機(jī)器人付“工資”， 一個(gè)月788元。這一模式降低了機(jī)器人的 消費(fèi)門(mén)檻，小老板們租一臺(tái)放在店里，能否 替代人工不好說(shuō)，但多少能有些聚人氣的 作用。
　　從中國(guó)電子信息博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示的這 些產(chǎn)品不難看出，目前市面上絕大多數(shù)服 務(wù)機(jī)器人提供的價(jià)值都相當(dāng)雞肋。但是即 便如此，依然有不少消費(fèi)者愿意為之埋單。 與其他智能硬件相比，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)機(jī)器 人產(chǎn)品的容忍度似乎更高。
　　從用戶與兩者的互動(dòng)關(guān)系分析，則不 準(zhǔn)理解這一怪象。用戶是在“用”智能硬 件，體驗(yàn)不好很容易讓用戶失望;但用戶 面對(duì)服務(wù)機(jī)器人，則是以“玩”嘗鮮”為 主，加之它具有擬人化特征，所以更容易提 升用戶對(duì)它的親近與好感。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是， 朗望越小，失望也就越小。

機(jī)器人，要不要像人？

　　想要對(duì)這場(chǎng)瘋狂的“造人”運(yùn)動(dòng)刨根 問(wèn)底，自然要先為機(jī)器人的概念給出界定。 然而，第一步我們就遇到了難題。
　　因?yàn)榫臀覀儺?dāng)下討論的服務(wù)機(jī)器人來(lái) 說(shuō)，學(xué)界業(yè)界都還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。因 此界定某產(chǎn)品是不是機(jī)器人，還是商家“炒 概念”，只能看該硬件的市場(chǎng)定位與智能技 術(shù)是否匹配。
　　以國(guó)內(nèi)最大掃地機(jī)器人公司科沃斯為 例，其產(chǎn)品擁有較好的避障能力與清掃效 果，自稱機(jī)器人消費(fèi)者也能接受。事實(shí)上， 無(wú)人機(jī)、平衡車甚至智能音響很多時(shí)候都 被劃入了機(jī)器人的范疇。
　　但是以未來(lái)視角審視，這其實(shí)是路線 之爭(zhēng)尚未清晰的結(jié)果。即機(jī)器人是不是需 要表現(xiàn)為人的形態(tài)？
　　目前，做非人形機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)者是行 業(yè)中的大多數(shù)。李開(kāi)復(fù)是這一路線的堅(jiān)定 支持者，他說(shuō)“我們需要讓機(jī)器人做它們 擅長(zhǎng)的工作，所以機(jī)器人并不一定非要長(zhǎng) 得像人�！�

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