【內(nèi)容提要】

　　針對(duì)普通觀眾和新聞學(xué)者對(duì)汶川地震電視報(bào)道中有關(guān)記者處理同情問(wèn)題的疏失的代表性批評(píng)，本文重點(diǎn)從傳媒體驗(yàn)和情感儀式的角度分析了不滿產(chǎn)生的原因，在此基礎(chǔ)上從規(guī)范倫理與應(yīng)用倫理的視角提出了推動(dòng)記者在災(zāi)難報(bào)道中踐行職業(yè)倫理中的“同情”的保障機(jī)制。

　　【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報(bào)道 傳媒體驗(yàn) 同情

　　一、觀眾和學(xué)者的質(zhì)疑

　　汶川地震的電視報(bào)道，從直播到錄播、從簡(jiǎn)明新聞到深度報(bào)道，以前所未有的迅速、開(kāi)放、立體震撼中國(guó)乃至世界的同時(shí)，也遭遇了另一種震撼：從著名學(xué)者到普通觀眾，有人嚴(yán)厲批評(píng)記者采訪行為中存在的疏失。諸多批評(píng)中，以訪問(wèn)量極高的騰訊網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查、跟帖很多的“北青網(wǎng)·青年論壇”上的一個(gè)帖子和著名新聞學(xué)者陳力丹教授的一篇文章表達(dá)的觀點(diǎn)最為典型。

　　騰訊網(wǎng)的調(diào)查名為“你覺(jué)得中國(guó)的媒體在震災(zāi)報(bào)道中表現(xiàn)如何”[1]，截至2008年6月10日凌晨1：30，投票總數(shù)為16562，各種意見(jiàn)選項(xiàng)如下：

　　雖然態(tài)度選項(xiàng)的設(shè)置有一定的誘導(dǎo)傾向且并非專指電視記者，但還是反映出相當(dāng)一部分受眾的印象。

　　發(fā)表在“北青網(wǎng)·青年論壇”的《央視災(zāi)難報(bào)道中幾個(gè)不能原諒的瑕疵》及其眾多跟帖，在肯定中央電視臺(tái)震災(zāi)報(bào)道及時(shí)、信息量大的前提下列舉了更多的不滿：

　　有的廣告與報(bào)道氛圍不和諧；
關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的鏡頭太多；
采訪重傷員；
重復(fù)采訪陷于悲痛中的人；
主動(dòng)問(wèn)起幸存者遇難家人的情況；
有的主持人顯得冷漠；
個(gè)別記者“臨陣脫逃”。

　　這些指責(zé)概括起來(lái)，有的與記者是否敬業(yè)有關(guān)、有的涉及報(bào)道是否真實(shí)全面，而絕大部分批評(píng)的是記者缺乏同情，無(wú)論學(xué)者還是網(wǎng)民，都用了“沒(méi)有人性”、“丟掉人性”、“愚蠢”、“白癡”、“拙劣”這樣的語(yǔ)詞。[2]

　　長(zhǎng)期研究傳播學(xué)基礎(chǔ)理論、傳媒倫理和傳播法學(xué)的中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院陳力丹教授在震災(zāi)報(bào)道開(kāi)始后迅速撰文，在肯定記者敬業(yè)精神的同時(shí)，或直陳所見(jiàn)或引述報(bào)道，批評(píng)了電視記者的一些行為：采訪極度虛弱的獲救者、飛機(jī)正搶運(yùn)的重傷員、心力交瘁的遇難者家屬，闖入手術(shù)室采訪，反復(fù)采訪同一位獲救的未成年人，以強(qiáng)光拍攝剛剛獲救的幸存者。陳力丹教授認(rèn)為，上述行為反映了記者職業(yè)素養(yǎng)的缺乏——不僅缺乏對(duì)采訪對(duì)象的同情心，還缺乏基本的救災(zāi)知識(shí)。[3]

　　盡管陳教授列舉的種種行為有的屬于誤傳，但大多數(shù)情形確如鏡頭所示，陳教授文中所強(qiáng)調(diào)的新聞職業(yè)道德中的“減少傷害”確為新聞界常規(guī)。

　　為什么，我們的報(bào)道會(huì)招致這樣的批評(píng)？

　　簡(jiǎn)而言之，我們有的記者和主持人沒(méi)有使部分觀眾在這場(chǎng)關(guān)于地震的傳媒體驗(yàn)（mediated experience）中獲得情感和道德的滿足。

　　二、傳媒體驗(yàn)中的情感渴求與道德要求

　　在這次中華人民共和國(guó)成立以來(lái)“破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、救災(zāi)難度最大的一次地震”的救災(zāi)直播中，中央電視臺(tái)與災(zāi)區(qū)內(nèi)外的絕大多數(shù)公眾形成了一種中介式準(zhǔn)互動(dòng)關(guān)系（mediated quasi-interaction）。[4]

　　災(zāi)區(qū)之外關(guān)切災(zāi)情、心系同胞的公眾很難人人奔赴災(zāi)區(qū)與災(zāi)民進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)（face-to-face interaction），當(dāng)面表達(dá)關(guān)心和援助，即使借助電話、書(shū)信、電子郵件跨越時(shí)空地傳遞愛(ài)心，也很難實(shí)現(xiàn)與災(zāi)民一對(duì)一的中介式互動(dòng)（mediated interaction）；
這時(shí)候，電視直播以其實(shí)時(shí)傳輸?shù)穆暜�、直達(dá)客廳與臥室的陪伴，承擔(dān)起了溝通信息、傳遞情感的雙重任務(wù)。電視報(bào)道使不在災(zāi)區(qū)的觀眾與遠(yuǎn)方的他者——遭災(zāi)的同胞發(fā)生了“親密的關(guān)系”（吉登斯語(yǔ)），使他們?cè)诰杩罹栉�、獻(xiàn)血、當(dāng)志愿者、發(fā)送慰問(wèn)短信等方式之外，又有了一種“同在”與“共度”的方式。電視報(bào)道的直觀逼真，使得這種關(guān)注的空間距離被壓縮，真實(shí)感被增強(qiáng)；
電視的同步收看，使得這種關(guān)注方式頗具情感儀式特征。

　　從涂爾干和蘭德?tīng)枴た铝炙沟那楦袃x式理論來(lái)看，這種觀看具有了這樣一些儀式成分：集體注視，心境近似，仿佛共同在場(chǎng)。這些成分的聚合，有可能激發(fā)集體興奮，從而產(chǎn)生這樣一些效果：群體團(tuán)結(jié)、情感增強(qiáng)、認(rèn)同同一符號(hào)、對(duì)“違規(guī)”的憤怒等[5]。震災(zāi)報(bào)道收視率的飆升和觀眾揮舞國(guó)旗、呼喊口號(hào)“中國(guó)加油，四川加油”、系紅黃綠各色絲帶以及對(duì)少數(shù)記者的怒責(zé)，就是眾多觀眾同步收看電視、共同關(guān)注災(zāi)區(qū)的儀式化情感的具體表征；
這種儀式化的情感表達(dá)，在5月19日全國(guó)哀悼日第一天達(dá)到高潮——下午2：28分的電視直播猶如全國(guó)公眾舉國(guó)同悲的追悼大會(huì)。那場(chǎng)直播和當(dāng)晚的專題節(jié)目都創(chuàng)下收視率新高。

　　花費(fèi)了時(shí)間、表示了關(guān)注、傾注了情感的觀眾，要求媒體與之保持同步并給予回報(bào)。這種同步與回報(bào)，是以記者和主持人的報(bào)道方式、情感狀態(tài)和倫理態(tài)度為中介來(lái)體現(xiàn)的。

　　在這個(gè)特殊的時(shí)刻、特殊的場(chǎng)域，以狹義的觀眾占絕大多數(shù)的各方當(dāng)事人，根據(jù)各自對(duì)中央電視臺(tái)的媒介角色的認(rèn)知、對(duì)公共道德的體認(rèn)、對(duì)職業(yè)道德的理解以及自身的信息、情感需求，對(duì)當(dāng)事另一方的記者、編輯和主持人提出了不同的要求——

　　這些當(dāng)事人包括媒介管理者（即中共中央宣傳部、國(guó)家廣電總局和中央電視臺(tái)高級(jí)管理人員），采訪對(duì)象及其親友，觀眾；
有的當(dāng)事人構(gòu)成復(fù)雜，如采訪對(duì)象就包括遇難者、被困者、獲救者和專門施救者。

　　概而言之，媒介管理者要求記者發(fā)揮國(guó)家電視臺(tái)從業(yè)者的作用，準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)救災(zāi)政令、塑造危急時(shí)刻的領(lǐng)袖形象，鼓舞全國(guó)民眾抗震救災(zāi)、贏得國(guó)際社會(huì)的支持和援助；
而政治正確是最低要求。專門施救者和神志清醒的被困者、獲救者希望記者傳遞求救信號(hào)甚至直接施救或協(xié)助施救，至少要求不因記者的介入而耽誤施救和其他援助，更不希望記者傳遞噩耗或打探逝者消息；
而不造成傷害是最低要求。觀眾則希望記者真實(shí)、全面、準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)地報(bào)道災(zāi)情，以尊重、關(guān)切甚至適度的哀傷之情替觀眾表達(dá)內(nèi)心的同情；
而不干擾救援、不刺激幸存者是最低要求。當(dāng)然，也不排除有人有病態(tài)的希望：借助慘烈的聲畫滿足窺視災(zāi)難的欲望，獲得類似災(zāi)難片觀看的快感。

　　根據(jù)著名社會(huì)學(xué)家坎迪斯·克拉克的七條情感規(guī)則，越不幸、越困難、財(cái)富和權(quán)力越少、發(fā)展機(jī)會(huì)越少、越弱勢(shì)者，越容易喚起人們的同情[6]，所以，觀眾尤其在意記者對(duì)傷員、未成年人和遇難者家屬的態(tài)度。

　　著名社會(huì)學(xué)家吉登斯敏銳地發(fā)現(xiàn)，“現(xiàn)代社會(huì)在很大程度上是以缺乏任何共同在場(chǎng)形式的間接的人際交往為特征的。這導(dǎo)致了所謂的接近的沖動(dòng)——只要有可能就希望與人會(huì)面的傾向——的產(chǎn)生”[7]，對(duì)收看汶川地震報(bào)道的觀眾來(lái)說(shuō)，深入災(zāi)區(qū)采訪的記者是受其委托的介入者，觀眾將強(qiáng)烈的直接交往沖動(dòng)投射到了記者身上，要求記者表現(xiàn)出面對(duì)面互動(dòng)（face-to-face interaction）中應(yīng)有的關(guān)愛(ài)言行。有跟帖寫道：“記者們，你的言語(yǔ)代表了大家的心聲”、“不僅僅是給我們帶來(lái)迅捷的報(bào)道，更重要的是如何安撫受傷的心”[8]。正因?yàn)橛^眾將記者和主持人視為情感代言人，所以主播趙普面對(duì)災(zāi)情的慘烈潸然淚下、記者李小萌面對(duì)災(zāi)民的淳樸放聲痛哭感動(dòng)了許多觀眾[9]，是他們以常人的情感體驗(yàn)、常人的表達(dá)方式，代觀眾抒發(fā)了累積心底的哀傷、尊敬、撫慰之情。

　　中外共通的道德準(zhǔn)則成了觀眾衡量記者言行的第一標(biāo)尺�？鬃拥摹叭收邜�(ài)人”、孟子的“惻隱之心”、墨子的“兼愛(ài)”[10]，以及既看重人的利己心又高揚(yáng)同情心的亞當(dāng)·斯密的“我們常為他人的悲哀而感傷，這是顯而易見(jiàn)的事實(shí)，不需要用什么事例來(lái)證明”的闡述[11]，都成了觀眾不言自明的倫理依據(jù)。

　　對(duì)于中國(guó)記者的職業(yè)道德準(zhǔn)則，觀眾雖然不一定熟悉以下條款，但許多跟帖提出的要求與之不謀而合：國(guó)家廣播電影電視總局發(fā)布的《中國(guó)廣播電視編輯記者職業(yè)道德準(zhǔn)則》第31條明文規(guī)定“報(bào)道意外事件，應(yīng)顧及受害人及家屬的感受，在提問(wèn)和錄音、錄像時(shí)應(yīng)避免對(duì)其心理造成傷害”、《中國(guó)廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》第10條明確要求“采訪意外事件，應(yīng)顧及受害人及親屬的感受，在提問(wèn)和錄音、錄像時(shí)應(yīng)避免對(duì)其心理造成傷害”。

　　如前所述，在災(zāi)難報(bào)道中，對(duì)記者倫理行為的指責(zé)往往集中在兩個(gè)方面：其一是虛假報(bào)道，其二就是渲染血腥、對(duì)死者不敬、干擾救援、增加受害者痛苦等等；
前者侵害了觀眾的知情權(quán)，后者則冒犯了觀眾的同情心，使其產(chǎn)生物傷其類之感，甚至認(rèn)為記者的言行侵犯人權(quán)。盡管有少數(shù)觀眾對(duì)記者急于采訪、刻意拍攝或激發(fā)采訪對(duì)象的情感化表達(dá)的做法表示理解，但記者的行為蘊(yùn)含著“雙重效應(yīng)”的困境：無(wú)論出于何種動(dòng)機(jī)——表現(xiàn)自己的專業(yè)技巧和敬業(yè)精神，為完成領(lǐng)導(dǎo)要求的“鼓勁打氣”，有意煽情拉升收視率，真誠(chéng)地希望激起觀眾對(duì)災(zāi)區(qū)的關(guān)注與支持——記者想要的效果是：以極富動(dòng)感的畫面吸引觀眾注意災(zāi)情的嚴(yán)重、傷情的慘烈、搶救的緊張；
但也可能出現(xiàn)附帶效應(yīng)——因采訪重傷者、即將或正在手術(shù)的醫(yī)生、正在緊張工作的施救者，以特寫方式展示遺體或傷口，主動(dòng)提及甚至追問(wèn)死者情況而被觀眾斥為缺德。表達(dá)生動(dòng)，這屬于道德上的選擇性行為（optional act），是對(duì)記者職業(yè)表現(xiàn)的過(guò)高要求；
而尊重生命、心存同情，則是必須履行的行為（obligatory act），是對(duì)記者的公德要求。

　　也許有人會(huì)從效果論或功利主義出發(fā)為記者進(jìn)行辯解，“雖然冒犯了觀眾或者說(shuō)部分觀眾的感情，但拍到了真實(shí)、生動(dòng)的內(nèi)容”，但同樣會(huì)有人從道義論或康德原則出發(fā)指責(zé)記者，“不能為了正義的目的不擇手段”，還可能有人從契約論或情境倫理出發(fā)探討兩全之策，“如何做到既客觀報(bào)道又尊重人性”。

　　自認(rèn)為情感和道德要求未獲滿足的觀眾，會(huì)以各種方式表示不滿。最便捷的方式就是撰文批評(píng)，如本文開(kāi)頭所引網(wǎng)民和專家的帖子與文章；
觀眾還可能向中共中央宣傳部和國(guó)家廣電總局投訴，還可能發(fā)起抵制收看中央電視臺(tái)節(jié)目，甚至可能鼓動(dòng)廣告商中止或減少?gòu)V告投放。如果真如《央視災(zāi)難報(bào)道中幾個(gè)不能原諒的瑕疵》所言，“人們對(duì)央視的信任大打了折扣”，那電視臺(tái)蒙受的損失不可小視。

　　理解了危難時(shí)刻觀眾的特殊的情感和道德要求，需要記者在報(bào)道真相和尊重生命之間尋求平衡。那么，我們?cè)撘栽鯓拥穆殬I(yè)行為回應(yīng)觀眾的情感和道德要求呢？

　　三、同情的養(yǎng)成與實(shí)現(xiàn)

　　前述跟帖中，有一則十分醒目，它充滿善意和建設(shè)性地呼吁“把汶川地震作為大課堂舉辦集訓(xùn)班”。[12]

　　的確，雖然休謨認(rèn)為每個(gè)正常人都具有同情心和同情的能力，但要在職業(yè)行為中發(fā)揮我們的這個(gè)能力，還需要以一定的社會(huì)機(jī)制予以保證，這個(gè)機(jī)制應(yīng)該包括同業(yè)約束、職業(yè)訓(xùn)練和自我省思。

　　倫理行為的發(fā)生和改變，受記者理性認(rèn)知、生活和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、情感驅(qū)動(dòng)、情境促發(fā)諸因素影響；
借助美國(guó)心理學(xué)會(huì)前主席、斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授津巴多教授和美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)教授彭凱平的研究[13]可知，對(duì)記者的倫理選擇發(fā)揮影響，最外在的恐怕是使其服從，也就是雖然記者內(nèi)心并不認(rèn)同某一倫理價(jià)值但行為已經(jīng)改表；
較難的是贏得記者的心，影響記者的態(tài)度和感情，使其被說(shuō)服；
最難的是以教育而不是灌輸或思想控制的方式改變記者的信念，信念改變后的行為選擇更加持久而自覺(jué)。

　　同情，作為一種職業(yè)化的倫理情感和倫理能力，其培養(yǎng)與習(xí)得需要同時(shí)發(fā)揮同業(yè)約束的提醒與懲戒功能、職業(yè)訓(xùn)練的情景模擬與抉擇指導(dǎo)作用、自我省思的情感陶冶與價(jià)值內(nèi)化效應(yīng)。同業(yè)約束、職業(yè)訓(xùn)練和自我省思，三者缺一，疏失難免；
三者結(jié)合，才能夠有效改變記者的行為、態(tài)度乃至信念。

　　先來(lái)看同業(yè)約束如何實(shí)現(xiàn)。

　　同業(yè)約束可以瞄準(zhǔn)最低要求——使記者一入行便被迫服從“尊重受訪者，以表現(xiàn)同情之言行對(duì)待災(zāi)難中的受難者”的規(guī)則。

　　同行約束可以首先由行業(yè)協(xié)會(huì)確定倫理守則，同時(shí)受理公眾投訴，展開(kāi)同行評(píng)議，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)者予以公開(kāi)譴責(zé)并責(zé)令其向公眾及受害人道歉；
另外，以獎(jiǎng)勵(lì)的方式進(jìn)行正強(qiáng)化刺激，鼓勵(lì)同行效仿以專業(yè)和同情贏得受眾信任的記者。同行約束尤其要防止倫理守則的“稻草人效應(yīng)”，以免守則被同行視為擺設(shè)；
還要防范業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)麻木”，即對(duì)公眾的批評(píng)感覺(jué)遲鈍或視其為吹毛求疵、危言聳聽(tīng)，如若真地見(jiàn)怪不怪，就可能產(chǎn)生阿倫特所說(shuō)的“平淡無(wú)奇的惡行”——疏忽的日積月累可能釀成嚴(yán)重失德的大錯(cuò)。

　　再看職業(yè)訓(xùn)練如何開(kāi)展。

　　職業(yè)訓(xùn)練主要由記者所在媒介也就是各電視臺(tái)組織實(shí)施。職業(yè)訓(xùn)練要以營(yíng)造自律文化為核心、以角色體驗(yàn)的方式為手段，努力培養(yǎng)記者的適宜的行為模式。具體可以通過(guò)案例教學(xué)，使記者研讀觀眾投訴和建議、觀摩國(guó)內(nèi)外的杰出報(bào)道、根據(jù)模擬情景優(yōu)選提問(wèn)和拍攝方案；
尤其要幫助記者克制迎合少數(shù)觀眾的嗜血窺視欲和獵奇心的沖動(dòng)，(點(diǎn)擊此處閱讀下一頁(yè))

　　消除下列元素對(duì)其選擇和表現(xiàn)同情的阻礙——采訪受困者或重傷者以增強(qiáng)真實(shí)感或慘烈度，采訪遇難者家屬以凸顯悲情效果，特別是采訪強(qiáng)忍悲痛投身?yè)岆U(xiǎn)救災(zāi)者以襯托其“公而忘私、舍小家顧大家”的高尚情操，闖入手術(shù)室以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)感和緊張感。要以角色扮演幫助記者換位思考[14]、多方思考，認(rèn)真計(jì)算上述采訪所付出的倫理代價(jià)，探索出既符合倫理規(guī)范又能使報(bào)道真實(shí)感人的、電視臺(tái)內(nèi)部可程序化操作的慣常模式。

　　最后看自我省思如何進(jìn)行。

　　這是“致良知”的工夫。這既是王陽(yáng)明式的自我修養(yǎng)、自我完善、知行合一[15]，也是在傾聽(tīng)內(nèi)心召喚的自知與服從普遍共知的真理之間的理性選擇[16]。要發(fā)自內(nèi)心地、理性地恪守公共倫理規(guī)范，需要我們建立自己的道德體系，培養(yǎng)起知榮明恥的道德的痛感，如波德萊爾所言“道德上的痛苦是我唯一視為痛苦的痛苦”；
除了深切地感受和思考同情作為維系人類社會(huì)的基本情感和倫理態(tài)度的重要之外，首先要思考傳媒的專業(yè)化與個(gè)人的道德責(zé)任之間的關(guān)系�！皞鞑�學(xué)之父”施拉姆半個(gè)世紀(jì)前有言，“在任何情形下，促使大眾傳播事業(yè)的專業(yè)化，應(yīng)先采取一個(gè)最重大的步驟：強(qiáng)調(diào)‘個(gè)人的’責(zé)任感，而不是‘機(jī)構(gòu)的’責(zé)任感。這是說(shuō)，傳播人員應(yīng)負(fù)起作為一個(gè)公仆（a public servant）與一個(gè)專業(yè)人員的責(zé)任，而非他對(duì)所受雇的商業(yè)義務(wù)（而這固然不相沖突）”[17]，傳播人員的責(zé)任究竟如何？“根本而言，他應(yīng)竭盡所能提供素質(zhì)最高的成品”[18]。還要思考諸如美國(guó)職業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)職業(yè)倫理規(guī)范中“將傷害最小化”[19]原則背后的倫理依據(jù)。

　　在此基礎(chǔ)上，可以用不同的倫理原則權(quán)衡每一個(gè)采訪情境：亞里斯多德的中道美德，康德的絕對(duì)律令，邊沁和密爾的功利主義，羅爾斯的公正理論，基督教的黃金律，還有孔子的仁義觀、孟子的權(quán)變理論。也有傳播學(xué)者引述著名的波特模式提示我們?nèi)绾芜M(jìn)行道德選擇：判斷某一情境→明確相關(guān)價(jià)值→確定相關(guān)原則→確認(rèn)效忠目標(biāo)→采取具體行動(dòng)[20]。

　　1947年3月26日，由時(shí)任芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)的哈欽斯擔(dān)綱主席、胡適先生作為顧問(wèn)之一的美國(guó)新聞自由委員會(huì)公開(kāi)提出并回答了著名的問(wèn)題“新聞自由是否處在危險(xiǎn)之中”，它為了維護(hù)新聞自由、更好地發(fā)揮新聞界的重要作用而提出的以自律為核心的承擔(dān)責(zé)任的方式，至今仍可奉為圭皋。雖然時(shí)光流逝六十年、雖然新聞體制不同，但尊重生命、講求人道的普適價(jià)值，公眾充滿期待和鼓勵(lì)的批評(píng)與建議，足以促動(dòng)我們?cè)诳偨Y(jié)汶川大地震報(bào)道經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，以自律的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化我們的倫理意識(shí)、訓(xùn)練我們的同情之舉，完善和提升我們的職業(yè)道德。汶川大地震是一次中斷、是一個(gè)契機(jī)，讓我們?cè)俅紊魉济鞅嫖覀兊哪繕?biāo)、我們的責(zé)任。

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　　[1]請(qǐng)參見(jiàn)http://vote.qq.com/cgi-bin/survey_project_stat?pjtId=13322&rq=yes

　　[2]詳見(jiàn)北青網(wǎng)·青年論壇：http://bbs.ynet.com/viewthread.php?tid=531005

　　[3]陳力丹：《抗震救災(zāi)中的采訪應(yīng)遵循“減少傷害”原則》，詳見(jiàn)http://academic.mediachina.net/article.php?id=5696

　　[4]〔英〕安東尼·吉登斯：《社會(huì)學(xué)》（第四版），趙旭東等譯、劉琛等校譯，北京：北京大學(xué)出版社，2003年11月第1版 第586-588頁(yè)

　　[5]〔美〕喬納森·特納 簡(jiǎn)·斯戴茲《情感社會(huì)學(xué)》，孫俊才 文軍譯，上海：上海人民出版社 2007年10月第1版 第61到69頁(yè)

　　[6]〔美〕喬納森·特納 簡(jiǎn)·斯戴茲《情感社會(huì)學(xué)》，孫俊才 文軍譯，上海：上海人民出版社 2007年10月第1版 第49、50頁(yè)

　　[7]〔英〕安東尼·吉登斯：《社會(huì)學(xué)》（第四版），趙旭東等譯、劉琛等校譯，北京：北京大學(xué)出版社，2003年11月第1版 第129頁(yè)

　　[8]參見(jiàn)北青網(wǎng)·青年論壇：http://bbs.ynet.com/viewthread.php?tid=531005

　　[9] 參見(jiàn)網(wǎng)上流傳甚廣的“十大感動(dòng)主持人”視頻：http://you.video.sina.com.cn/pg/topicdetail/topicPlay.php?tid=1736532&uid=1268994594#13447803

　　[10] 蔡元培：《中國(guó)倫理學(xué)史》，北京：商務(wù)印書(shū)館 1999年12月第1版 第10、15、35頁(yè)

　　[11]〔英〕亞當(dāng)·斯密著：《道德情操論》，蔣自強(qiáng)等譯、胡企林校，北京：商務(wù)印書(shū)館 1997年11月第1版 第1頁(yè)

　　[12]詳見(jiàn)北青網(wǎng)·青年論壇：http://bbs.ynet.com/viewthread.php?tid=531005：“新聞工作者第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)，在第一時(shí)間為全國(guó)人民傳送災(zāi)區(qū)的最新情況，值得我們敬重！央視大部分記者都有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，只有少數(shù)混進(jìn)記者隊(duì)伍的人，缺乏職業(yè)道德，給央視蒙羞。特殊時(shí)期，特殊的報(bào)道。記者采訪，應(yīng)站在人性化的角度去思考，對(duì)于采訪的對(duì)象、場(chǎng)合的選擇、時(shí)機(jī)的把握、語(yǔ)氣的運(yùn)用、溝通的技巧、情感的釋放等都要適度恰當(dāng)，少一些獵奇的心態(tài)，力求做成可看、可讀、可感動(dòng)、有影響力的報(bào)道”。

　　[13]〔美〕菲利普·津巴多 邁克爾·利佩著：《態(tài)度改變與社會(huì)影響》，鄧羽等譯、劉力審校，北京：人民郵電出版社 2007年11月第1版 序言和第33頁(yè)

　　[14]美國(guó)受害者與媒介研究中心在研究了新聞工作者對(duì)待災(zāi)難受害者的態(tài)度后，對(duì)記者提出了包括“讓受害者及其家人感到自己有能力，能夠控制局面”在內(nèi)的9條建議，詳見(jiàn)〔美〕羅恩·史密斯著：《新聞道德評(píng)價(jià)》（第四版），李青藜譯，北京：新華出版社 2001年9月第1版 第330到332頁(yè)

　　[15]〔美〕倪德衛(wèi)：《王陽(yáng)明的哲學(xué)》，見(jiàn)于〔美〕萬(wàn)白安編：《儒家之道》，周熾成譯，南京：江蘇人民出版社 2006年11月第1版 第265到283頁(yè)

　　[16]倪康梁：《良知：在“自知”與“共知”之間》，見(jiàn)于劉東編《中國(guó)學(xué)術(shù)》（第1輯），北京：商務(wù)印書(shū)館 2001年第1版 第12到37頁(yè)

　　[17]〔美〕施拉姆：《大眾傳播事業(yè)的責(zé)任》，程之行譯，見(jiàn)于張國(guó)良編：《20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社 2003年1月第1版 第299頁(yè)

　　[18] 同前，第287頁(yè)

　　[19]〔美〕梅爾文·門徹著：《新聞報(bào)道與寫作》（第九版），展江主譯，北京：華夏出版社 2003年8月第1版 第755頁(yè)

　　[20]〔美〕約瑟夫·R·多米尼克著：《大眾傳播動(dòng)力學(xué)》（第七版），蔡騏譯，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社 2004年5月第1版 第540到542頁(yè) 另見(jiàn)〔美〕克利福德·G·克里斯蒂安等著：《媒介公正》，蔡文美等譯，北京：華夏出版社 2000年8月第1版 第3頁(yè)

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