編者按 過去幾周,整個西方都對中國的抗震救災驚嘆不已。西方對華印象究竟變了什么?什么沒變?西方是怎樣看中國的民間力量和重建工作的?本報邀請了美國卡耐基國際和平基金會高級研究員裴敏欣、《人民日報》高級編輯丁剛、聯(lián)合國專家顧問馬千里(Jean Marie Cishahayo)、美國亞利桑那州大學 克朗凱特新聞與傳播學院吳旭博士等四位專家進行探討。

　　對華印象改變了多少？

　　馬千里：我1987年就來中國了。20多年來，我從來沒有見過如此緊急的情況。從全國關注和影響程度看，這次抗震救災可以算是中國有史以來最大的一次國家整體行動。世界很少有一個國家最高領導層會在如此短的時間內(nèi)就出現(xiàn)在災區(qū)，他們都會等下面處理好了后再過去。畢竟，地震之類的災害剛結(jié)束時，災區(qū)還是非常危險的。但是，中國領導人卻能始終和老百姓在一起，加上中國軍隊的表現(xiàn)，是勝于世界任何一個國家的。換成非洲一些國家，只能干等著國際救援，但中國卻在自救，而且成績顯著。對中國救災，我周邊的外國朋友沒有一個說負面的看法。他們只是擔心重建過程中老百姓的生活。當然，在救援過程中，國際社會曾有過不滿意之處，認為中國允許他們進入救援的時間太慢。我可以理解，這是中國考慮到國際友人的安全。未來只要完善應急機制，規(guī)定什么樣的情況、多長時間，以及國際救援可以到什么地方，這個問題就會迎刃而解。在我來說，最有爭議的還是中國企業(yè)和個人的社會責任問題。一些中國企業(yè)的和個人的捐款受人爭議，這本身就說明“社會責任”問題在整個中國并沒有形成共識。

　　吳旭：汶川地震后，龍門山斷裂帶被抬升了4米，四川盆地下降了4米，這種地理學概念上的地層位置錯移現(xiàn)象，同樣可以用來形容所有國家和媒體對中國重新認識的程度，主要表現(xiàn)在: 否定中國的聲音減少了，肯定中國的報道在質(zhì)和量上都有大幅提高。這是因為今年中國發(fā)生的最重要的兩件事情———地震和奧運，以大悲大喜的形式，極度地沖擊著世界上所有人的心理底線，并用顯性、急迫的方式激化了西方世界對中國的心態(tài)調(diào)整。這種調(diào)整是全方位、多層面的，并將持續(xù)震蕩一段時間，不僅各國政府在調(diào)整對中國的認知和定位，各國的意見領袖、專家學者、普通民眾，包括外國駐華企業(yè)，都在重新審視中國，也同時審視自己的中國觀。

　　但是，現(xiàn)在需要注意的是，從公共關系學上看，應對危機通常分為預見規(guī)避期、危險控制期、緊急應對期和調(diào)整修復期四個階段。我們當前已經(jīng)進入調(diào)整修復期，許多前期隱藏的、沒時間也沒心情顧及的問題，都會顯現(xiàn)出來。一般而言，一場大災的5到6周后，受災者在初遇家破人亡時所表現(xiàn)出來的那股堅強感或麻木感會逐漸弱化，而有關媒體基于同情、道義基礎上的“禮貌性善意期”也會慢慢結(jié)束。這時候，一些關于災后安置、保險理賠、捐款處理、責任調(diào)查和疫病控制等問題，極易被某些西方媒體刻意炒作，從而對中國的國家形象造成新一輪的傷害。

　　裴敏欣：要讓西方重新認識中國是一個非常漫長的過程，不可能在短期內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)變。汶川地震后，西方主流輿論給予中國正面評價，盡管現(xiàn)在看來還很難說這種正面評價會持續(xù)多久。但是，幾個西方世界基本的看法已經(jīng)被扭轉(zhuǎn)了：一是中國政府是可信的、透明的，有很強的動員能力和領導能力，也是值得敬仰的和受中國人愛戴的。二是整個中國社會是能夠被動員起來的。第三，中國媒體此次給予了全力報道，而且公開透明。因此，從這個角度看，國內(nèi)有人說西方認識中國進入一個拐點，這種看法只能是值得期待的，但并不一定確切。一方面，西方還是認為，這次中國媒體的開放是偶發(fā)性的，是否會持續(xù)，西方還在質(zhì)疑。二是，雖然這次中國公民社會顯現(xiàn)了民間的自發(fā)力量，但是，在西方看來，這個公民社會的發(fā)展也還不確定。所以還需要時間，才能改變西方對中國發(fā)展基本的、傳統(tǒng)的思維定勢。

　　丁剛：的確，思維定勢是長期形成的，不是一兩次事件就可以改變的。正因為如此，我對西方對華印象的變化有不同的看法。這次中國的抗震救災，西方媒體正面評價不少，在很大程度上，主要是因為西方?jīng)]有想到中國會這樣做。按照西方對中國的思維定勢，中國政府的動員組織力量比較強，他們是能夠想到的，但這一次的反應這么快，組織得那么好，而且堅持以人為本，處處事事體現(xiàn)出對民眾的關愛，得到了民眾的廣泛認同和支持，他們根本就沒有想到。但是，我并不認為，這樣的“沒有想到”今后如果不斷增多，最終就會改變西方對中國的印象，因為，有些變化很可能并不是西方所期待的，這樣的變化增多反而可能會讓一些西方人感到更加擔憂，更加難以理解中國。西方有可能會在中國的發(fā)展中找到與他們相似的地方，這些相似的地方會喚起他們的共鳴，但關鍵在于，那些不相似的地方，他們能不能認同。這是我們在審視西方眼中的中國形象的變化時需要注意的。

　　西方怎么看中國民間力量

　　馬千里：自古以來，中國就有許多令人感動的事情。中華民族本來就很團結(jié)，這次表現(xiàn)出來的，是一個歷史悠久的民族應該做到的。這次西方非常驚嘆中國的團結(jié)精神，但是，千萬不要以為，這是中國人的新現(xiàn)象，事實上，中國人應該有自信，不是西方發(fā)現(xiàn)了中國什么，中國就有什么。自古以來，中國人就遠比大多數(shù)民族團結(jié)，否則怎么會生存了幾千年呢？現(xiàn)在西方有人質(zhì)疑，中國人的這種團結(jié)還能持續(xù)多久。如果這樣的話，那么，對于中國來說，就應該把當前由于經(jīng)濟發(fā)展過快導致的“個人優(yōu)先、社會次之”的負面影響減少到最低點，甚至根除，這是一個非常持久的問題。

　　吳旭：在這次抗震救災過程中，中國的民間力量，尤其是沿海和東部地區(qū)數(shù)億民眾表現(xiàn)出來的強大公民意識和救助能力，已經(jīng)達到了發(fā)達國家水平，從主觀意愿上絲毫不亞于美國那樣有強大慈善組織的國家。更重要的是，從4月份開始，中國一些“80后”、 “90后”年輕人所表現(xiàn)出來的愛國熱情，更是讓人刮目相看。這是他們第一次以一個整體在國際社會上公開亮相，很好地展現(xiàn)了中國人的新形象。另外，中國的民間力量和志愿者團體，也能從客觀上幫助糾正西方關于中國“民族主義”的錯誤認知。西方常用狹義的、帶有侵略排外性的“民族主義”來形容現(xiàn)代中國的民族情緒，這是非常不準確的。這一次抗震救災中，體現(xiàn)中華民族凝聚力的，不僅有手足同胞的親情，還有對同一個文明的認同；
不僅有薪火相傳的文化傳統(tǒng)，還有感同身受的家園意識。每個中國人都發(fā)自內(nèi)心地喊出“四川，挺�。　薄拔覀兌际倾氪ㄈ�！”的口號，仿佛那一刻，我們都是一家人。事實上，只有中國的語匯里把“國”稱為“家”。這種強烈的家園意識、文化意識、集體意識，是西方世界所沒有的，也是值得我們發(fā)揚的。

　　丁剛：對中國民間力量的認識同樣存在一個“沒有想到”的問題，不是中國的民間力量因為一場地震而發(fā)生了巨變，而是西方甚至我們當中的一些人都沒有意識到，改革開放30年，也是中國民間力量發(fā)生巨大變化的30年。可以說，通過今年以來發(fā)生的一些事件，比如拉薩“3•14”暴力事件，奧運火炬?zhèn)鬟f在西方國家遇到干擾等，西方對中國民間力量的認識與過去會有所不同，特別是民間力量所展現(xiàn)出的愛國主義激情。這次抗震救災更會讓他們明白，發(fā)展模式的不同并不意味著中國就不會出現(xiàn)一個成熟的現(xiàn)代公民社會，問題只不過是這個現(xiàn)代公民社會在很多地方可能會與西方不同而已，它必然會更多地體現(xiàn)出中國的傳統(tǒng)精神和民族意識。

　　裴敏欣：有一個問題值得一提，西方主流并沒有感覺到中國民間力量在與西方輿論交鋒。中國聲音是在自己的輿論平臺上出現(xiàn)，西方言論極端者與中國網(wǎng)民，并不在一個共同的平臺上，中國網(wǎng)民的平臺是互聯(lián)網(wǎng)、以中文為主，而西方的則在少部分西方媒體上。兩者是平行的、并不交錯。西方主流媒體偶爾感覺到中國網(wǎng)民的巨大聲音，也并不當一回事，而是貶義地貼上“民族主義”的標簽。中國的民間力量如何影響西方主流媒體，是一個很有難度的任務。

　　怎么看重建工作

　　裴敏欣：一些西方人看來，重建不僅應在災區(qū)，更應該包括中國公民道德、社會風氣、民族凝聚力等全國范疇之間進行。這話是對的，救災呼喚著中國人能夠重拾過去的道德，喚醒了中國人民的善良之心，這些都是更廣泛意義上的重建的契機，涉及到中國整體社會的正義感。這次中國人表現(xiàn)出的巨大的善良，是一個非常好的開始。但是，千萬不要把這次地震造成的深遠影響，與當初1919年、1949年、1978年之類的相比，那樣就拔得太高了。實際點說，這次救災應該給了中國一些建立自己公民社會的新思維。

　　馬千里：西方現(xiàn)在可以說看到了不同的中國，不僅在國民精神，也在于中國西部艱險的地勢，給中國發(fā)展以及在災難中救援工作帶來的脆弱性和復雜性。在救援的最初一段時間，中國交通出現(xiàn)了很大的問題。這給中國的啟示是，如何解決在自然災害來臨時，提高西部偏遠山區(qū)救出的交通問題。這可能需要非常深層次的智慧。未來隨著全球變暖，各種自然災難還會有，中國未來最主要的挑戰(zhàn)可能還不是來自于人為因素，更應該在于自然災難。重建問題是一個非常龐大的工程。硬件方面的建設，對中國不算是一個最重要的問題。但是，在社會文明、人文精神、制度法律、教育等方面的重建，國際社會還是希望中國能夠多聽聽他們的建議，特別是聯(lián)合國方面的建議。畢竟，汶川大地震不僅是一個中國問題，也是世界關注的問題。國際社會非常愿意與中國配合，從不同角度提供不同經(jīng)驗。

　　吳旭：從傳統(tǒng)安全觀上，我們一直認為，中國的威脅最有可能來自于外國尤其是西方的入侵；
但事實上，在核時代，西方任何一個國家都不可能入侵中國。而從這次地震災害的慘重程度來看，這種“非傳統(tǒng)安全”威脅所造成的危害，甚至高于一場局部戰(zhàn)爭。因此，我們首先要把防災救險上升到一個國家安全的高度來認識，并在這個思路指導下來構(gòu)建制度、協(xié)調(diào)機構(gòu)、組織實施；
這樣才能符合國家安全新形勢下的要求。

　　其次，中國要考慮如何構(gòu)建相關制度法規(guī)，以適應中國國民不斷增長的公民意識，引導并善用民間力量。中國人的公民意識成長得那么快，不懂得如何利用，不僅是浪費，而且會挫傷民意。在慈善業(yè)發(fā)展、非政府組織管理、社會輿論監(jiān)督等各個方面，中國的有關制度還不夠健全。我們不主動改，在特殊情況下，就有可能會出現(xiàn)公民或團體突破制度的現(xiàn)象。

　　另外，我覺得，這次大災也給我們?nèi)绾稳谇⑴c西方的關系提供了一個契機。我們需要主動出擊，給西方了解中國提供更多的機會。同時，我們也要學會表達感謝，那么多國際救援物資和人員到中國投入救災，中國應該有所表示。我建議，國家相關部門不妨可以制作一系列短片或公益形象廣告，主動到西方媒體里播放或刊登；
一來感謝世界對中國的幫助，二來借此機會，向世界講述一個人性化的中國、一個現(xiàn)代化的中國、一個堅強的中國、一個夢想奧運的中國。要作到這點，時機最重要；
我們必須抓住最近這個新聞熱點周期，塑造中國知恩圖報、溫情人性的善意形象，培育和推動這一輪良性的認知互動。

　　丁剛：最近，我見到一位來中國開會的美國學者，我問他，現(xiàn)在美國人最關心中國的什么？他說仍然是中國的發(fā)展模式。美國人一直希望能從中國正在發(fā)生的事情中看到，中國究竟會走一條什么樣的道路。有了這樣的確定性，美國人才好制定他們對華的策略。我感到這位學者說的模式，其實就是希望能用他們原有的那套理論來套中國�？梢韵胍�，重建工作開始后，西方仍然會用他們那一套來套中國，所以現(xiàn)在出現(xiàn)了一種論調(diào)，要靜觀中國會不會發(fā)生真正的變化。什么叫真正的變化？顯然，他們不是在理解、認同中國，而是要“套”中國的變化。只有在更多的、更有效的結(jié)果顯現(xiàn)出來之后，西方才有可能慢慢地轉(zhuǎn)變到理解和認同，這是一個長期的過程，甚至可以說將會伴隨著中國復興的整個過程。▲

　　　�。ū敬斡懻撚森h(huán)球時報王文主持和整理。）

　　 （《環(huán)球時報》2008年6月10日，第11版）

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