軒軒內(nèi)向靦腆，雖然入園后從不哭鬧，但見(jiàn)人總是低著頭，從不肯與教師、小朋友對(duì)視或語(yǔ)言交流。每當(dāng)教師主動(dòng)與他交談，他就會(huì)將頭扭向一邊，眼睛看向別處。問(wèn)他話(huà)，要么默不作聲，要么點(diǎn)頭搖頭�？蓳�(jù)他媽媽反映，他在家說(shuō)喜歡老師，喜歡上幼兒園，也會(huì)表演幼兒園里學(xué)過(guò)的兒歌、游戲。軒軒到底是一個(gè)怎樣的孩子？我們?cè)撊绾闻惆樗�成長(zhǎng)？為了解開(kāi)心中的謎底，從小班開(kāi)始，我對(duì)軒軒進(jìn)行了為期兩年的個(gè)案追蹤與干預(yù)。
　　小班階段：靜心關(guān)注，真誠(chéng)回應(yīng)
　　觀 察
　　觀察是教師全面了解幼兒發(fā)展?fàn)顩r的主要途徑，也只有仔細(xì)觀察，教師才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而有的放矢，陪伴和支持幼兒的成長(zhǎng)。因此，從軒軒入園起，我們就在各種場(chǎng)景中對(duì)軒軒進(jìn)行細(xì)致的觀察。
　　情景一：早飯后，我會(huì)和孩子玩點(diǎn)名游戲，孩子們都能大聲回答“到”，并和我抱一抱，但每次點(diǎn)到軒軒的名字時(shí)我都聽(tīng)不到他的回應(yīng)，只見(jiàn)他玩著手指，目光躲閃，透露出忐忑。
　　情景二：孩子們一起用大沙包玩“火箭發(fā)射”的游戲，軒軒運(yùn)動(dòng)能力很強(qiáng)，扔得最遠(yuǎn)。我一直注視著他，發(fā)現(xiàn)他玩得挺開(kāi)心的，而且每次扔完之后還用眼角瞟我。但只要我一看他，他馬上轉(zhuǎn)移視線(xiàn)。
　　情景三：區(qū)角活動(dòng)時(shí)，我在活動(dòng)室墻上粘貼“曬曬我的好習(xí)慣”愛(ài)心樹(shù)，突然聽(tīng)到有人咯咯地笑，我扭頭一看竟然是軒軒。我想趁機(jī)和他套近乎，不想他一溜煙跑了。
　　情景四：開(kāi)展“家園同樂(lè)”活動(dòng)時(shí)，孩子們自由選擇參加親子操表演，軒軒選的是和媽媽表演“你是我的天使”。由于軒軒媽媽很忙，沒(méi)有時(shí)間陪軒軒練習(xí)，她奶奶就囑咐我在幼兒園多讓軒軒練練。于是，每次一放音樂(lè)，我都會(huì)拉著軒軒表演。軒軒每次都笑瞇瞇地過(guò)來(lái)表演，而且很喜歡做從成人身上翻下來(lái)的動(dòng)作。我借機(jī)問(wèn)他：“你喜歡這個(gè)表演嗎？”他點(diǎn)點(diǎn)頭�！叭绻麐寢寷](méi)時(shí)間，你和老師一起表演可以嗎？”他還是點(diǎn)點(diǎn)頭。這是他第一次和我正面交流，雖然沒(méi)有任何言語(yǔ)的表達(dá)。
　　分 析
　　根據(jù)我的觀察發(fā)現(xiàn)，軒軒的接受能力較強(qiáng)，也有自我表達(dá)的愿望。他偶爾也很想跟老師說(shuō)點(diǎn)什么，可總是不敢啟齒。到底是什么原因?qū)е萝庈幊霈F(xiàn)這種狀態(tài)呢？我進(jìn)行了家訪(fǎng)，了解到軒軒爸爸、媽媽常年在外地工作，軒軒和爺爺奶奶同住，爺爺奶奶對(duì)他照顧得無(wú)微不至。因?yàn)閾?dān)心安全問(wèn)題，爺爺奶奶很少讓軒軒出去與小朋友玩或邀請(qǐng)小朋友到家中玩，軒軒絕大部分時(shí)間都是一個(gè)人在家里玩。由于社會(huì)性交往情境缺失，軒軒與外界接觸很少，一旦面對(duì)陌生人，便不敢說(shuō)話(huà)，行為膽怯，缺乏自信。
　　策 略
　　怎樣改變軒軒的現(xiàn)狀，引導(dǎo)他能夠勇敢地面對(duì)陌生人，并自信地用語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)呢？我覺(jué)得從感情交流入手，讓他從內(nèi)心深處感覺(jué)到教師是和家長(zhǎng)一樣愛(ài)他的，增強(qiáng)他的安全感和自信心，應(yīng)該會(huì)有效果。于是，我進(jìn)行了以下嘗試。
　　第一，堅(jiān)持向軒軒問(wèn)好，與他說(shuō)話(huà)，但不勉強(qiáng)他叫“老師”，也不勉強(qiáng)他用語(yǔ)言回應(yīng)我。第二，有意識(shí)地在班上多表?yè)P(yáng)他。軒軒在手工和運(yùn)動(dòng)方面很有天賦，于是，美術(shù)活動(dòng)時(shí)，我經(jīng)常請(qǐng)他當(dāng)小組長(zhǎng)分發(fā)彩筆、畫(huà)紙，體育游戲時(shí)請(qǐng)他為大家示范動(dòng)作，盡可能在其他幼兒面前肯定他、鼓勵(lì)他，表示對(duì)他的欣賞，以增強(qiáng)他的自我認(rèn)同感和自信心。第三，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他與人交往，選擇活潑開(kāi)朗、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的幼兒與他結(jié)對(duì)，帶動(dòng)他體驗(yàn)合作的樂(lè)趣，與同伴分享快樂(lè)。第四，多與家長(zhǎng)溝通，建議家長(zhǎng)多創(chuàng)造讓軒軒與外界接觸的機(jī)會(huì)，請(qǐng)家長(zhǎng)多關(guān)注他的內(nèi)心需求，放手讓他與同伴玩耍，并多鼓勵(lì)他就同伴交往中的趣事和體驗(yàn)與家長(zhǎng)交流。平時(shí)帶他參加一些親朋好友的聚會(huì)，鼓勵(lì)他參與交談。
　　經(jīng)過(guò)小班一年的追蹤觀察和努力支持，軒軒有了明顯的轉(zhuǎn)變。雖然他還是不開(kāi)口與老師說(shuō)話(huà)，但每天見(jiàn)到老師總會(huì)害羞地笑一笑，或者在老師身邊靠一靠。最大的改變是他開(kāi)始與小朋友愉快相處，我偶爾還能聽(tīng)到他和小朋友聊天、歡笑。
　　中班階段：給予信任，陪伴等待
　　觀 察
　　升入中班，新學(xué)期開(kāi)始了，軒軒還是默默地來(lái)，安靜地走，看上去心情不錯(cuò)，但仍然不開(kāi)口說(shuō)話(huà)。如何才能進(jìn)一步讓軒軒打開(kāi)心扉，樂(lè)于與教師、同伴交流呢？我決定繼續(xù)努力。
　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持“對(duì)話(huà)”
　　不管是否得到回應(yīng)，我繼續(xù)堅(jiān)持與軒軒“對(duì)話(huà)”�！败庈�，幫我分勺子�！薄败庈�，去給豆芽澆澆水�！薄败庈�，你看看圖書(shū)整理好了嗎？”……對(duì)于這種單方面的對(duì)話(huà)模式，軒軒很受用，他很滿(mǎn)足于老師關(guān)注他，和他交流，每次分配任務(wù)時(shí)都用期待的眼神看著我。我不僅經(jīng)常讓軒軒當(dāng)小助手，還抓住機(jī)會(huì)當(dāng)著小朋友的面表?yè)P(yáng)他�！败庈幨俏覀儼嗟拇罅κ�，能幫老師架床�！薄败庈幨切∶琢_，大家看他的畫(huà)要仔細(xì)，還要多多聽(tīng)他講畫(huà)中的故事�！薄�…不知不覺(jué)間軒軒在大家的關(guān)注中變得更加自信了。
　　在一次探討“如何讓紙人站起來(lái)”的科學(xué)活動(dòng)中，軒軒小心翼翼地舉起了手。我十分欣喜，急忙叫他：“軒軒，說(shuō)說(shuō)你的辦法�！庇捎谑堑谝淮位卮饐�(wèn)題，軒軒小心翼翼地站起來(lái)，滿(mǎn)臉通紅、快速短促地從喉嚨里擠出了四個(gè)字：“粘在墻上！”軒軒的這四個(gè)字猶如一字千金，我激動(dòng)地給了他一個(gè)大大的擁抱，孩子們也紛紛豎起大拇指。
　　那天，我趁熱打鐵，在吃午飯時(shí)看到軒軒第二次來(lái)盛菜，便試探著問(wèn)他：“軒軒，你想吃哪個(gè)菜？”“京醬肉絲！”他依然從喉嚨里快速發(fā)出含糊不清的四個(gè)字，但這四個(gè)字足以令我激動(dòng)。
　�。ǘ�）陪伴等待
　　本以為，有了第一次開(kāi)口，接下來(lái)迎接我的會(huì)是軒軒的樂(lè)于表達(dá)，沒(méi)想到情況并非如此。我一直期盼得到的軒軒的問(wèn)好和語(yǔ)言回應(yīng)遲遲沒(méi)有到來(lái)。一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月……就這樣進(jìn)入了中班下學(xué)期，軒軒仍然保持著不溫不火的狀態(tài)，而我認(rèn)為軒軒應(yīng)該開(kāi)口說(shuō)話(huà)了，于是，按捺不住心底的著急，上演了“逼宮大戰(zhàn)”。
　　情景一：早上入園，奶奶再次引導(dǎo)軒軒：“軒軒，問(wèn)老師好�！避庈巺s低著頭想溜進(jìn)活動(dòng)室。我跟了過(guò)去，故作嚴(yán)厲地說(shuō)：“軒軒，你是有禮貌的孩子。為什么不問(wèn)好？”軒軒不說(shuō)話(huà)�！跋挛�，你要和老師再見(jiàn)。不然奶奶就不來(lái)接你了。”軒軒含著淚，點(diǎn)點(diǎn)頭。下午離園時(shí)，軒軒站在奶奶身旁搖來(lái)晃去，就是不說(shuō)一句話(huà)�？吹剿麨殡y的樣子，我只好暫且放棄。
　　情景二：經(jīng)過(guò)與孩子們協(xié)商，在進(jìn)行點(diǎn)名游戲時(shí)，孩子們可以用自己喜歡的聲音來(lái)回應(yīng)老師。比如，有的選擇自己喜歡的小動(dòng)物叫聲“嘎嘎”“喵喵”等，有的選擇自然界的聲音“嗚嗚”“嘀嗒”等。
　　我暗自以為這是一個(gè)讓軒軒開(kāi)口的好時(shí)機(jī)，于是點(diǎn)名前我告訴軒軒：“想好你喜歡的聲音喲！”可沒(méi)想到，當(dāng)我點(diǎn)到軒軒時(shí)，他還是一如既往地沉默�！败庈�，如果你不回答，大家以為你沒(méi)來(lái)呢。下午的牛奶、點(diǎn)心就沒(méi)有你的份了。”他仍然沉默，只不過(guò)表情一下子凝重起來(lái)。我趕緊安慰他：“放心，老師跟你開(kāi)玩笑的，已經(jīng)幫你記上了�！�
　　分 析
　　在經(jīng)歷又一次挫敗后，我除了感嘆軒軒的“固執(zhí)”外，也在思考：為什么經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的努力，軒軒的狀況仍然老方一帖？我的做法有沒(méi)有問(wèn)題？如果有問(wèn)題，到底是哪里出問(wèn)題了？經(jīng)過(guò)反思，我意識(shí)到也許是我太急迫了，自以為經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間軒軒應(yīng)該有所改變。但問(wèn)題也許就出在“應(yīng)該”上，一個(gè)“應(yīng)該”說(shuō)明我用“一刀切”的標(biāo)準(zhǔn)在衡量每一個(gè)孩子，可事實(shí)上每個(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體，有著自己特有的發(fā)展速度和方式。都說(shuō)“陪伴和等待是最長(zhǎng)情的告白”�？磥�(lái)我應(yīng)該放棄急功近利的做法，默默地退到孩子身后，相信他，愛(ài)護(hù)他，陪伴他，鼓勵(lì)他，給他滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)和信任，等待他的回眸。
　　就這樣，時(shí)光一天天流淌，我和軒軒互相陪伴、依靠，我告訴他老師需要他的幫助，希望每天看到他的笑容。慢慢地，孩子長(zhǎng)高了一些，也陽(yáng)光了很多，自由活動(dòng)時(shí)會(huì)蹭過(guò)來(lái)沖著我一個(gè)勁兒地笑，圍著我轉(zhuǎn)幾圈，雖然還有點(diǎn)怯怯的，但我知道我們的心正在靠近。
　　終于，在中班下學(xué)期春暖花開(kāi)的日子里，我聽(tīng)到了那句期盼已久的“老師好”和點(diǎn)名時(shí)盼了許久的響亮回答“到”，看到了他在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上參加“曲線(xiàn)運(yùn)球”時(shí)的矯健身姿，目睹了他和小朋友一起鉆“蜂巢玩具”時(shí)的快樂(lè)身影，聽(tīng)到了他回答問(wèn)題時(shí)渾厚的男低音。當(dāng)然，還有每天面對(duì)面的對(duì)話(huà)，每次對(duì)視時(shí)的燦爛笑容……
　　在這個(gè)案例中，我深深地體會(huì)到，教師作為幼兒生命中的重要他人，應(yīng)該以積極的眼光、正面的姿態(tài)、接納與寬容的心理去面對(duì)幼兒�；仨�這兩年的經(jīng)歷，我體悟到是陪伴和等待讓軒軒得以在溫暖、友好的氛圍中形成安全感和信賴(lài)感，從而愉快、健康地成長(zhǎng)。

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