心理援助:最困難的重建
發(fā)布時(shí)間:2020-04-11 來(lái)源: 幽默笑話 點(diǎn)擊:
中國(guó)首次大規(guī)模災(zāi)后心理救援行動(dòng),在災(zāi)區(qū)第一時(shí)間開(kāi)展,這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。但缺乏有效預(yù)案的缺陷,也在救援中凸顯出來(lái)。 簡(jiǎn)強(qiáng)的惡夢(mèng)
這是簡(jiǎn)強(qiáng)在地震以后度過(guò)的第六個(gè)上午。5月12日的地震,好像把簡(jiǎn)強(qiáng)的生命剪成了兩段,此前,是五彩的青春花季,現(xiàn)在,他的生活被完全改變。
簡(jiǎn)強(qiáng)是北川中學(xué)的一名初中生,“5•12”汶川大地震中,北川縣是傷亡最嚴(yán)重的地區(qū),而北川中學(xué)又是北川最大的傷痛――這所中學(xué)有1000多名師生被埋廢墟之下,大多數(shù)已經(jīng)死亡。幸存的未受重傷的學(xué)生,被暫時(shí)安置在綿陽(yáng)市長(zhǎng)虹虹苑劇場(chǎng),跟其他班級(jí)一樣,簡(jiǎn)強(qiáng)的班級(jí)已經(jīng)殘缺不全,他最好的朋友,也在災(zāi)難中永遠(yuǎn)離開(kāi)。
長(zhǎng)虹虹苑劇場(chǎng)墻上掛著幾臺(tái)大屏幕電視,畫面永遠(yuǎn)是抗震救災(zāi)的內(nèi)容,聲音很大,門口喇叭不時(shí)有人用四川話喊“某某同學(xué)外面有人找”,安置點(diǎn)里非常嘈雜。同學(xué)們的地鋪整齊排列,有人捐助了一些雜志發(fā)給同學(xué)們,剩下沒(méi)有分到雜志的同學(xué)只能聊聊天打發(fā)時(shí)間。
看上去,大家都很好。簡(jiǎn)強(qiáng)也一樣,他沒(méi)有受傷,家人也都無(wú)恙。在安置點(diǎn),他有時(shí)候跟兩個(gè)好朋友聊天,有時(shí)候自己躺著發(fā)呆,吃的、穿的都有,還有老師管理,簡(jiǎn)強(qiáng)應(yīng)該沒(méi)有什么可煩惱的。不過(guò),沒(méi)有人知道,簡(jiǎn)強(qiáng)很不喜歡夜幕降臨,夜晚到來(lái)意味著要睡覺(jué)了,睡著就會(huì)做夢(mèng),做夢(mèng),他好害怕。
在程文紅醫(yī)生到來(lái)之前,簡(jiǎn)強(qiáng)沒(méi)有告訴別人他的這個(gè)煩惱,這些天,他每天晚上都做惡夢(mèng),夢(mèng)的內(nèi)容都是同一個(gè):渾身鮮血的好朋友要?dú)⑺篮?jiǎn)強(qiáng),叫簡(jiǎn)強(qiáng)去陪伴他。
“你們好,我是心理醫(yī)生,我是到這里來(lái)幫助你們的。在我的醫(yī)院,很多小朋友心里有一些煩惱,都會(huì)來(lái)找我,你們有什么煩惱嗎?”程文紅坐在電視機(jī)盒紙板上,這是學(xué)生們臨時(shí)的“床”,幾個(gè)男孩看著程文紅,不說(shuō)話,好半天,一個(gè)小個(gè)子的男孩回答:“沒(méi)什么。”
“比如說(shuō),這幾天你們晚上睡得好不好呀?”又是一陣沉默,幾個(gè)男生回答:“還可以!敝挥泻(jiǎn)強(qiáng),始終嘴唇閉得緊緊的,雙手抱著膝蓋,腦袋枕在手臂上,表情嚴(yán)肅,歪著盯住程文紅看,一直沒(méi)有說(shuō)話。程文紅注意到這個(gè)男孩,在繼續(xù)了幾個(gè)問(wèn)題和一陣談話之后,她特意轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)強(qiáng),問(wèn):“你有什么煩惱嗎?”
“我做惡夢(mèng)!焙(jiǎn)強(qiáng)依舊把下巴支在手臂上,聲音很小。
“什么樣的夢(mèng)呢?”
“有一個(gè)人,要?dú)⑺牢遥砩隙际茄,我就跑。?
夢(mèng)里的人是簡(jiǎn)強(qiáng)最好的朋友,地震中遇難。地震已經(jīng)過(guò)去6天,簡(jiǎn)強(qiáng)已經(jīng)接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí),但是,夜夜惡夢(mèng)中,他都能見(jiàn)到這個(gè)滿身鮮血的好朋友,睡覺(jué)變成了一種煎熬。
“哦。你的好朋友遇難了,你很傷心,你非常思念他,所以夢(mèng)到他,這是很多人都會(huì)有的反應(yīng),很正常,隨著時(shí)間慢慢過(guò)去,你會(huì)好起來(lái)!背涛募t先安慰簡(jiǎn)強(qiáng),這是心理治療最常用的手段,首先讓治療對(duì)象相信自己的反應(yīng)是正常和普遍存在的。
程文紅是上海市精神衛(wèi)生中心兒童青少年精神科副主任,17日趕赴四川綿陽(yáng)參與災(zāi)后心理干預(yù)的工作。作為心理專家,程文紅知道,雖然這些中學(xué)生表面上看上去很正常,但遭遇如此慘重的災(zāi)難,一部分學(xué)生心里一定有巨大的創(chuàng)傷。
簡(jiǎn)強(qiáng)出現(xiàn)了典型的心理應(yīng)急反應(yīng),他突然失去了好朋友,他很思念他的好朋友,這種強(qiáng)烈的感情化作惡夢(mèng)表現(xiàn)出來(lái)。受時(shí)間和場(chǎng)所的限制,程文紅決定先實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的干預(yù),希望能夠幫助簡(jiǎn)強(qiáng)。
“你的朋友遇難了,你很思念他,對(duì)不對(duì)?你夢(mèng)到他,說(shuō)明你真的很想念他。他現(xiàn)在去世了,你相信他也很思念你嗎?”
“相信!
“你是他的好朋友,他也一樣很思念你,那么,你認(rèn)為他會(huì)傷害你嗎?”
“不會(huì)。”
“好的。你夢(mèng)到他,說(shuō)明你很想念他,他是你的好朋友,所以他是不會(huì)傷害你的,夢(mèng)里的情景都是假的,你相信這一點(diǎn)嗎?”
“相信的。”
“好的。你現(xiàn)在做惡夢(mèng),只是一種正常的反應(yīng),但你要相信,做惡夢(mèng)的這個(gè)現(xiàn)象,慢慢會(huì)減弱的。而且,你身邊還有其他的好朋友,你也要多想想他們,對(duì)不對(duì)?”
“嗯!
“你的好朋友已經(jīng)去世了,你應(yīng)該把腦子里這些不好的景象,慢慢縮小,然后把它放在心里一個(gè)角落,珍藏起來(lái),用心里更大的空間,去想想身邊這些朋友,他們也很需要你去關(guān)心,好不好?”
“嗯!
簡(jiǎn)強(qiáng)還是沒(méi)有抬起頭,但表情看上去放松了一些。程文紅很清楚,像簡(jiǎn)強(qiáng)這樣的心理反應(yīng),并不是一次干預(yù)就能解決的,簡(jiǎn)強(qiáng)說(shuō)這些天做惡夢(mèng)的現(xiàn)象是越來(lái)越強(qiáng),而不是越來(lái)越弱,這說(shuō)明他的癥狀比普通的應(yīng)急反應(yīng)還要嚴(yán)重一些,他需要長(zhǎng)期持續(xù)的心理干預(yù)。
可能是最艱巨的任務(wù)
這是中國(guó)第一次大規(guī)模災(zāi)后心理救援行動(dòng)。
5月14日,汶川大地震發(fā)生后第二天,作為衛(wèi)生部心理危機(jī)干預(yù)專家的趙國(guó)秋,就從杭州出發(fā)抵達(dá)地震重災(zāi)區(qū)平武縣,他是國(guó)內(nèi)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的心理專家之一,在中國(guó)重大災(zāi)害救援歷史上,這也是心理干預(yù)行動(dòng)反應(yīng)速度最快的一次。在趙國(guó)秋之后,像程文紅這樣的心理專家和精神科醫(yī)生,陸續(xù)從全國(guó)各地到達(dá)四川,截止目前,已經(jīng)有超過(guò)1000名專業(yè)人員在四川災(zāi)區(qū)參與心理干預(yù)工作。
當(dāng)心理專家們到達(dá)災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng),他們立即發(fā)現(xiàn),災(zāi)區(qū)心理干預(yù)工作將是一個(gè)復(fù)雜而浩大的工程,等待心理救援的人數(shù)太大,心理問(wèn)題的種類太多,人群種類又如此不同,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了之前的預(yù)料。
趙國(guó)秋最早看到的景象,是一片悲傷和絕望。在平武縣南壩鎮(zhèn),隨處有倒塌的樓房、遇難者的遺體、哭天搶地的親人,醫(yī)院里全是重傷員和他們驚恐的家人。事實(shí)上,這里每一個(gè)人都需要得到心理?yè)嵛,但趙國(guó)秋和同事們只能尋找那些最急待干預(yù)的人群進(jìn)行工作。
平武縣人民醫(yī)院從地震發(fā)生后,就成了當(dāng)?shù)刂貍叩木让兀鶕?jù)趙國(guó)秋粗略的了解,在醫(yī)院里,大約有三分之一的人已經(jīng)存在符合診斷標(biāo)準(zhǔn)的心理疾病。傷者、痛失親人的人當(dāng)然最容易引起關(guān)注,但當(dāng)一位護(hù)士闖入趙國(guó)秋的視野,他發(fā)現(xiàn)這些醫(yī)務(wù)工作者,更讓人擔(dān)心。
一位女護(hù)士已經(jīng)三天三夜沒(méi)有休息,一刻不停地忙碌著,表情木然。趙國(guó)秋從其他人那里知道,這位護(hù)士原本失去父親,與母親相依為命。地震中,母親也遇難,并且有10多名親屬都已經(jīng)在地震中喪生。災(zāi)難對(duì)這名護(hù)士的打擊可想而知,但她沒(méi)有像其他人一樣痛哭流涕,卻是每天為搶救傷者不停工作。
在趙國(guó)秋看來(lái),這位護(hù)士的行為并不能僅僅用犧牲精神來(lái)解釋,她是在用工作來(lái)回避現(xiàn)實(shí),這樣做,可能會(huì)給她自己帶來(lái)危險(xiǎn)。趙國(guó)秋特地找護(hù)士談話,一開(kāi)始,護(hù)士不愿意說(shuō)話,在小心的疏導(dǎo)以后,她開(kāi)始表達(dá)自己的悲傷。趙國(guó)秋說(shuō),讓遭受打擊的人面對(duì)現(xiàn)實(shí)而不是逃避,是心理干預(yù)的第一步。
在地震災(zāi)害發(fā)生十多天以后,趙國(guó)秋特別提醒,一定要重視救援人員的心理問(wèn)題,包括醫(yī)護(hù)人員、解放軍官兵、消防人員。趙國(guó)秋說(shuō),從他接觸到的救援人員看,最早參與救援的消防人員、解放軍官兵體力透支到了極限,而且他們接觸了太多死亡、傷殘的景象,他們中出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的可能性很大。他的建議是,一部分已經(jīng)非常疲憊的人員應(yīng)該撤回,換新的隊(duì)伍到災(zāi)區(qū),而撤回當(dāng)?shù)氐木仍藛T,應(yīng)該馬上安排心理干預(yù)。
實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
在汶川地震救援中,災(zāi)后心理干預(yù)得到前所未有的重視,胡錦濤和溫家寶等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察災(zāi)區(qū)時(shí),多次囑咐注意災(zāi)后心理疏導(dǎo),鄧亞萍等體育明星,也以“心理輔導(dǎo)員”的身份到災(zāi)區(qū)慰問(wèn)。
事實(shí)上,在全國(guó)各地派往災(zāi)區(qū)的醫(yī)療隊(duì)中,部分救援隊(duì)里就已經(jīng)加入了心理醫(yī)生。積極組織抗震救援隊(duì)伍的遼寧省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)姜潮,自己就是心理學(xué)專家,對(duì)災(zāi)后心理救援非常重視。在第一時(shí)間派出以外科醫(yī)生為主的地震救援醫(yī)療隊(duì)后,遼寧省第二批增援的醫(yī)療隊(duì)里,就安排了30多名心理醫(yī)生。
李曉白是這30多名醫(yī)生中的一員,他是中國(guó)醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院精神科的醫(yī)生。和其他醫(yī)生一樣,李曉白懷著滿腔急切來(lái)到災(zāi)區(qū),希望用自己的專業(yè)能力,為災(zāi)后心理受到重創(chuàng)的人們服務(wù)。當(dāng)他到達(dá)綿陽(yáng)市安置災(zāi)民人數(shù)最多的九洲體育館內(nèi),他才真切地意識(shí)到,心理疏導(dǎo)的任務(wù)比他之前的想象要復(fù)雜和艱難。
九洲體育館內(nèi)的籃球館,現(xiàn)在用來(lái)安置災(zāi)區(qū)學(xué)生,少部分北川中學(xué)的幸存學(xué)生也安置在這里。李曉白發(fā)現(xiàn)了一名初二的男生,他仰面躺在地鋪上,雙手把被子緊緊抓在胸前,目光直直地盯住天花板,一聲不吭。李曉白得知,這名學(xué)生的父母至今沒(méi)有消息,很可能已經(jīng)遇難。李曉白說(shuō),這樣的孩子急待心理干預(yù),現(xiàn)在緊急的任務(wù)是把像這個(gè)孩子一樣的人分辨出來(lái)。但是,綿陽(yáng)市各個(gè)安置點(diǎn),每一個(gè)都安置了幾百或者幾千災(zāi)民,怎樣發(fā)現(xiàn)那些情況嚴(yán)重的人,是個(gè)艱難的工作。
來(lái)自同一家醫(yī)院的湯艷清醫(yī)生,同樣靠自己的眼睛,從九洲體育館上千災(zāi)民中發(fā)現(xiàn)了一位失去孩子的母親。
“我剛看到她的時(shí)候,她正在翻孩子的照片,也不哭,沒(méi)有表情,我覺(jué)得一定有問(wèn)題!边@位母親在失去兒子以后,根本就沒(méi)有睡過(guò)覺(jué),湯艷清問(wèn)她是否需要一點(diǎn)安眠的藥物幫助睡眠,她拒絕了。湯艷清知道這是一種自我懲罰的表現(xiàn),這位母親覺(jué)得兒子的死她有責(zé)任,深深的自責(zé)糾纏著她。湯艷清開(kāi)始跟這位母親交談,引導(dǎo)她面對(duì)現(xiàn)實(shí),慢慢地,母親開(kāi)始流下眼淚。
“她的情況比較嚴(yán)重,需要持續(xù)的干預(yù),但我不知道明天是否還能到那里去!蓖砩峡偨Y(jié)時(shí),湯艷清憂心忡忡。作為專業(yè)醫(yī)生,她知道持續(xù)的治療非常重要,但他們的隊(duì)伍在四川究竟怎樣開(kāi)展工作,還沒(méi)有具體的計(jì)劃,一切都還處于摸索的狀態(tài)。
“對(duì)于中國(guó)的災(zāi)后心理救援,這次只能算是實(shí)戰(zhàn)演習(xí)!崩顣园渍f(shuō)。中國(guó)的臨床心理學(xué)在最近幾年中快速發(fā)展,但是,災(zāi)后心理救援尚沒(méi)有成熟的應(yīng)急預(yù)案,汶川地震以后,從最高級(jí)別的救災(zāi)指揮部到普通心理醫(yī)生都意識(shí)到心理干預(yù)的重要,但具體怎樣調(diào)配全國(guó)的專家資源、如何開(kāi)展工作,卻沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃,專家們只能互相協(xié)調(diào),摸索工作模式。
趙國(guó)秋已經(jīng)在重災(zāi)區(qū)平武縣南壩鎮(zhèn)堅(jiān)守10多天,每天夜里在馬路邊休息,他最能體會(huì)一線心理干預(yù)的難處。“我們還缺乏全國(guó)性的、可操作的災(zāi)后心理干預(yù)預(yù)案,能派到一線工作的心理專家太少,很多資源難以調(diào)配,都浪費(fèi)了!
缺乏整體預(yù)案導(dǎo)致的后果不僅是災(zāi)區(qū)缺乏心理專家,無(wú)序的心理干預(yù)還可能帶來(lái)負(fù)面的效果。程文紅與心理專家們到北川中學(xué)安置點(diǎn)工作,校長(zhǎng)一開(kāi)始并不是太歡迎他們。校長(zhǎng)并非不支持心理干預(yù)工作,災(zāi)后這些天,不斷有心理干預(yù)工作者進(jìn)入安置點(diǎn)與學(xué)生們接觸,校長(zhǎng)擔(dān)心管理上的問(wèn)題。
心理專家們同樣擔(dān)心,不同的人去干預(yù),不能維持持續(xù)性,如果有不具備專業(yè)能力的人也加入這個(gè)工作,不僅起不到疏導(dǎo)的效果,反而帶來(lái)負(fù)面的影響。
趙國(guó)秋認(rèn)為,如此慘重的災(zāi)害以后,首先要區(qū)分各種程度的心理問(wèn)題,按照不同程度的癥狀安排心理干預(yù)人員!叭绻麅H僅需要傾聽(tīng),那么不是非常專業(yè)的人也可以做,但如果是比較重的心理問(wèn)題,就必須讓受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的有資質(zhì)的醫(yī)生來(lái)做!钡诒敬蔚卣鹁仍,由于災(zāi)害范圍太大,缺乏操作預(yù)案,趙國(guó)秋所說(shuō)的這種規(guī)范的干預(yù),還未能實(shí)現(xiàn)。
在直接參與心理干預(yù)工作的同時(shí),包括程文紅在內(nèi)的衛(wèi)生部心理衛(wèi)生專家,也在不斷地總結(jié)災(zāi)后心理干預(yù)的經(jīng)驗(yàn),為下一步制訂災(zāi)后心理干預(yù)預(yù)案做準(zhǔn)備。
持久戰(zhàn)
看過(guò)災(zāi)區(qū)的景象,每一位心理干預(yù)工作者都強(qiáng)烈地意識(shí)到,汶川地震災(zāi)后心理救援,將是一場(chǎng)艱苦的持久戰(zhàn)。
張行也是北川中學(xué)的幸存學(xué)生,他的教室在五樓,地震發(fā)生后他被壓在水泥板下面,直到當(dāng)天晚上9點(diǎn)多,他才被救援部隊(duì)挖出來(lái)。地震中,他的左腿和胸部肋骨骨折,被搶救以后,在綿陽(yáng)市第三醫(yī)院接受治療。張行躺在病床上,腿和胸部纏著繃帶,身體的創(chuàng)傷已經(jīng)開(kāi)始慢慢恢復(fù),但心理的創(chuàng)傷,卻依然嚴(yán)重。
地震之前,張行是個(gè)電腦游戲迷,父親經(jīng)常因?yàn)閺埿型ㄏ蛴螒蚨逃?xùn)他。但現(xiàn)在,就算打著手機(jī)上的游戲,張行腦中還是不時(shí)出現(xiàn)地震當(dāng)時(shí)恐怖的畫面,玩一會(huì)就不想玩了。
12日地震以后,綿陽(yáng)市區(qū)經(jīng)常能感覺(jué)到余震,住在醫(yī)院七樓的病房里,能感覺(jué)到余震帶來(lái)的輕微搖晃。每次搖晃,張行都極度驚恐。在一次稍微明顯的余震發(fā)生時(shí),張行大叫著要求父親把他背下樓。還有一天,張行一覺(jué)醒來(lái),正好同室的病友、護(hù)士和家人都不在病房,他嚇得大叫,以為發(fā)生地震,大家把他遺忘在病房里了。
精神衛(wèi)生博士李衛(wèi)暉醫(yī)生,開(kāi)始針對(duì)張行的表現(xiàn),進(jìn)行疏導(dǎo)。經(jīng)常想起地震時(shí)的景象,在心理學(xué)上叫做“閃回”,張行存在“閃回”、驚恐這樣的急性應(yīng)急反應(yīng),這些都是災(zāi)難經(jīng)歷者常見(jiàn)的心理問(wèn)題。但隨著談話的深入,李衛(wèi)暉發(fā)現(xiàn),還有一個(gè)陰影留在張行的心里。
地震的瞬間,張行和同學(xué)摔倒在走廊上,一名老師從他們身邊跑過(guò),他們對(duì)著老師喊救命,但老師沒(méi)有去拉他們。這位老師是張行平時(shí)最喜歡的老師,得救以后,張行感到很傷心!拔矣X(jué)得,他很虛偽!
在李衛(wèi)暉看來(lái),如果不進(jìn)行干預(yù),對(duì)老師的怨恨,可能比恐懼等等應(yīng)急反應(yīng)會(huì)更長(zhǎng)久地給張行帶來(lái)陰影。“你后來(lái)跟這位老師核實(shí)過(guò)嗎?你知道他為什么沒(méi)能救你嗎?”張行并不知道這位老師現(xiàn)在在哪里,李衛(wèi)暉建議他,盡可能找機(jī)會(huì)跟這位老師談?wù)劊谀菢拥那闆r下,也許他也沒(méi)有辦法救別人。
李衛(wèi)暉很擔(dān)心,如果老師沒(méi)救他的陰影長(zhǎng)期留在張行的心里,他會(huì)因此失去對(duì)別人的信任。像張行這樣的情況,李衛(wèi)暉認(rèn)為同樣需要長(zhǎng)久的干預(yù),幫助他解決心理的陰影。
在過(guò)往的重大災(zāi)害以后,一部分親歷者和幸存者,會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的創(chuàng)傷后心理障礙(PTSD),“9•11”事件后,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有很多幸存者和參與救援的人員,存在PTSD。而這種嚴(yán)重的創(chuàng)傷后心理障礙,有可能在災(zāi)害1個(gè)月甚至半年、一年后才表現(xiàn)出來(lái),程文紅表示,汶川地震心理干預(yù),必須維持很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間!八员仨毥⑵鹨粋(gè)長(zhǎng)期有效的心理干預(yù)部門,全國(guó)的專家要輪流到這里來(lái)工作。我們還必須依靠當(dāng)?shù)氐牧α,培?xùn)大量當(dāng)?shù)氐男睦砀深A(yù)專業(yè)人員,只有他們才有可能把心理干預(yù)工作堅(jiān)持下去!
汶川大地震,不僅震塌了房屋,也震碎了人們的心,太多的心靈,因?yàn)榭謶、悲傷而變得異常敏感,整個(gè)社會(huì),還需要學(xué)習(xí)怎樣保護(hù)這些脆弱的心靈。
5月20日深夜,成都和四川省的電視臺(tái),突然一遍又一遍播報(bào)余震預(yù)報(bào)通知,播音員表情肅穆、語(yǔ)調(diào)悲涼,聽(tīng)起來(lái)更像“訃告”。沒(méi)有任何科學(xué)的解釋,也沒(méi)有指導(dǎo)市民躲避和疏散的知識(shí),播音員單調(diào)冰冷的聲音,把本來(lái)就深陷余震恐懼的成都市民,拉到更加恐慌的深淵,整個(gè)成都市的市民紛紛慌忙涌向室外。
“我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到收音機(jī)里通告的感覺(jué),就好像在說(shuō):我們沒(méi)辦法了,自己逃吧,沒(méi)有人能救我們了。我是精神科醫(yī)生,我也感到這樣無(wú)助和恐懼,更不要說(shuō)普通人!背涛募t當(dāng)時(shí)正在綿陽(yáng),她說(shuō),災(zāi)后心理干預(yù),并不僅僅是針對(duì)災(zāi)民,公眾的心理反應(yīng)也要重視!懊襟w應(yīng)該怎樣播報(bào)信息,才能讓大家既了解真相,又能對(duì)事實(shí)有一個(gè)正確的判斷,不至于引起恐慌,這些都是今后應(yīng)該注意的災(zāi)后心理問(wèn)題。”(文中部分未成年采訪對(duì)象為化名)
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