列?不對頭――在上?的第一時間，吳文媛就感覺到了――今天的?速要比平常慢很多。 　　從上海交通大學(xué)站開始，這趟?，就開開停停，沒完沒了。 　　吳文媛是在9月27日下午2點左右，登上上海地鐵十號線5號列?。這條呈Y形的地鐵，起點為上海東北角的新江灣城，終點為上海西南角的虹橋機(jī)場，途經(jīng)虹橋、老城廂豫園、江灣五角場等人口密集地。
　　列?如爬行般前進(jìn)，吳文媛只能耐心等待。她不知道，前方16號列?正在豫園站和老西門站中間，因故滯留著。
　　“都停了20多分鐘了�！痹谇胺竭@趟停滯的列?里，新浪網(wǎng)友“caroleyu”，正焦灼地發(fā)微博抱怨。但這個抱怨并沒有多大效果，這趟?又陸續(xù)僵持了20多分鐘。
　　“轟”的一下，“caroleyu”感覺到了?身狠狠地震動了下，在后?的吳文媛，則感知到?子正猛烈地剎?，她從凳子上被摔了下來。
　　這就是傳說中的地鐵追尾嗎？在這個瞬間，吳文媛說，腦子里就只有溫州動?。
　　位于后?第一節(jié)?廂的沈文（化名），比吳文媛更直接面對被撞的瞬間：當(dāng)時他正站累了，蹲在地下，突然聽到了尖銳的剎?聲 ，然后是列?猛烈的停頓，連續(xù)三下。接下來，?廂呈45度角傾斜著，人們?nèi)缍嗝字Z骨牌似的倒了一地，頓時哭聲一片。沈文也被俯沖下來的乘客擠壓到，幸運的是，他只受了點輕傷，而這節(jié)?廂里，有些乘客滿臉是血。半個小時后，消防官兵、警察沖進(jìn)?廂，把沈文背了出來。
　　網(wǎng)友“安默然lucky”在14時45分發(fā)表的微博是記者能找到的最早報道：“上海地鐵十號線追尾了！現(xiàn)在?停在豫園路站和老西門站之間�！�
　　14時49分，“在?廂最后面的”網(wǎng)友“季法師”發(fā)出了一張現(xiàn)場圖片，一名受傷女子躺在地鐵?門邊，滿身是血。
　　地鐵追尾事故很快在網(wǎng)絡(luò)中開始發(fā)酵。
　　有關(guān)此次事故導(dǎo)致的受傷人數(shù)，就在人們幾次焦急刷新頁面的間隙，從最初報道的10余人攀升到40人，100多人，直至271人。人們對城市公共安全的不安也在加劇。
　　很快，上海政府、地鐵等方面做出反應(yīng)。
　　在新聞發(fā)布會上，負(fù)責(zé)上海地鐵運營的申通總裁俞光耀明確表示，下午14：10，十號線因為信號設(shè)備發(fā)生故障，采用人工調(diào)度，14:51就發(fā)生了5號?追尾16號?的事故。
　　而上海地鐵官方微博“上海地鐵shmetro”公布了更為詳細(xì)的細(xì)節(jié)：“今日14時10分，十號線新天地站設(shè)備故障，交通大學(xué)至南京東路上下行采用電話閉塞方式，列?限速運行。其間14時51分列?豫園至老西門下行區(qū)間兩列?不慎發(fā)生追尾。14時51分，虹橋路站至天潼路站9站路段實施臨時封站措施，其余兩端采取小交路方式保持運營�！�
　　事發(fā)后，“上海地鐵shmetro”首次致歉，無論最終原因和責(zé)任怎樣，給市民乘客造成的傷害和損失尤感愧疚，并表示：“今天是上海地鐵運營有史以來最黯淡的一天�！�
　　
　　潛伏的“卡斯柯”危機(jī)
　　而一年以前，身著淡紫色標(biāo)志腰帶的十號線貫穿城區(qū)，還被稱為上海的“黃金路線”。為了迎接世博，上海在2007年制定了世博前軌道交通超過400公里的目標(biāo)，當(dāng)時，上海的軌道交通總長度僅為123公里。2010年4月，十號線在世博舉辦前夕正式通?。
　　不過，這條曾經(jīng)好評如潮的地鐵線路，近期已經(jīng)出了好幾次故障。
　　2011年8月2日，十號線半路擱淺，直到后續(xù)列?把它送至最近的虹橋路站，才疏散乘客。
　　就在這次事故的四天前，7月28日，十號線已經(jīng)上演了一幕驚魂之旅――原本開往航中路方向的列?，在Y字形分叉口走錯了岔道，開到了虹橋火?站。
　　次日下午，運營方上海申通地鐵公司發(fā)布調(diào)查結(jié)果稱，上海地鐵十號線實施CBTC(基于無線通信的信號控制系統(tǒng))信號升級調(diào)試時，發(fā)生信息阻塞故障，致使后一列?重復(fù)使用前一列開往虹橋火?站列?的進(jìn)路信號。
　　上海地鐵運營中心發(fā)言人曾就此次事件表示：我們確認(rèn)了供應(yīng)商卡斯柯是責(zé)任主體，并且約談了卡斯柯最高領(lǐng)導(dǎo)兩次，通過合同途徑、經(jīng)濟(jì)途徑、法律途徑來解決這一問題，要求盡快整改，堅決不能再發(fā)生第二次。
　　據(jù)《中國青年報》的報道，對于此次的信號故障，卡斯柯公司的說法是：上海十號線工期緊、任務(wù)重，由于前期土建進(jìn)度的嚴(yán)重滯后（近8個月的延誤），導(dǎo)致信號系統(tǒng)有效調(diào)試時間不斷被壓縮。
　　卡斯柯信號有限公司(下稱卡斯柯)由央企中國鐵路通信信號集團(tuán)(下稱通號)和阿爾斯通(中國)投資有限公司合資成立，近年來在中國承建了多條高鐵和地鐵線路的信號系統(tǒng)。
　　就在地鐵十號線開錯岔道的同一天，上海鐵路局初步分析，震驚全國的7?23溫州動?追尾事故原因之一，緣于信號系統(tǒng)設(shè)計缺陷。其中，卡斯柯公司提供了重要的調(diào)度集中系統(tǒng)(CTC)，“通號”下屬的獨資企業(yè)北京全路通信信號研究設(shè)計院則提供了CTCS系統(tǒng)。
　　據(jù)公開信息統(tǒng)計，卡斯柯承攬或參與的已建、在建地鐵信號項目達(dá)28項，其中僅京滬兩地就占20項，而廣州地鐵6號線、深圳地鐵2號線和5號線均位列于在建項目中。
　　《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》一篇文章稱，該公司參與的各類招投標(biāo)過程，以及更早的發(fā)跡傳奇，都有一團(tuán)揮之不去的體制壟斷陰影。不少地鐵線路信號系統(tǒng)的招投標(biāo)，在門檻設(shè)立初始，就幾乎注定了只有像卡斯柯這樣的“鐵道部系統(tǒng)內(nèi)公司”才擁有和具備中標(biāo)的資質(zhì)。
　　不過，卡斯柯的信號系統(tǒng)在地鐵線路上出現(xiàn)故障，并不是什么新鮮事。
　　2009年12月22日，在地鐵上海火?站附近，上海地鐵1號線兩?側(cè)面沖撞。事后，調(diào)查組公布原因，稱信號系統(tǒng)在該軌道區(qū)段應(yīng)該向150號?發(fā)出20公里時速的信號，錯發(fā)成65公里，造成制動距離不足，卡斯柯信號公司對該次事故造成的?輛設(shè)施、設(shè)備等直接損失承擔(dān)責(zé)任。
　　
　　又是人工調(diào)度！
　　在2011年7月28日地鐵十號線“開錯方向”之后，運營方負(fù)責(zé)人面對媒體追問時，曾信心滿滿地表示，“每部列?都有獨立電腦系統(tǒng)，受ATP自動保護(hù)”，不會追尾。
　　就在9月26日，事發(fā)前一天，地鐵十號線運營方、上海地鐵第一運營公司召開國慶動員暨“安全生產(chǎn)大檢查”總結(jié)會，聲稱要“深刻吸取‘7?23特別重大鐵路交通事故教訓(xùn)”，“全力以赴保安全”。
　　按照事發(fā)當(dāng)日，上海地鐵官方微博“上海地鐵shmetro”前述解釋，十號線在14時10分至51分發(fā)生追尾之間的40分鐘時間里，交通大學(xué)站至南京東路站上下行之間是采用電話閉塞方式進(jìn)行列?限速運行的。
　　對此，軌道交通專家感到匪夷所思，“無法理解為何在電話閉塞下發(fā)生追尾”。
　　“電話閉塞，簡單說就是2個?站區(qū)間通過打電話的方式聯(lián)系、調(diào)度�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的軌交專家解釋說，電話閉塞后兩站間會分成多個閉塞分區(qū)，“一般是一公里多一點”；而閉塞分區(qū)中前后?之間將有紅燈、黃燈、黃綠燈三個“不能駛?cè)?”的區(qū)間，“等于是‘三保險’�！睂＜艺f，即便電話閉塞后ATP系統(tǒng)不再介入，但正常操作下行?應(yīng)該是可以保證安全的。
　　“電話閉塞時兩站間可能只允許一輛列?進(jìn)入”，這個原理，和溫州7?23動?事故時的閉塞區(qū)間，如出一轍。
　　追尾事故究竟是如何發(fā)生的？究其原因，專家稱不排除應(yīng)急狀態(tài)下處理不當(dāng)?shù)热藶橐蛩貙?dǎo)致。
　　據(jù)財新網(wǎng)報道，上海地鐵十號線在這一區(qū)間，信號不正常已有幾天，一直采用人工調(diào)度減速運行，這一路段有拐彎，后?司機(jī)目視不到前?，可能是導(dǎo)致追尾的原因。
　　另據(jù)十號線施工方相關(guān)人員介紹，老西門至豫園段是拐彎處，隧道光線不足。司機(jī)視覺距離有限，如果調(diào)度有問題，等司機(jī)發(fā)現(xiàn)根本來不及剎?。
　　在事故發(fā)生伊始，官方對此次事故的定性為“擦碰”，繼而又稱為“輕度追尾”，并在隨后發(fā)布的快訊中多次強(qiáng)調(diào)“無死亡報告”。
　　在9月27日當(dāng)晚的新聞發(fā)布會上，上海市衛(wèi)生局局長徐建光介紹傷情數(shù)據(jù)：就診檢查人員271人，其中180人出院，61人住院，30人觀察，并強(qiáng)調(diào)無危重傷員。
　　稍晚，“上海地鐵shmetro”發(fā)了一條微博，這條不久即被刪除的微博內(nèi)容是：
　　“我們做得不好，相信我們，一定會做好的！”
　　
　　明天的列?
　　在事發(fā)5個小時后，現(xiàn)場迅速清理完畢，哀號聲不再。
　　“上海地鐵shmetro”隨即發(fā)表聲明稱：目前上海地鐵十號線全線恢復(fù)正常運行，所有換乘?站恢復(fù)換乘功能。
　　這是一條令其招致罵名的微博。在這條微博下，數(shù)千名網(wǎng)友留言，稱“別再拿乘客性命和安全做試驗”。
　　3個小時后，“上海地鐵shmetro”再次更新情況：根據(jù)事故調(diào)查組要求，軌道交通十號線伊犁路至四川北路區(qū)段，于9月28日起暫緩運行。有關(guān)方面將以安全第一為基本準(zhǔn)則，對該區(qū)段相關(guān)設(shè)施進(jìn)行再檢測、再評估。
　　受了點輕傷的吳文媛，從醫(yī)院回到了家。劫后之余，她已經(jīng)在為明天出行發(fā)愁。
　　從今天開始，吳文媛不得不恢復(fù)之前沒有地鐵的日子，這意味著，她要比平常早起來一個小時出門。
　　這是周三，9月27日之后的第一天。2300萬上海人摩肩接踵在各種交通工具上的上海，這個中國最大的城市,在擁擠的公交?上，在惴惴不安的地鐵里。
　　大大小小的吳文媛們將繼續(xù)奔走在這座城市的大街小巷里,她是上班打卡的白領(lǐng)，是放學(xué)晚歸的學(xué)生，是出門買菜的主婦……

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