懷有廣博的愛心就會(huì)得到更多財(cái)富。當(dāng)人們普遍認(rèn)為，商人利欲熏心、商界充滿爾虞我詐時(shí)，麥克兒?羅奇(Michael Roach)在《當(dāng)和尚遇到鉆石》中的描寫，讓人耳目一新。
　　近來，這本來自大洋彼岸的《當(dāng)和尚遇到鉆石》在國(guó)內(nèi)不斷升溫。和其它的商業(yè)智慧指導(dǎo)書不同，本書作者麥克兒?羅奇沒有一本正經(jīng)地進(jìn)行理論說教，而是繪聲繪色地將他21年藏佛教修行的感悟和17年鉆石經(jīng)營(yíng)的經(jīng)歷真實(shí)地呈現(xiàn)出來，給人以特別的啟示。
　　6月14日晚，麥克兒?羅奇一行抵達(dá)北京，開始了他的“2007終極商業(yè)智慧”傳播中國(guó)行。在參加完簡(jiǎn)短的迎接儀式后，羅奇接受了《中國(guó)報(bào)道》記者的獨(dú)家專訪，讓我們有機(jī)會(huì)和這位商業(yè)智者直接對(duì)話。
　　
　　經(jīng)商，另一種修行
　　
　　1974年，麥克兒?羅奇在普林斯頓大學(xué)畢業(yè)前夕，母親突然去世，不久父親與兄弟也相繼離去。親人的驟逝，讓他對(duì)生命的意義產(chǎn)生了莫大的疑惑，因?yàn)榧庇谔剿魃赖谋驹�，他放棄學(xué)業(yè)，離開美國(guó)，到印度著名的色拉寺研讀佛學(xué)，一待就是21年。在這期間，他在上師的建議下，于1981年回到美國(guó)接受“經(jīng)商”――另一種修行的考驗(yàn)。
　　羅奇回憶說，當(dāng)他第一次面對(duì)上師提出讓他經(jīng)商的建議時(shí)，羅奇疑惑不已。但是，當(dāng)他明白經(jīng)商并不僅僅是為了賺錢或謀生的道理后，還是決心進(jìn)入商界，“上師要我經(jīng)歷普通人在日常生活中所遭遇的困難，這樣才能了解他們、幫助他們”。
　　“進(jìn)入鉆石行業(yè)，好像就是遵從上蒼的旨意。在決定從商后的一次禪坐時(shí)，我眼前出現(xiàn)了許多鉆石。”羅奇這樣告訴我們他選擇經(jīng)營(yíng)鉆石而不是其他行業(yè)的起因。盡管冥冥中羅奇看到了鉆石行業(yè)即將開啟他的商業(yè)之門，但是真正叩開這座宮門仍然頗費(fèi)周折。
　　鉆石行業(yè)有“世襲”和“誠(chéng)信”的行規(guī)，注定了這個(gè)行業(yè)不可能輕易接受一個(gè)完全不知根底的陌生人，直到羅奇結(jié)識(shí)了正準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的歐佛和爾雅夫婦，并用行動(dòng)贏得他們的信任，最終同意和他們一起創(chuàng)建安鼎國(guó)際鉆石公司。
　　1981～1998年的17年間，他們一起創(chuàng)業(yè)，一手將安鼎國(guó)際鉆石公司從三個(gè)人的小公司變成全球擁有500名員工、年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)4000倍、總資產(chǎn)達(dá)兩億美元的國(guó)際企業(yè)，成為全世界規(guī)模最大的鉆石珠寶公司和紐約有史以來發(fā)展速度最快的企業(yè)。麥克兒?羅奇成為紐約首屈一指的鉆石商人。
　　
　　商人，智慧的精靈
　　
　　羅奇說，在美國(guó)，包括他在內(nèi)的很多人，對(duì)“商人”存有憤世嫉俗的想法。特別是在他成長(zhǎng)的20世紀(jì)60年代，稱某人為商人幾乎是一種侮辱。人們對(duì)于商人的固有印象是――一頭披著西裝外套的狼，說話速度很快，只是為了賺錢而活，為達(dá)目的不擇手段，忽視周圍人的需要。
　　事實(shí)上，現(xiàn)今的美國(guó)商界人才薈萃，不少全國(guó)最優(yōu)秀、最具才華的人聚集于此。他們具有沖勁，也具有其他人所沒有的能力去完成必須完成的任務(wù)，以成就他們的事業(yè)。他們像上緊發(fā)條的裝置，大量生產(chǎn)價(jià)值數(shù)億美元的商品與服務(wù)，持續(xù)地改良，持續(xù)地縮減制造的時(shí)間與成本。
　　商人深思熟慮、精力充沛、為人仔細(xì)、具有敏銳的洞察力。若非如此，便無法在商場(chǎng)上生存，因?yàn)樯虉?chǎng)有優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)法則：在任何公司之中，如果你不適應(yīng)生產(chǎn)，沒有人能夠容忍你太久；如果你沒有任何貢獻(xiàn)，無法從事生產(chǎn)，你的老板與資方，甚至你的同事都將把你踢出局�！皩�(duì)我來說，這種過程已經(jīng)司空見慣，它正如同你的身體排斥外來的抗體一樣�！绷_奇說。
　　對(duì)于自己的商業(yè)才能，羅奇頗為自豪地是，他為公司內(nèi)部營(yíng)造了非常和睦的工作氛圍。要知道，在安鼎國(guó)際鉆石公司的鉆石部門有十幾個(gè)不同國(guó)籍的工作人員在一起工作：泰國(guó)的紅寶石和藍(lán)寶石專家、斯里蘭卡的黃寶石專家、印度籍的綠寶石分級(jí)師、中國(guó)的珍珠揀選人員、以色列的鉆石采購人員、巴貝多籍的品質(zhì)控制與有色寶石采購人員、南美圭亞那的采購協(xié)調(diào)人員等等。但鉆石部門運(yùn)作得如同只有一個(gè)人的部門般和諧。盡管部門人員的背景懸殊、代溝明顯，但同事之間都建立了深厚的感情，相互的尊重和友愛充滿其間。這份情感，使得鉆石部門的運(yùn)作如同上了潤(rùn)滑油的機(jī)器一般順暢。
　　事實(shí)上，在公司剛成立時(shí)，內(nèi)部氣氛也是很緊張的，老板歐佛就曾是個(gè)脾氣火爆的家伙，常常為生意的沖突和大伙嚷嚷。遇到這種情況，羅奇從不和他計(jì)較(雖然有時(shí)他也會(huì)生氣)，而是以樂觀的態(tài)度將問題解決。久而久之，歐佛動(dòng)怒的情況少了，公司內(nèi)的和諧氣氛慢慢顯現(xiàn)，其他人的態(tài)度也變得友善了。這種氛圍一直很好地保持下來，即使公司的員工總數(shù)從三五個(gè)人擴(kuò)大到500多人。
　　
　　“嗎左”，就是重信守諾
　　
　　傳統(tǒng)的鉆石行業(yè)奉行“嗎左”原則�！皢嶙蟆笔且獾诰w語(猶太人使用的德語、希伯來語等的混合語言)“mazalunb"rachah”的縮寫，意指“健健康康地生活”。在鉆石商人看來，“嗎左”是指“成交”。在鉆石行業(yè)的高層中，許多人將“嗎左”或口頭承諾的概念發(fā)揮得淋漓盡致。他們通過電話買賣交易價(jià)值數(shù)百萬美元的寶石；有時(shí)候買賣雙方素未謀面，僅憑“嗎左”這個(gè)詞，就完成交易；一旦“嗎左”說出口，無論買賣價(jià)格高低，你都需保持信譽(yù)，兌現(xiàn)這筆交易。
　　重信守諾是鉆石業(yè)的核心精神。在經(jīng)過一場(chǎng)強(qiáng)硬激烈的談判協(xié)商之后，買賣雙方都說“嗎左”，那么交易就拍板定案，誠(chéng)信全系于一心。即使買賣雙方之間沒有契約，也沒有簽字畫押，他們也都會(huì)堅(jiān)守承諾，按時(shí)交貨或付款，決不食言。在剛?cè)胄袝r(shí)經(jīng)歷的一件意外，就給了羅奇深刻的印象。
　　一次，羅奇的伙伴、切割匠霍格斯手中正在切割的鉆石不慎飛落了。這是一顆12克拉的鉆石，也是店里難得接手的大鉆石。只見他手腳著地連同鼻子貼在地面上到處爬行。在鉆石業(yè)，當(dāng)某個(gè)人把鉆石掉在地上，就會(huì)像霍格斯這樣在地上四處尋找。他們之中有許多是上流社會(huì)的千萬富豪，手腳著地在地上趴著，把地毯上每一個(gè)小毛球扯下，小心地撕開毛球，試圖找到從切割輪下彈出或從某人的鉆石鑷子下掉落的一顆鉆石。
　　這次，原本是霍格斯一個(gè)人趴在地上靜悄悄地四處尋找，慢慢地，搜尋的聲音漸漸大了起來。幾分鐘后，店里的每一個(gè)人都放下手邊的工作趴在地上尋找。在場(chǎng)的人一直搜尋至深夜，找遍了每一寸可能掉落的地方，仍一無所獲。
　　隔天早晨，霍格斯所在的那間鉆石切割店的店主接到一名切割匠打來的電話。那名切割匠的店面位于隔幢樓的樓下。他問有沒有丟一顆大鉆石。他在地板的一個(gè)角落里發(fā)現(xiàn)了那顆鉆石。這讓羅奇第一次見識(shí)到，在鉆石切割業(yè)，絕大部分人都光明磊落，正直誠(chéng)實(shí)，這讓人感動(dòng)。
　　在鉆石界，諸如此類的意外發(fā)生的時(shí)候，可以運(yùn)用一些保險(xiǎn)條例 爭(zhēng)取賠償，但是幾乎沒有人能夠負(fù)擔(dān)得起。如果這顆鉆石真的失落，霍格斯可能需要整整一年的時(shí)間去償還丟失鉆石所欠下的債務(wù)――他絕對(duì)會(huì)償還債務(wù)，因?yàn)槟鞘敲恳晃汇@石切割匠奉行的規(guī)范。
　　
　　靜思，創(chuàng)新的源泉
　　
　　羅奇在經(jīng)營(yíng)鉆石買賣的十幾年里，一直奉行“圓圈”法則，就是每逢周三，他都不會(huì)到辦公室，而是一個(gè)人待在安靜的地方，尋求靜思的空間和靈感的源泉。靜思的主要目的在于打破慣例，利用一些時(shí)間思考“為什么”，而非“如何”執(zhí)行。這段時(shí)間是用來計(jì)劃，用來反思的；它或許也是獲得新的靈感來源的最重要時(shí)刻。安鼎公司的快速發(fā)展，有相當(dāng)部分得益于羅奇在“圓圈”日的靜思。靜思給了他創(chuàng)新的靈感。
　　幾個(gè)世紀(jì)以來，鉆石業(yè)一直用一種小塊的、折疊的紙張來包裹鉆石。在紙張的上方，大略記錄了包裹在紙張內(nèi)部的物品，例如，“1/4克拉，圓形鉆石”；在中間部位，標(biāo)明了鉆石的品質(zhì)；在右下角，則注明重量；在紙張內(nèi)部折口的某個(gè)地方標(biāo)明鉆石價(jià)格的代號(hào)。
　　珠寶公司規(guī)定，如果某人從鉆石包裹中取走一顆鉆石，就得在內(nèi)部折口處加以注明。當(dāng)紙包內(nèi)的鉆石用完，當(dāng)事人粗略計(jì)算一下鉆石的數(shù)量，看看是否合理。除非那個(gè)數(shù)目差得離譜，鉆石可能不翼而飛，否則幾乎沒有人會(huì)去留意數(shù)目究竟對(duì)或是不對(duì)。
　　羅奇在一個(gè)“圓圈”日時(shí)，從新角度打量并設(shè)計(jì)出新型的包裹鉆石的紙張，完成了鉆石帳、貨管理的創(chuàng)新。
　　在紙張被折疊前印上特殊的線條，以便記錄員在行間做記錄，寫下剩余鉆石的數(shù)目；用不同顏色的紙張分別包裹鉆石；在印制這些紙張的時(shí)候，事先在紙張上打孔，使用過之后，可以攤平，放入文件夾中保存。如此一來就有了一個(gè)永久的紀(jì)錄，上面載有取用每一顆鉆石人的親筆簽名，而且萬一計(jì)算機(jī)的存貨清單不準(zhǔn)確，仍有備份。接著，羅奇又設(shè)計(jì)出不同大小的紙張、不同的線條，以及一些其它的新方法、新制度，使安鼎的貨物盤點(diǎn)和損失控制系統(tǒng)成為寶石界最精密的系統(tǒng)。
　　讓羅奇特別欣慰的是，后來他在世界各地的寶石公司看到的存貨盤點(diǎn)與損失控制的系統(tǒng)中，都能看到安鼎的影子。過去這些年來，如果這套系統(tǒng)曾經(jīng)為安鼎所有的鉆石省下1％的成本，那么就等于多賺了數(shù)百萬美元的利潤(rùn)。羅奇認(rèn)為，這些全部來自一個(gè)暫離工作的“圓圈”日所獲得的靈感。
　　
　　愛心，創(chuàng)造財(cái)富
　　
　　羅奇認(rèn)為，一些成功的商業(yè)家在晚年開始醉心于慈善事業(yè)，并不是因?yàn)樗麄儫o所事事，而是因?yàn)樗麄冊(cè)诮?jīng)歷了人生的風(fēng)雨之后，終于明白慈善事業(yè)是運(yùn)用累積多年的財(cái)富、權(quán)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)所能從事的一項(xiàng)最有意義的工作。
　　即使是在事業(yè)登峰造極、如日中天之際，一個(gè)商業(yè)家也能夠真正認(rèn)清世事無常、繁華皆有落盡之時(shí)，那么他在商場(chǎng)上將站得更穩(wěn)更強(qiáng)。這種“萬物皆有盡時(shí)”的態(tài)度，會(huì)使人的頭腦保持清醒，人生的優(yōu)先次序、輕重緩急也了然于心。
　　對(duì)于財(cái)富的意義，羅奇說：“如果你賺了很多錢，你可以幫助很多人；如果你的心很好，有很多錢是非常有益的；如果你的心靈不是很強(qiáng)大，錢很多就會(huì)很危險(xiǎn)。對(duì)我們來說，財(cái)富不是錢的來回交換，財(cái)富不是說我們一起來分享錢。財(cái)富的意思是你去創(chuàng)造新的財(cái)富。如果我們都能理解這一點(diǎn)，20年內(nèi)就不會(huì)再有窮人。”
　　事實(shí)上，羅奇每年都會(huì)將他收入的一半分給窮人。為此，安鼎公司的會(huì)計(jì)對(duì)他大叫：“你瘋了!如果你老了，沒錢了，你怎么辦?你應(yīng)該將一半的錢放到投資里去，一半的錢放進(jìn)你的退休基金。”對(duì)此，羅奇的回答是：“我正在投資，我知道那些錢會(huì)回來的。如果我把錢放銀行里，我真的不知道會(huì)發(fā)生什么事情，如果我把錢放作我心靈中的種子的話，我會(huì)清楚地知道會(huì)發(fā)生什么事情�！�
　　在和羅奇的交談中，我們理解到他說的“做慈善是幫助你自己最好的方法，幫助你自己最好的辦法就是去做慈善”這句話的含義。羅奇甚至認(rèn)為“沒有慈善一說”，他進(jìn)一步解釋道，有人認(rèn)為“被施舍者比施舍者低一等”的觀念是不對(duì)的，因?yàn)閹椭鷦e人就是在幫助自己，你在給予別人幫助的時(shí)候，事實(shí)上也是別人在給予你幫助。羅奇笑稱，這就像“合資企業(yè)”一樣，互利互惠。
　　
　　(本次采訪得到慧匠文化傳播公司的鼎力相助，特此致謝。)

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