搜索引擎不是具體的商品,而是一個(gè)信息流通的平臺(tái),是比傳統(tǒng)媒體更有效的輿論陣地。 　　 　　美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月12日下午3時(shí),谷歌企業(yè)發(fā)展高級(jí)副總裁兼首席法律顧問(wèn)大衛(wèi)•多姆德(David Drummond)在谷歌官方博客發(fā)表文章,聲稱:由于面臨來(lái)自中國(guó)對(duì)Google電子郵箱的網(wǎng)絡(luò)攻擊,以及不愿意繼續(xù)接受中國(guó)官方要求審查搜索結(jié)果,谷歌將重新評(píng)估中國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的可行性,將在未來(lái)幾周探討在法律范圍內(nèi)運(yùn)行一個(gè)不必經(jīng)過(guò)過(guò)濾的搜索引擎,如果不能達(dá)成協(xié)議,Google將可能關(guān)閉“谷歌中國(guó)”(Google.省略”網(wǎng)站悄然上線,谷歌正式跨進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。4月12日,Google在北京發(fā)布了全球中文名稱“谷歌”,意為“豐收之歌”,把用戶的搜索過(guò)程寓為豐富多彩的收獲過(guò)程,表明了其親近中國(guó)網(wǎng)民的決心。 然而,谷歌融入中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程并不容易,開(kāi)局就屢屢受挫,一部分阻力還是來(lái)自美國(guó)國(guó)內(nèi)。
　　“谷歌中國(guó)”一開(kāi)張就被指涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)。因?yàn)樗�事�?shí)上并沒(méi)有取得在中國(guó)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)所必須的ICP牌照,而按我國(guó)相關(guān)政策規(guī)定,外資在沒(méi)有得到許可的情況下,不允許經(jīng)營(yíng)包括ICP在內(nèi)的電信業(yè)務(wù)。針對(duì)相關(guān)指控,當(dāng)時(shí)的Google全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)不愿明確說(shuō)明Google中國(guó)網(wǎng)站是否“違法”,只是表示“一直受到政府部門(mén)的指導(dǎo)”。當(dāng)時(shí)的信息產(chǎn)業(yè)部則表示“早就注意到這個(gè)問(wèn)題”,已上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),等待最后“說(shuō)法”。
　　在“谷歌中國(guó)”推出之前,大陸用戶使用Google,都是進(jìn)入Google的全球搜索引擎Google.com,但由于政府限制,這一網(wǎng)站往往無(wú)法從大陸境內(nèi)進(jìn)入。Google之所以推出新的搜索引擎,就是要遵照中國(guó)法律,檢查被政府認(rèn)為不適當(dāng)或非法的信息,以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在大陸遭遇的法律問(wèn)題。
　　Google此舉在美國(guó)國(guó)內(nèi)引起強(qiáng)烈反彈,政治壓力和輿論壓力洶涌而至。美國(guó)國(guó)會(huì)議員和“人權(quán)觀察”、“無(wú)國(guó)界記者”等組織紛紛對(duì)Google、微軟等網(wǎng)絡(luò)公司嚴(yán)加撻伐。激進(jìn)人士聲稱,Google是在“毒害”億萬(wàn)中國(guó)人的心靈,損害了美國(guó)利益,要求美國(guó)政府嚴(yán)審Google的商業(yè)行為。
　　
　　甘當(dāng)配角?
　　
　　2004年上市后已經(jīng)堪稱闊綽的Google一開(kāi)始就將目標(biāo)鎖定百度,試圖通過(guò)收購(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。但這個(gè)計(jì)劃完全落空,2006年6月無(wú)奈悉數(shù)出售所持2.6%的百度股份。2006年Google在中國(guó)的市場(chǎng)份額從33%下滑到20%,百度則由51.5%增加到64.5%。12月,Google亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王懷南和大中華區(qū)聯(lián)合總裁周韶寧先后離職,中國(guó)區(qū)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本解體,只剩下偏重技術(shù)和產(chǎn)品的李開(kāi)復(fù)。遭受?chē)?yán)重挫敗的“谷歌中國(guó)”何去何從,人們眾說(shuō)紛紜。有人干脆建議它復(fù)制Yahoo日本的模式,全盤(pán)賣(mài)給百度,再占有百度部分股份,甘當(dāng)配角。
　　作為世界搜索引擎霸主,“谷歌中國(guó)”自然不愿輕言放棄。2007年,它調(diào)整腳步,廣結(jié)善緣,加快了融入中國(guó)的步伐。它把中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)向無(wú)線搜索,與運(yùn)營(yíng)商、終端廠商和瀏覽器廠商開(kāi)展積極的戰(zhàn)略合作。元旦剛過(guò),Google就宣布與中國(guó)移動(dòng)共同合作手機(jī)搜索業(yè)務(wù),戰(zhàn)略投資深圳的迅雷,并與新浪開(kāi)展合作。在內(nèi)容方面,與國(guó)內(nèi)知名的天涯網(wǎng)站及一些出版社建立合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)一年努力,“谷歌中國(guó)”在技術(shù)和財(cái)務(wù)方面都有所斬獲,逐漸站穩(wěn)了腳跟,在中國(guó)市場(chǎng)搜索收入穩(wěn)步上升。
　　2008年,“谷歌中國(guó)”繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,恰好其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度在三鹿奶粉、虛假醫(yī)藥產(chǎn)品廣告的競(jìng)價(jià)排名等負(fù)面事件中備受打擊,Google在中國(guó)的市場(chǎng)份額增加了5.6%,進(jìn)而達(dá)到23%,百度的市場(chǎng)份額則下降了2.1%,為72.0%。在金融危機(jī)的寒冬中,苦心經(jīng)營(yíng)的“谷歌中國(guó)”終于初見(jiàn)曙光。
　　
　　2009的多事之秋
　　
　　剛剛過(guò)去的2009年是“谷歌中國(guó)”的多事之秋,在繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí),也面臨著許多爭(zhēng)議。1月和4月,先后因存在不良信息被公眾舉報(bào);6月間,“谷歌中國(guó)”網(wǎng)站因仍然存在大量色情低俗信息,被單獨(dú)點(diǎn)名,主管部門(mén)責(zé)令其整改,并暫停其境外網(wǎng)頁(yè)搜索業(yè)務(wù)和聯(lián)想詞搜索業(yè)務(wù)。中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》及《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目、新華社等主流媒體都有“谷歌中國(guó)”網(wǎng)站“涉黃”問(wèn)題的專門(mén)報(bào)道。“谷歌中國(guó)”負(fù)責(zé)人也承認(rèn)該網(wǎng)站存在色情低俗信息,并就此事向公眾道歉。
　　2009年9月,李開(kāi)復(fù)辭職,告別了長(zhǎng)達(dá)20年的職業(yè)經(jīng)理人生涯,走上了新的創(chuàng)業(yè)之路;同時(shí),“谷歌中國(guó)”宣布了新的管理團(tuán)隊(duì)。10月間,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)“谷歌已開(kāi)始撤退,所有中國(guó)境內(nèi)服務(wù)器全部搬走”的傳聞,但“谷歌中國(guó)”明確予以否認(rèn)。10月底,中國(guó)作家集體抗議Google違反著作權(quán)法,未經(jīng)授權(quán)就把570位中國(guó)作家的近兩萬(wàn)種作品掃描上網(wǎng)。經(jīng)過(guò)主流媒體報(bào)道,Google又成為輿論焦點(diǎn)。但整體看,“谷歌中國(guó)”仍處在穩(wěn)步上升勢(shì)頭。2009年第三季度,百度和Google的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收份額分別為63.8%和32.8%。
　　
　　“樹(shù)根戰(zhàn)略”的一部分?
　　
　　就在一片新的爭(zhēng)議聲中,2010年1月12日,又傳出了Google要退出中國(guó)市場(chǎng)的消息。實(shí)際上,Google進(jìn)入中國(guó)的幾年,有曲折也有收獲。而目前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)還在繼續(xù)擴(kuò)大,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2009年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.84億人,超過(guò)了美國(guó)的總?cè)丝跀?shù),網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三的分別是網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)(83.5%)、網(wǎng)絡(luò)新聞(80.1%)和搜索引擎(73.3%)。如果因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)管理制度的原因,就要離開(kāi)中國(guó)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng),這對(duì)Google這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),未免顯得過(guò)于政治化了。我們可以看看美國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理。
　　2000年12月,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了《未成年人互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)法》。該法規(guī)定,中小學(xué)校、公共圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)必須在其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序的目錄上提供過(guò)濾器,確保兒童接觸不到有色情內(nèi)容的成人網(wǎng)站;任何因商業(yè)目的在網(wǎng)絡(luò)傳播中導(dǎo)致未成年人接觸到有害信息的行為,視情節(jié)輕重處以五萬(wàn)美元以下的罰款或六個(gè)月以內(nèi)的刑期,或兩罰并用。2007年底,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission, FTC)發(fā)布了一個(gè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告隱私保護(hù)的指導(dǎo)原則,用于約束Google、Yahoo、MSN等公司對(duì)在線用戶網(wǎng)上行為進(jìn)行跟蹤的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)使用者的個(gè)人隱私。而根據(jù)9.11事件后頒布的《愛(ài)國(guó)者法》及《國(guó)土安全法》,在涉及國(guó)家安全時(shí),個(gè)人隱私必須讓路,特殊情況下,監(jiān)控電話和電子郵件都是合法的�？梢�(jiàn),在美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)管理中,國(guó)家利益是優(yōu)先于行業(yè)利益和個(gè)人利益的。
　　就國(guó)家間關(guān)系而言,作為搜索引擎領(lǐng)域的霸主,Google有著其他跨國(guó)公司所無(wú)法比擬的重要性。搜索引擎不是具體的商品,而是一個(gè)信息流通的平臺(tái),是比傳統(tǒng)媒體更有效的輿論陣地。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿奧爾布賴特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“中國(guó)不會(huì)拒絕網(wǎng)絡(luò),拒絕網(wǎng)絡(luò)就是拒絕現(xiàn)代化。中國(guó)只要不拒絕,我們就有了武器�！薄都~約時(shí)報(bào)》曾登過(guò)一幅漫畫(huà),幾臺(tái)計(jì)算機(jī)的光纜像樹(shù)根一樣伸進(jìn)中國(guó)長(zhǎng)城的縫隙,把城墻一步一步地?fù)瘟?這被形象地稱為演變中國(guó)的“樹(shù)根戰(zhàn)略”。由此,我們不難理解美國(guó)政府對(duì)“谷歌中國(guó)”的特殊關(guān)照了。

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