在紐約市的海灘上，心理學(xué)家托馬斯?莫里亞蒂做過一個關(guān)于阻止偷竊行為的實驗。這個實驗的目的，是要觀察旁觀者會不會不顧個人安危去阻止身邊的偷竊行為。 　　在這個實驗中，研究人員讓自己的一個同事在海灘上隨便找一個人作為實驗對象。這個同事把浴巾鋪在離實驗對象大約5英尺的地方，然后很放松地躺在浴巾上，打開便攜式收錄機(jī)，聽著優(yōu)美的音樂。幾分鐘之后，他從浴巾上站起來，向海灘走去。
　　過了一會兒，研究人員讓自己的另一個同事假扮成一個小偷，悄悄地走過去，迅速地拿起收錄機(jī)，然后快步離開。
　　在類似的20次實驗中，只有4個人見義勇為，挺身而出。由此可見，在通常的情況下，絕大多數(shù)實驗對象不愿冒險去阻攔那個小偷。
　　隨后，研究人員將這個實驗的程序稍微做了一點(diǎn)改動，又做了20次實驗，但結(jié)果卻截然不同。
　　所謂的改動，就是在同事起身離開之前，只是簡明地請求實驗對象，幫忙照看一下留下的東西，并得到了每一個實驗對象的承諾。結(jié)果在新進(jìn)行的20次實驗中，有19個人見義勇為，挺身而出，簡直成了阻止偷竊行為的孤膽英雄。他們追趕著“小偷”，叫他停下來，要求他對自己的行為做出解釋，甚至干脆沖上去拉住“小偷”，把收錄機(jī)從“小偷”的手里奪過來。
　　再請看下面的另一個實驗：市場調(diào)查專家丹尼爾?霍華德做過的賣小甜餅實驗。
　　在這個實驗中，德克薩斯州達(dá)拉斯市的一些居民接到了饑餓救助委員會打來的電話，問他們是不是愿意讓這個委員會的人到他們家里去賣一種小甜餅，賣小甜餅的收入將用于慈善公益事業(yè)，即給那些貧困的人提供食物。當(dāng)僅僅提出這個請求時（這種方法被稱為標(biāo)準(zhǔn)請求法），只有18%的人答應(yīng)了這個請求。
　　然而，如果打電話的人先用問候的話拉近彼此間的距離：“您今天晚上的感覺好嗎？”等到對方回答之后，再使用標(biāo)準(zhǔn)請求法，結(jié)果出現(xiàn)了一些值得注意的可喜變化：第一，在120個接電話的人當(dāng)中，有108人做出了合乎習(xí)慣的回答：“很好”，“不錯”，“非常好”，等等。第二，在108個做出了合乎習(xí)慣回答的接電話人當(dāng)中，有32%的人同意饑餓救助委員會的人到家里來賣小甜餅，接近標(biāo)準(zhǔn)請求法的兩倍。第三，在同意上門來賣小甜餅的人之中，后來有89%的人確實在家里買了小甜餅。
　　從以上兩個實驗，我們可以得出這樣一個結(jié)論：
　　成敗的經(jīng)驗都可以說明，盡管高尚的事業(yè)具有強(qiáng)大的感召力，但其本身并不能保證達(dá)到最佳的效果。有效的方法對于高尚的事業(yè)，仍然具有至關(guān)重要的作用。高尚的事業(yè)照樣需要好方法，照樣需要好策劃，只有采用了有效的方法，才能達(dá)到最佳的效果。

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