交往就像是做菜一樣，油多油少了都有好處。清淡點(diǎn)和濃郁點(diǎn)，都是很好的味道。 　　我爺爺是“控油”高手。他手拙，家里大小物件壞了，都要央求別人來修。但爺爺從來沒受過一次冷臉和推托，究其原因，是爺爺會(huì)“說”。爺爺請(qǐng)人幫忙都帶著萬分崇敬的神情，他這樣解釋：“我就相信你！”或者說：“不是你，我這日子過不起來！”由此可見，請(qǐng)人幫忙并不可怕，可怕的是有求于人卻還戴上一副佯裝傲慢的面具。
　　家里遙控器再次壞了，爺爺又去找賣遙控器的人，他是這樣說的：“我就知道你，再壞的遙控器到你手上都能變好，其他人沒辦法，還得你親自弄……”這番話不僅沒責(zé)怪，還對(duì)賣主加以推崇。賣主如被灌蜜立即大逞英雄：“他們都說我家東西質(zhì)量不好，哪有這話！這位爺爺就是行家！你先把舊的放這兒。由我慢慢弄，拿這個(gè)回去，包你不壞！”爺爺附和著連聲感謝。拿了新遙控器回家，果然經(jīng)久不壞。同樣是討說法，戴高帽的方式顯然比指責(zé)靈光，既達(dá)到了目的又保留了對(duì)方的顏面，不啻為兩全之舉。
　　我的一位表姐也是掌握“控油”技巧的人。有一次陪她去買榨汁機(jī)，她跟營(yíng)業(yè)員還一個(gè)很低的價(jià)格。營(yíng)業(yè)員不肯讓步，推托說：“您這個(gè)價(jià)格，就是熟人找到經(jīng)理了，都難辦的！”
　　表姐笑容可掬：“縣官不如現(xiàn)管，您是現(xiàn)管之人，肯定比經(jīng)理權(quán)大多了，只不過舉手之勞罷了……”營(yíng)業(yè)員面露得意，笑瞇瞇地不答言，那意思是：權(quán)大又怎么了，跟你非親非故的。表姐不急：“一回生二回熟，我這大姐就托你這個(gè)妹妹一回吧？”一個(gè)“妹妹”立即令營(yíng)業(yè)員臉上的細(xì)紋笑成一朵花，我在旁邊倒吸一口涼氣�？瓷先�，表姐至少比她小五歲！營(yíng)業(yè)員說：“行，我就認(rèn)你這個(gè)姐姐了！”三下五除二，生意成交。
　　往外走，我勾住表姐的臂膀：“姐，你有沒有搞錯(cuò)？那人起碼四十歲……”表姐拍拍我的手：“沒有搞錯(cuò)啊！禮多人不怪嘛……”原來是表姐巧判女人心思，有意“認(rèn)親”。
　　實(shí)習(xí)那會(huì)兒，我與一圓臉女生分在一個(gè)宿舍。當(dāng)晚，跟女生閑聊，女生先把丑話說在了前頭：“我這人身上缺點(diǎn)蠻多的，你要多擔(dān)待，可能一開始有點(diǎn)裝，讓人感覺完美。其實(shí)處久了，會(huì)發(fā)現(xiàn)完全不是那回事�！�
　　我聽了大笑，后來我們一直相處很好，不是那女生沒缺點(diǎn)，是她的“丑話說在前”令我有了心理準(zhǔn)備。而且打開天窗說亮話的坦誠(chéng)，總能讓人產(chǎn)生親近之感。
　　由此可見：在不扭曲人格、不憋屈自己的前提下，跟人相處時(shí)使點(diǎn)技巧很能減少摩擦。如果實(shí)在不會(huì)拐彎，那就干脆坦誠(chéng)――坦誠(chéng)是一種更簡(jiǎn)潔更明了的技巧。交往就像是做菜一樣，油多油少了都有好處。清淡點(diǎn)和濃郁點(diǎn)，都是很好的味道。
　　 （摘自《東西南北》2010年第12期）

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