【摘要】1922年，沃爾特?李普曼的《公眾輿論》問諸于世，該書是李普曼研究輿論問題的傳世之作，標(biāo)志著輿論學(xué)的誕生。著作第一次對(duì)媒介角色進(jìn)行分析，提出了固定成見、虛擬環(huán)境、公眾輿論等概念，它開拓了從各種學(xué)科角度去研究輿論學(xué)的理論框架。
　　【關(guān)鍵詞】公眾輿論《輿論學(xué)》 李普曼
　　
　　1922年，沃爾特?李普曼的《公眾輿論》問諸于世，它如同一塊石子投入當(dāng)時(shí)社會(huì)科學(xué)的大熔爐中，激起一層浪花，撼動(dòng)了時(shí)代的根基�！豆�眾輿論》是李普曼研究輿論問題的傳世之作，是傳播學(xué)領(lǐng)域的奠基之作，標(biāo)志著輿論學(xué)的誕生。
　　一
　　李普曼在導(dǎo)論里說，“對(duì)輿論進(jìn)行分析的起點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)是認(rèn)識(shí)活動(dòng)的舞臺(tái)、舞臺(tái)形象和人對(duì)那個(gè)活動(dòng)舞臺(tái)上自行產(chǎn)生的形象做出的反應(yīng)之間的三角關(guān)系�！蓖瑫r(shí)他作出解釋，“活動(dòng)的舞臺(tái)”就是“真實(shí)環(huán)境”，“舞臺(tái)形象”是楔入在人與環(huán)境之間的虛擬環(huán)境，或者說是世界在人們內(nèi)心中的形象，而“反應(yīng)”即是對(duì)虛擬環(huán)境的判斷和評(píng)價(jià)。每一個(gè)正常思維的人，都有感知外界精神的能力。當(dāng)人們?nèi)カ@取外界情況的時(shí)候，就變得異常復(fù)雜了。人們?nèi)ソ佑|和了解外部世界的時(shí)候遇到了重重阻礙，等外部世界到達(dá)他頭腦中時(shí)已經(jīng)是殘缺不全的了，我們?nèi)绾慰隙ㄓ眠@樣的殘缺不全的對(duì)世界的認(rèn)識(shí)去進(jìn)行的判斷是正確的呢？或者憑什么去說它是不正確的呢？依據(jù)又是什么？這些都是太復(fù)雜的卻又真實(shí)地存在于我們周圍的問題。
　　“一個(gè)人對(duì)于并未親身經(jīng)歷的事件所能產(chǎn)生的唯一情感，就是被他內(nèi)心對(duì)那個(gè)事件的想象所激發(fā)起來的感情�！比藗兩�活的現(xiàn)實(shí)環(huán)境太過龐大、復(fù)雜和變幻莫測，要去本能地認(rèn)知這個(gè)世界，不可能面面俱到。那么外部我們不可獲知的認(rèn)識(shí)在到達(dá)我們面前時(shí)不可避免地要經(jīng)過一個(gè)重構(gòu)的過程。重構(gòu)的準(zhǔn)確度再高，并不等同于現(xiàn)實(shí)�！笆澜缣�大，我們面對(duì)的情況太復(fù)雜，我們得到的信息又太少，輿論的絕大部分就必定會(huì)產(chǎn)生于想象�！币坏┨摌�(gòu)被信以為真，到達(dá)一定程度即會(huì)刺激行動(dòng)的產(chǎn)生。因此，外部世界對(duì)公眾認(rèn)識(shí)的影響是顯而易見的。
　　二
　　李普曼在書中談到，輿論遇到了難以解決的問題，人們獲取外界圖像的準(zhǔn)確性值得質(zhì)疑�！霸谝粋�(gè)人創(chuàng)造出他認(rèn)為明智而可取的虛擬環(huán)境之前，必須限制他接近真實(shí)環(huán)境�！蹦銦o法決定一個(gè)人怎么看、怎么想，但你可以決定讓他們到哪里去看和看什么，在公眾和事件之間設(shè)置屏障是行之有效的方法。正在發(fā)生的事情的知情人越少，控制人們的行動(dòng)就越容易，這就是為什么在一戰(zhàn)時(shí)的軍隊(duì)參謀部可以毫不費(fèi)力地大范圍控制將被公眾看到的東西，有多少人可以親臨現(xiàn)場去檢驗(yàn)報(bào)道的準(zhǔn)確性？
　　人們大都會(huì)長期生活在一個(gè)圈子中，從而形成自己的社交圈。在這個(gè)圈子中，人們按照這個(gè)社交范圍的規(guī)則和準(zhǔn)則從事自己的活動(dòng)，與他人交往。由于存在著不同的地區(qū)、各種團(tuán)體、各個(gè)民族聚居區(qū)、外國領(lǐng)地和社會(huì)等級(jí)，人們只能含糊地得知許多正在發(fā)生的事，他們?nèi)陨�活在自己的小世界中，有著自己的事�?wù)，不了解較大的事件，閱讀有限，且沒有足夠多的時(shí)間和注意力。
　　三
　　我們對(duì)事物的見解是由別人的報(bào)道和我們自己的想象拼合在一起的。對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，取決于我們所處的地位和觀察習(xí)慣。即使所有的外部限制都不存在，我們對(duì)外部世界的見解又是否就是正確的呢？“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解�！蔽覀�?cè)谝欢ǖ纳鐣?huì)圈子里生活，必然會(huì)有這與這個(gè)圈子相吻合的社會(huì)角色和社會(huì)定位，自然地會(huì)形成相同的思維模式。在認(rèn)識(shí)未知世界時(shí)，會(huì)傾向于按照我們自己的文化所給定的、我們所熟悉的方式去理解，這樣的認(rèn)識(shí)就存在了成見。理性的公眾是不存在的，大眾是一個(gè)充滿了偏見和淡漠的群體。事實(shí)或真相，經(jīng)歷了這樣一系列的渠道后，到達(dá)人們頭腦中的已經(jīng)是一個(gè)虛擬環(huán)境。成見在現(xiàn)實(shí)中是很難克服的，人們寧愿去相信“成見”中的事實(shí)，這樣可以規(guī)避災(zāi)難，即便會(huì)有被欺騙的危險(xiǎn)。
　　李普曼在著作的中間部分用很多篇幅在說兩個(gè)字――“象征”。他指出最根深蒂固的成見是一種把人性簡單化的傾向，我們通過某些個(gè)人成見去認(rèn)識(shí)、解讀一個(gè)名稱，借助一種有形的象征，把人的特性歸并到這些印象名稱中去，這些形象化和人格化都是借助象征來完成的，人們的感情傾向于在象征下達(dá)成一致。誰抓住了這些能夠?qū)⒛壳暗墓�共感情包容起來的象征，誰就控制了制定公共政策的大多數(shù)機(jī)會(huì)。一種特定的象征如何能在特定的人們心中扎下根呢？
　　那就是由我們公認(rèn)的權(quán)威人物，他們是把象征傳達(dá)給人們的橋梁。我們賴以接觸外部世界的那些人都是一些管理這個(gè)世界的人，我們對(duì)某些人產(chǎn)生了信任，他們充當(dāng)了我們與幾乎全部未知世界相聯(lián)結(jié)的手段�！跋笳魇且环N工具，能夠使民眾借以在短時(shí)間內(nèi)擺脫自身的惰性，擺脫猶豫或盲動(dòng)，在復(fù)雜局勢的曲折道路上被引導(dǎo)前進(jìn)�！睓�(quán)威人物通過把一種象征與一個(gè)明確的行動(dòng)，確切地說他們想要采取的行動(dòng)聯(lián)系起來，呈現(xiàn)給廣大受眾。共同意志就是這樣被表達(dá)出來的�，F(xiàn)實(shí)中，象征常會(huì)被那些企圖得到權(quán)力去支配人們的少數(shù)人利用，尤其是政治家。公眾輿論與公眾的自主意識(shí)全然無關(guān)，它只不過是被制造出來的同意。所有的論述顯示了，這樣非理性的公眾，根據(jù)這樣的事實(shí)，依賴成見而成的思維，絕不可能是公正客觀的輿論。
　　四
　　“任何時(shí)候我們都無法想象會(huì)有這樣的前景：所有人都能清清楚楚地明白整個(gè)無形的環(huán)境，從而在全部政府事務(wù)上自發(fā)形成明確的公眾輿論。”李普曼怎樣去看待公眾輿論，怎樣為輿論尋找到希望呢？他說，人們一般都承認(rèn)新聞報(bào)道是接觸看不見的環(huán)境的主要手段，但是即使全世界所有的記者晝夜不停地工作，也不可能親歷世界上的每一件事。新聞機(jī)構(gòu)不是制度的替代物，它把一個(gè)事件從暗處擺到明處再去照另一個(gè)，它使一種局勢足夠明了，以便大眾做出決定。人們有著強(qiáng)烈的偏見和淡漠，對(duì)于重大問題索然無味卻會(huì)熱衷于一些雞毛蒜皮，可是又必須在沒有一幅這個(gè)世界的可靠畫面的情況下采取行動(dòng)，但卻不可能超越自身的偏見去獲取圖像。
　　那么，解決問題的根本途徑在于建立一個(gè)分析和記錄系統(tǒng)基礎(chǔ)上的社會(huì)團(tuán)體，在于摒棄全能公民這一理論，在于分散決策權(quán)，在于通過可比記錄和分析去協(xié)調(diào)決策。李普曼提出了“局內(nèi)人”和“局外人”，前者指少數(shù)的決策者、管理者，有著對(duì)外部世界觀察和探尋的條件；后者指沒有時(shí)間和精力，缺少理性判斷的能力的一般的公眾；專家是可以為“局內(nèi)人”提供決策建議的精通某一領(lǐng)域的專業(yè)人士。專家與決策者保持距離，并非親自去制定決策，但又掌握真正的決策權(quán)，把他們贊成的決定傳遞出去。李普曼對(duì)公眾輿論對(duì)民主起推動(dòng)作用持質(zhì)疑態(tài)度，因?yàn)槊裰髦挥性诹己玫墓�眾輿論中才能形成，而依他的分析，這樣的公眾輿論環(huán)境和現(xiàn)狀無法做到。
　　不可否認(rèn)，李普曼的解決之道也存在著弊端。怎樣去判定某個(gè)人是否是專家？標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎樣保證專家在提供意見的時(shí)候可以避免偏見？情報(bào)機(jī)構(gòu)是否又會(huì)成為政府的又一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)？在他的設(shè)想中，需要有這樣一批經(jīng)過專門訓(xùn)練的人，但是直到今天也不能夠很清晰地看到這樣的一個(gè)框架，不過已有的事實(shí)表明，不可見的環(huán)境是可以有效報(bào)道的。
　　不管怎樣，現(xiàn)在有了一條出路，一條漫長但確實(shí)存在的出路。隨著更多人力和物力的投入，減少虛擬環(huán)境和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的差異將變得更加可能，到那時(shí)國家體制的運(yùn)轉(zhuǎn)將越來越多地依賴同意，而不是強(qiáng)制。李普曼在文末說到，恐怖雖然巨大，但不是無所不在。公眾輿論將如何實(shí)現(xiàn)可能，是可以去做而且將能做到的事。他相信在以后的不斷探索和研究中，我們將把公眾輿論看得更清楚，而不再是深陷在偏見的漩渦里。
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　�、萁�紅：《輿論如何是可能的？――讀李普曼筆記》，《新聞?dòng)浾摺罚?006（2）
　　⑥韋中華：《李普曼何以成為巨人？――讀傳》，《新聞?dòng)浾摺罚?007（5）
　�。ㄗ髡撸喊不沾髮W(xué)新聞傳播學(xué)院研究生）
　　責(zé)編：葉水茂
　　

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