【摘要】目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種疑慮、困惑、壓力、矛盾交織，身處此境的大眾也正處于社會(huì)心理震蕩和容易失調(diào)的時(shí)期。因此，媒體應(yīng)該以自己的姿態(tài)、語言來撫平受眾內(nèi)心的創(chuàng)傷和失調(diào)，提高輿論引導(dǎo)力。筆者就如何才能有效提高輿論引導(dǎo)力提出自己的看法。
　　【關(guān)鍵詞】媒體 輿論引導(dǎo)力
　　
　　胡錦濤總書記在視察人民日?qǐng)?bào)的重要講話中，特別提出要把提高輿論引導(dǎo)能力放在突出位置。那么，怎樣才能有效提高輿論引導(dǎo)力呢？筆者認(rèn)為，媒體發(fā)出自己的聲音，是提高輿論引導(dǎo)力的重要途徑之一。
　　目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種疑慮、困惑、壓力、矛盾交織，身處此境的大眾也正處于社會(huì)心理震蕩和容易失調(diào)的時(shí)期。因此，媒體應(yīng)該以自己的姿態(tài)、語言來撫平受眾內(nèi)心的創(chuàng)傷和失調(diào)。這就要求媒體要在把握正確輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)工作。而通過評(píng)論、消息、通訊等形式發(fā)出自己的聲音，就是值得媒體身體力行并大力倡導(dǎo)的輿論引導(dǎo)行為。
　　一、媒體要忠于職守，擅于發(fā)出自己的“聲音”
　　輿論引導(dǎo)，應(yīng)該包含以下四個(gè)方面，首先是發(fā)揮正確輿論在社會(huì)生活中的主導(dǎo)作用，其次是發(fā)揮輿論監(jiān)督在社會(huì)生活中的調(diào)節(jié)作用，三是發(fā)揮新聞?shì)浾撛诨�解矛盾中的熱點(diǎn)引導(dǎo)作用，四是發(fā)揮積極輿論對(duì)消極輿論的消解作用，為改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。由此可以看出，輿論引導(dǎo)首先必須牢牢把握主動(dòng)權(quán)，亦即把握新聞的思想性和針對(duì)性。而在瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)里，除了上級(jí)新聞主管部門要加強(qiáng)引導(dǎo)、建立健全必要的管理機(jī)制外，要讓正確輿論占領(lǐng)新聞陣地和社會(huì)市場(chǎng)，更要求媒體要牢記自己是黨和人民的“喉舌”，勇敢擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)，不斷改革創(chuàng)新，按照新聞規(guī)律辦事，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，善于在面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象時(shí)發(fā)出自己的聲音，用正確的輿論引導(dǎo)人。
　　1979年黨中央提出經(jīng)濟(jì)工作調(diào)整、改革、整頓、提高的八字方針后，由于工作沒有及時(shí)跟上，加上物價(jià)波動(dòng)，群眾的思想有些混亂，鄧小平同志立即指出：“我們的工作一定要跟上，包括我們的輿論工具也要跟上。每個(gè)地方、每個(gè)單位遇到任何問題，都應(yīng)該主動(dòng)向群眾宣傳和解釋，做好工作。”1985年社會(huì)風(fēng)氣不好時(shí)，鄧小平同志告誡全黨：“群眾關(guān)心的實(shí)際生活問題和時(shí)事政策問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要經(jīng)常據(jù)實(shí)講解，告訴大家客觀的情況以及黨和政府所作的努力，并且對(duì)群眾所反映的不合理現(xiàn)象及時(shí)糾正�！边@些關(guān)于宣傳工作的指示，對(duì)于我們今天做好輿論引導(dǎo)工作仍具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
　　二、媒體要發(fā)揮作用，敢于發(fā)出自己的“聲音”
　　近年來，社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)矛盾、公共突發(fā)事件、自然災(zāi)害等新聞越來越多，而且影響面大、開放性強(qiáng)，不少還包含具有較大不確定性的信息。這些既使媒體實(shí)現(xiàn)著新聞理念和新聞實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，也使媒體無法回避地要面對(duì)更為復(fù)雜的受眾要求，同時(shí)，新媒體的出現(xiàn)使社會(huì)個(gè)體獲得信息的渠道更加豐富，這些都給輿論引導(dǎo)帶來了新的挑戰(zhàn)。對(duì)此，媒體要以高度的政治責(zé)任感與社會(huì)責(zé)任感，在客觀要求和主觀能動(dòng)下，發(fā)揮作為信息載體在社會(huì)系統(tǒng)中的特殊作用，發(fā)揮主流媒體在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)傳遞權(quán)威信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、穩(wěn)定社會(huì)人心和澄清事實(shí)真相、有效抑制負(fù)面輿論的作用，牢牢掌握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。比如在“非典”后期、四川汶川地震、2008年初的雨雪冰凍災(zāi)害、青海玉樹地震等重大突發(fā)事件的報(bào)道中，不少媒體的成功實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)為今后媒體在重大突發(fā)事件中如何以改革創(chuàng)新提高輿論引導(dǎo)能力開拓了思路。而其中最重要的一條，在筆者看來，就是面對(duì)社會(huì)需要，媒體要敢于發(fā)出自己的聲音。
　　媒體要發(fā)出自己的聲音，既需要媒體以開放的思維展開傳播和報(bào)道，推動(dòng)各種資源良性互動(dòng)，在多級(jí)互動(dòng)中引導(dǎo)輿論，實(shí)現(xiàn)控制危機(jī)、穩(wěn)定社會(huì)的作用。更需要媒體站在更高的層次重新認(rèn)識(shí)新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新傳播理念，在機(jī)制體制、內(nèi)容與形式等諸多方面進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新。要保證在“及時(shí)、準(zhǔn)確、公開、透明”的原則下，第一時(shí)間搶占信息制高點(diǎn)，第一時(shí)間引導(dǎo)社會(huì)輿論，發(fā)揮主流媒體在危機(jī)時(shí)刻傳遞權(quán)威信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、穩(wěn)定社會(huì)人心和澄清事實(shí)真相、有效抑制負(fù)面輿論的作用。要特別注重科學(xué)設(shè)置議題，打造主流傳播的主陣地，滿足人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，牢牢掌握輿論的主導(dǎo)權(quán)。作為安徽省政協(xié)機(jī)關(guān)報(bào)的《江淮時(shí)報(bào)》，在汶川地震后，不僅大量采用新華社稿件，向政協(xié)委員等報(bào)道實(shí)際情況，而且迅速組織采訪趕赴災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)的我省政協(xié)委員、民主黨派人士，傳達(dá)他們?cè)跒?zāi)區(qū)的親聞?dòng)H歷親為，取得了很好的效果。2006年，“十一五”規(guī)劃開始制定，《江淮時(shí)報(bào)》在第一時(shí)間報(bào)道了我省民主黨派成員建言被采納的消息；2009年，在全國(guó)獨(dú)家報(bào)道了我省參事建議被定為國(guó)策的消息；2007年，第一時(shí)間報(bào)道政協(xié)委員資格在我省部分地方不再是“鐵飯碗”的消息，直接推動(dòng)了政協(xié)委員履職考核制度的建立；2010年，在蜱蟲引發(fā)疾病的新聞大量傳播時(shí)，及時(shí)采寫刊發(fā)委員、專家的解釋及提示，化解了恐慌情緒。這些都使《江淮時(shí)報(bào)》在政協(xié)委員、政協(xié)組織和各參加單位中的影響力和公信力得到顯著提高。
　　三、媒體要勇于創(chuàng)新，善于發(fā)出自己的“聲音”
　　如何發(fā)出自己的聲音，使自己的聲音被社會(huì)大眾所接受，是考驗(yàn)媒體能否適應(yīng)新時(shí)期新聞工作要求的重要環(huán)節(jié)。這既需要媒體提高快速反應(yīng)能力、準(zhǔn)確判斷能力、創(chuàng)新策劃能力、整體協(xié)調(diào)能力等綜合實(shí)力，還需要媒體科學(xué)認(rèn)識(shí)和把握新形勢(shì)下輿論引導(dǎo)工作的特點(diǎn)，形成新思路，開辟新途徑，講究引導(dǎo)藝術(shù)，通過改進(jìn)文風(fēng)、創(chuàng)新形式等，使新聞作品真正入耳入腦入心。
　　首先，媒體要在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提下，深入了解受眾關(guān)心什么，他們需要獲知哪些方面的信息；要敢于正視現(xiàn)實(shí)，善于解答受眾的困惑；要提高策劃能力、提高快速反應(yīng)能力，科學(xué)設(shè)置議題；要強(qiáng)化編輯控制力，在尊重新聞事實(shí)、遵循新聞規(guī)律的前提下，加強(qiáng)策劃，加強(qiáng)稿件組織和版面安排，以此引導(dǎo)輿論。
　　其次，媒體要注意把握輿論引導(dǎo)的平衡度，注意處理好個(gè)體與群體、群體與群體、區(qū)域與區(qū)域、整體與局部、少數(shù)與多數(shù)、現(xiàn)象與本質(zhì)、正面與負(fù)面、理性與非理性等等方面的平衡問題，堅(jiān)持正面宣傳為主，唱響主旋律。宏觀上維護(hù)大局、服務(wù)中心，微觀上實(shí)事求是、細(xì)致客觀，擺事實(shí)客觀公正，講道理全面深入，看態(tài)度平易近人。
　　第三，媒體要?jiǎng)?chuàng)新報(bào)道手法，講求新聞的技巧與藝術(shù)，寓輿論宣傳于新聞感染之中，變灌輸者為引導(dǎo)者；同時(shí)，要在稿件形式、編排形式上追求豐富多變，消息、通訊、言論結(jié)合，新聞事件點(diǎn)面結(jié)合、深度廣度結(jié)合，單篇稿件與系列稿件結(jié)合，專題與專版結(jié)合，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)的形式。
　　在這方面，《江淮時(shí)報(bào)》近年來作了一些粗淺的探索，如將地方政協(xié)建立委員履職考核制度的200字消息，通過補(bǔ)充采訪，豐富其內(nèi)容，揭示其緣由，披露其效果，再配以短評(píng)，在頭版頭條刊出，起到了很好的宣傳和引導(dǎo)效果，并直接促成了省政協(xié)關(guān)于委員履職規(guī)定的出臺(tái)。又如在每年全國(guó)、省“兩會(huì)”期間，以專刊、專版形式，既報(bào)道會(huì)議消息，專訪委員，又就重點(diǎn)議題刊發(fā)綜述，同時(shí)配發(fā)記者手記、聲音、花絮，都更好地引導(dǎo)了讀者對(duì)“兩會(huì)”議題的關(guān)注、了解和評(píng)論。再如在禽流感、蜱蟲、重大食品安全問題、重大自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間采訪委員專家，通過他們解疑釋惑、發(fā)布權(quán)威信息，向讀者傳遞科學(xué)知識(shí)，從而為穩(wěn)定社會(huì)情緒、維護(hù)政府形象、振奮公眾精神做了一些媒體應(yīng)該做的工作�！�
　　（作者單位：江淮時(shí)報(bào)社）
　　責(zé)編：周蕾

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