【摘要】廣播的發(fā)展與聽眾的需求催生了廣播夜話節(jié)目,歷經(jīng)近二十年的發(fā)展與探索,廣播夜話節(jié)目方興未艾,并一度成為高收聽率節(jié)目。然而,目前廣播夜話節(jié)目也面臨一些亟待解決的問題,這將成為制約該類節(jié)目進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。本文著重從節(jié)目自身及聽眾兩個(gè)視角出發(fā),深入分析夜話節(jié)目普遍存在的問題,探究其新的發(fā)展空間,提高廣播夜話節(jié)目的傳播效果,發(fā)揮其在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用。
　　【關(guān)鍵詞】廣播夜話節(jié)目 創(chuàng)新 聽眾市場(chǎng)
　　
　　5月21日清晨,富士康一名員工墜樓身亡,這是今年以來富士康科技集團(tuán)第十個(gè)墜樓的員工。一條條年輕鮮活的生命瞬間毀滅,除了企業(yè)管理存在缺陷外,員工自身的心理素質(zhì)也是悲劇一再重演的原因之一。涂爾干《自殺論》中談到:“集體的力量,是最能遏制自殺的障礙之一。”這樣看來,員工的社會(huì)關(guān)系孤立、疏離,是導(dǎo)致其自殺的直接原因。
　　而廣播夜話節(jié)目的最大優(yōu)勢(shì),就是使聽眾便捷地“表達(dá)心聲”。需求提供市場(chǎng),夜話節(jié)目“解壓閥”的功效,在促進(jìn)和諧社會(huì)與穩(wěn)定社會(huì)心態(tài)上發(fā)揮著積極作用,因而提高夜話節(jié)目的傳播效果具有現(xiàn)實(shí)意義。本文著重從節(jié)目自身的創(chuàng)新和聽眾市場(chǎng)的開發(fā)兩個(gè)角度,探索夜話節(jié)目的發(fā)展空間。
　　一、創(chuàng)新內(nèi)容與形式,使夜話節(jié)目“好聽”
　　很多人將廣播夜話節(jié)目看作是情感傾訴類節(jié)目,這一定位就使得節(jié)目?jī)?nèi)容僅局限于情感交流,節(jié)目形式囿于對(duì)話或熱線。這樣就間接限制了廣播夜話節(jié)目的多樣化發(fā)展。
　　(一)題材選擇多樣化,使節(jié)目?jī)?nèi)容豐富
　　對(duì)現(xiàn)有眾多廣播夜話節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容歸類,可以看出多數(shù)節(jié)目的主旨都是圍繞愛情、婚姻等進(jìn)行“情感的交流與疏導(dǎo)”,將個(gè)人情感困惑與聽眾分享。人們的具體感情問題有所不同,但實(shí)質(zhì)上有很多共性。而節(jié)目大多圍繞當(dāng)事人的感情問題進(jìn)行分析、開導(dǎo)、熱線參與,日復(fù)一日的節(jié)目大同小異、難免缺乏特色,長(zhǎng)此以往,聽眾自然會(huì)產(chǎn)生乏味感,無法做到對(duì)節(jié)目“情有獨(dú)鐘”。夜話節(jié)目除了講述情感類的話題,還應(yīng)包括更豐富的話題,如故事類、文學(xué)欣賞類、新聞點(diǎn)評(píng)類,等等。感情類話題,可以排解聽眾精神壓力,是夜話節(jié)目的主打特色。但故事類話題也可以讓人們?cè)谳p松愉悅中領(lǐng)悟人生哲理;文學(xué)鑒賞類的節(jié)目,給人們提供精神食糧,豐富知識(shí),提高文學(xué)素養(yǎng);新聞點(diǎn)評(píng)類看似硬性,但選取百姓視角進(jìn)行獨(dú)特解讀,不僅利于政策推廣,而且能夠服務(wù)聽眾。
　　(二)注重節(jié)目策劃,使節(jié)目形式新穎
　　節(jié)目中的短信平臺(tái)、熱線參與,增強(qiáng)了節(jié)目的互動(dòng)性。然而,當(dāng)整個(gè)節(jié)目都由熱線貫穿始終時(shí),勢(shì)必會(huì)降低節(jié)目的質(zhì)量和新意。創(chuàng)新節(jié)目形式,必須從小處入手。如為節(jié)目話題找到好的切入點(diǎn)后,表現(xiàn)形式或開門見山,或欲揚(yáng)先抑,或懸念設(shè)置,調(diào)動(dòng)聽眾的收聽欲望;夜話節(jié)目的時(shí)間較長(zhǎng),需依賴小版頭的銜接和轉(zhuǎn)接,優(yōu)美的文字或切題的背景音樂,這些具有美感的小版頭能夠激起聽眾的收聽興趣。東方電臺(tái)的《相伴黎明》,就巧妙地利用了切題的詩(shī)歌、散文、故事來配合聽眾的談話內(nèi)容,受到聽眾的好評(píng)。這種表現(xiàn)形式一方面有效疏導(dǎo)了當(dāng)事人的情緒,另一方面使廣大聽眾在美的享受中體會(huì)到其中的內(nèi)涵和意境,并引發(fā)思考。
　　(三)加強(qiáng)節(jié)目?jī)?nèi)外互動(dòng),提高節(jié)目影響力
　　短信平臺(tái)、熱線連接成為現(xiàn)有廣播夜話節(jié)目最普遍、最主要的互動(dòng)方式,但這兩種互動(dòng)方式通常都集中于節(jié)目進(jìn)行中,限制了節(jié)目與聽眾的深入互動(dòng)。節(jié)目還可選擇多種方式與聽眾進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)外的互動(dòng)。如:1、注重節(jié)目的推廣與宣傳,開設(shè)節(jié)目和主持人的博客并及時(shí)更新,使聽眾參與節(jié)目不受時(shí)間限制;2、定期開展主題座談會(huì),邀請(qǐng)主持人、嘉賓及聽眾朋友參加,進(jìn)行面對(duì)面的溝通,消解廣播“只聞其聲,不見其人”的劣勢(shì);3、借助特定紀(jì)念日,舉辦各種形式的公益活動(dòng),調(diào)動(dòng)聽眾參與積極性,增強(qiáng)節(jié)目與聽眾的深入互動(dòng),提高夜話節(jié)目的影響力,也是對(duì)節(jié)目的宣傳和推廣的有效途徑。
　　二、選擇正面典型,使夜話節(jié)目“宜聽”
　　“受眾本位”思想充分體現(xiàn)了受眾地位的提升,但很多節(jié)目盲目地投其所好,一味地迎合聽眾口味,結(jié)果導(dǎo)致節(jié)目一步步趨向片面化、低俗化,處境被動(dòng)。
　　多數(shù)夜話節(jié)目中的話題選擇和熱線接通,反映的問題集中于人們感情,生活中的種種困惑、糾葛、家庭矛盾等“不幸”,存在著很多低俗化、邊緣化的內(nèi)容,在傳播中有負(fù)面影響。對(duì)于當(dāng)事人而言,節(jié)目可能發(fā)揮“解壓閥”的作用,但應(yīng)接不暇的負(fù)面問題,迫使多數(shù)聽眾在節(jié)目中不但無法獲得身心的放松,反而形成極端印象――生活總是很無奈。適得其反的宣傳效果不利于營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
　　審美反映論強(qiáng)調(diào),審美主體的美感是對(duì)審美對(duì)象中美的屬性的反映。也就是說只有審美對(duì)象包含美的因素,審美主體才能感知并體驗(yàn)美的享受。①在內(nèi)容上,我們有廣泛的選擇空間,要善于篩選那些積極正面的案例,在與聽眾分享幸福成功的同時(shí),能夠順其自然地傳達(dá)解決問題的方法、人際交流的技巧,引導(dǎo)聽眾樹立積極健康的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。即遵循“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。
　　三、塑造主持個(gè)性,使夜話節(jié)目“動(dòng)聽”
　　成就一檔優(yōu)秀的廣播夜話節(jié)目除了要具備新穎的表現(xiàn)形式和豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容外,主持人也是非常關(guān)鍵的因素。一檔好的節(jié)目需要優(yōu)秀主持人作支撐,而優(yōu)秀的主持人需要具有個(gè)性化特征才能夠贏得聽眾市場(chǎng),才能使節(jié)目拉近與聽眾的距離。廣播的發(fā)展事實(shí)證明:主持人的相似化,會(huì)使節(jié)目被快速淘汰出局。個(gè)性的主持人往往能成就一檔好的夜話節(jié)目。
　　(一)主持風(fēng)格的個(gè)性化
　　目前,夜話節(jié)目主持風(fēng)格多種多樣,有些綿里藏針、尖銳深刻,有些樂觀開朗、風(fēng)趣幽默。但個(gè)性不應(yīng)停留在語言的膚淺層面,而應(yīng)該是主持人潛在內(nèi)涵的流露。個(gè)性的塑造需要深層次的積累,主持人需要不間斷地充電,擁有廣闊的知識(shí)面才能應(yīng)對(duì)各種問題,特別是要具備良好的心理學(xué)素養(yǎng),這是進(jìn)行溝通的必備條件。例如,全國(guó)媒體“十佳名專欄”之一的《神州夜航》,主持人向菲、青音、林白都以各自的個(gè)性特色備受聽眾喜愛。2009年12月31日播出了《神州夜航》的終結(jié)版,但主持的風(fēng)格特色將會(huì)給聽眾留下深刻的記憶。
　　(二)用真情扣人心弦
　　傳播學(xué)“說服理論”認(rèn)為,如果受眾認(rèn)為信息的來源是一個(gè)與自己相似的人就有可能被說服。同樣,在夜話節(jié)目中,首先需要主持人能融進(jìn)聽眾,主持人的真誠(chéng)、坦率,耐心的傾聽容易產(chǎn)生親和力,認(rèn)真的思考和平等的溝通能夠提升信任度,用“真心”感染聽眾,從而產(chǎn)生積極地收聽行為;其次,主持人要適時(shí)站出來,面對(duì)問題,保持理性頭腦,在現(xiàn)實(shí)問題的基礎(chǔ)上提出合理、獨(dú)到的見解,樹立服務(wù)意識(shí),用“真誠(chéng)”幫助聽眾。同時(shí),主持人個(gè)性化傳播對(duì)培養(yǎng)和提高聽眾的忠誠(chéng)度有積極作用。②
　　四、細(xì)分聽眾市場(chǎng),使夜話節(jié)目“廣聽”
　　廣播夜話節(jié)目對(duì)聽眾的定位多集中于20―45歲的中青年人,近似的對(duì)象人群導(dǎo)致節(jié)目選題雷同,有限的聽眾定位必然加劇節(jié)目間的競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí),細(xì)分聽眾市場(chǎng),挖掘夜話節(jié)目聽眾資源,才能拓寬夜話節(jié)目發(fā)展之路。③
　　(一)關(guān)注老年群體
　　目前,我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家,截至2008年底,全國(guó)60周歲及以上老年人口已達(dá)1.60億人,占總?cè)丝诘募s12.0%。④在社會(huì)保障日趨完善的今天,想要進(jìn)一步提高老年人的生活質(zhì)量,精神需求顯得更重要。而目前現(xiàn)狀是:我國(guó)針對(duì)老年人的廣播節(jié)目數(shù)量很少,節(jié)目時(shí)長(zhǎng)很短;專為老年人開辦的夜話節(jié)目,更是少之甚少。
　　老年人數(shù)量的增加,給廣播夜話節(jié)目的開辦提供了受眾基礎(chǔ);夜話節(jié)目的稀缺,給廣播夜話節(jié)目的興起創(chuàng)造了發(fā)展空間。不僅如此,現(xiàn)實(shí)生活中,老年人較之年輕人有更多的閑暇時(shí)間;隨著年齡的增長(zhǎng),視力下降、深夜難眠,此時(shí)廣播將是其合適伴侶;相對(duì)單調(diào)的生活使老年人難免情感、精神孤獨(dú),需要得到關(guān)懷……而廣播利用老年人的時(shí)間優(yōu)勢(shì)開辦夜話節(jié)目,恰恰迎合其心理需求,滿足老年人的生活需要。
　　在對(duì)老年聽眾進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)老年人獨(dú)特的生活習(xí)慣、健康需求、心理特征等開辦夜話節(jié)目是十分必要的,同時(shí)也為自己開拓了新的發(fā)展空間。
　　(二)關(guān)注外來務(wù)工人員
　　外來務(wù)工人員是一個(gè)龐大特殊的社會(huì)群體。隨著城市化進(jìn)程的加快,這一群體的數(shù)量也呈逐年遞增趨勢(shì),已突破2億人。交通運(yùn)輸?shù)谋憬?使他們?cè)诘乩砜臻g上的移動(dòng)變得很容易,但要使他們從情感、心理上去融入城市環(huán)境,產(chǎn)生歸屬感卻是一個(gè)難題。城市務(wù)工人員背井離鄉(xiāng),處于城市生活的最底層,居住環(huán)境簡(jiǎn)陋,經(jīng)濟(jì)收入微薄,這時(shí),收音機(jī)就成了他們最理想的媒體選擇,而且在情感方面他們也需要一個(gè)自己的話語平臺(tái)。
　　結(jié)束一天的勞累,有一個(gè)交流的空間,或傳達(dá)對(duì)親友的思念,或分享自己的快樂,或表達(dá)自己的困惑……針對(duì)性的夜話節(jié)目將使務(wù)工人員感到親切和被關(guān)注,繼而產(chǎn)生歸屬感。通過節(jié)目,傾聽城市務(wù)工人員的聲音,感受這一群體的生存環(huán)境,更加關(guān)注、了解務(wù)工人員,可以消解不同群體的天然隔膜;節(jié)目對(duì)務(wù)工人員的關(guān)注,也有助于樹立良好的媒體形象。
　　廣播夜話節(jié)目對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行再評(píng)估,將聽眾做進(jìn)一步細(xì)分是其發(fā)展的新空間。廣播電臺(tái)可根據(jù)媒體實(shí)力、區(qū)域特征等做更具體的聽眾分化,針對(duì)一個(gè)群體,服務(wù)一個(gè)群體,把握一個(gè)群體,使節(jié)目定位更明確,節(jié)目特色更鮮明�！�
　　
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　　(作者:新疆大學(xué)新聞與傳播學(xué)院08級(jí)研究生)
　　責(zé)編:姚少寶 實(shí)習(xí)編輯:何健
　　

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