【摘要】近來(lái),微博發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,成為了社交網(wǎng)站的新寵,也成為了四大門(mén)戶網(wǎng)站比拼人氣的新的撒手锏。本文試從傳播學(xué)的角度來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展中的這一新現(xiàn)象,運(yùn)用“使用與滿足”理論來(lái)解釋微博的功能與其受“脖友”青睞之間的關(guān)系,并論述了微博所帶來(lái)的傳播方式的新變革。
　　【關(guān)鍵詞】微博 使用與滿足 互動(dòng) 定制新聞
　　
　　一、微博概述
　　微博(網(wǎng)絡(luò)潮語(yǔ)用“圍脖”),簡(jiǎn)而言之,就是微型博客,用戶的每條博文都必須在140個(gè)字符(不同的微博網(wǎng)站限定的字?jǐn)?shù)可能不同)以內(nèi),超過(guò)則無(wú)法發(fā)布成功。另外,用戶可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP頁(yè)面、手機(jī)或者QQ等途徑來(lái)發(fā)布消息或上傳圖片、視頻到微博上。
　　微博起源于美國(guó),它的開(kāi)山鼻祖是博客技術(shù)的先驅(qū)埃文?威廉姆斯創(chuàng)建的Abvious公司于2006年推出的Twitter服務(wù)。①而中國(guó)大陸第一個(gè)提供微型博客服務(wù)的是類似于Twitter的飯否網(wǎng)站。該網(wǎng)站是由校內(nèi)人人網(wǎng)的創(chuàng)始人王興于2007年5月建立。從2007年第一家微博網(wǎng)站建立至今,中國(guó)微博創(chuàng)業(yè)大致經(jīng)歷了兩個(gè)熱潮。第一次熱潮的代表網(wǎng)站是飯否、嘰歪和嘀咕等;第二次熱潮是以2009年5月,以同學(xué)網(wǎng)宣布進(jìn)入微博客領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)志,緊跟其后宣布上線公測(cè)或內(nèi)測(cè)的有6月份的follows,7月份的貧嘴和8月份的新浪微博。在不到3年的時(shí)間里,微博已經(jīng)進(jìn)入了很多網(wǎng)友的視域,2008年6月1日,滔滔注冊(cè)用戶過(guò)4000萬(wàn);同學(xué)網(wǎng)海內(nèi)外的注冊(cè)用戶也超過(guò)1500萬(wàn);到2010年3月,新浪微博的用戶數(shù)已擁有500萬(wàn)戶,居四大門(mén)戶網(wǎng)站之首。網(wǎng)易、搜狐、騰訊微博由于上線時(shí)間不久,用戶數(shù)與新浪相比仍很少。尤其值得一提的是,新浪微博網(wǎng)羅了大量的娛樂(lè)明星、企業(yè)高層和媒體精英,并在 “微博廣場(chǎng)”有名人們的“人氣關(guān)注榜”、“草根人氣榜”、“1小時(shí)話題榜”、“名人推薦”、“熱門(mén)轉(zhuǎn)帖”以及“熱門(mén)評(píng)論”,將最熱門(mén)的人和事件告知它的用戶,從而方便用戶選擇關(guān)注對(duì)象,迅速地從大量的微博中找到最新、最炫的信息。
　　微博有如此眾多的用戶,可以說(shuō)與網(wǎng)友開(kāi)放的心態(tài)是分不開(kāi)的,但是光這一點(diǎn)是不行的。人們接觸了微博之后,只有在發(fā)現(xiàn)了它的有用性的前提下,才會(huì)繼續(xù)使用它,甚至依賴它。一言以蔽之,就是它必須要有自己獨(dú)特的魅力,要能滿足或者激發(fā)“脖友”們的各種需求,只有這樣才能擁有持久的活力。
　　二、功能強(qiáng)大成亮點(diǎn)
　　“使用與滿足”理論從受眾如何使用大眾媒介以及大眾媒介如何滿足受眾需求兩個(gè)角度研究媒介與受眾的關(guān)系。②本文則著重研究后者,即微博作為大眾媒介的一種表現(xiàn)形式,它是通過(guò)哪些功能來(lái)吸引和滿足它的受眾的。這些功能也是微博備受矚目的原因。
　　首先,是記錄和表達(dá)的平臺(tái)。世界上最早的微博網(wǎng)站是Twitter,Twitter的意思是喋喋不休、嘰嘰喳喳以及鳥(niǎo)鳴聲,第一波中文微博網(wǎng)大多取類似的名稱,如飯否、嘰歪、嘀咕和滔滔等。這些名字生動(dòng)地表述了個(gè)人對(duì)日常生活、事物和思想進(jìn)行漫不經(jīng)心的記錄和表達(dá)。這可能是微博最基本的功能。相對(duì)于博客而言,微博的使用門(mén)檻更低、更方便,自然,大眾化的潛力也更大。博文要有相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度,并且要有邏輯性和一定的思想深度,所以更新博文對(duì)于博主來(lái)說(shuō)是件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情,而微博客的寫(xiě)作則隨意得多,你可以在140字符的范圍內(nèi)寫(xiě)很有深度的東西,跟蹤某個(gè)新聞事件,寫(xiě)寫(xiě)小評(píng)論,但更多的是寫(xiě)些所見(jiàn)所聞,對(duì)生活發(fā)發(fā)感慨,抑或僅僅是告訴你的“脖友”們你現(xiàn)在在干些什么,讓他們隨時(shí)了解你的動(dòng)態(tài)�！拔⒉┌l(fā)展的初期,自言自語(yǔ),仍然可以成為許多用戶的使用起點(diǎn)�！雹壅�如新浪微博的宣傳語(yǔ):隨意記錄生活,即使只是1句話、1張照片、1個(gè)鏈接;隨時(shí)隨地發(fā)微博……
　　其次,是交友平臺(tái)�！安庇选眰兗磿r(shí)的互動(dòng)為這個(gè)記錄和表達(dá)平臺(tái)錦上添花。筆者的微博在注冊(cè)的第11天中,就有了19位Fans。這些人會(huì)為筆者的微博寫(xiě)評(píng)論,還對(duì)筆者提出的問(wèn)題及時(shí)地做出答復(fù)。我們彼此素不相識(shí),但是在這樣一個(gè)平臺(tái)上,我們建立了新的、與現(xiàn)實(shí)生活不同的人際關(guān)系,大家坦誠(chéng)交流,可以討論很嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)問(wèn)題,也可以只是簡(jiǎn)單地分享娛樂(lè)。這些讓我們體驗(yàn)到了交流的樂(lè)趣,并且覺(jué)得個(gè)人價(jià)值得到了一定程度的體現(xiàn)。
　　第三,是名人及時(shí)跟蹤器。曾經(jīng),名人開(kāi)博客是一種時(shí)尚,新浪博客就聚集了大量的名人,并有名人博客點(diǎn)擊率排名。而現(xiàn)在,新浪微博再次發(fā)揮了它的名人效應(yīng),利用大量的名人資源,在不到9個(gè)月 (2009年8月至2010年3月)的時(shí)間里,居然吸引了500萬(wàn)的用戶。在新浪微博上,有許多一線的影視明星、行業(yè)精英開(kāi)微博,也有大量關(guān)注時(shí)事、才華橫溢的草根“輿論領(lǐng)袖”頻繁地編織“圍脖”。因?yàn)楹?jiǎn)單方便,隨時(shí)隨地可以寫(xiě)微博,名人們經(jīng)常在微博上發(fā)布他們的最新消息,有不少還是即時(shí)訊息,并且是獨(dú)家的,這讓他們的Fans大為驚喜。更讓Fans歡呼`雀躍的是“圍脖”往往是名人們本人織的,而不是像博客那樣,被懷疑是他們身邊的人代寫(xiě)的。于是,Fans覺(jué)得自己能與偶像們親密對(duì)話了,他們紛紛在微博上跟蹤鐘愛(ài)的偶像,只要輕輕點(diǎn)擊“關(guān)注”,無(wú)需名人們的同意,這一點(diǎn)彌補(bǔ)了其他信息發(fā)布形式的不足,使用戶們得到了極大的滿足。
　　最后,是公共信息展櫥。雖然傳統(tǒng)的媒體以及門(mén)戶網(wǎng)站、論壇等都在發(fā)揮著傳遞公共信息的職能,但是,由于微博有著獨(dú)特的方便快捷的優(yōu)勢(shì),以及獨(dú)特的操作模式,人們能夠在這里獲得很多不一樣的信息,這些信息可能是比其他渠道的更快、更有個(gè)性,或者更具體,更集中。比如,第一時(shí)間發(fā)布的獨(dú)家消息――杰克遜的死訊、李開(kāi)復(fù)的辭職等;再如,4月14日的青海玉樹(shù)地震,地震發(fā)生后,新浪微博上就有大量的關(guān)于玉樹(shù)地震的信息,“脖友”們組織了地震祈�；顒�(dòng),為災(zāi)區(qū)人民祈福,還在微博中大量轉(zhuǎn)帖,幫助尋找失散的親人,以及組織募捐,報(bào)道救災(zāi)、賑災(zāi)進(jìn)程和明星、志愿者們的相關(guān)動(dòng)向,可以說(shuō)各種信息應(yīng)有盡有。另外,“廣場(chǎng)首頁(yè)”中的“1小時(shí)話題榜”更是展示了公共信息的動(dòng)向。
　　所以,微博能夠滿足不同人的共同需求,以及不同人的不同需求,甚至是同一個(gè)人的不同層次的需求。人們接觸它之后,因?yàn)樾枨蟮玫綕M足而進(jìn)一步接近它、宣傳它,在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)成為它的固定用戶。
　　三、信息傳播方式的變革
　　如果說(shuō)海量的網(wǎng)絡(luò)信息早已讓我們從全盤(pán)接收媒體信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)“拉取”信息,那么,微博的出現(xiàn)則將網(wǎng)民拉取信息的主動(dòng)性展現(xiàn)得更加充分。還是以新浪微博為例,當(dāng)我們成為其用戶時(shí),我們可以在“廣場(chǎng)首頁(yè)”選擇或者在搜索引擎上尋找我們想關(guān)注的人,打開(kāi)它的微博網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“關(guān)注”,這樣你就成了他(她)的Fans,而不用對(duì)方的同意,他(她)在此之后更新的所有的微博,都會(huì)自動(dòng)顯示在你的首頁(yè)上。所以,只要我們一打開(kāi)自己的微博,我們關(guān)注的那些人的信息就會(huì)全部進(jìn)入我們的視域。
　　當(dāng)下,微博的發(fā)展在中國(guó)又迎來(lái)了一個(gè)新的高峰,那些已經(jīng)涉足微博的門(mén)戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站紛紛在搶奪用戶資源和探尋微博的盈利模式,以期能在此領(lǐng)域大有作為。總之,微博因其強(qiáng)大的功能贏得了網(wǎng)友們的青睞,成為了個(gè)人發(fā)出聲音和獲取信息的有重要場(chǎng)所。■
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　 ①李華、趙文偉,《微博客:圖書(shū)館的下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新貴工具》[J].《圖書(shū)與情報(bào)》,2009年第4期,P78
　�、谑瘧c生:《傳播學(xué)原理》[M].安徽大學(xué)出版社,2004,P163
　　③趙金、羅會(huì)祥等,《微博預(yù)測(cè)》[J].《青年記者》,2009年11月上,P55
　　(作者:均為安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院08級(jí)研究生)
　　責(zé)編:周蕾

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