意外發(fā)現(xiàn)冰箱“縮水” 　　 　　2001年5月7日，何家民在大同市五交化商場買了一臺長嶺牌冰箱。這臺冰箱用了三四天，就屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題，他想更換一臺冰箱遭到廠家拒絕。
　　“我又找到大同市消協(xié)和技術(shù)監(jiān)督局，要求檢測，人家不同意，我就自己買了一份《家用制冷器具冷藏冰凍箱國家標準》研究�！辈痪煤�，這位普通鐵路工人發(fā)現(xiàn)了冰箱容積潛藏著“秘密”。
　　記者注意到，這份名為GB/T8059?2－1995的國家標準對冰箱的有效容積是這么規(guī)定的：從任一間室的毛容積中減去各部件所占據(jù)的容積和那些認定不能用于儲藏食品的空間后所余的容積。
　　這臺冰箱的冷凍室是用抽屜儲物的。何家民認為，根據(jù)國標規(guī)定，有效容積就是抽屜的容積。他拿出皮尺測量，結(jié)果為75升。而冰箱的說明書標注為95升。
　　這是否屬于冰箱容積縮水？長嶺公司當時的書面答復稱，長嶺冰箱是國家免檢產(chǎn)品，執(zhí)行的是國家標準，不存在縮水問題。
　　
　　只需三天的檢測，五年沒等到結(jié)果
　　
　　冰箱有效容積的標準是由中國家用電器研究院制定的。該研究院下屬的中國家用電器檢測所和研究院同在一個地點辦公，對外提供檢測家用電器服務。
　　2003年6月7日，何家民將冰箱從大同托運至北京，送到中國家用電器檢測所。何家民填寫了申請，交了500元檢測費，“當時制冷室主任祈冰收下冰箱，說3天后就可以出結(jié)果，結(jié)果一等就是將近4個月�！�
　　當年10月，何家民將中國家用電器研究院訴至北京市西城法院。在案件審理過程中，研究院稱“由于工作人員的失誤接受了何家民的委托”，這臺冰箱屬于有爭議的檢測品，“檢測要有國家有關(guān)部門的委托”。
　　研究院的答辯意見并未得到法院的支持，一、二審法院都判決研究院履行雙方的委托協(xié)議，為何家民檢測冰箱。
　　事隔5年多，這臺冰箱仍放在中國家用電器研究所�！八麄儼�500塊錢退給我，我又退了回去。我不明白，他們?yōu)槭裁床唤o我檢測？難道這個檢測結(jié)果很可怕嗎？”
　　據(jù)何家民自己的測定，這臺型號為BCD－220K的長嶺冰箱，即使是拿出抽屜測量，容積也不夠95升。
　　2009年3月3日，記者致電祈冰。他表示事情已經(jīng)過去這么多年了，當時他是代表單位做這件事的，所以對于為何不檢測不方便說什么。
　　
　　是“縮水”還是誤解？
　　
　　國家標準到底該怎么理解？長嶺公司認為，國標要求，為了獲得滿意的熱學及機械性能，因使用活動部件（例如籃筐、擱架等）造成的不能利用的空間容積應減去。抽屜是為了方便用戶使用的活動部件，可以取出不用，去掉時冰箱的熱學和機械性能合格。因此，計算容積時應取出抽屜。
　　2009年3月3日，國家標準委答復記者時表示，冰箱有效容積確實要拿掉抽屜測量，全行業(yè)都是這么做的。
　　但何家民認為，抽屜取出來之后，食物互相串味，如何保證冰箱的有效功能？普通消費者認為有效容積就是能裝東西的部分，這種理解對消費者來說再正常不過，為什么商家對國標的理解那么不符合常理？“冰箱的有效面積就相當于房屋的使用面積，籃筐擱架應該算‘公攤面積’，為什么要計算在內(nèi)呢？”
　　曾經(jīng)有一段時間，何家民總在大同的商場轉(zhuǎn)悠，“考察”其他品牌的冰箱如何標注有效容積的。“我發(fā)現(xiàn)他們的理解和長嶺公司都一樣，如果不拿出抽屜、籃筐，容積就會縮水�！焙髞硭麄兗屹I了一臺某知名品牌冰箱，冷凍室容積標注為216升，但抽屜容積也不到200升。
　　何家民曾7次給國家質(zhì)檢總局原局長李長江寫信，舉報冰箱有效容積不足。2005年8月，他終于收到了國家標準化管理委員會的回信，回信將“電冰箱有效容積的標準解釋”轉(zhuǎn)給了他。解釋稱：有效容積應為毛容積減去蒸發(fā)器的容積；各種護罩、外殼（例如照明燈罩、溫控器護罩等）的容積；厚度超過13毫米的擱架、擱板、隔板及其他附件的容積；冷藏室和冷卻室的內(nèi)門突出物（護欄）與內(nèi)襯之間的空間容積。
　　對此解釋，何家民認為是國家標準委制定標準時偏向企業(yè)。（黃利）
　�。ū窘M文章摘自3月12日《南方周末》，作者均為該報記者）

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