2010年4月14日7時(shí)49分,青海玉樹突發(fā)7.1級大地震,新華社對外部以英文“特急電”率先向海外發(fā)出準(zhǔn)確消息,隨即進(jìn)入重大突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道狀態(tài),展開不間斷滾動報(bào)道。24小時(shí)內(nèi),新華社對外密集播發(fā)英文稿40余條,被外電全部轉(zhuǎn)發(fā),成為外媒最主要的信息源。
　　第一條關(guān)于震中和震級的精確消息,率先報(bào)道地震遇難者數(shù)字,第一個使用“玉樹”電頭,第一條發(fā)自現(xiàn)場的特寫,首次接受CNN連線采訪……新華社對外英文報(bào)道一連串玉樹地震首發(fā)新聞,生動地詮釋了中國媒體第一時(shí)間、第一現(xiàn)場報(bào)道重大突發(fā)事件的能力。
　　作為新華社玉樹地震對外報(bào)道的組織者之一,筆者希望通過回溯一系列關(guān)鍵的報(bào)道細(xì)節(jié),呈現(xiàn)中國媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道中不斷走向成熟的理念與技巧。
　　
　　率先向海外播發(fā)精確消息
　　
　　4月14日一早,新華社對外部負(fù)責(zé)地方新聞報(bào)道的國內(nèi)室編輯在做例行新聞監(jiān)控時(shí),驚見一條網(wǎng)上消息:青海發(fā)生7級地震!編輯又查外電,發(fā)現(xiàn)路透社報(bào)道援引美國地質(zhì)勘探局消息稱在西藏發(fā)生6.9級地震。面對兩則差異明顯的消息,編輯趕緊聯(lián)系青海分社,但分社總編室也剛得知消息,至于震級和地點(diǎn)等關(guān)鍵信息,正在核實(shí)中。編輯又登陸中國地震局網(wǎng)站,也未見相關(guān)消息發(fā)布。
　　幸虧,編輯很快在“中國地震臺網(wǎng)中心”網(wǎng)站找到準(zhǔn)確消息,于是,英文特急電(FLASH)“中國西部青海省發(fā)生里氏7.1級地震”在8點(diǎn)20分發(fā)出,這是中國媒體向海外發(fā)布的第一條關(guān)于玉樹地震震級和地點(diǎn)的準(zhǔn)確消息,外電立即轉(zhuǎn)發(fā)。5分鐘后,中國地震局的傳真件才到達(dá)編輯部。
　　根據(jù)汶川大地震和烏魯木齊“7?5”事件報(bào)道的經(jīng)驗(yàn),對外部國內(nèi)室指定一名主筆編輯帶領(lǐng)其他編輯,一方面與青海分社總編室保持熱線聯(lián)系,一方面不斷刷新中國地震局、民政部等網(wǎng)站,又安排專人監(jiān)控中央電視臺、青海電視臺等的新聞畫面,在此基礎(chǔ)上,展開英文滾動報(bào)道。
　　由于西寧距玉樹路途遙遠(yuǎn),在分社記者一時(shí)無法到達(dá)現(xiàn)場的情況下,編輯部積極主動開辟各種消息渠道,這一做法取得了可觀回報(bào):
　　根據(jù)玉樹州宣傳部官員向青海分社副總編張進(jìn)林口述的情況,新華社在當(dāng)天上午10點(diǎn)左右最先發(fā)出了玉樹地震發(fā)現(xiàn)遇難者的消息。這位官員成為新華社在當(dāng)?shù)氐膱?bào)道員,他對地震損失情況做了初步但卻生動的描述,根據(jù)通訊社報(bào)道慣例,報(bào)道中第一次出現(xiàn)了“新華社玉樹”的電頭。
　　編輯在對政府網(wǎng)站的新聞監(jiān)控中。第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了民政部新聞稿提到23人死亡的消息,中國地震局網(wǎng)站隨后又發(fā)布了167人遇難的消息,新華社據(jù)此對外播發(fā)了英文快訊和滾動報(bào)道,這是全球最早關(guān)于玉樹地震死亡數(shù)字的媒體報(bào)道,并透露了地震可能造成更大人員傷亡的訊息。密切注視著玉樹的外電紛紛予以滾動轉(zhuǎn)發(fā)。
　　根據(jù)青海分社電話采訪玉樹當(dāng)?shù)毓賳T、民眾的素材,青海省有關(guān)部門發(fā)布的災(zāi)情,以及編輯部對央視、央廣等的即時(shí)監(jiān)控材料,新華社對外英文報(bào)道在14日中午時(shí),已經(jīng)勾勒出玉樹地震損失情況的大致輪廓:死亡數(shù)字不斷攀升,結(jié)古鎮(zhèn)房屋絕大部分倒塌,武警和僧人、民眾在救人,各路救援力量正向玉樹趕來……
　　在大地震發(fā)生后的12小時(shí)內(nèi),新華社對外英文密集播發(fā)包括特急電、快訊、消息、特寫、新聞背景在內(nèi)的滾動報(bào)道20余篇,全部被外電標(biāo)注“XINHUA”或“STATE MEDIA(國家媒體)”跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā),成為外媒的主要信源,也透過外媒迅速向全球受眾展現(xiàn)了中國政府信息高度透明、救援行動迅速的良好形象。
　　
　　千方百計(jì)逼近現(xiàn)場
　　
　　重大突發(fā)事件報(bào)道歷來是國際傳媒競爭的制高點(diǎn)。玉樹大地震的消息傳遍世界之后,中外媒體拼搶的就是誰有更新消息,準(zhǔn)能最先到達(dá)現(xiàn)場。
　　但青海分社告之,當(dāng)日并無前往玉樹的航班,記者驅(qū)車要10多小時(shí)后才能到現(xiàn)場。隨回良玉副總理專機(jī)和中國國際救援隊(duì)專機(jī)的新華社記者最快也要下午到。在長達(dá)數(shù)小時(shí)的時(shí)間里,新華社的報(bào)道怎么接近現(xiàn)場?
　　解決方案是動用一切可能的資源,千方百計(jì)逼近現(xiàn)場。對外部提示青海分社總編室打電話給玉樹當(dāng)?shù)毓賳T甚至是記者的親戚朋友,也包括讓身在北京編輯部的分社記者電話采訪玉樹孤兒學(xué)校的校長,同時(shí),編輯部專人監(jiān)控中央電視臺、青海電視臺等的新聞畫面,從中捕捉有用的現(xiàn)場細(xì)節(jié)、引語和最新消息。
　　就這樣,青海分社很快采訪到玉樹州委宣傳部副部長卓華夏,他對災(zāi)后現(xiàn)場的描述――“結(jié)古鎮(zhèn)85%民房倒塌”、“街上到處是傷員,很多人頭上流著血”等,是最早的來自震中比較準(zhǔn)確、生動的描述,新華社將其作為直接引語寫進(jìn)英文報(bào)道中,并由此將電頭“新華社西寧”變?yōu)椤靶氯A社玉樹”。事實(shí)證明,卓的直接引語是外電轉(zhuǎn)載最多的信息之一,甚至第二天還被引用。究其原因,一是來自現(xiàn)場的直接引語反映了一個媒體接近現(xiàn)場的程度。二是生動的引語具有照亮整個報(bào)道的魔力。
　　包含死亡數(shù)字的硬新聞與玉樹目擊者的直接引語,加上“新華社玉樹”的電頭,新華社的英文報(bào)道很快引起外電關(guān)注,如德新社在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)特地注明“新華社發(fā)自玉樹的報(bào)道說”。這意味著,在突發(fā)事件后各路媒體奔赴現(xiàn)場的競爭中,新華社已經(jīng)先馳得點(diǎn),到達(dá)新聞核心區(qū)域。
　　14日下午5時(shí)許,青海分社記者搭乘省救援隊(duì)的飛機(jī)終于趕到了玉樹。編輯部要他們在前往結(jié)古鎮(zhèn)的途中就通過電話口述或手機(jī)短信發(fā)回見聞,由編輯整合成稿,很快發(fā)出了新華社記者抵達(dá)震中后的第一篇見聞式稿件。
　　重大突發(fā)事件,往往意味著悲劇。從這樣的體認(rèn)出發(fā),突發(fā)事件報(bào)道僅有冷冰冰的死傷數(shù)字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要還原悲劇發(fā)生的一幕,通過目擊者講述、現(xiàn)場情景、人物故事等感性描寫,令讀者身臨其境,感同身受。因此,編輯部安排一位資深英文寫手,由她指導(dǎo)青海分社記者在結(jié)古鎮(zhèn)展開現(xiàn)場采訪,挖掘人物、故事與細(xì)節(jié),專門采寫一篇目擊記。
　　當(dāng)晚播發(fā)的長篇英文《特寫:“震”驚玉樹》,以細(xì)膩筆觸描摹了這樣一些人物:驚魂未定的幸存者回憶逃生時(shí)刻,受傷者在帳篷中呻吟,因藥品奇缺醫(yī)生只能為他們簡單包扎,救援者在寒夜中搜尋廢墟下的幸存者……這些人物和細(xì)節(jié)提供了關(guān)于災(zāi)難現(xiàn)場生動完整的刻畫,被外電外媒廣為轉(zhuǎn)載。
　　
　　連線CNN顯示國際影響力
　　
　　4月15日北京時(shí)間17點(diǎn),美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)整點(diǎn)新聞中出現(xiàn)這樣一幕:一名身在玉樹的中國記者在電話里用英語向主持人口述著大地震后的災(zāi)情,因高原反應(yīng),他的聲音有些上氣不接下氣,呼嘯的風(fēng)聲也依稀可聞……畫面下方,“新華社記者”的英文字幕赫然在目。
　　為CNN做連線的,是新華社對外部記者李志暉,1小時(shí)后,另一位對外部記者陳思武再次為CNN作了連線報(bào)道。在災(zāi)難現(xiàn)場,新華社記者為西方有影響的電視媒體作連線報(bào)道,這在以往重大突發(fā)事件的報(bào)道中是罕見的。
　　事情起因于一個電話。4月15日上午,新華社總編室接到CNN駐香港辦事處的來電,對方說,CNN在新華網(wǎng)上看到了關(guān)于玉樹地震的英文報(bào)道,希望能電話連線在災(zāi)區(qū)的新華社記者。
　　新華社總編室指示對外部:在不影響報(bào)道的情況下,我們的記者可采取為CNN連線報(bào)道的形式,擴(kuò)大新華社影響。
　　與CNN的連線如約開始。就在災(zāi)民帳篷外,李志暉通過手機(jī)描述了他對災(zāi)區(qū)的第一印象:死亡數(shù)字可能繼續(xù)上升,因?yàn)檫�有很多人埋在廢墟下;一名男子坐在賽馬場附近的路邊等待帳篷,他失去了弟弟、妹妹、母親和兩個孩子;沙塵暴影響救援速度,也可能對人體造成傷害;救援人員體力消耗很大,高原反應(yīng)強(qiáng)烈……
　　因缺氧,李志暉的口述上氣不接下氣,不過他提供的見聞令CNN主持人很滿意。1小時(shí)后,正在結(jié)古鎮(zhèn)中心的記者陳思武對搜救現(xiàn)場的鮮活描述,又出現(xiàn)在CNN整點(diǎn)新聞中。
　　CNN為什么一定要找新華社記者做連線?CNN給出的回答是,地震發(fā)生后新華社的英文滾動報(bào)道非常及時(shí)、詳盡,且新華社最早使用了“玉樹”電頭,這表明新華社是最早到達(dá)新聞現(xiàn)場的媒體。
　　看來,突發(fā)事件報(bào)道中“第一現(xiàn)場”與“第一時(shí)間”同樣重要,誰先到達(dá)現(xiàn)場,就意味著誰掌握了核心資源,其他媒體不能不因此對你產(chǎn)生依賴。

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