“人人都是記者”，是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代廣為人知的口號(hào)。的確，網(wǎng)絡(luò)賦予了普通公民一種嶄新的角色：新聞報(bào)道者。 　2004年夏天我作為富布萊特學(xué)者在美國(guó)做項(xiàng)目研究時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)美國(guó)新聞界一直在討論一件新鮮事：2003年3月，一個(gè)曾經(jīng)做過《紐約時(shí)報(bào)》記者的美國(guó)人開設(shè)了一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，域名就是“回到伊拉克”(www.省略)，向?qū)σ翍?zhàn)感興趣的網(wǎng)民出售獨(dú)家新聞報(bào)道。他從342位新聞?dòng)嗁?gòu)者那里得到了1.45萬美元，用這些錢完成了到伊拉克的戰(zhàn)地采訪。他帶到伊拉克的設(shè)備是一個(gè)筆記本電腦、一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)、一套全球定位衛(wèi)星裝置、一部租來的衛(wèi)星電話，再就是足以保證采訪活動(dòng)、獲取情報(bào)和對(duì)付各種麻煩事的錢。在新聞媒介派出的記者大多受到軍方和政府控制的時(shí)候，這個(gè)名叫克里斯?奧布瑞頓(ChrisAllbritton)的人是唯一一個(gè)沒有經(jīng)過國(guó)家許可、獨(dú)立進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道的記者。有人稱他為“第一位專業(yè)化的博客戰(zhàn)地記者”、“第一位獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)記者”。在他的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道發(fā)布期間，其網(wǎng)站用戶發(fā)展到了2.3萬人。我剛到美國(guó)的時(shí)候就在他的網(wǎng)站上看到，他正在為再一次到伊拉克采訪征集新聞?dòng)啈�，并承諾以最快的速度為訂購(gòu)新聞的人提供獨(dú)家消息，這些消息將不會(huì)在他的網(wǎng)站上公開披露。他當(dāng)前得到的訂金已經(jīng)達(dá)到11185美元。
　　在美國(guó)新聞傳播研究中出現(xiàn)了一個(gè)新名詞：“參與式新聞”(Participatory Journalism)。在英文中，“Panicipatory”的含義是“提供參與的機(jī)會(huì)的、供人分享的”，這里是指普通公眾可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主動(dòng)地加入到傳播活動(dòng)中。此外，還有“開放信源新聞”(Open-sourceJournalism)、“草根報(bào)道”(GrassrootsReporting)、“博客新聞”(BloggingJournalism)等名稱，僅僅從字面上，這些新概念都與普通公民利用新媒體成為新聞報(bào)道者有關(guān)。 　其實(shí)，隨著Web2.0技術(shù)的廣泛運(yùn)用，在網(wǎng)絡(luò)鋪展到的每一個(gè)地方，我們都能看到新聞傳播在專業(yè)新聞媒體之外的運(yùn)轉(zhuǎn)，以及大眾媒體與普通公眾自主傳播的“融合”。這種現(xiàn)象在我們國(guó)家也同樣已經(jīng)存在，“孫志剛事件”的傳播就是一個(gè)典型案例。
　　傳統(tǒng)新聞學(xué)中，新聞?dòng)浾呤侵改切榇蟊妭髅焦ぷ鞯�、以�?bào)道新聞為職責(zé)的專業(yè)新聞報(bào)道者。進(jìn)入新媒體時(shí)代，一些重要新聞的第一報(bào)道者的確不再是職業(yè)記者，而是普通公民。如2005年7月7日倫敦遭受恐怖襲擊，倫敦地鐵公交車內(nèi)連續(xù)發(fā)生6起爆炸，除了交通受到巨大的破壞之外，還造成了慘重的人員傷亡。由于事發(fā)突然，傳統(tǒng)媒體普遍缺席。在這種情況下。BBC和《衛(wèi)報(bào)》先后在自己的網(wǎng)站上設(shè)立了專門的目擊者照片區(qū)，鼓勵(lì)受眾把在現(xiàn)場(chǎng)拍攝到的照片或視頻通過這一欄目發(fā)布。最早的圖片在爆炸案發(fā)生一兩個(gè)小時(shí)后就出現(xiàn)在了這一區(qū)域，此后，BBC幾乎每天都能夠收到由公眾拍攝的錄像短片和圖片。當(dāng)天世界上許多家報(bào)紙的頭版頭條，采用的都是由受眾提供的一組用手機(jī)拍攝的地鐵爆炸現(xiàn)場(chǎng)人們逃跑的照片。正是普通公眾提供的影像資料彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體記者在重大突發(fā)事件中的缺位，這些資料也起到了記錄歷史瞬間的作用。
　　“參與式新聞”對(duì)大眾媒體的最大挑戰(zhàn)是，它打破了傳統(tǒng)媒體的在新聞傳播中的壟斷和特權(quán)。各國(guó)的傳播學(xué)研究者曾對(duì)大眾傳播下過各種各樣的定義，他們共同強(qiáng)調(diào)的一個(gè)特點(diǎn)是：大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織。因此，在我國(guó)最通用的傳播學(xué)教材中有這樣的歸納：“大眾傳播是指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)�！边@個(gè)定義表明了傳統(tǒng)媒體的特殊地位，普通公眾只能是信息的被動(dòng)接收者。但“參與式新聞”改變了這一切。倫敦地鐵爆炸案、元宵節(jié)央視大火等突發(fā)性新聞事件的傳播都已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
　　當(dāng)然，普通公民參與新聞傳播，并不代表新媒體時(shí)代不再需要職業(yè)記者。新聞媒體作為一種專門從事新聞與信息傳播的社會(huì)組織或者企業(yè)，必須擁有專職從事新聞采編的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。受過新聞專業(yè)教育或職業(yè)訓(xùn)練的記者編輯，具有普通公民通常不具備的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德和工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)谌魏螘r(shí)候都是新聞傳播的主力軍。公民參與新聞傳播，只是一部分人在某些特定的條件下，臨時(shí)性地、自發(fā)地成為“新聞報(bào)道者”，他們可以彌補(bǔ)記者不在現(xiàn)場(chǎng)的不足，但他們并不能完全擔(dān)負(fù)起職業(yè)記者進(jìn)行深入調(diào)查和客觀報(bào)道的全部工作，從這一點(diǎn)來看，我們稱他們?yōu)椤肮駡?bào)道者”也許是合適的。 　 無論如何，新聞媒體正面對(duì)一個(gè)新的群體、一股新的力量，這對(duì)于我們重新認(rèn)識(shí)新聞傳播、重新思考新聞媒體和職業(yè)記者的角色定位和職業(yè)功能，無疑是有深遠(yuǎn)意義的。尤其是對(duì)擔(dān)負(fù)著對(duì)外新聞傳播任務(wù)的新聞媒體來說，“公民報(bào)道者”的力量往往能夠發(fā)揮出超乎我們意料的作用。如2008年3月，中國(guó)西藏自治區(qū)和甘肅等地發(fā)生了由達(dá)賴集團(tuán)操縱的打砸搶燒嚴(yán)重暴力犯罪事件。事件發(fā)生后，西方一些媒體包括美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)，德國(guó)的NTV電視臺(tái)、《柏林晨報(bào)》、《明鏡周刊》，英國(guó)的《泰晤士報(bào)》、英國(guó)廣播公司(BBC)等多家國(guó)際知名媒體都對(duì)這一事件進(jìn)行了不實(shí)甚至是歪曲的報(bào)道。針對(duì)這些不實(shí)的言論，中國(guó)民眾用多種方式表達(dá)了對(duì)這些不實(shí)言論的抗議，其中網(wǎng)絡(luò)對(duì)西方媒體不實(shí)報(bào)道的揭露起了重要作用。3月19日，Youtube出現(xiàn)的一個(gè)視頻對(duì)西方主流媒體產(chǎn)生了真正震撼性影響――“Riot in Tibet：True face of western media”(西藏：西方媒體的真實(shí)面孔)。該視頻以大量的事實(shí)揭露西方媒體報(bào)道的偏見，包括德國(guó)的NTV、《圖片報(bào)》(Bild Zeitung)、RTL電視臺(tái)，美國(guó)的《華盛頓郵報(bào)》等。
　　反CNN網(wǎng)站(www，anti-cnn，tom)也是眾多抗議方式中的一種。反CNN網(wǎng)站建立后，秉持客觀、公正的原則，對(duì)西方媒體對(duì)西藏“3?14”事件的扭曲性報(bào)道進(jìn)行了反駁。用真實(shí)的鏡頭、圖片、音頻、文字等對(duì)西方的扭曲報(bào)道、拙劣手段予以強(qiáng)有力的批駁，產(chǎn)生了良好的效果，對(duì)于受眾特別是國(guó)外受西方媒體蒙蔽的受眾弄清事實(shí)真相起到了很大的幫助作用。
　　強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)的抗議活動(dòng)相呼應(yīng)，再加上政府組織、境內(nèi)外華文媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)與民間團(tuán)體等的批評(píng)活動(dòng)，迫使部分西方媒體不得不正式承認(rèn)錯(cuò)誤并向全體中國(guó)人道歉；一些媒體雖未正式道歉，但在圣火傳遞后期，其不公正、不客觀的報(bào)道明顯減少；一些想借奧運(yùn)“使中國(guó)難堪”的西方政客也迅速改變態(tài)度，重新向中國(guó)表示“友 好”。
　　從傳播效果的角度來看，“參與式新聞”對(duì)大眾媒體的影響還表現(xiàn)在，由于信源結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，大眾媒體對(duì)新聞信息的“議程設(shè)置”功能也會(huì)受到影響�！皡⑴c式新聞”的出現(xiàn)，極大地豐富了傳統(tǒng)新聞媒介的新聞來源，引領(lǐng)了一場(chǎng)新聞信源的革命。以突發(fā)性新聞事件為代表，其報(bào)道方式正逐漸從以往的專業(yè)記者報(bào)道方式向?qū)I(yè)記者與公民報(bào)道者相結(jié)合的報(bào)道形態(tài)轉(zhuǎn)變。公民報(bào)道者在擴(kuò)大傳統(tǒng)新聞媒介報(bào)道面、彌補(bǔ)重要新聞專業(yè)記者不在現(xiàn)場(chǎng)這一缺陷的同時(shí)，也開創(chuàng)了一種全然不同于職業(yè)記者的信源采集形態(tài)。因?yàn)楣駡?bào)道者的身份通常是多重的，他既可以是新聞事件的當(dāng)事人，又同時(shí)是新聞事件現(xiàn)場(chǎng)的目擊者和采訪者。除此之外，到BBS、個(gè)人博客、參與式新聞網(wǎng)站等參與式新聞?shì)d體上尋找新聞報(bào)道線索已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體記者編輯的常規(guī)作業(yè)，很多有價(jià)值的新聞信息都得益于此。
　　如何在新聞傳播中發(fā)揮公民報(bào)道者的作用、提高新聞傳播的水平?新聞媒體可以采用的方式主要有以下幾種：
　　一是利用新媒體、新技術(shù)創(chuàng)建面向普通公民的評(píng)論與意見反饋平臺(tái)。受眾可以對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、評(píng)論或批評(píng)質(zhì)疑。通過這個(gè)渠道的開辟使媒體了解受眾對(duì)于這則新聞信息的態(tài)度和報(bào)道中存在的問題，為后續(xù)的新聞報(bào)道提供借鑒。有些受眾會(huì)補(bǔ)充作者所遺漏的內(nèi)容，或增加一些記者所不知道的信息，這些都會(huì)使記者所報(bào)道的新聞信息更加豐富全面。 　二是主動(dòng)開設(shè)“參與式新聞”類的頻道或欄目。“參與式新聞”的出現(xiàn)使新聞生產(chǎn)不再是少數(shù)媒體機(jī)構(gòu)中編輯和記者的專利，“多數(shù)人向多數(shù)人傳播新聞”的媒體形態(tài)促使現(xiàn)有傳媒格局重組，大眾媒體與“參與式新聞”的融合已經(jīng)為大勢(shì)所趨。
　　三是建立獨(dú)立的參與式新聞網(wǎng)站，利用這些網(wǎng)站為傳統(tǒng)媒體提供鮮活的報(bào)道素材，使兩者的互動(dòng)與融合為新聞傳播格局注入新的生機(jī)和活力。如西班牙報(bào)紙E1 Pals建立了一個(gè)名叫“我，新聞?dòng)浾摺?Yo，Periodista)的參與式新聞網(wǎng)站，在這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)，讀者可以通過發(fā)表評(píng)論、文字、照片和視頻等多種形式參與到信息的傳遞和分享中來。
　　當(dāng)然，我們也應(yīng)看到，大眾媒體與“參與式新聞”結(jié)合也會(huì)面臨新的問題。這些問題與網(wǎng)絡(luò)傳播本身具有先天性的弊端有關(guān)，比如網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性無法核實(shí)，網(wǎng)絡(luò)的開放性也會(huì)帶來虛假信息的泛濫，在網(wǎng)絡(luò)輿論中往往有不少發(fā)泄情緒的偏激言論，以及懷有惡意的謾罵和人身攻擊，甚至造成群體性的“輿論暴力”等。這些問題的出現(xiàn)使得新聞媒體應(yīng)對(duì)“參與式新聞”的難度加大了，怎樣對(duì)“參與式新聞”這種自發(fā)的新聞傳播活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，盡量避免新聞傳播中的各種失范行為和負(fù)面影響?如何在與公眾的互動(dòng)與交流中提高新聞的品質(zhì)?如何改革傳統(tǒng)編輯部的組織機(jī)制和提高記者編輯的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)這種新聞傳播的變革?等等，都還有待更深入的理論研究和實(shí)踐探索。
　　(作者系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員)
　　責(zé)編：吳奇志

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