摘要：情商是促進(jìn)一個(gè)人成長和成功的必然要素。情商素質(zhì)的高低，直接影響著青少年的心理健康與身心全面發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生的情商素質(zhì)，應(yīng)成為當(dāng)今學(xué)校有效推進(jìn)心理健康教育的重要方略與措施。本文立足我國學(xué)校實(shí)際，重點(diǎn)圍繞青少年情商素質(zhì)與心理健康的關(guān)系，以及青少年情商教育的策略和方法等進(jìn)行了探討和研究。
　　關(guān)鍵詞：青少年；情商素質(zhì)；心理健康
　　中圖分類號：B848.4
　　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　
　　一、青少年情商素質(zhì)概述
　　
　　情商，即情緒智商，是美國耶魯大學(xué)心理學(xué)教授薩洛維和新罕什布爾大學(xué)心理學(xué)教授梅耶于1990年正式提出的術(shù)語，并將它定義為個(gè)體社會(huì)智力的一部分。1995年，美國《紐約時(shí)報(bào)》專欄作者丹尼爾?戈?duì)柭�出版了《情緒智商》一書，把情商這一嶄新研究成果介紹給了大眾。戈?duì)柭鼘⑶樯探缍�為五種能力：了解自己情緒的能力；控制自己情緒的能力；激勵(lì)自己的能力；識別他人情緒的能力；維系融洽人際關(guān)系的能力。簡單地說，情緒智商就是一個(gè)人自我管理情緒活動(dòng)的智商，是一種度量個(gè)體情緒能力的指標(biāo)。1997年，以色列著名心理學(xué)家巴昂指出：情緒智商是決定一個(gè)人能否取得成功的重要因素，甚至直接影響人的整個(gè)心理健康，是影響能否有效應(yīng)對環(huán)境要求的一系列情緒的知識、技巧和能力。
　　現(xiàn)代研究證實(shí)，情商在人生的成功中起著重要作用，如果說智商更多地被用來預(yù)測一個(gè)人的學(xué)業(yè)成績，那么情商則被用于預(yù)測一個(gè)人能否取得職業(yè)上的成功。它能更好地反映個(gè)體的情緒自控能力及社會(huì)適應(yīng)性。情緒智商的提出拓展和延伸了智力的社會(huì)內(nèi)涵，使智力的應(yīng)用更具有現(xiàn)實(shí)性，對個(gè)人的成就更具有指導(dǎo)意義。美國企業(yè)界曾流傳著一句名言：“智商使人得以錄用，情商使人得以晉升，”這就說明了情商是影響人生成就與成功的重要素養(yǎng)。許多實(shí)例顯示，情商較高的人具有理智、穩(wěn)定的情緒，能夠及時(shí)感知工作、學(xué)習(xí)、生活中的各種新情況及其所引發(fā)的情緒變化，并作出相應(yīng)的決策。他們能夠很好地識別他人的情緒，具有極強(qiáng)的社交能力；生活更有效率，更易獲得滿足，能很好的把握住機(jī)遇。而情商較低的人，一般缺乏對自身情緒的認(rèn)識，常產(chǎn)生焦慮不安的情緒，自信心不夠強(qiáng)，交往能力差，往往自我設(shè)限，影響了自身的發(fā)展與提高。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德說：“蕓蕓眾生中，命運(yùn)之神往往青睞生活中的強(qiáng)者，他們不是命中注定有驚人的成就，后天的努力才是他們事業(yè)成功的歸因，而情商則是命運(yùn)天平中關(guān)鍵的砝碼。情商較高的人，一般能把握住生活的機(jī)遇，而最終取得成功”。因此，一個(gè)人的發(fā)展，不僅要看他智商水平的高低，更重要的是要看他情商素質(zhì)的發(fā)展水平。
　　
　　二、青少年情商素質(zhì)與心理健康的關(guān)系
　　
　　情商素質(zhì)與個(gè)體心理健康之間有著極其密切的互促、互輔的關(guān)系。黃辛隱等認(rèn)為，中學(xué)生的情緒智商總分與心理健康水平呈顯著的正相關(guān)。研究表明，情緒專注、自責(zé)、災(zāi)難化等消極情緒認(rèn)知調(diào)節(jié)方式與抑郁之間呈顯著正相關(guān)，積極再評價(jià)等積極情緒認(rèn)知調(diào)節(jié)方式與抑郁之間呈顯著負(fù)相關(guān)。由此可以看出，情緒智商水平對于一個(gè)人的心理健康水平有著至關(guān)重要的作用。
　　
　　(一)情商素質(zhì)可提高情緒認(rèn)知和理解力。有助于青少年緩釋心理問題
　　情緒智商包括一系列相關(guān)的心理過程，這些過程中一個(gè)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，就是：準(zhǔn)確地識別、評價(jià)和理解自己及他人的情緒，這是一切情商活動(dòng)的基礎(chǔ)，是個(gè)體適應(yīng)性地調(diào)控自己和他人的情緒及其行為的前提。對情緒有敏感的覺知、準(zhǔn)確的識別以及對情緒有正確的理解、感悟能力，可促進(jìn)個(gè)體對所處環(huán)境有清醒的認(rèn)識，并且發(fā)出與之相適應(yīng)的行為。沒有能力認(rèn)知自己情緒的人更是難以了解和認(rèn)知他人的情緒，這種認(rèn)知和理解情緒能力的缺乏，必然導(dǎo)致個(gè)體面對種種情境難以做出正確的決策，出現(xiàn)諸多不同程度的適應(yīng)性障礙。因此，培育青少年的情商素質(zhì)，將有助于提高青少年對情緒認(rèn)知和理解的能力。
　　
　　(二)情商素質(zhì)可增強(qiáng)情緒管理能力，促進(jìn)青少年永葆健康的情緒狀態(tài)
　　情緒管理是指個(gè)體在遇到對其發(fā)展不利的情緒時(shí)，積極的尋找情緒根源，并以有效的方式來解決情緒不適的能力。情緒管理的核心在于對情緒情境、情緒類型及情緒強(qiáng)度進(jìn)行管理，情緒管理的目的在于促進(jìn)個(gè)體永葆健康的情緒狀態(tài)，去更好地適應(yīng)環(huán)境。有效的情緒管理對促進(jìn)心理健康意義重大，它可促進(jìn)個(gè)體理智地分析和評價(jià)情境，把消極的感受轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的體驗(yàn)，對不同的情境作出合理的情緒調(diào)控，冷靜地采納應(yīng)對策略，從而改善自身的情緒狀態(tài)，使之處于相當(dāng)平靜、愉悅的狀態(tài)。青少年中常表現(xiàn)出的一些較偏激的情緒或極端的行為，如焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、偏執(zhí)等心理癥狀，大多與青少年缺乏有效的情緒管理有關(guān)。
　　
　　(三)情商素質(zhì)能增強(qiáng)自我激勵(lì)意識與能力，促進(jìn)青少年的潛能開發(fā)
　　情緒的自我激勵(lì)能力能促使個(gè)體保持高昂的情緒，能調(diào)動(dòng)和激發(fā)一個(gè)人潛在的智能和體能，永不停息地朝著所追求的目標(biāo)去努力奮斗，從而使其創(chuàng)造力得以展示和發(fā)揮。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒有受到激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其能力的20％～30％，而當(dāng)他受到激勵(lì)時(shí)，其能力可發(fā)揮至80％～90％。通過激勵(lì)，可以鼓舞一個(gè)人做出抉擇并喚起行動(dòng)，可以有效的喚醒沉睡的生命潛能，以積極的心態(tài)去獲取到人的心理所能構(gòu)想和堅(jiān)信的東西。而自我激勵(lì)意識的增強(qiáng)，可使他們具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲及對新鮮事物的熱忱向往與追求。
　　
　　(四)情商素質(zhì)能提高人際交往能力，促進(jìn)青少年構(gòu)建和諧人際關(guān)系
　　人際交往能力，包括適時(shí)適度的表達(dá)自我的情緒，敏銳地識別他人的情緒，能對他人的情緒做出適宜的反應(yīng)，能與他人進(jìn)行有效合作、交往的能力。人際交往是青少年心理健康成長的基本條件，我國著名心理學(xué)家丁瓚先生曾指出：“人類的心理適應(yīng)，最重要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以，人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來的�！鼻嗌倌暾�處于人生的重要發(fā)展階段，其主要活動(dòng)都是在人際交往過程中進(jìn)行的，人際交往如何直接影響青少年的學(xué)習(xí)、生活和心理健康。目前我國青少年情商素質(zhì)和人際交往能力普遍不高，經(jīng)常出現(xiàn)孤獨(dú)、敏感、自卑及不善表達(dá)等交往障礙。而解決這一困境，無疑需要通過情商素質(zhì)的培養(yǎng)。
　　
　　(五)情商素質(zhì)影響認(rèn)知學(xué)習(xí)，有助于促進(jìn)青少年情智和諧、全面成長
　　情緒智商作為一種特殊的心理活動(dòng)，賦予人的思維活動(dòng)具有選擇功能。情緒信息滲透在認(rèn)知、思維過程中，能影響對信息注意的方向，對那些能夠引起我們特定情緒反映的事物進(jìn)行認(rèn)知，使個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力增強(qiáng)，推進(jìn)思維活動(dòng)的深化與深刻。有關(guān)研究認(rèn)為，一般情況下，愉悅而穩(wěn)定的情緒，往往能使大腦處于最佳的活躍狀態(tài)，能促使個(gè)體從多方面思考，靈活性增強(qiáng)，記憶和判斷能力提高，能夠幫助青少年打破心理定勢，沖破思維死角，使人的潛能得到開發(fā)，從而智力活動(dòng)的效率也得到提高，也有利于創(chuàng)造性思維的發(fā)展。
　　
　　三、加強(qiáng)情商素質(zhì)教育， 　　
　　促進(jìn)青少年心理健康
　　
　　(一)開展多樣化的情商宣傳，引導(dǎo)青少年認(rèn)識情商、發(fā)展情商
　　學(xué)校教育對于青少年情商素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的意義。首先，應(yīng)該把情商素質(zhì)教育工作納入學(xué)校整體的工作之中，同時(shí)充分利用網(wǎng)站、廣播、宣傳欄等平臺，廣泛開展對情商教育的宣傳，使學(xué)生了解情商的基本理論，懂得提高情商素質(zhì)的一般途徑；加強(qiáng)對學(xué)生情商自我建構(gòu)意識的教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)悅納自我，學(xué)會(huì)對自我的情緒進(jìn)行調(diào)控，不斷提高其情緒認(rèn)知與情緒體驗(yàn)的能力。
　　
　　(二)完善校園文化建設(shè)，為青少年情商培養(yǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境氛圍
　　青少年情商素質(zhì)的培養(yǎng)離不開良好的校園環(huán)境，情商素質(zhì)是良好校園文化的產(chǎn)物。豐富多彩的校園文化活動(dòng)，能夠滿足青少年的精神需要和心理需求，有助于培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的生活態(tài)度和健康的情緒指向，有著提高青少年自身情緒修養(yǎng)、自我情緒調(diào)適等方面的重要作用。學(xué)校在完善良好校園文化的過程中，引導(dǎo)學(xué)生在多姿多彩的文化活動(dòng)中，培養(yǎng)相互協(xié)作與配合的團(tuán)隊(duì)精神，建立起心靈相悅的和諧關(guān)系，將有利于青少年情商素質(zhì)的提高。
　　
　　(三)開展情商素質(zhì)專題教育，培養(yǎng)青少年健全的情操與人格
　　第一，加強(qiáng)挫折教育，以增強(qiáng)青少年的心理承受力。對挫折的承受能力的強(qiáng)弱是情商素質(zhì)高低的重要表現(xiàn)，是個(gè)體成長、事業(yè)成功的重要心理品質(zhì)。每個(gè)人都渴望成功，但成功往往與失敗密切相關(guān)，生活中隨時(shí)都會(huì)遇到困難、困擾和種種障礙。而當(dāng)代的青少年大多都是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，在心理上非常脆弱，很難應(yīng)對現(xiàn)代社會(huì)的種種挑戰(zhàn)。因此加強(qiáng)青少年的挫折教育，將會(huì)對青少年情商素質(zhì)的提高產(chǎn)生積極影響。挫折教育應(yīng)該成為現(xiàn)代學(xué)校不可忽視的情商素質(zhì)專題教育內(nèi)容之一。
　　第二，注重樂觀教育，培養(yǎng)積極向上的樂觀精神，以寬容、接納、積極的心態(tài)去看待周圍的現(xiàn)實(shí)世界和人際環(huán)境。樂觀是心理健康的潤滑劑。學(xué)校要采用“五多”，即多鼓勵(lì)、多信任、多肯定、多表揚(yáng)、多關(guān)愛，使青少年保持積極向上的情緒狀態(tài)。要努力培養(yǎng)青少年的愉悅性、幽默感、情趣性，學(xué)會(huì)自我緩釋心靈困擾與內(nèi)在沖突，以積極的心態(tài)對待困難與逆境，以正確的人生態(tài)度對待生活。
　　
　　(四)在各類課程教學(xué)中滲透情商要素，積極引導(dǎo)青少年提高情商
　　學(xué)校以教學(xué)為主，青少年情商素質(zhì)的培育，教學(xué)也是主渠道�，F(xiàn)代教育應(yīng)該倡導(dǎo)有條件的學(xué)校，要有計(jì)劃開設(shè)一些專門的情商課程，如情商與成才、情商與交往、情緒管理技巧、情緒調(diào)適技術(shù)等。
　　情商教育的實(shí)施，對教師的素養(yǎng)有更高的要求。教師的情商素質(zhì)、教育觀念、教學(xué)方法、教育經(jīng)驗(yàn)等，對于提高學(xué)生情商素質(zhì)起著重要的作用。因此，學(xué)校要積極創(chuàng)造條件提高教師的情商素質(zhì)，可開展情商培訓(xùn)班，及時(shí)總結(jié)情商教育的經(jīng)驗(yàn)。教師還要努力在課程設(shè)置和教育形式上加大改革，努力創(chuàng)造一個(gè)愉悅和諧、平等交流、勇于進(jìn)取、自強(qiáng)不息、人際互動(dòng)的良性課堂氛圍，讓情商教育內(nèi)容走進(jìn)課堂。
　　
　　(五)通過實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)青少年情緒自我激勵(lì)的能力
　　有效開展各種實(shí)踐訓(xùn)練，是培養(yǎng)青少年情緒自我激勵(lì)能力的重要形式。情緒自我激勵(lì)能力，是指個(gè)體為達(dá)到某個(gè)較高的目標(biāo)，以積極的心態(tài)驅(qū)動(dòng)自我調(diào)動(dòng)、指揮情緒以追求更卓越業(yè)績的能力。實(shí)踐訓(xùn)練可以多種方式進(jìn)行，訓(xùn)練的內(nèi)容和形式要有情趣性、感染性和教育性，比如可通過角色扮演對學(xué)生進(jìn)行情緒調(diào)控和人際交往等方面的訓(xùn)練；通過心理情景劇表演、辯論與對話、競爭講演、團(tuán)體輔導(dǎo)等進(jìn)行自我激勵(lì)、相互激勵(lì)的訓(xùn)練等等。訓(xùn)練活動(dòng)可根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，幫助他們設(shè)定不同的目標(biāo)；訓(xùn)練過程中，教師對學(xué)生的行為要多加表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓學(xué)生體驗(yàn)到成功的快樂，不斷地激起熱情和增強(qiáng)自信；也可多開展一些理性認(rèn)知與社會(huì)生活相結(jié)合的實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐觀念和對情緒的理性判斷，以培養(yǎng)和提高青少年對情緒的調(diào)控能力。
　　
　　(六)建立心理咨詢和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。及時(shí)解決情商素質(zhì)培養(yǎng)中的問題
　　心理咨詢和指導(dǎo)是提高青少年情商素質(zhì)的重要形式。學(xué)校要切實(shí)重視青少年的情緒健康教育，要加大對情緒健康教育與輔導(dǎo)的投入，建立健全心理健康教育的咨詢和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，使青少年有了情緒問題有對象可傾訴，有地方可宣泄，有訴求可咨詢。要大力加強(qiáng)心理健康教師隊(duì)伍的建設(shè)，配備學(xué)有專長的專職心理健康教師，開設(shè)情緒保健等系列心理健康教育講座，及時(shí)、合理地解決青少年中容易出現(xiàn)的情緒失控、人際不良、抑郁焦慮等問題，盡早使他們擺脫不良情緒的困擾。
　　綜上所述，情商在青少年的學(xué)習(xí)和成長過程中起著舉足輕重的作用，情商是智力因素得以充分發(fā)揮的“調(diào)節(jié)閥”，是影響青少年學(xué)業(yè)和事業(yè)能否成功的“推動(dòng)器”，是促進(jìn)青少年永葆心理健康的基礎(chǔ)和保障。學(xué)校是塑造學(xué)生健全人格、培養(yǎng)人才的基地，為了適應(yīng)社會(huì)對青少年的高素質(zhì)要求，學(xué)校要通過各種方式大力開展情商教育，青少年自身也應(yīng)高度注重情商的自我培育，這是現(xiàn)代學(xué)校為社會(huì)培育優(yōu)質(zhì)人才的必然要求。

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