摘要：情商是促進一個人成長和成功的必然要素。情商素質(zhì)的高低，直接影響著青少年的心理健康與身心全面發(fā)展。培養(yǎng)學生的情商素質(zhì)，應(yīng)成為當今學校有效推進心理健康教育的重要方略與措施。本文立足我國學校實際，重點圍繞青少年情商素質(zhì)與心理健康的關(guān)系，以及青少年情商教育的策略和方法等進行了探討和研究。
　　關(guān)鍵詞：青少年；情商素質(zhì)；心理健康
　　中圖分類號：B848.4
　　文獻標識碼：A
　　
　　一、青少年情商素質(zhì)概述
　　
　　情商，即情緒智商，是美國耶魯大學心理學教授薩洛維和新罕什布爾大學心理學教授梅耶于1990年正式提出的術(shù)語，并將它定義為個體社會智力的一部分。1995年，美國《紐約時報》專欄作者丹尼爾?戈爾曼出版了《情緒智商》一書，把情商這一嶄新研究成果介紹給了大眾。戈爾曼將情商界定為五種能力：了解自己情緒的能力；控制自己情緒的能力；激勵自己的能力；識別他人情緒的能力；維系融洽人際關(guān)系的能力。簡單地說，情緒智商就是一個人自我管理情緒活動的智商，是一種度量個體情緒能力的指標。1997年，以色列著名心理學家巴昂指出：情緒智商是決定一個人能否取得成功的重要因素，甚至直接影響人的整個心理健康，是影響能否有效應(yīng)對環(huán)境要求的一系列情緒的知識、技巧和能力。
　　現(xiàn)代研究證實，情商在人生的成功中起著重要作用，如果說智商更多地被用來預(yù)測一個人的學業(yè)成績，那么情商則被用于預(yù)測一個人能否取得職業(yè)上的成功。它能更好地反映個體的情緒自控能力及社會適應(yīng)性。情緒智商的提出拓展和延伸了智力的社會內(nèi)涵，使智力的應(yīng)用更具有現(xiàn)實性，對個人的成就更具有指導意義。美國企業(yè)界曾流傳著一句名言：“智商使人得以錄用，情商使人得以晉升，”這就說明了情商是影響人生成就與成功的重要素養(yǎng)。許多實例顯示，情商較高的人具有理智、穩(wěn)定的情緒，能夠及時感知工作、學習、生活中的各種新情況及其所引發(fā)的情緒變化，并作出相應(yīng)的決策。他們能夠很好地識別他人的情緒，具有極強的社交能力；生活更有效率，更易獲得滿足，能很好的把握住機遇。而情商較低的人，一般缺乏對自身情緒的認識，常產(chǎn)生焦慮不安的情緒，自信心不夠強，交往能力差，往往自我設(shè)限，影響了自身的發(fā)展與提高。美國哈佛大學心理學家霍華德說：“蕓蕓眾生中，命運之神往往青睞生活中的強者，他們不是命中注定有驚人的成就，后天的努力才是他們事業(yè)成功的歸因，而情商則是命運天平中關(guān)鍵的砝碼。情商較高的人，一般能把握住生活的機遇，而最終取得成功”。因此，一個人的發(fā)展，不僅要看他智商水平的高低，更重要的是要看他情商素質(zhì)的發(fā)展水平。
　　
　　二、青少年情商素質(zhì)與心理健康的關(guān)系
　　
　　情商素質(zhì)與個體心理健康之間有著極其密切的互促、互輔的關(guān)系。黃辛隱等認為，中學生的情緒智商總分與心理健康水平呈顯著的正相關(guān)。研究表明，情緒專注、自責、災(zāi)難化等消極情緒認知調(diào)節(jié)方式與抑郁之間呈顯著正相關(guān)，積極再評價等積極情緒認知調(diào)節(jié)方式與抑郁之間呈顯著負相關(guān)。由此可以看出，情緒智商水平對于一個人的心理健康水平有著至關(guān)重要的作用。
　　
　　(一)情商素質(zhì)可提高情緒認知和理解力。有助于青少年緩釋心理問題
　　情緒智商包括一系列相關(guān)的心理過程，這些過程中一個最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，就是：準確地識別、評價和理解自己及他人的情緒，這是一切情商活動的基礎(chǔ)，是個體適應(yīng)性地調(diào)控自己和他人的情緒及其行為的前提。對情緒有敏感的覺知、準確的識別以及對情緒有正確的理解、感悟能力，可促進個體對所處環(huán)境有清醒的認識，并且發(fā)出與之相適應(yīng)的行為。沒有能力認知自己情緒的人更是難以了解和認知他人的情緒，這種認知和理解情緒能力的缺乏，必然導致個體面對種種情境難以做出正確的決策，出現(xiàn)諸多不同程度的適應(yīng)性障礙。因此，培育青少年的情商素質(zhì)，將有助于提高青少年對情緒認知和理解的能力。
　　
　　(二)情商素質(zhì)可增強情緒管理能力，促進青少年永葆健康的情緒狀態(tài)
　　情緒管理是指個體在遇到對其發(fā)展不利的情緒時，積極的尋找情緒根源，并以有效的方式來解決情緒不適的能力。情緒管理的核心在于對情緒情境、情緒類型及情緒強度進行管理，情緒管理的目的在于促進個體永葆健康的情緒狀態(tài)，去更好地適應(yīng)環(huán)境。有效的情緒管理對促進心理健康意義重大，它可促進個體理智地分析和評價情境，把消極的感受轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的體驗，對不同的情境作出合理的情緒調(diào)控，冷靜地采納應(yīng)對策略，從而改善自身的情緒狀態(tài)，使之處于相當平靜、愉悅的狀態(tài)。青少年中常表現(xiàn)出的一些較偏激的情緒或極端的行為，如焦慮、抑郁、強迫、偏執(zhí)等心理癥狀，大多與青少年缺乏有效的情緒管理有關(guān)。
　　
　　(三)情商素質(zhì)能增強自我激勵意識與能力，促進青少年的潛能開發(fā)
　　情緒的自我激勵能力能促使個體保持高昂的情緒，能調(diào)動和激發(fā)一個人潛在的智能和體能，永不停息地朝著所追求的目標去努力奮斗，從而使其創(chuàng)造力得以展示和發(fā)揮。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，一個沒有受到激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％～30％，而當他受到激勵時，其能力可發(fā)揮至80％～90％。通過激勵，可以鼓舞一個人做出抉擇并喚起行動，可以有效的喚醒沉睡的生命潛能，以積極的心態(tài)去獲取到人的心理所能構(gòu)想和堅信的東西。而自我激勵意識的增強，可使他們具有較強的表現(xiàn)欲及對新鮮事物的熱忱向往與追求。
　　
　　(四)情商素質(zhì)能提高人際交往能力，促進青少年構(gòu)建和諧人際關(guān)系
　　人際交往能力，包括適時適度的表達自我的情緒，敏銳地識別他人的情緒，能對他人的情緒做出適宜的反應(yīng)，能與他人進行有效合作、交往的能力。人際交往是青少年心理健康成長的基本條件，我國著名心理學家丁瓚先生曾指出：“人類的心理適應(yīng)，最重要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以，人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來的�！鼻嗌倌暾幱谌松闹匾l(fā)展階段，其主要活動都是在人際交往過程中進行的，人際交往如何直接影響青少年的學習、生活和心理健康。目前我國青少年情商素質(zhì)和人際交往能力普遍不高，經(jīng)常出現(xiàn)孤獨、敏感、自卑及不善表達等交往障礙。而解決這一困境，無疑需要通過情商素質(zhì)的培養(yǎng)。
　　
　　(五)情商素質(zhì)影響認知學習，有助于促進青少年情智和諧、全面成長
　　情緒智商作為一種特殊的心理活動，賦予人的思維活動具有選擇功能。情緒信息滲透在認知、思維過程中，能影響對信息注意的方向，對那些能夠引起我們特定情緒反映的事物進行認知，使個體的內(nèi)驅(qū)力增強，推進思維活動的深化與深刻。有關(guān)研究認為，一般情況下，愉悅而穩(wěn)定的情緒，往往能使大腦處于最佳的活躍狀態(tài)，能促使個體從多方面思考，靈活性增強，記憶和判斷能力提高，能夠幫助青少年打破心理定勢，沖破思維死角，使人的潛能得到開發(fā)，從而智力活動的效率也得到提高，也有利于創(chuàng)造性思維的發(fā)展。
　　
　　三、加強情商素質(zhì)教育， 　　
　　促進青少年心理健康
　　
　　(一)開展多樣化的情商宣傳，引導青少年認識情商、發(fā)展情商
　　學校教育對于青少年情商素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的意義。首先，應(yīng)該把情商素質(zhì)教育工作納入學校整體的工作之中，同時充分利用網(wǎng)站、廣播、宣傳欄等平臺，廣泛開展對情商教育的宣傳，使學生了解情商的基本理論，懂得提高情商素質(zhì)的一般途徑；加強對學生情商自我建構(gòu)意識的教育，引導學生學會悅納自我，學會對自我的情緒進行調(diào)控，不斷提高其情緒認知與情緒體驗的能力。
　　
　　(二)完善校園文化建設(shè)，為青少年情商培養(yǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境氛圍
　　青少年情商素質(zhì)的培養(yǎng)離不開良好的校園環(huán)境，情商素質(zhì)是良好校園文化的產(chǎn)物。豐富多彩的校園文化活動，能夠滿足青少年的精神需要和心理需求，有助于培養(yǎng)學生積極樂觀的生活態(tài)度和健康的情緒指向，有著提高青少年自身情緒修養(yǎng)、自我情緒調(diào)適等方面的重要作用。學校在完善良好校園文化的過程中，引導學生在多姿多彩的文化活動中，培養(yǎng)相互協(xié)作與配合的團隊精神，建立起心靈相悅的和諧關(guān)系，將有利于青少年情商素質(zhì)的提高。
　　
　　(三)開展情商素質(zhì)專題教育，培養(yǎng)青少年健全的情操與人格
　　第一，加強挫折教育，以增強青少年的心理承受力。對挫折的承受能力的強弱是情商素質(zhì)高低的重要表現(xiàn)，是個體成長、事業(yè)成功的重要心理品質(zhì)。每個人都渴望成功，但成功往往與失敗密切相關(guān)，生活中隨時都會遇到困難、困擾和種種障礙。而當代的青少年大多都是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，在心理上非常脆弱，很難應(yīng)對現(xiàn)代社會的種種挑戰(zhàn)。因此加強青少年的挫折教育，將會對青少年情商素質(zhì)的提高產(chǎn)生積極影響。挫折教育應(yīng)該成為現(xiàn)代學校不可忽視的情商素質(zhì)專題教育內(nèi)容之一。
　　第二，注重樂觀教育，培養(yǎng)積極向上的樂觀精神，以寬容、接納、積極的心態(tài)去看待周圍的現(xiàn)實世界和人際環(huán)境。樂觀是心理健康的潤滑劑。學校要采用“五多”，即多鼓勵、多信任、多肯定、多表揚、多關(guān)愛，使青少年保持積極向上的情緒狀態(tài)。要努力培養(yǎng)青少年的愉悅性、幽默感、情趣性，學會自我緩釋心靈困擾與內(nèi)在沖突，以積極的心態(tài)對待困難與逆境，以正確的人生態(tài)度對待生活。
　　
　　(四)在各類課程教學中滲透情商要素，積極引導青少年提高情商
　　學校以教學為主，青少年情商素質(zhì)的培育，教學也是主渠道。現(xiàn)代教育應(yīng)該倡導有條件的學校，要有計劃開設(shè)一些專門的情商課程，如情商與成才、情商與交往、情緒管理技巧、情緒調(diào)適技術(shù)等。
　　情商教育的實施，對教師的素養(yǎng)有更高的要求。教師的情商素質(zhì)、教育觀念、教學方法、教育經(jīng)驗等，對于提高學生情商素質(zhì)起著重要的作用。因此，學校要積極創(chuàng)造條件提高教師的情商素質(zhì)，可開展情商培訓班，及時總結(jié)情商教育的經(jīng)驗。教師還要努力在課程設(shè)置和教育形式上加大改革，努力創(chuàng)造一個愉悅和諧、平等交流、勇于進取、自強不息、人際互動的良性課堂氛圍，讓情商教育內(nèi)容走進課堂。
　　
　　(五)通過實踐訓練，培養(yǎng)青少年情緒自我激勵的能力
　　有效開展各種實踐訓練，是培養(yǎng)青少年情緒自我激勵能力的重要形式。情緒自我激勵能力，是指個體為達到某個較高的目標，以積極的心態(tài)驅(qū)動自我調(diào)動、指揮情緒以追求更卓越業(yè)績的能力。實踐訓練可以多種方式進行，訓練的內(nèi)容和形式要有情趣性、感染性和教育性，比如可通過角色扮演對學生進行情緒調(diào)控和人際交往等方面的訓練；通過心理情景劇表演、辯論與對話、競爭講演、團體輔導等進行自我激勵、相互激勵的訓練等等。訓練活動可根據(jù)學生的不同特點，幫助他們設(shè)定不同的目標；訓練過程中，教師對學生的行為要多加表揚和鼓勵，讓學生體驗到成功的快樂，不斷地激起熱情和增強自信；也可多開展一些理性認知與社會生活相結(jié)合的實踐、實習活動，增強學生的實踐觀念和對情緒的理性判斷，以培養(yǎng)和提高青少年對情緒的調(diào)控能力。
　　
　　(六)建立心理咨詢和指導機構(gòu)。及時解決情商素質(zhì)培養(yǎng)中的問題
　　心理咨詢和指導是提高青少年情商素質(zhì)的重要形式。學校要切實重視青少年的情緒健康教育，要加大對情緒健康教育與輔導的投入，建立健全心理健康教育的咨詢和指導機構(gòu)，使青少年有了情緒問題有對象可傾訴，有地方可宣泄，有訴求可咨詢。要大力加強心理健康教師隊伍的建設(shè)，配備學有專長的專職心理健康教師，開設(shè)情緒保健等系列心理健康教育講座，及時、合理地解決青少年中容易出現(xiàn)的情緒失控、人際不良、抑郁焦慮等問題，盡早使他們擺脫不良情緒的困擾。
　　綜上所述，情商在青少年的學習和成長過程中起著舉足輕重的作用，情商是智力因素得以充分發(fā)揮的“調(diào)節(jié)閥”，是影響青少年學業(yè)和事業(yè)能否成功的“推動器”，是促進青少年永葆心理健康的基礎(chǔ)和保障。學校是塑造學生健全人格、培養(yǎng)人才的基地，為了適應(yīng)社會對青少年的高素質(zhì)要求，學校要通過各種方式大力開展情商教育，青少年自身也應(yīng)高度注重情商的自我培育，這是現(xiàn)代學校為社會培育優(yōu)質(zhì)人才的必然要求。

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