【摘要】本文針對(duì)煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員崗位職責(zé)和要求，從專業(yè)技能、身體素質(zhì)、綜合能力和職業(yè)道德指標(biāo)考慮，構(gòu)建了煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)用投影法，結(jié)合360度測(cè)評(píng)，確定最優(yōu)樣本模型，并以重慶市豐都縣的實(shí)力對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。本文的研究對(duì)于煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的考核和管理具有一定意義。
　　【關(guān)鍵詞】煙葉生產(chǎn)；基層技術(shù)員；勝任力；投影法
　　煙葉生產(chǎn)在整個(gè)煙草行業(yè)處于非常重要的基礎(chǔ)地位，其穩(wěn)定發(fā)展關(guān)系到煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行和質(zhì)量的高低。煙葉生產(chǎn)基層點(diǎn)是直接管理煙葉生產(chǎn)的一線部門，其主要職責(zé)是煙葉生產(chǎn)任務(wù)的開展和落實(shí)，工作量大、涉及面廣。技術(shù)員是煙葉生產(chǎn)基層站點(diǎn)的核心力量，其工作能力能否與崗位要求匹配十分重要。在實(shí)際工作中，基層技術(shù)員的配置和考核標(biāo)準(zhǔn)較為單一和主觀，主要是以煙葉產(chǎn)量作為單一的指標(biāo)進(jìn)行人員配置，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)打分進(jìn)行主觀勝任力測(cè)評(píng)，帶有嚴(yán)重的局限性。如何對(duì)基層技術(shù)員勝任力進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，提高煙葉生產(chǎn)基層管理水平，已經(jīng)成為提高煙葉生產(chǎn)質(zhì)量和行業(yè)管理的一個(gè)必須思考的問(wèn)題。
　　一、技術(shù)員勝任力構(gòu)成要素分析
　　勝任力是指在崗位工作中所體現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)、技能、能力、道德素質(zhì)等特質(zhì)的總和。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是與工作績(jī)效密切相關(guān)；二是與崗位的特點(diǎn)和任務(wù)密切相關(guān)；三是能夠作為績(jī)效考核和人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的崗位職責(zé)和技能要求包括：第一，煙葉生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)的分解和落實(shí)，要求技術(shù)員具有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和執(zhí)行能力；第二，煙葉生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和宣傳，要求技術(shù)員具有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技能，熟悉煙葉生產(chǎn)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第三，煙用物資的管理和分發(fā)，要求技術(shù)員具有較強(qiáng)的管理能力；第四，政府、農(nóng)戶、企業(yè)等多方利益的協(xié)調(diào)、要求技術(shù)員具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。此外，煙葉生產(chǎn)一線主要分布在海拔較高，日照較強(qiáng)的農(nóng)村或山地區(qū)域，工作條件較為艱苦，因此還需要技術(shù)員擁有過(guò)硬的身體素質(zhì)。因此，基層技術(shù)員勝任力構(gòu)成要素，包括技術(shù)員必須具備的專業(yè)技能，適應(yīng)基層工作條件的身體素質(zhì)，均衡各方利益的綜合能力，以及良好的職業(yè)道德。
　　二、煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
　　綜合考慮煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的崗位職責(zé)和要求，本文構(gòu)建了基層技術(shù)員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一級(jí)指標(biāo)為煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的勝任力評(píng)價(jià)，二級(jí)指標(biāo)包括專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、身體素質(zhì)和職業(yè)道德，三級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)表1所示。
　　三、基于投影法的基層技術(shù)員勝任力評(píng)價(jià)
　　崗位勝任力主要的評(píng)價(jià)方法包括專家咨詢法、問(wèn)卷法和文獻(xiàn)研究法等主觀評(píng)價(jià)方法，以及層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)等客觀的數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)方法，單一的方法很難客觀準(zhǔn)確的反映煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的實(shí)際水平。為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、減少個(gè)人偏見及評(píng)分誤差，使評(píng)價(jià)更趨于客觀實(shí)際，本文采用投影法。投影法是把每一個(gè)指標(biāo)類作為一個(gè)維度，從而將一個(gè)多指標(biāo)的樣本化為多維的樣本向量，將指標(biāo)評(píng)價(jià)值量化處理后，通過(guò)備選樣本的決策向量在理想樣本決策向量方向的投影值大小來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
　　1.運(yùn)用投影法評(píng)價(jià)崗位勝任力的步驟。（1）建立投影決策矩陣。定義Y為煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員勝任力的評(píng)價(jià)決策矩陣，對(duì)應(yīng)于m個(gè)評(píng)價(jià)Zij∈[0，1]。（3）確立指標(biāo)權(quán)重。評(píng)價(jià)指標(biāo)中的權(quán)向量W=[ω1，ω2，…，ωn]。本文采用AHP法，即是通過(guò)專家打分確定指標(biāo)中不同的因素相對(duì)于上個(gè)指標(biāo)而言的重要性，對(duì)其進(jìn)行賦值，建立判斷矩陣，解出對(duì)應(yīng)的特征向量，歸一化處理后可得到對(duì)應(yīng)的權(quán)重。（4）計(jì)夠正確反映各決策樣本和理想樣本之間的接近程度，其中Di∈[0，1]。
　　2.指標(biāo)測(cè)評(píng)。本文中涉及的指標(biāo)包括可量化的指標(biāo)和不可量化的指標(biāo)。二級(jí)指標(biāo)專業(yè)技能中，漂浮育苗相關(guān)技術(shù)能力和科學(xué)移栽相關(guān)技術(shù)能力用技術(shù)員承擔(dān)的種植面積來(lái)衡量；大田管理相關(guān)技術(shù)能力運(yùn)用每人管理的農(nóng)戶數(shù)量來(lái)衡量；采收烘烤相關(guān)技術(shù)能力和煙葉收購(gòu)相關(guān)技術(shù)能力，利用每人承擔(dān)的收購(gòu)量來(lái)衡量。其他指標(biāo)均采用360度測(cè)評(píng)的方法得到。360度測(cè)評(píng)是指通過(guò)收集與被評(píng)價(jià)者有密切工作相關(guān)的各類人員的評(píng)價(jià)信息，全方位地評(píng)價(jià)其工作行為與表現(xiàn)過(guò)程。即是通過(guò)點(diǎn)長(zhǎng)測(cè)評(píng)、服務(wù)農(nóng)戶測(cè)評(píng)、育苗場(chǎng)主或合作社測(cè)評(píng)、同事測(cè)評(píng)相結(jié)合，取其平均值作為指標(biāo)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。根據(jù)煙葉生產(chǎn)的實(shí)際調(diào)研，將基層技術(shù)員勝任力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)劃分為優(yōu)、良好、一般、及格、差5個(gè)級(jí)別，各指標(biāo)評(píng)分的界定標(biāo)準(zhǔn)如表2所示。
　　四、實(shí)例分析
　　本文以重慶市豐都縣2個(gè)煙葉生產(chǎn)基層工作站中竹子工作點(diǎn)、廂壩工作點(diǎn)、高鎮(zhèn)工作點(diǎn)、蓮花工作點(diǎn)、文家壩工作點(diǎn)的5名技術(shù)員為例進(jìn)行測(cè)評(píng)，得到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如表3。
　　指標(biāo)量化處理，根據(jù)式2～式3得到處理后的決策矩陣
　　Z=（Zij）nxm，Zij∈[0，1]，根據(jù)AHP和專家打分，可以得到對(duì)應(yīng)的權(quán)重值W=（0.2492，0.1096，0.1741，0.0963，0.0664，0.0543，
　　0.0631，0.0572，0.0688，0.0732，0.0583，0.0457，0.0552）。由式3得到?jīng)Q策樣本與理想樣本間的夾角r為：r1=0.6035 r2=0.8931
　　r3=0.7374 r4=0.8751 r5=0.8274；由式4得到?jīng)Q策樣本的模d為：d1=0.1060 d2=0.1875 d3=0.1383 d4=0.1734 d5=0.1249；由式5計(jì)算得到投影D為：D1=0.0639 D 2=0.1674 D3=0.1020 D 4=0.1517 D 5=0.1033。根據(jù)各決策樣本在理想樣本上的投影值大小排序?yàn)镈2>D4>D5>D3>D1，故在幾個(gè)煙葉生產(chǎn)一線工作點(diǎn)中，廂壩點(diǎn)的基層技術(shù)員崗位勝任力最高，其次為蓮花工作點(diǎn)，文家壩和高鎮(zhèn)工作點(diǎn)，崗位勝任力最差的為竹子工作點(diǎn)，這與現(xiàn)實(shí)調(diào)查情況相符。
　　本文針對(duì)煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員的崗位職責(zé)的要求，構(gòu)建了基層技術(shù)員勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析法確定了指標(biāo)權(quán)重，并引用了投影法進(jìn)行樣本評(píng)價(jià)，確定最優(yōu)樣本。通過(guò)豐都縣的案例證明，該方法對(duì)于基層技術(shù)員勝任力的評(píng)價(jià)是科學(xué)有效的，為煙葉生產(chǎn)基層技術(shù)員考核和測(cè)評(píng)提供了一種有效的方法，同時(shí)有利于相關(guān)部門制定政策，對(duì)于提高企業(yè)管理水平具有一定的推動(dòng)作用。
　　參 考 文 獻(xiàn)
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