【關(guān)鍵詞】  在線學(xué)習(xí);問題支架;知識交互;教師學(xué)習(xí);情境創(chuàng)設(shè);在線學(xué)習(xí)論壇
　　【中圖分類號】  G434      【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】  A      【文章編號】 1009-458x（2019）3-0034-09

引言

　　在教育信息化發(fā)展進(jìn)程中，隨著微課、慕課、直播課等接踵而至，在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種普遍的學(xué)習(xí)方式。在這種學(xué)習(xí)模式下，教育者通常會(huì)開辟一個(gè)區(qū)域，即學(xué)習(xí)論壇，使學(xué)習(xí)者可以在線交流，進(jìn)行知識交互。已有研究表明，在線學(xué)習(xí)中知識交互現(xiàn)狀并不樂觀：整體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較稀疏，網(wǎng)絡(luò)密度小，學(xué)習(xí)者聯(lián)系不密切;多數(shù)學(xué)習(xí)者邊緣化現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)習(xí)者整體交互積極性不高;回帖內(nèi)容中涉及最多的是人際性支持，而學(xué)術(shù)性支持十分匱乏等（馬曉能， 等， 2017）。為改善此現(xiàn)狀的創(chuàng)新措施屢見不鮮，其中問題支架因其情境性、啟發(fā)性和系統(tǒng)性等特征而深受青睞，廣泛應(yīng)用于在線學(xué)習(xí)論壇，并在一定程度上優(yōu)化了知識網(wǎng)絡(luò)、調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者積極性、引發(fā)了學(xué)術(shù)性對話。另外，知識交互作為在線學(xué)習(xí)評價(jià)的參考指標(biāo)，重要性日益凸顯，設(shè)計(jì)者需要弄清問題支架的作用途徑才能更有效地運(yùn)用其促進(jìn)在線知識交互，突破當(dāng)前瓶頸。問題支架對知識交互的作用途徑亟待分析驗(yàn)證。本研究結(jié)合2017年江蘇某在線課程學(xué)習(xí)論壇數(shù)據(jù)，對問題支架促進(jìn)在線知識交互的途徑展開系統(tǒng)性假設(shè)和驗(yàn)證。

一、概念解讀

　�。ㄒ唬﹩栴}支架
　　問題支架在本文中定義為依據(jù)知識點(diǎn)分解課程內(nèi)容，以問題鏈形式為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)交流情境及導(dǎo)向、把握學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、思考課程問題、參與知識互動(dòng)、完成知識建構(gòu)的在線學(xué)習(xí)論壇交流框架�？蓮囊韵氯c(diǎn)理解：
　　1. 源于科學(xué)理論，提供學(xué)習(xí)交流情境
　　“支架”一詞最早解讀為“腳手架”，源于“建構(gòu)主義”和“支架式教學(xué)”理論�！敖�(gòu)主義”強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，認(rèn)為知識絕非是對現(xiàn)實(shí)世界的客觀表征，而是人們在情境交互作用中所建構(gòu)的一種對于世界的解釋，“情境”“會(huì)話”“協(xié)作”“意義建構(gòu)”是知識的四大屬性（李子健， 等， 2007）�！爸Ъ苁浇虒W(xué)”（Scaffolding Instruction），是以維果茨基最近發(fā)展區(qū)理論為基礎(chǔ)的一種新型教學(xué)理論，它通過提供一套學(xué)習(xí)腳手架來幫助學(xué)習(xí)者理解知識、建構(gòu)意義（何克抗， 1997）。研究中的問題支架從科學(xué)理論而來，使學(xué)習(xí)者的討論是以問題為交流情境、以會(huì)話為交流方式、以搭建腳手架為形式、以促進(jìn)同伴協(xié)作和意義建構(gòu)為交流目的。
　　2. 分解課程內(nèi)容，提供在線交流導(dǎo)向
　　事先把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入（聶瑞華， 2014）。問題支架受“支架式教學(xué)”啟發(fā)，以知識點(diǎn)為依據(jù)將課程內(nèi)容分解，以問答手段刺激思考交流，便于學(xué)習(xí)者理解和掌握。有研究明確指出，問題支架具有啟發(fā)性和提示性的作用（李春艷， 2016）。因此，問題支架的設(shè)計(jì)以分解課程內(nèi)容來為學(xué)習(xí)者提供在線交流導(dǎo)向。
　　3. 依托在線論壇，促進(jìn)知識鞏固重構(gòu)
　　在線學(xué)習(xí)論壇（Online Learning Forum）是用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的，用于學(xué)習(xí)交流和知識共享的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，由于具有不受時(shí)空限制的靈活性、反思空間的寬廣性、思想表達(dá)的開放性以及高效交流的支持性，已經(jīng)成為教與學(xué)的有效平臺(tái)（張立新， 等， 2013）。本研究中問題支架依托在線學(xué)習(xí)論壇搭建，以求利用其靈活性、開放性等優(yōu)勢來為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)交流環(huán)境，進(jìn)而通過知識交互方式促進(jìn)知識重構(gòu)。
　�。ǘ┲R交互
　　綜合文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，馬靜（2006）對于知識交互具有深刻的認(rèn)識，從個(gè)人內(nèi)導(dǎo)因素到知識交換行為都做過深入研究分析，將知識交互界定為知識工作者以知識為主要內(nèi)容進(jìn)行的知識共享、交換和創(chuàng)新的相互交往活動(dòng)，并對知識工作者產(chǎn)生了影響。故本文將知識交互定義為，學(xué)習(xí)者通過求知欲與社交本能的相互作用，逐步進(jìn)行知識挖掘、凝練、組織、傳遞和共享等學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識建構(gòu)與創(chuàng)新過程。具體可從以下三點(diǎn)進(jìn)行解析：
　　1. 知識交互是學(xué)習(xí)者更高層次的需要
　　有研究指出求知欲與社交本能相互作用，使知識工作者產(chǎn)生了更高層次的需要，即知識交互（馬靜， 等， 2005）。對問題的思考是求知欲的表現(xiàn)，社交本能是情境社會(huì)性的體現(xiàn)。知識交互是社會(huì)互動(dòng)最基本的方式之一。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下其形式不再局限于面對面交流，開始出現(xiàn)在線空間回復(fù)點(diǎn)贊、在線答疑解惑、視頻實(shí)時(shí)對話等方式，形成多態(tài)并存的趨勢，并日益發(fā)揮重要的作用。
　　2. 知識交互是在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的催化劑
　　諸多學(xué)者認(rèn)為知識互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中起著關(guān)鍵作用，例如穆勒（Moller）1998年就曾提出并證明在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間中起關(guān)鍵作用的就是知識交互。馬立等（2011）認(rèn)為個(gè)人隱性知識只有通過個(gè)人反思以及同伴間的知識碰撞（可理解為本文所指的知識交互）才能逐漸被挖掘、凝練、顯現(xiàn)，最后加以組織、傳遞，實(shí)現(xiàn)知識共享。由此可見，知識交互猶如催化劑一般促進(jìn)著在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行。
　　3. 知識交互是知識鞏固與重構(gòu)的過程
　　文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，在線知識交互過程遵循著王帆等（2016）提出的“零存整取”法則，學(xué)習(xí)者圍繞課程問題并通過在線學(xué)習(xí)論壇持續(xù)不斷地產(chǎn)生和積累知識碎片，不斷地改寫、融合，使碎片化的知識逐漸整合起來，實(shí)現(xiàn)與自身原有知識體系的對接，逐漸達(dá)到化零為整的實(shí)效。學(xué)習(xí)者將碎片化知識進(jìn)行凝練鞏固，實(shí)現(xiàn)了知識重構(gòu)。馬靜等（2006）曾明確指出，知識交互是知識工作者生活和工作的基本組成部分，對知識發(fā)展和組織管理有重大影響。因此，知識交互過程中知識碎片的整合與知識的組織管理就是知識的鞏固與重構(gòu)過程。

二、途徑假設(shè)

　　問題支架依托學(xué)習(xí)論壇會(huì)對在線學(xué)習(xí)者的知識交互產(chǎn)生難以預(yù)測的影響，只有對其作用途徑判斷和實(shí)施正確才可以起到事半功倍的效果，若稍走偏可能有不可預(yù)測的不良后果。所以，問題支架促進(jìn)在線知識交互的作用路徑是值得深入剖析和研究的。根據(jù)問題支架的三點(diǎn)理解和知識交互的定義解析，本研究系統(tǒng)性地提出三個(gè)途徑假設(shè)：初期情境創(chuàng)設(shè)、及時(shí)明確導(dǎo)向和適時(shí)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，三者逐步實(shí)現(xiàn)，層層深入。具體如下：

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