【關(guān)鍵詞】  在線學習;問題支架;知識交互;教師學習;情境創(chuàng)設(shè);在線學習論壇
　　【中圖分類號】  G434      【文獻標識碼】  A      【文章編號】 1009-458x（2019）3-0034-09

引言

　　在教育信息化發(fā)展進程中，隨著微課、慕課、直播課等接踵而至，在線學習已經(jīng)成為一種普遍的學習方式。在這種學習模式下，教育者通常會開辟一個區(qū)域，即學習論壇，使學習者可以在線交流，進行知識交互。已有研究表明，在線學習中知識交互現(xiàn)狀并不樂觀：整體社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較稀疏，網(wǎng)絡(luò)密度小，學習者聯(lián)系不密切;多數(shù)學習者邊緣化現(xiàn)象嚴重，學習者整體交互積極性不高;回帖內(nèi)容中涉及最多的是人際性支持，而學術(shù)性支持十分匱乏等（馬曉能， 等， 2017）。為改善此現(xiàn)狀的創(chuàng)新措施屢見不鮮，其中問題支架因其情境性、啟發(fā)性和系統(tǒng)性等特征而深受青睞，廣泛應用于在線學習論壇，并在一定程度上優(yōu)化了知識網(wǎng)絡(luò)、調(diào)動了學習者積極性、引發(fā)了學術(shù)性對話。另外，知識交互作為在線學習評價的參考指標，重要性日益凸顯，設(shè)計者需要弄清問題支架的作用途徑才能更有效地運用其促進在線知識交互，突破當前瓶頸。問題支架對知識交互的作用途徑亟待分析驗證。本研究結(jié)合2017年江蘇某在線課程學習論壇數(shù)據(jù)，對問題支架促進在線知識交互的途徑展開系統(tǒng)性假設(shè)和驗證。

一、概念解讀

　�。ㄒ唬﹩栴}支架
　　問題支架在本文中定義為依據(jù)知識點分解課程內(nèi)容，以問題鏈形式為學習者提供學習交流情境及導向、把握學習內(nèi)容結(jié)構(gòu)、思考課程問題、參與知識互動、完成知識建構(gòu)的在線學習論壇交流框架。可從以下三點理解：
　　1. 源于科學理論，提供學習交流情境
　　“支架”一詞最早解讀為“腳手架”，源于“建構(gòu)主義”和“支架式教學”理論。“建構(gòu)主義”強調(diào)學習者的主動性，認為知識絕非是對現(xiàn)實世界的客觀表征，而是人們在情境交互作用中所建構(gòu)的一種對于世界的解釋，“情境”“會話”“協(xié)作”“意義建構(gòu)”是知識的四大屬性（李子健， 等， 2007）�！爸Ъ苁浇虒W”（Scaffolding Instruction），是以維果茨基最近發(fā)展區(qū)理論為基礎(chǔ)的一種新型教學理論，它通過提供一套學習腳手架來幫助學習者理解知識、建構(gòu)意義（何克抗， 1997）。研究中的問題支架從科學理論而來，使學習者的討論是以問題為交流情境、以會話為交流方式、以搭建腳手架為形式、以促進同伴協(xié)作和意義建構(gòu)為交流目的。
　　2. 分解課程內(nèi)容，提供在線交流導向
　　事先把復雜的學習任務加以分解，以便于把學習者的理解逐步引向深入（聶瑞華， 2014）。問題支架受“支架式教學”啟發(fā)，以知識點為依據(jù)將課程內(nèi)容分解，以問答手段刺激思考交流，便于學習者理解和掌握。有研究明確指出，問題支架具有啟發(fā)性和提示性的作用（李春艷， 2016）。因此，問題支架的設(shè)計以分解課程內(nèi)容來為學習者提供在線交流導向。
　　3. 依托在線論壇，促進知識鞏固重構(gòu)
　　在線學習論壇（Online Learning Forum）是用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的，用于學習交流和知識共享的虛擬學習環(huán)境，由于具有不受時空限制的靈活性、反思空間的寬廣性、思想表達的開放性以及高效交流的支持性，已經(jīng)成為教與學的有效平臺（張立新， 等， 2013）。本研究中問題支架依托在線學習論壇搭建，以求利用其靈活性、開放性等優(yōu)勢來為學習者提供良好的學習交流環(huán)境，進而通過知識交互方式促進知識重構(gòu)。
　�。ǘ�）知識交互
　　綜合文獻發(fā)現(xiàn)，馬靜（2006）對于知識交互具有深刻的認識，從個人內(nèi)導因素到知識交換行為都做過深入研究分析，將知識交互界定為知識工作者以知識為主要內(nèi)容進行的知識共享、交換和創(chuàng)新的相互交往活動，并對知識工作者產(chǎn)生了影響。故本文將知識交互定義為，學習者通過求知欲與社交本能的相互作用，逐步進行知識挖掘、凝練、組織、傳遞和共享等學習活動，實現(xiàn)知識建構(gòu)與創(chuàng)新過程。具體可從以下三點進行解析：
　　1. 知識交互是學習者更高層次的需要
　　有研究指出求知欲與社交本能相互作用，使知識工作者產(chǎn)生了更高層次的需要，即知識交互（馬靜， 等， 2005）。對問題的思考是求知欲的表現(xiàn)，社交本能是情境社會性的體現(xiàn)。知識交互是社會互動最基本的方式之一。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下其形式不再局限于面對面交流，開始出現(xiàn)在線空間回復點贊、在線答疑解惑、視頻實時對話等方式，形成多態(tài)并存的趨勢，并日益發(fā)揮重要的作用。
　　2. 知識交互是在線學習活動的催化劑
　　諸多學者認為知識互動在網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境中起著關(guān)鍵作用，例如穆勒（Moller）1998年就曾提出并證明在網(wǎng)絡(luò)學習空間中起關(guān)鍵作用的就是知識交互。馬立等（2011）認為個人隱性知識只有通過個人反思以及同伴間的知識碰撞（可理解為本文所指的知識交互）才能逐漸被挖掘、凝練、顯現(xiàn)，最后加以組織、傳遞，實現(xiàn)知識共享。由此可見，知識交互猶如催化劑一般促進著在線學習活動的進行。
　　3. 知識交互是知識鞏固與重構(gòu)的過程
　　文獻分析發(fā)現(xiàn)，在線知識交互過程遵循著王帆等（2016）提出的“零存整取”法則，學習者圍繞課程問題并通過在線學習論壇持續(xù)不斷地產(chǎn)生和積累知識碎片，不斷地改寫、融合，使碎片化的知識逐漸整合起來，實現(xiàn)與自身原有知識體系的對接，逐漸達到化零為整的實效。學習者將碎片化知識進行凝練鞏固，實現(xiàn)了知識重構(gòu)。馬靜等（2006）曾明確指出，知識交互是知識工作者生活和工作的基本組成部分，對知識發(fā)展和組織管理有重大影響。因此，知識交互過程中知識碎片的整合與知識的組織管理就是知識的鞏固與重構(gòu)過程。

二、途徑假設(shè)

　　問題支架依托學習論壇會對在線學習者的知識交互產(chǎn)生難以預測的影響，只有對其作用途徑判斷和實施正確才可以起到事半功倍的效果，若稍走偏可能有不可預測的不良后果。所以，問題支架促進在線知識交互的作用路徑是值得深入剖析和研究的。根據(jù)問題支架的三點理解和知識交互的定義解析，本研究系統(tǒng)性地提出三個途徑假設(shè)：初期情境創(chuàng)設(shè)、及時明確導向和適時優(yōu)化結(jié)構(gòu)，三者逐步實現(xiàn)，層層深入。具體如下：

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