XX團(tuán)支部成立于XXXX年XX月XX日，現(xiàn)有職工XX人，35周歲以下青年XX人，占總職工人數(shù)的XX%，職工平均年齡為XX歲，于XXXX年XX月XX日成立團(tuán)支部，團(tuán)員XX人，是一支年輕化、知識(shí)化的隊(duì)伍。在XXXX的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，認(rèn)真落實(shí)深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的決策部署，積極推進(jìn)XX工作落實(shí)。

一、團(tuán)活動(dòng)開展情況

（一）開展學(xué)習(xí)教育。深入開展黨的先進(jìn)性教育、學(xué)習(xí)十九大、十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神、貫徹習(xí)近平總書記XX考察重要講話精神、鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷加強(qiáng)團(tuán)員的思想政治素質(zhì)。把政治理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在提高團(tuán)員的政治思想素質(zhì)上，利用線上、線下兩種形式開展理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)團(tuán)員深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，自覺用新思想武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展。

（二）創(chuàng)新團(tuán)活動(dòng)方式。充分發(fā)揮青年團(tuán)員優(yōu)勢(shì)，積極組織各類團(tuán)活動(dòng)。一是組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神。組織觀看學(xué)雷鋒教育影片《XXXX》，引導(dǎo)團(tuán)員崇德修身、敬業(yè)奉獻(xiàn)，營(yíng)造“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的濃厚氛圍，展現(xiàn)團(tuán)員的風(fēng)采。二是開展祭拜先烈活動(dòng)，學(xué)習(xí)英雄的奉獻(xiàn)精神。以“追尋紅色記憶，祭拜革命先烈”為主題，組織參觀XX公館，了解XX生平事跡，前往烈士陵園掃墓，使團(tuán)員真切感悟到革命先烈的艱苦奮斗和一不怕苦、二不怕死的戰(zhàn)斗精神。三是重溫入團(tuán)誓詞，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。在“五四青年節(jié)”當(dāng)天，開展“ 傳承紅色基因?爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”主題團(tuán)日活動(dòng)，組織全體團(tuán)員重溫入團(tuán)誓詞，讓全體團(tuán)員再次明確自己的共青團(tuán)員身份，牢記團(tuán)員使命。四是觀看愛國教育影片，弘揚(yáng)愛國主義精神。開展“弘揚(yáng)愛國精神，永遠(yuǎn)跟黨走”主題團(tuán)日活動(dòng)，組織全體團(tuán)員觀看《XXXX》，豐富了團(tuán)員的文化娛樂生活，引導(dǎo)廣大團(tuán)員凝心聚力，砥礪前行。

（三）組織禮儀培訓(xùn)。為進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)員服務(wù)意識(shí)，連續(xù)兩年開展“窗口服務(wù)質(zhì)量提升月”第一期、第二期禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)老師為全體團(tuán)員職工講授職業(yè)操守和服務(wù)群眾應(yīng)注意的事項(xiàng)，同時(shí)結(jié)合窗口服務(wù)工作實(shí)際，從服務(wù)用語、服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)規(guī)范三方面入手，以釘釘子精神狠抓教育培訓(xùn)質(zhì)量，深化改進(jìn)窗口人員工作作風(fēng)。同時(shí)將禮儀訓(xùn)練常態(tài)化，每日進(jìn)行晨間訓(xùn)練，使禮儀成為習(xí)慣，全面加強(qiáng)了團(tuán)員業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升了精神面貌，樹立了良好形象。

（四）開展特色讀書活動(dòng)。團(tuán)支部向全體干部職工發(fā)出“XXXX”的讀書號(hào)召，邀請(qǐng)XX同志分享讀書心得，通過開展特色的讀書活動(dòng)，全面提高職工業(yè)務(wù)水平和人文素養(yǎng)。為提供良好的讀書學(xué)習(xí)環(huán)境，加強(qiáng)團(tuán)員的文化建設(shè)，XX購買圖書，定期組織團(tuán)員開展讀書活動(dòng)，交流心得體會(huì)。

（五）積極爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”。自申報(bào)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作以來，XX高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺(tái)《XX創(chuàng)建青年文明號(hào)工作實(shí)施方案》，召開創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了扎實(shí)細(xì)致的部署。設(shè)置創(chuàng)建標(biāo)志、創(chuàng)建公示牌，公開咨詢、舉報(bào)電話，利用評(píng)價(jià)器公開職工的姓名、工號(hào)等基本資料，實(shí)行掛牌上崗；
在窗口放置“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，咨詢臺(tái)設(shè)置意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作中，黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉青年品質(zhì)，激勵(lì)愛崗敬業(yè)。在創(chuàng)建過程中，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查督導(dǎo)，通過自查找出不足，并進(jìn)行整改，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求迎接“青年文明號(hào)”檢查，推動(dòng)創(chuàng)建工作進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

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