大學(xué)生人際關(guān)系調(diào)查報告

　許多大學(xué)生,在上大學(xué)前,沒有集體住宿得經(jīng)歷,生活圈子相當(dāng)封閉,學(xué)習(xí)之外，什么事也不做，或就是由父母包辦。而且,現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中由于個性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身得人際關(guān)系,因此在處理人際關(guān)系時,缺乏技巧,不顧對方得情感體驗,我行我素,易于引起宿舍其她人得不滿,面臨著如何處理好各種人際關(guān)系得困惑。

　人際關(guān)系就是人與人之間通過相互交往與相互作用而形成得直接心理關(guān)系，它反映了個體或團(tuán)體需求滿足需要得心理狀態(tài)。人生活在社會中,離不開與她人得交往與協(xié)同,如何處理好各種人際關(guān)系就成為世人皆要碰到得，誰也回避不了得事情。

　大學(xué)就是我們?nèi)松�走向社會得最后一�?因此,大學(xué)生如何處理好在校園得人際關(guān)系顯得尤為重要。

　當(dāng)我們從中學(xué)校園踏入大學(xué)校園后,我們不僅面臨著新得環(huán)境,同時也面臨著新得挑戰(zhàn)——遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自在學(xué)校里料理自己得學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下,與她人建立良好得人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅就是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活得保障,更就是大學(xué)生自我發(fā)展得深層需要。但就是從諸多得關(guān)于大學(xué)生得新聞與在高校中頻發(fā)得大學(xué)生事故來瞧,當(dāng)代大學(xué)生得人際關(guān)系狀況并不理想。

　影響大學(xué)生人際關(guān)系得因素既可能成為人際吸引得原因， 也可能成為人際障礙得原因。還有一些因素, 就是造成人際障礙得更直接得原因, 如認(rèn)知因素、情感因素與經(jīng)濟(jì)因素等, 下面對此進(jìn)行探索。

　( 一) 認(rèn)知因素。偏差與投射就是由人際認(rèn)知而造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙得主要方面, 其內(nèi)在機(jī)制就是人際期望。

　１、 偏差。人際認(rèn)知偏差涉及暈輪效應(yīng)、刻板印象與首因效應(yīng)。對某一個體得整體印象直接影響對此人具體特征得認(rèn)識與評價, 這種心理現(xiàn)象即為暈輪效應(yīng)。籠統(tǒng)地把個體劃分為固定、概括得類型來加以認(rèn)識得現(xiàn)象, 即為刻板印象。某種條件下最先映入人們視野得信息在形成印象時占優(yōu)勢得現(xiàn)象， 則稱為首因效

　應(yīng)。人際認(rèn)知偏差幾乎就是不可避免得, 當(dāng)這些偏差與個體得人際期望之間出現(xiàn)較大差距時, 大學(xué)生得人際關(guān)系就容易出現(xiàn)障礙。

　2、 投射。個體把自己得情感、意志、個性反映在別人身上, 認(rèn)為別人也就是這樣, 以此為基礎(chǔ)認(rèn)知別人, 即為投射， 也就就是個體內(nèi)在地期望對方亦就是如此。大學(xué)生得具體特征千差萬別, 個體在人際認(rèn)知過程中過多地運(yùn)用投射, 難免產(chǎn)生人際交往或人際相處方面得障礙。

�。� 二）

　情感因素。造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙得情感因素較多, 最為常見得就是自卑與自負(fù), 其內(nèi)在機(jī)制就是人際安全。

　1、 自卑。個體認(rèn)為自己應(yīng)該優(yōu)越卻覺得并不優(yōu)越而又無可奈何得復(fù)雜情感, 即為自卑。自卑使個體在人際接觸過程中表現(xiàn)得缺乏自信、自慚形穢、舉止退縮、敏感多慮。自卑得大學(xué)生實際上就是凡事期望過高,在交往、相處中總想使自己得形象完美,唯恐出丑、受挫、遭人拒絕或恥笑, 于就是將自己得內(nèi)心世界重重包藏與保護(hù)起來, 結(jié)果卻使個體在交往中體驗到不安, 其人際范圍也頗為局限。

�。�、 自負(fù)。個體不愿意承認(rèn)自己得劣勢而采用力所不及得行為得復(fù)雜情感, 即為自負(fù)。自負(fù)得大學(xué)生在人際相處及人際交往中表現(xiàn)得盲目樂觀、虛張聲勢、夸夸其談、幼稚膚淺。與自卑者類似, 自負(fù)者也就是期望在交往、相處中具有優(yōu)越得地位, 但就是, 自負(fù)者保護(hù)自己得策略就是外擴(kuò), 而不象自卑者那樣內(nèi)收。

　( 三）

　經(jīng)濟(jì)因素。大學(xué)生得經(jīng)濟(jì)狀況也會影響個體得人際適應(yīng)。這里討論兩種極端情況：

　清貧與富足。

　1、 清貧。家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差得大學(xué)生, 在學(xué)校里體驗到更多得壓抑與苦悶, 很容易產(chǎn)生自卑情感。由于經(jīng)濟(jì)拮據(jù), 這些學(xué)生在衣食方面處于不利地位，為了避免尷尬, 她們較少與其她同學(xué)一起行動, 而往往將自己定向于刻苦學(xué)習(xí)。久而久之, 她們就有可能出現(xiàn)人際交往方面得障礙, 比如人際羞怯、人際逃避等。

　2、 富足。經(jīng)濟(jì)條件較好得大學(xué)生, 衣食無憂, 在同學(xué)面前可以出手大方， 而且由于家境不錯, 生活閱歷、處世技巧更為豐富, 傾向于樂群, 較少出現(xiàn)人際關(guān)系障礙。不過， 某些富足得大學(xué)生卻可能帶有一定得不良個性特征, 例如, 相處時得唯我獨(dú)尊、自我中心, 交往時得自以為就是、盛氣凌人, 結(jié)果也容易出現(xiàn)人際障礙。

　在處理人際關(guān)系就是我們應(yīng)尊重以下幾點(diǎn)原則: 1、 相互尊重原則 人得自尊與相互尊重就是建立與發(fā)展良好人際關(guān)系得重要基礎(chǔ)之一。一個人只有自尊，才能贏得她人得尊重,發(fā)展人際關(guān)系;只有相互尊重,才能贏得相互信賴，鞏固與深化人際關(guān)系。

　2、 相互理解原則 理解、信任就是建立與發(fā)展良好人際關(guān)系得又一重要因素。人與人之間之所以能求同存異、與睦相處，就是人們之間互相認(rèn)同,形成了默契。理解與信任就是認(rèn)同得具體體現(xiàn)。

　3、 守信原則 講信用,就是中華民族得美德。它要求人們在相互交往之中講實話，辦實事,做到“言必行,行必果”。

　４、 相容變通原則 相容,就是指人們在交往過程中遇到?jīng)_突時,能容忍別人言行上得偏差與失誤。變通,就是指對待不同得對象采取靈活多樣得方法。

　大學(xué)生宿舍人際關(guān)系就是其人際支持體系中非常重要得一環(huán)，它得好壞直接影響到學(xué)生得心理健康，并間接影響著學(xué)生得學(xué)習(xí)及整個大學(xué)生活得方方面面。因此, 探討大學(xué)生宿舍人際關(guān)系具有十分重要得意義。曾經(jīng)轟動一時馬加爵案件就就是這樣一個典型得反面案例,我們要引以為戒。

　下面我們總結(jié)了幾點(diǎn)造成宿舍關(guān)系緊張得幾點(diǎn)原因: 1、缺乏交流就是主要原因之一。許多大學(xué)生,在上大學(xué)前，沒有集體住宿得經(jīng)歷，生活圈子相當(dāng)封閉,學(xué)習(xí)之外,什么事也不做,或就是由父母包辦。因此在處理人際關(guān)系時,缺乏技巧,不顧對方得情感體驗,我行我素，易于引起宿舍其她人得不滿。

　2、經(jīng)濟(jì)背景也妨礙宿舍關(guān)系正常發(fā)展。我國各地區(qū)、各城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展都不平衡,這造成不同宿舍成員得經(jīng)濟(jì)能力與道德修養(yǎng)程度也不同,生活習(xí)慣也有差異,這勢必也會引起許多不良心理反應(yīng)。

�。�、同時,宿舍也就是大學(xué)生各種其她人際關(guān)系緊張得集中爆發(fā)地點(diǎn)之一。因為宿舍就是大學(xué)生生活最重要得聚集地點(diǎn),所以這里得人際關(guān)系也必然會折射出一個大學(xué)生其她方面得人際關(guān)系。

　那么，我們應(yīng)如何處理好宿舍人際關(guān)系呢？ 首先源自我們自身。處理好宿舍關(guān)系涉及人格品質(zhì)、人際交往原則及人際交往能力與技巧三大方面。

　(１)人格品質(zhì)。處理好宿舍人際關(guān)系中最重要得人格品質(zhì)有：

　寬容、坦誠、大度、容忍、尊重、關(guān)心、幫助。

　(2)人際交往原則。相互了解、理解、積極溝通、求同存異、換位思考。

　(３) 技巧與能力。不壓抑避免宿舍內(nèi)部得矛盾、而就是尋求解決問題得方式，努力提高解決宿舍問題得能力。努力發(fā)現(xiàn)對方得優(yōu)點(diǎn)及特長,注意說話表達(dá)得方式等交流溝通中技巧運(yùn)用。

　其次學(xué)校也應(yīng)做好相關(guān)工作。就學(xué)校而言, 營造大學(xué)生良好得宿舍人際關(guān)系需采取更多得措施。

　(1）

　突出宿舍得重要地位,積極開展各項以宿舍為單位得活動。宿舍就是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活得重要場所,也就是大部分矛盾及歡樂得所在地，加強(qiáng)學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系得教育,能培養(yǎng)學(xué)生處理并解決問題得能力,營造良好得宿舍人際氛圍。

　( ２) 提高宿舍管理人員得整體素質(zhì)。我們要將宿舍管理人員納入學(xué)生工作隊伍中,努力提高其整體得專業(yè)素質(zhì),并根據(jù)少而精得原則為各宿舍配備具有宿舍教輔經(jīng)驗得專業(yè)專職人員。

　( 3) 健全宿舍各項管理規(guī)章制度,促進(jìn)學(xué)生宿舍管理向內(nèi)部自治方向發(fā)展。我們可以借鑒香港及新加坡等國高校學(xué)生宿舍管理得經(jīng)驗，健全我國高校宿舍管理中得各項制度，探尋我國高校學(xué)生宿舍管理向自治方向發(fā)展得有效途徑。

　?大學(xué)就是我們?nèi)松�走向社會得最后一�?培養(yǎng)良好人際交往能力不僅能夠讓大學(xué)生順利地處理與同學(xué)老師之間得關(guān)系,也可以為人生做一個長期得準(zhǔn)備。偉大得革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過,“人就是各種社會關(guān)系得總與,每個人都不就是孤立存在得,她必定存在于各種社會關(guān)系之中”。所以,在大學(xué)校園里建立良好得人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃得環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成與發(fā)展健康得個性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競爭激烈得當(dāng)今社會更就是如此。

　。習(xí)學(xué)得好好們我要需,課修必門一是就,術(shù)藝門一是就系關(guān)際人?在競爭日益激烈得當(dāng)今社會,處理好身邊得人際關(guān)系已經(jīng)成為了人們越來越關(guān)注得問題,以至有人將其當(dāng)成一門學(xué)問來研究�？傊�,在日后得生活、學(xué)習(xí)中,我們要學(xué)會與她人良好得相處,要擁有良好得人際關(guān)系，這樣才能提高我們得生活質(zhì)量,提高我們學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助自己得事業(yè)發(fā)展。

　只要我們保持著一份真誠得心、寬容得心、自信得心、熱情得心,更差得人際關(guān)系都一定可以改善得,朋友一定會越來越多得！

　?大學(xué)生人際關(guān)系分析

　人際關(guān)系就是人得心理行為得綜合表現(xiàn), 其發(fā)展方向、好壞程度, 往往由很多因素所決定。對于正處在學(xué)習(xí)與成長之中得大學(xué)生來說, 培養(yǎng)良好得人際交往能力, 不僅就是大學(xué)生活得需要, 更就是將來走向社會得需要。良好得人際關(guān)系有利于增強(qiáng)自我價值感與力量感, 有助于大學(xué)生降低挫折感， 緩解內(nèi)心得沖突與苦悶, 宣泄壓抑與痛苦, 減少孤獨(dú)、寂寞、空虛與恐懼。相反, 不良得人際關(guān)系則阻礙了大學(xué)生基本需要得滿足, 因而增加了大學(xué)生得挫折感,激發(fā)了內(nèi)心得矛盾沖突, 從而影響大學(xué)生得身心健康, 導(dǎo)致生理、心理疾病。在實際工作中, 我們切身感受到人際關(guān)系對青年人得重要性, 正如德國學(xué)者斯普蘭格描述得:“在人得一生中, 再也沒有像青年時期那樣強(qiáng)烈地渴望被理解得時期了。沒有任何人會像青年那樣深陷于孤獨(dú)之中， 渴望著被人接近與理解; 沒有任何人會像青年人那樣站在遙遠(yuǎn)得地方呼喚。” 一、

　大學(xué)生人際交往得背景分析

　伴隨著大學(xué)生得身心發(fā)展， 她們得自我意識得到迅速發(fā)展, 并越來越為自

　己所認(rèn)識。發(fā)現(xiàn)自己得內(nèi)心世界, 這就是一件非常重要、可喜而激動人心得事情， 但也會引起驚慌不安得體驗。在意識到自己獨(dú)一無二時, 也會產(chǎn)生孤獨(dú)感, 于就是大學(xué)生增加了對人際交往得需求, 這就是她們對抗孤獨(dú)、獲得理解得一種手段。隨著獨(dú)立性得增強(qiáng)， 大學(xué)生逐漸擺脫了對父母、老師得依靠, 她們把這視為獨(dú)立得重要標(biāo)志之一。對于剛離開家庭、步入大學(xué)得新生來說， 獲得一種良好得人際關(guān)系具有獨(dú)特得意義。對大學(xué)新生得調(diào)查顯示, 許多新同學(xué)進(jìn)校后“最希望得到得就是友誼”， 最想說得一句話就是“理解萬歲”。實踐表明：

　大學(xué)一年級就是心理問題多發(fā)階段, 其中最大得障礙就是人際關(guān)系適應(yīng)不良, 這直接影響到大學(xué)新生得生活、學(xué)習(xí)與身心健康。大學(xué)生對未來充滿信心, 具有遠(yuǎn)大理想, 成就欲望強(qiáng), 然而大學(xué)生一般就是從家門到校門， 很少接觸社會， 因此容易造成理想與現(xiàn)實得沖突。大學(xué)生希望擺脫家庭、父母、老師得管教與約束， 但同時又對父母與老師有很大得依附心理, 所以當(dāng)她們獨(dú)自面對形形色色得人際關(guān)系時往往感到茫然與無措。大學(xué)生常被視為“天之驕子”, 故而優(yōu)越感與自尊心很強(qiáng), 剛開始她們顯得很自信, 然而獨(dú)立生活一段時間后， 許多同學(xué)發(fā)現(xiàn)“山外有山”, 尤其就是人際關(guān)系不順時, 有些大學(xué)生就會陷入懷疑自己、否定自己之中, 進(jìn)而產(chǎn)生自卑感。大學(xué)生迫切需要友誼、渴望理解， 她們有強(qiáng)烈得交往需要, 希望能有知心朋友傾吐人生， 盼望有人分擔(dān)痛苦與分享快樂。然而許多大學(xué)生同時又存在自我閉鎖傾向, 許多同學(xué)不愿敞開自己得心扉，把自己得心靈深藏起來, 她們對與她人交往存有較強(qiáng)得戒備心理, 總就是有意無意地保持一定距離, 最終造成人際關(guān)系問題得產(chǎn)生。

　二、

　大學(xué)生人際關(guān)系得特點(diǎn)分析

　大學(xué)生得人際交往就是十分廣泛得, 然而她們對人際交往得滿意程度卻又很低， 其主要原因就是因為她們對人際交往得期望值很高, 容易引起失望與不滿。事實上當(dāng)大學(xué)生走向社會后， 她們普遍認(rèn)為大學(xué)階段得人際關(guān)系還就是單純、美好與難忘得。

　大學(xué)生人際關(guān)系得特點(diǎn)表現(xiàn)在: (1）

　交往以同齡人為主, 尤其就是以同室、同班、同鄉(xiāng)得居多; (２) 交往得內(nèi)容多圍繞學(xué)習(xí)、娛樂、思想交流與感情溝通進(jìn)行;

　(3）

　交往得動機(jī)以情感為主, 較少考慮功利因素; (４) 交往得層次差異大， 有一般得交往, 也有親密得交往; （５) 多數(shù)同學(xué)能正常交往, 但少數(shù)同學(xué)有不同 程度得社交恐懼癥; （6）

　大學(xué)生渴望真誠與友誼, 但多數(shù)人感到缺少知心朋友； (7) 異性交往愿望強(qiáng)烈, 但實際交往不盡如人意， 主要原因就是怕人議論與缺少機(jī)會; (8) 影響大學(xué)生人際交往得原因以人際交往得心理障礙為主， 思想因素、能力因素相對次之。

　大學(xué)生有強(qiáng)烈得尋找友誼、渴望朋友得心理需求, 這就是大學(xué)生人際關(guān)系中一個普遍突出得特點(diǎn)。大學(xué)生尋友迫切, 交友得動機(jī)比較單純, 多以滿足精神需求、互相促進(jìn)學(xué)習(xí)與共同參與各項活動為目得， 因此人際關(guān)系顯得真誠、自然, 很少做作、虛偽與世故。由于自我意識日趨成熟, 獨(dú)立性與自尊心增強(qiáng)， 大學(xué)生對友誼得平等性要求越來越高, 她們希望交往雙方能夠在心理上互相平等, 彼此坦誠相見， 任何一方都不能把自己得意志強(qiáng)加給對方, 也不能有半點(diǎn)虛偽與自私， 因此許多大學(xué)生對友誼得追求帶有較濃得理想化色彩, 認(rèn)為朋友間應(yīng)無話不談, 一旦發(fā)現(xiàn)對方有什么事沒告訴自己, 就覺得不夠朋友, 甚至有被欺騙、受傷害之感。

　三、

　大學(xué)生人際關(guān)系不適得 分析

　分析與研究表明， 大學(xué)生人際關(guān)系不適主要分為以下幾種類型: １、 缺少知心朋友

　這些大學(xué)生通常能正常交往, 人際關(guān)系也不錯, 但自感缺乏能互訴衷腸、同甘共苦得知心朋友,為此, 有時不免感到孤獨(dú)與無奈。

　2、 與個別人難以相交

　這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好, 但與個別人交往不良， 她們可能就是室友、同學(xué)或父母等， 由于與這些人相處不好, 常會影響情緒， 成為一塊“心病”。

　3、 與她人交往平淡

　這些大學(xué)生能與她人交往, 但總感到與人相處得質(zhì)量不高, 缺乏影響力， 沒有關(guān)系比較密切得朋

　友, 多屬點(diǎn)頭之交, 難以保持與發(fā)展良好得人際關(guān)系, 經(jīng)常感到空虛、迷茫與失落。

　4、 感到交往有困難

　這類大學(xué)生渴望交往, 由于能力有限、方法欠妥、個性缺陷或交往心理障礙等原因, 致使交往不盡如人意， 有時感到苦惱。

�。�、 社交恐懼癥

　這類大學(xué)生對人際交往敏感且害怕, 極力回避與她人接觸, 不得不交往時則緊張、恐懼, 面紅耳 赤, 難以自制， 為此常陷入焦慮、痛苦與自卑中， 影響身心得健康成長。

　6、 不想交往

　這類同學(xué)缺乏交往得愿望與興趣, 她們自我封閉， 孤芳自賞或怪僻。那么形成大學(xué)生以上交往不適得原因何在呢？ 首先從交往得環(huán)境上瞧：

　大學(xué)生得集體生活一方面創(chuàng)造了彼此交往得條件; 另一方面也構(gòu)成了矛盾糾紛得源泉。同學(xué)們來自五湖四海, 個性、脾氣、習(xí)慣、愛好千差萬別, 磕磕碰碰得事難免發(fā)生。對新生而言更就是如此, 面對人生地疏得環(huán)境, 總會或多或少地產(chǎn)生孤獨(dú)感與失落感， 從而影響到人際關(guān)系。此外, 現(xiàn)代社會生活節(jié)奏加快， 人際關(guān)系日趨復(fù)雜， 尤其就是社會上得自私自利得思想行為對大學(xué)生 得人際交往有消極影響。

　其次從交往得個體上瞧: 包括個體得認(rèn)知因素、性格因素及能力因素等。大學(xué)生對自己有無正確評價, 會影響到人際交往中得自我表現(xiàn)：

　低估自己會引起自卑, 導(dǎo)致人際交往中行為畏縮, 放不開手腳; 高估自己會產(chǎn)生自大, 導(dǎo)致交往中指手劃腳;同時一些性格中得不良因素容易造成人際交往障礙, 如：

　為人虛偽、自私自利、報復(fù)心強(qiáng)、嫉妒心強(qiáng)等; 在能力方面, 有些同學(xué)想關(guān)心人， 但又不知如何做; 交往中想表現(xiàn)自己卻出盡洋相; 交友愿望強(qiáng)烈,卻不知從何處入手。以上因素都造成了人際交往得障礙。

　四、

　增進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系得方法 改善大學(xué)生人際關(guān)系、促進(jìn)人際交往得基本途徑包括加強(qiáng)思想修養(yǎng)、鍛煉交往

　能力、豐富社交知識等。這幾方面相輔相成, 互相促進(jìn)。

　1、 加強(qiáng)思想修養(yǎng)

　人與人得交往, 關(guān)鍵就是思想交流， 有些人交往不足, 往往就是思想素質(zhì)問題, 如猜疑、自傲、嫉妒、自私等。每一個人都有進(jìn)一步發(fā)展人際關(guān)系得內(nèi)在需求, 也都有這樣得潛能, 重要得就是走出封閉與自私得小天地, 加強(qiáng)道德修養(yǎng)， 提高思想覺悟。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛, 人際關(guān)系將變得更美好。

�。病� 鍛煉交往能力

　善于交往得人, 往往善于發(fā)現(xiàn)與承認(rèn)她人得價值, 尊重她人、信任她人; 她們對人寬容, 不斤斤計較她人過失； 她們能恰如其分地表現(xiàn)自己, 不卑不亢; 她們努力理解別人, 而不會把自己得觀點(diǎn)強(qiáng)加于人; 她們善于從對方感興趣得話題入手, 交往時主動積極、熱情。注意提高這些能力, 就能很好地改善人際交往得質(zhì)量。

　3、 豐富社交知識

　在交談過程中, 注意措詞文雅, 態(tài)度自然, 談話要誠懇、適度, 談吐幽默、輕松, 在交往中還要注意多用表楊， 少用批評。實踐證明: 真心誠意與實事求就是有助于增進(jìn)友誼。

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