第一章

　電子商務(wù)法概述

　一、選擇題

　1.BC

　2.B 3.ACD 4.ABCD 二、簡答題

　1 1 、 簡述電子商務(wù)的概念與特征。

　電子商務(wù)的概念：狹義的電子商務(wù)指通過電子行為進行的商事活動，即商主體① 之間從事的以營利為目的、具有營業(yè)性的商行為。廣義的電子商務(wù)則指通過電子行為進行的既包括狹義電子商務(wù)之外的諸如利用網(wǎng)絡(luò)開展學習活動與信息交流、組織內(nèi)部的電子信息交換，以及電子政務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的所有活動。

　電子商務(wù)的特征包括交易市場的虛擬化、交易內(nèi)容的信息化、交易主體的虛擬化、交易性質(zhì)的經(jīng)營化。

　2 2 、電子商務(wù)的分類標準與意義是什么？

　以電子商務(wù)的參與主體為標準進行劃分，可將電子商務(wù)分為商主體之間的電子商務(wù)、商主體與消費者之間的電子商務(wù)、自然人之間的電子商務(wù)。此種分類的法律意義在于確定該種電子商務(wù)是否適用消費者權(quán)益保護法的規(guī)定。

　依據(jù)電子商務(wù)三大主要活動的電子化程度為標準進行分類，可以將電子商務(wù)分為完全電子商務(wù)和部分電子商務(wù)，其分類意義在于確定適用電子商務(wù)相關(guān)法律規(guī)范還是傳統(tǒng)的法律規(guī)范。

　依據(jù)電子商務(wù)交易主體所屬的關(guān)境進行分類，可以將電子商務(wù)分為境內(nèi)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)，其分類意義在于適用的法律規(guī)則有別。

　依據(jù)電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型進行分類，可將電子商務(wù)分為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和基于移動網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。此種分類的意義在于明確了電子商務(wù)法律規(guī)范的適用范圍，上述兩種電子商務(wù)類型均屬于《電子商務(wù)法》的調(diào)整對象。

　3 3 、 談?wù)勀銓Ψ梢饬x上電子商務(wù)的理解 。

　《電子商務(wù)法》第 2 條就電子商務(wù)進行了規(guī)定。電子商務(wù)是一種經(jīng)營性的商行為，內(nèi)容上表現(xiàn)為通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商品經(jīng)營或提供某種服務(wù)。應對經(jīng)營性作擴大解釋將共享經(jīng)濟、新零售等包括在電子商務(wù)法的調(diào)整范圍內(nèi)，注重把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

　具體而言，“商品經(jīng)營”在網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品種類包括有形貨物和無形商品；而商品經(jīng)營包括利用網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)推廣與產(chǎn)品營銷、交易締結(jié)、履行、售后服務(wù)等任一環(huán)節(jié)或全部環(huán)節(jié)。“服務(wù)提供”包括利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)銷售和提供服務(wù)的行為以及為通過電子商務(wù)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)而提供的服務(wù)。“” 同時規(guī)定了除外條款，即音視頻、新聞信息、出版等領(lǐng)域是受到國家管制的特殊領(lǐng)域，需要有專門機構(gòu)或者法律法規(guī)進行管理和規(guī)范，金融因其公共性應受到嚴格監(jiān)管，需要專門的法律調(diào)整，不屬于電子商務(wù)法的調(diào)整范圍。

　4 4 、你對電子商務(wù)法的性質(zhì)如何理解？并說明理由。

　電子商務(wù)法是民商法的特別法，是主體法、行為法與監(jiān)管法的結(jié)合。理由如下：就電子

　商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其所包含的主要要素看，其內(nèi)容更多體現(xiàn)傳統(tǒng)民商事主體法與行為法的相關(guān)內(nèi)容，同時輔之以監(jiān)管等其他法律部門的相關(guān)規(guī)則，體現(xiàn)了公法私法合一、國家在私人強制機制不斷失靈的背景下加強對商業(yè)監(jiān)督管理的商法特點切表明中國商法是根據(jù)特定商事活動領(lǐng)域進行構(gòu)造的特點。

　5 5 、簡述電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成要素。

　電子商務(wù)法律關(guān)系由主體、內(nèi)容和客體三大要素構(gòu)成。

　電子商務(wù)法律關(guān)系主體是參加電子商務(wù)法律關(guān)系、享有權(quán)利并承擔義務(wù)的自然人、法人、非法人組織、特定情況下的國家。具體表現(xiàn)為自然人與組織用戶、非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以及包括網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者等電子商務(wù)服務(wù)提供者。

　電子商務(wù)法律關(guān)系的客體是指法律關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)指向的對象。主要有物、行為、智力成果以及人身利益。同時信息或數(shù)據(jù)是電子商務(wù)法律關(guān)系的特有客體。

　電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容是指電子商務(wù)法律關(guān)系主體之間的權(quán)利與義務(wù)。

　6 6 、國際電子商務(wù)立法的主要特點是什么？對你有何啟示？

　國際電子商務(wù)立法的主要特點是：第一，國際電子商務(wù)立法日益豐富，形成較為完善的法律制度體系，初步建立獨特的法律制度，包括國際電子商務(wù)法基礎(chǔ)法律制度、國際電子合同法、國際電子支付與結(jié)算法、國際運輸電子化法、國際電子商務(wù)管理法。第二，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會主導的示范法發(fā)揮重要作用，確立了非歧視原則、技術(shù)中立原則以及功能等同原則，對各國電子商務(wù)立法與網(wǎng)絡(luò)立法產(chǎn)生深遠影響。第三，國際電子商務(wù)立法與國內(nèi)電子商務(wù)立法趨同化，反映電子商務(wù)這一立法新領(lǐng)域的立法統(tǒng)一化趨勢。

　啟示：第一，國際電子商務(wù)立法的趨同化特征，要求我國盡快推進電子商務(wù)立法工作，形成完善的國內(nèi)電子商務(wù)法律體系，形成綜合立法與特殊立法相結(jié)合的立法模式，針對電子商務(wù)的特殊問題加以規(guī)定，注重部門法間的銜接。第二，電子商務(wù)立法要面向全球，加強國際間合作，順應電子商務(wù)的全球化、跨國界特點，實現(xiàn)與國際立法趨勢的接軌。同時，要在借鑒世界相關(guān)立法的基礎(chǔ)上結(jié)合中國國情，第四，要高度重視個人隱私保護、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者保護和信息網(wǎng)絡(luò)安全問題。

　7 7 、電子商務(wù)法的基本特征有哪些？

　開放性：克服法律的滯后性，保證利于電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新能充分發(fā)揮作用 國際性：采納或吸收國際條約、慣例以體現(xiàn)全球化的趨勢與要求。

　技術(shù)性：技術(shù)規(guī)則的法律化 安全性：從電子商務(wù)經(jīng)營主體權(quán)利義務(wù)角度規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全問題，以減少網(wǎng)絡(luò)交易風險 復雜性：電子商務(wù)參與主體較傳統(tǒng)交易參與主體多，法律關(guān)系較傳統(tǒng)交易關(guān)系更為復雜。

　 8 8 、電子商務(wù)法是一個獨立的法律部門嗎？為什么？

　在我國法律體系中，電子商務(wù)法是獨立的部門法。理由如下：電子商務(wù)法整體上屬是對民商事主體以電子方式實施活動的立法調(diào)整，系民商法尤其是商法的特別法，內(nèi)容符合民商法的理念與規(guī)則。同時，電子商務(wù)法調(diào)整對象的廣泛性和特殊性又使得其難以依據(jù)傳統(tǒng)的法律框架運行，故有單獨制定專門的電子商務(wù)法的必要性。

　9 9 、談?wù)勀銓ξ覈龠M電子商務(wù)發(fā)展的政策意見的評價。

　電子商務(wù)行業(yè)為促進國民經(jīng)濟做出了非常大的貢獻，政府大力扶持和引導電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策在電子商務(wù)發(fā)展進程中即為重要，是關(guān)鍵時期電子商務(wù)取得突破發(fā)展的重要催化劑，所以，為了促進電子商務(wù)的更好快速發(fā)展，全國乃至各個市縣都發(fā)布了推進電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策。

　截至 2018 年 11 月，近兩年我國已經(jīng)出臺全國范圍最新電子商務(wù)政策近 20 個，涵蓋農(nóng)村電商、失信懲戒、價格管理等各個方面的問題。多個省市地區(qū)就全國政策給出了相關(guān)的指導意見以及配套的措施，并陸續(xù)出臺具體細化的地方性電子商務(wù)政策扶持行業(yè)發(fā)展。十三五期間，各省出臺了在此期間發(fā)展電子商務(wù)的具體政策，政策中明確指出了各省到 2020 年的重點發(fā)展目標。相關(guān)政策皆有助于電子商務(wù)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度滲透，從而構(gòu)建寬松有序、充滿活力、良性循環(huán)的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境。

　1 10 0 、電子商務(wù)法的基本原則有哪些？其內(nèi)涵分別是什么？

�。ㄒ唬┳栽腹秸\實信用原則 自愿公平誠實信用原則要求從事電子商務(wù)活動應遵循自愿公平誠實信用原則，尊重商業(yè)道德。其內(nèi)涵在于電子商務(wù)法應尊重電子商務(wù)參與主體的意思自治，電子商務(wù)交易應遵循公平的原則，主體地位平等，相互間負有保密、如實告知、合理使用信息等誠實信用的義務(wù)。

　（二）效率與安全保障原則 效率與安全保障原則是指調(diào)整和規(guī)范電子商務(wù)活動的法律、行政法規(guī)與其他規(guī)范性法律文件，應當充分保障電子商務(wù)的效率與安全。電子商務(wù)法以提高效率作為制度設(shè)計的出發(fā)點和落腳點，同時注重安全保障，減少電子商務(wù)虛擬化交易方式所增加的交易風險。

�。ㄈ┚�上線下平等原則。

　線上線下平等原則是指電子商務(wù)活動與線下一般商務(wù)活動均應遵守民商事法律法規(guī)和相關(guān)交易規(guī)則，實行公平競爭。

　（四）自律與社會共治原則 自律與社會共治原則是指電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會應當加強從業(yè)者自律和行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，引導本行業(yè)經(jīng)營者依法競爭，推動行業(yè)誠信建設(shè)。電子商務(wù)市場的虛擬性、復雜性和不確定性增加對電子商務(wù)市場監(jiān)管和治理的難度，應當通過經(jīng)營者和行業(yè)自律以及社會他律形成合力，讓市場機制和利益導向共同生效，形成行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者和消費者的社會共治體系。

�。ㄎ澹┕膭顒�(chuàng)新與促進發(fā)展原則 鼓勵創(chuàng)新原則即國家應當為電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新提供制度保障和政策支持。所謂促進發(fā)展原則是指國家鼓勵和支持電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式以及監(jiān)管創(chuàng)新，遵循最小干預原則，尊重市場本身的規(guī)律，實行合理、必要且適度監(jiān)管，促進電子商務(wù)發(fā)展。促進發(fā)展原則必須與鼓勵創(chuàng)新相結(jié)合，應當以適度監(jiān)管為前提。

　三、名詞解釋

　1 1 、電子商務(wù)法律關(guān)系

　電子商務(wù)法律關(guān)系是指電子商務(wù)參與主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　2 2 、跨境電子商務(wù)

　跨境電子商務(wù)是分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的國際性商業(yè)活動。

　3 3 、電子商務(wù)示范法

　《電子商務(wù)示范法》由聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會于 1996 年通過。其目的在于解決制約電子商務(wù)發(fā)展的三個主要法律障礙，為電子商務(wù)活動創(chuàng)造一個安全的法律環(huán)境和提供一套可以被國際社會接受的法律范本。

　4 4 、自律與社會共治原則

　自律與社會共治原則是指電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會應當加強從業(yè)者自律和行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，引導本行業(yè)經(jīng)營者依法競爭，推動行業(yè)誠信建設(shè)。

　5 5 、促進發(fā)展原則

　所謂促進發(fā)展原則是指國家鼓勵和支持電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式以及監(jiān)管創(chuàng)

　新，實行合理適度監(jiān)管，促進電子商務(wù)發(fā)展。促進發(fā)展原則必須與鼓勵創(chuàng)新相結(jié)合，應當以適度監(jiān)管為前提。

　四、案例分析題

　1.是，因為不僅符合國際上與經(jīng)濟界對電子商務(wù)“商務(wù)活動電子化的界定也符合法律上對電子商務(wù)“經(jīng)營性商行為”的界定，屬于電子商務(wù)。

　2.依照法律對當事人之間的電子商務(wù)關(guān)系進行調(diào)整即形成了電子商務(wù)法律關(guān)系，陳某某作為用戶與三被告之間存在電子商務(wù)法律關(guān)系，具體為陳某某與天貓網(wǎng)絡(luò)公司的買賣合同法律關(guān)系;天貓技術(shù)公司與天貓網(wǎng)絡(luò)公司之間的電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系;上海天翌公司與天貓網(wǎng)絡(luò)公司為電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)平臺經(jīng)營者之間的法律關(guān)系。

　3.不合理，基于合同法律關(guān)系的相對性原理，網(wǎng)頁上在商品全稱前標注了“[天貓超市]”字樣，且天貓網(wǎng)絡(luò)公司并未以合理的方式向原告披露上海天翌公司是涉案商品賣家，從而使原告認為其系與天貓網(wǎng)絡(luò)公司訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同。故應認定陳某某與天貓網(wǎng)絡(luò)公司之間合同關(guān)系的有效性。而上海天翌公司、天貓技術(shù)公司與陳某某之間并無直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　4.(1)違反了在顯著位置清晰標識經(jīng)營情況的信息公示義務(wù)，雖然實際的經(jīng)營者是上海天翌公司，且電腦與移動端信息顯示的方式有別，不能對消費者科以過高的注意義務(wù)。

　(2)違反了不得進行價格欺詐銷售的義務(wù)。國家發(fā)展改革委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第七條規(guī)定:“經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)，采取下列價格手段之一的，屬于價格欺詐行為:(一)虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的”。國家發(fā)展改革委《關(guān)于禁止價格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》(發(fā)改價監(jiān)[2015]1382 號)第二條規(guī)定:“《規(guī)定》第七條第(一)項所稱‘虛構(gòu)原價’，是指經(jīng)營者在促銷活動中，標示的原價屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過交易記錄„前款所稱原價’是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價”。本案中，涉案商品銷售頁面中標注了單價為 1400 元，優(yōu)惠價為 768 元，但被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司未能提交證據(jù)證明 1400 元的價格為涉案商品在促銷活動前七日內(nèi)在同一交易場所成交的最低交易價格，或該次促銷活動前最后一次交易價格。根據(jù)上述規(guī)定，被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司的涉案銷售行為已構(gòu)成價格欺詐。

　應依據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十五條第一款規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”由被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司原告退還貨款并支付三倍貨款的賠償金。

　法院的判決合理，不僅要求被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司向原告支付三倍貨款的賠償金，同時要求原告應向被告返還涉案商品，實現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)的平衡。這一方面有利于保護消費者的合法權(quán)益，另一方面，有利于督促平臺經(jīng)營者為避免出現(xiàn)自己和商家責任劃分不明確的情形，從而更合理地管理平臺，營造更安全的消費環(huán)境。

　本案中被告一、被告二均在答辯中提到原告系職業(yè)打假人，其以盈利為目的進行惡意訴訟，不應受到法律保護。在理論界和實務(wù)界對于職業(yè)打假人的態(tài)度均褒貶不一，支持者認為，職業(yè)打假人的出現(xiàn)有助于彌補消費者個體維權(quán)動力不足，工商行政執(zhí)法力度欠缺等問題，幫助凈化市場環(huán)境，監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營，抑制市場欺詐行為。而反對者認為，首先，職業(yè)打假人屬于知假買假，其是否屬于“消費者”還存在爭議;其次，職業(yè)打假人打假的初衷是牟利，并不是維護公共利益，有違誠信原則;再次，職業(yè)打假人利用司法資源牟利，會造成司法資源浪費等。

　其實，對于職業(yè)打假人的態(tài)度的形成，是不同的利益衡量的結(jié)果。消費者與職業(yè)打假人之間沒有明確的區(qū)分標準。如果認為相較于司法資源被濫用進行牟利而言，保護消費者的利

　益更為重要，那么對于職業(yè)打假人就應該持一種寬容的態(tài)度。畢竟在社會主義市場經(jīng)濟中，假貨普遍是一個不爭的事實，而分散的消費者個體在假貨識別能力和追訴動力方面先天不足，往往在考量到訴訟成本等問題后會選擇放棄維權(quán)。顯然這樣的消費環(huán)境并不是我們想要追求的，因此，職業(yè)打假人的出現(xiàn)是有必要的，即使其初衷是牟利，但在客觀上卻的確起到凈化市場秩序的效果。法律應該做的不應當是打擊職業(yè)打假人，而應該引導他們正確地打假，更好地維護消費者利益、凈化市場秩序。

　 第二章

　電子商務(wù)經(jīng)營主體的一般規(guī)則

　一、選擇題

　1 1 、A AB BC CD D

　2 2 、A A BC

　3 3 、C C

　4 4 、A A BCD

　二、簡答題

　1 1 、試述電子商務(wù)經(jīng)營主體與傳統(tǒng)民商事主體之間的關(guān)系

　電子商務(wù)經(jīng)營主體是參與電子商務(wù)法律關(guān)系并在其中從事電子商務(wù)主要經(jīng)營業(yè)務(wù)或者提供其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或非法人組織，包括非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以及電子商務(wù)服務(wù)提供者。電子商務(wù)經(jīng)營主體屬于傳統(tǒng)民商法的主體，其特殊性在于采取數(shù)字化與電子化的方式從事經(jīng)營，此特殊性未改變其商務(wù)本質(zhì)，故而電子商務(wù)經(jīng)營者多數(shù)情況下仍然可以與傳統(tǒng)民商事主體形態(tài)相對應。傳統(tǒng)民商事法律主體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有特殊表現(xiàn)形式，故而在電子商務(wù)領(lǐng)域，不應再以傳統(tǒng)主體形態(tài)為標準規(guī)定不同的運行與設(shè)立條件，而是以從事的電子商務(wù)的具體內(nèi)容、形式等作為標準設(shè)定主體條件。

　2 2 、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的特殊準入條件是什么？

�。�1）擁有獨立的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)域名，并依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理網(wǎng)絡(luò) IP地址的備案。（2）擁有完善的平臺內(nèi)交易規(guī)則，以及用戶注冊、安全保障等基本制度。上述規(guī)則與制度是平臺經(jīng)營者自運行的保障，也是約定平臺與其用戶基本權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)。

�。�3）擁有完善的訂單履約與追蹤、信用評價、售后服務(wù)與記錄保存等制度。（4）提供或集成安全的在線支付、身份認證和電子簽名等功能。

　3 3 、試述非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊準入條件。

　非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者從運行模式上看包括平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站、經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者以及通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者。

�。�1）平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊準人條件是向電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提交其真實身份信息或營業(yè)執(zhí)照信息。（2）通過自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者的特殊準人條件是首先擁有獨立的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)域名并依照相關(guān)規(guī)定辦理 IP 地址備案，其次是擁有完善的訂單履約和追蹤、信用評價、售后服務(wù)和記錄保存等制度。（3）通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者應當有技術(shù)成熟的設(shè)備，穩(wěn)定安全且經(jīng)備案的移動或其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及完善的訂單履約與追蹤、信用評價、售后服務(wù)與記錄保存等制度。

　4 4 、電子商務(wù)經(jīng)營主體辦理工商登記的必要性是什么？

　第一，工商登記將被虛化的市場主體通過登記而實化；第二，虛擬的市場更依賴登記的信息，登記本身就是對市場必需、與主體相關(guān)信息進行的收集、篩選和驗證，其效用相當于政府登記機關(guān)提供的第三方信息服務(wù)；第三，虛擬市場的交易安全更需要登記程序的保障，登記是有效的風險防控手段；第四，工商登記是政府行使行政監(jiān)管、稅收監(jiān)督等行政職能的制度原點，工商登記是政府進行電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范、電子商務(wù)經(jīng)營者納稅管理的基本制度，只有建立了登記制度，才能使得政府監(jiān)管成為可能。

　5 5 、你認為電子商務(wù)經(jīng)營主體辦理工商登記是否有必要區(qū)分線下是否已辦理登記而采用不同的程序？為什么？

　辦理工商登記的具體程序應當區(qū)分是否已辦理線下工商登記。理由如下：慮到電子商務(wù)便捷、效率的屬性，對經(jīng)營主體的注冊或備案手續(xù)也應當以簡捷、便利和低成本的方式實現(xiàn)。對于已經(jīng)辦理線下工商注冊登記的經(jīng)營主體，根據(jù)其具體從事活動的不同，辦理變更登記或進行電子商務(wù)備案。若是未辦理過線下工商登記的經(jīng)營主體，應辦理注冊登記。

　對于已經(jīng)辦理過線下注冊登記的經(jīng)營主體，其基本主體身份信息已經(jīng)由工商登記機關(guān)掌握，故而在辦理線上注冊登記時，可簡化不必要的手續(xù)，以適應市場效率的要求。而對于未辦理線下注冊登記的經(jīng)營主體，則需要參照線下的注冊登記規(guī)則辦理，以發(fā)揮工商登記的門檻設(shè)置作用，將不符合法律規(guī)定和從業(yè)條件的主體排除在市場之外，保障基本的交易安全。同時，區(qū)分是否辦理線下登記同樣也是貫徹線上線下實質(zhì)平等原則的體現(xiàn)。

　6 6 、電子商務(wù)經(jīng)營主體豁免登記的條件是什么？請試對我國的相關(guān)規(guī)定進行評價 。

　根據(jù)《電商法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營主體豁免登記的條件是個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、銷售家庭手工業(yè)產(chǎn)品、個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行工商登記活動。

　評價：《電子商務(wù)法》中規(guī)定的豁免情形意圖實現(xiàn)民事行為與商事行為的區(qū)分，將偶發(fā)性的不符合商事行為基本特征的電子商務(wù)民事交易行為排除在外，符合我國電子商務(wù)精英的現(xiàn)實情況。

　其次，主體登記豁免制度的規(guī)定是使電子商務(wù)主體登記制度滿足剛性要求同時兼顧彈性空間，更契合我國電子商務(wù)市場發(fā)展對法律制度的復雜需求。但上述豁免情形的具體內(nèi)涵內(nèi)涵存在解釋空間，尤其是對“零星小額”的解釋。

　最后，經(jīng)營主體豁免登記并不意味著不需要受主管機構(gòu)監(jiān)督。非經(jīng)營性用戶進入平臺交易要向平臺經(jīng)營者提交真實身份信息，錄入平臺檔案，接受平臺及有關(guān)主管機構(gòu)監(jiān)督。

　7 7 、電子商務(wù)經(jīng)營主體信息公示的法律意義是什么？

　一方面，要求電子商務(wù)經(jīng)營主體信息公示有利于促進電子商務(wù)經(jīng)營主體誠信自律，強化對電子商務(wù)經(jīng)營主體的信用約束，維護電子商務(wù)市場的交易安全與交易秩序。

　另一方面，要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔特有的主動信息公示義務(wù)。是因為其為信息掌握者，便于公示；信息公示有助于交易對方充分了解特定經(jīng)營主體的合法經(jīng)營資格和真實身份，能夠增強交易的安全；部分信息關(guān)系到經(jīng)營主體能否合法開展活動，保障交易的合法性。要求在網(wǎng)站首頁或從事經(jīng)營活動的主界面醒目位置公示相關(guān)信息，有助于增加信息的辨識度，達到公示效果。

　8 8 、電子商務(wù)經(jīng)營主體強制退出的事由與法律后果是什么？

　電子商務(wù)經(jīng)營主體的強制退出是指由工商行政管理部門等強制性吊銷電子商務(wù)經(jīng)營主體的電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照，取消其電子商務(wù)經(jīng)營資格的情形。

　事由：一是因技術(shù)、設(shè)備、人員等條件的變化不再符合申領(lǐng)電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照的條件的；二是法人、其他組織依法解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者被撤銷；三是提交虛假信息、采取其他欺詐手段領(lǐng)取電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照或者偽造電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照，情節(jié)嚴重的；四是在電子商務(wù)經(jīng)營活動中銷售的商品或提供的服務(wù)不符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴重或造成嚴重后

　果的；五是在電子商務(wù)經(jīng)營活動中對銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)進行虛假宣傳，情節(jié)嚴重或造成嚴重后果的；六是以進行詐騙等非法經(jīng)營活動為目的從事電子商務(wù)經(jīng)營活動的；七是依法應當?shù)蹁N電子商務(wù)營業(yè)執(zhí)照的其他情形。

　法律后果：在完全退出電子商務(wù)領(lǐng)域的情況下，自然人退出后不再具備經(jīng)營主體資格；法人或其他組織，除非因為違法活動被強制吊銷營業(yè)執(zhí)照、注銷主體資格，否則僅喪失經(jīng)營電子商務(wù)的資格，可繼續(xù)從事線下商業(yè)活動。對于強制退出導致主體資格喪失的情況，應將該主體從事電子商務(wù)經(jīng)營活動中形成的債權(quán)債務(wù)納入清算程序；而對于電子商務(wù)經(jīng)營主體僅退出電子商務(wù)市場而繼續(xù)從事線下經(jīng)營的情形，可以不進行清算，但應當對其從事電子商務(wù)經(jīng)營活動過程中形成的債權(quán)債務(wù)進行了結(jié)。

　9 9 、非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者與電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的一般性義務(wù)有哪些，具體內(nèi)容是什么？

�。�1）主體信息提供義務(wù)：電子商務(wù)經(jīng)營者應當在從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁、軟件界面中以顯著的方式持續(xù)公示下列信息，并以適當?shù)募夹g(shù)手段保證消費者可以保存和閱讀有關(guān)信息：第一，能夠代表經(jīng)營者主體資格與經(jīng)營資格的營業(yè)執(zhí)照等證照以及各類經(jīng)營許可證或鏈接標識；第二，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記或經(jīng)備案的電子驗證、標識；第三，經(jīng)營地址、法律文書送達地址、郵政編碼、電話號碼、電子郵箱等有效聯(lián)系信息；第四，監(jiān)管部門或消費者投訴機構(gòu)的聯(lián)系方式；第五，依法應當規(guī)定的其他信息。經(jīng)營者應當保證上述信息的真實、全面，并應在相關(guān)信息變更時及時公示，使公示的信息與實際情況相符。若自行終止從事電子商務(wù)的，應當提前三十日在主頁顯著位置公示有關(guān)信息。

�。�2）交易信息的妥善保存義務(wù) 經(jīng)營者可采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復等法律規(guī)定或行業(yè)通行的技術(shù)手段保護交易過程產(chǎn)生的全部信息，確保交易數(shù)據(jù)和資料的完整性與安全性，以及原始數(shù)據(jù)的真實性。經(jīng)營者保存交易信息的期限應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。目前，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)與部門規(guī)章規(guī)定保存期限不少于兩年，《電子商務(wù)法》規(guī)定保存時間自交易完成之日起不少于三年。

�。�3）遵守格式條款相關(guān)規(guī)則的義務(wù)，包括格式條款的提示說明義務(wù)、格式條款修改時告知并征得同意的義務(wù)、遵守格式條款限制性規(guī)定的義務(wù)、接受格式條款行政監(jiān)管與行業(yè)規(guī)制的義務(wù)。

�。�4）對收集、使用的個人信息的保護義務(wù)，包括收集使用個人信息征得同意的義務(wù)、個人信息更正查詢的協(xié)助義務(wù)、超目的范圍收集使用信息的告知與征求同意義務(wù)、對個人信息的安全保護義務(wù)。

�。�5）可信交易系統(tǒng)的提供義務(wù)。

�。�6）交易系統(tǒng)的安全維護義務(wù)。經(jīng)營者有義務(wù)按照國家有關(guān)信息安全的相關(guān)規(guī)定建設(shè)、運行、維護交易系統(tǒng)，建立健全安全保護技術(shù)措施，保障交易的安全性。

　1 10 0 、非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利有哪些？

　非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者的一般性權(quán)利：（1）依法經(jīng)營受保護的權(quán)利；（2）依法享受稅收優(yōu)惠的權(quán)利 通過自建網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利：（1）自由設(shè)立網(wǎng)站或采用其他網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利；（2）自行發(fā)布信息，或者開設(shè)端口由用戶直接發(fā)布信息的權(quán)利；（3）依法收集并合法使用用戶相關(guān)信息的權(quán)利；（4）對經(jīng)營中獲得的大數(shù)據(jù)信息有所有權(quán)與使用權(quán)；（5）基于用戶的不同屬性設(shè)定注冊條件的權(quán)利 1 11 1 、如何理解非 平臺電子商務(wù)經(jīng)營者對其用戶應負擔的義務(wù)？

�。�1）銷售或提供法律、行政法規(guī)允許交易并且符合保障人身、財產(chǎn)安全的商品或者服務(wù)的義務(wù)。（2）履行開具發(fā)票的義務(wù)。（3）履行消費者權(quán)益保障義務(wù)。（4）信息保管、保密與合理使用的義務(wù)。（5）依用戶申請?zhí)幚硇畔⒌牧x務(wù)。

　1 12 2 、非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者對企業(yè)經(jīng)營者應承擔什么義務(wù)？

　非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者對企業(yè)經(jīng)營者應承擔依法正當開展經(jīng)營的義務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者其他載體，實施損害其他經(jīng)營者商業(yè)信譽、商品聲譽以及侵犯知識產(chǎn)權(quán)人的知識產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密等不正當競爭行為。

　1 13 3 、如何理解信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系？

　數(shù)據(jù)和信息之間是相互聯(lián)系的。數(shù)據(jù)是反映客觀事物屬性的記錄，是信息的具體表現(xiàn)形式。數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理之后，就成為信息；而信息需要經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)才能存儲和傳輸。從信息論的觀點來看，描述信源的數(shù)據(jù)是信息和數(shù)據(jù)冗余之和，即：數(shù)據(jù)=信息+數(shù)據(jù)冗余。數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)采集時提供的，信息是從采集的數(shù)據(jù)中獲取的有用信息。由此可見，信息可以簡單地理解為數(shù)據(jù)中包含的有用的內(nèi)容。

　三、名詞解釋

　1 1 、電子商務(wù)經(jīng)營主體

　電子商務(wù)經(jīng)營主體是在中國境內(nèi)設(shè)立或取得營業(yè)資格，能夠以自己的名義從事電子商務(wù)的自然人、法人和非法人組織。

　2 2 、平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者

　平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者是注冊為網(wǎng)站的用戶從事電子商務(wù)經(jīng)營活動的主體 3 3 、消費者權(quán)益保障義務(wù)

　根據(jù)《電子商務(wù)法》與《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者對于消費者所應承擔的，旨在全面保障電子商務(wù)消費者權(quán)益的法定義務(wù)。包括信息披露義務(wù)、安全及時交付義務(wù)、押金合法退還義務(wù)、消費者意愿尊重義務(wù)。

　4 4 、可信交易系統(tǒng)提供義務(wù)

　為防止電子商務(wù)經(jīng)營者之間的不正當競爭，保護消費者合法權(quán)益，經(jīng)營者有義務(wù)提供可信交易系統(tǒng)以保證電子商務(wù)的正常進行，不得實施下列行為：無正當理由拒絕、拖延或者中止向消費者提供服務(wù)；無正當理由限定消費者使用或者不使用其指定的服務(wù)或者產(chǎn)品；以欺騙、誤導或者強迫等方式向消費者提供服務(wù)或者產(chǎn)品；提供的服務(wù)或者產(chǎn)品與其向用戶所作的宣傳或者承諾不符；擅自改變服務(wù)協(xié)議或者業(yè)務(wù)規(guī)程，降低服務(wù)質(zhì)量或者加重用戶責任；與其他經(jīng)營者的服務(wù)或者產(chǎn)品不兼容時，未主動向用戶提示和說明；未經(jīng)提示并由消費者主動選擇同意，修改用戶瀏覽器配置或者其他設(shè)置；其他違反國家法律規(guī)定，侵犯消費者合法權(quán)益的行為。

　5 5 、格式條款

　格式條款是指經(jīng)營者為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與消費者協(xié)商的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則或者條款。

　 四、案例分析題

　1.張某與上海新歐公司都屬于電子商務(wù)經(jīng)營者，且都屬于平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者，借助電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)從事經(jīng)營業(yè)務(wù)。除依法負擔提供合格產(chǎn)品、服務(wù)，開具發(fā)票，依法納稅，不得開展不正當競爭等一般性義務(wù)外，還應當承擔平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者應承擔的提交真實信息實名注冊以及遵守平臺用戶守則、交易規(guī)則的義務(wù)。

　2.本案中，判斷是否構(gòu)成損害競爭對手商譽的不正當競爭行為，需要依據(jù)當時有效的《反不正當競爭法》第 14 條“經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。”(2017 年 11 月 4 日修改后對應的法條為第 11 條:“經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。”)。損害競爭對手的商業(yè)信譽構(gòu)成商業(yè)誹謗行為，根據(jù)案件事實以及相關(guān)證據(jù)，被告張某的訴爭網(wǎng)帖也許沒有“捏造、散布虛偽事實”，但是被告根據(jù)一定的事實作出貶損原告并且有利于自身的網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，容易

　給公眾造成誤導并且這種質(zhì)疑的傳播性較強，容易造成較大的影響力。這種行為實質(zhì)上已經(jīng)達成了損害對手商譽的目的，構(gòu)成不正當競爭行為。

　3.在分析電子商務(wù)經(jīng)營者的公平競爭義務(wù)時，經(jīng)營者基于一定事實對競爭對手作出的質(zhì)疑與推測是否構(gòu)成商業(yè)詆毀值得討論，因為競爭者之間具有天然對立的立場。判斷經(jīng)營者對競爭對手所作出的言論是否構(gòu)成商業(yè)詆毀，需要考慮到言論自由與公平競爭之間的平衡。其中最重要的判斷因素為經(jīng)營者的言論是否出于善意。由于經(jīng)營者作為競爭者的立場以及所產(chǎn)生的市場影響力，加之電子商務(wù)經(jīng)營者的言論往往通過網(wǎng)絡(luò)傳播，更容易造成不良影響，經(jīng)營者應當負有相比一般消費者更為嚴格的注意義務(wù)，不應該輕易對競爭對手進行評論。

　 第三章

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)

　一、選擇題

　1 1 、A A BD

　2 2 、D D

　3 3 、C C

　4 4 、A A

　二、簡答題

　1 1 、 個人能成為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者嗎? ? 非法人組織呢? ? 談?wù)勀愕挠^點并簡要說明理由 。

　自然人不能成為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，非法人組織可以成為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》以及《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者僅限于法人或非法人組織。理由如下：第一，因為電子商務(wù)交易平臺為經(jīng)營者提供交易場所以及交易撮合等服務(wù)，形成巨大的專業(yè)交易的虛擬市場，所以平臺經(jīng)營者需要有一定的經(jīng)濟實力和管理能力，通常情況下法人或非法人組織的經(jīng)濟實力與管理能力會強于自然人。第二，作為獨立的法律主體，法人或非法人組織具備的組織性特征使得其可以超越自然人生命有限的局限而永續(xù)存在，從而實現(xiàn)電子商務(wù)交易的連續(xù)性。

　2. 談?wù)勀銓ζ脚_治理的理解，其與社會治理的關(guān)系是什么? ?

　電子商務(wù)平臺治理是當前社會治理的重要內(nèi)容。電子商務(wù)平臺是人民生活的新領(lǐng)域，也是社會治理的新領(lǐng)域。不僅平臺經(jīng)營要強化社會責任，政府監(jiān)管也應當與時俱進，提高服務(wù)水平。原有的社會治理部門應當與平臺經(jīng)營者加強合作。比如前者向后者開放一部分公共管理資源，如特定政府信息；建設(shè)雙方的數(shù)據(jù)互聯(lián)機制；合作設(shè)置市場準入條件，完善相關(guān)標準與政策法規(guī)。

　十九大報告提出打造共建共治共享的社會治理格局。通過平臺治理，可以實現(xiàn)社會治理的社會化、智能化、專業(yè)化，提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導、政府管理、企業(yè)履責、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局。

　3. 垂直電商與電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的區(qū)別是什么? ?

　垂直電商是指自行設(shè)立網(wǎng)站、擁有獨立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而不借助于電子商務(wù)交易平臺進行商品銷售或服務(wù)提供的自然人、法人或其他組織。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者是指在電子商務(wù)中

　為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。二者的區(qū)別在于有二：第一，自然人能夠成為垂直電商但不能電子商務(wù)平臺經(jīng)營者；第二，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在電子商務(wù)交易中居于第三方位置，它是基于電子商務(wù)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型中間商。

　4 4. . 垂直型、居間型、混合型、單一型、復合型電子商務(wù)平臺經(jīng) 營者的特點與法律地位分別是什么? ?

　【特點】純粹型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者僅提供交易平臺但不參與其他交易�！痉傻匚弧科浼确琴u方也非買方，故不需就主體間交易享有權(quán)利與承擔義務(wù)，但應制定用戶守則、經(jīng)營規(guī)約和交易規(guī)則等自律規(guī)范，并建立交易安全保障、不良信息處理以及糾紛解決機制等自我管理規(guī)范，發(fā)揮平臺作為電子交易市場的基本功能。

　【特點】居間型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不僅提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺，而且自身對于買賣雙方的電子商務(wù)交易充當居間人角色�！痉傻匚弧科浔旧韰⑴c到交易中，但不屬于交易的任何一方或其代理人，而是為雙方提供訂約機會的居間人。

　【特點】混合型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不僅提供交易平臺的運營服務(wù)，自身也從事商品銷售或服務(wù)提供的電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，成為交易的一方當事人�！痉傻匚弧科洳粌H有平臺經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)，也有非平臺電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù) 、其有義務(wù)通過清晰標識區(qū)分自營與非自營商品，避免消費者誤解。

　【特點】單一型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者僅提供網(wǎng)頁空間、虛擬交易場所、交易規(guī)則、交易撮合及信息發(fā)布等平臺服務(wù)功能�！痉傻匚弧科湟婪ㄏ碛衅脚_經(jīng)營者的權(quán)利，負擔平臺經(jīng)營者的義務(wù)，同時結(jié)合其所參與的法律關(guān)系的性質(zhì)確定具體的權(quán)利與義務(wù)。

　【特點】復合型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不僅提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，還提供或集成促進電子商務(wù)交易的身份認證、信用評價、廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險等輔助服務(wù)�！痉傻匚弧科鋺⒁鈽耸据o助服務(wù)是自己提供還是他方借助平臺提供，明晰權(quán)利與義務(wù)的歸屬主體，從而正確的確定責任主體。

　5. 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者有哪些權(quán)利? ?

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者針對平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利包括：（1）制定自律規(guī)范與自我管理規(guī)范的權(quán)利�！峨娮由虅�(wù)法》第 32、33 條確認了平臺經(jīng)營者該項權(quán)利。理論上自律規(guī)范可包括用戶守則、經(jīng)營規(guī)約以及交易規(guī)則，但實踐中可不予區(qū)分。（2）定期核驗平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者真實身份信息等材料的權(quán)利。平臺經(jīng)營者有權(quán)對申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新。平臺經(jīng)營者有權(quán)對未取得營業(yè)執(zhí)照而從事經(jīng)營活動的自然人的真實身份信息進行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新，便于交易相對人獲知其身份信息。

　6. 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者自我管理的義務(wù)與責任主要表現(xiàn)在哪些方面? ?

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的義務(wù)與責任包括：第一，用戶守則、經(jīng)營規(guī)約和交易規(guī)則等自律規(guī)范與自我管理規(guī)范制定與修改的公示義務(wù)；第二，對經(jīng)營行為合法性的審查義務(wù)，應當采取合理可行的技術(shù)措施和管理措施，監(jiān)督平臺上的經(jīng)營者合法經(jīng)營。對于違反法律、行政法規(guī)的經(jīng)營行為，平臺經(jīng)營者有權(quán)要求商戶改正或依約定采取相應的管理措施。第三，建立交易安全保障、不良信息處理以及糾紛解決機制等自我管理規(guī)范的義務(wù)，要發(fā)揮平臺作為電子交易市場的基本功能。

　7. 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對消費者的義務(wù)與責任有哪些? ?

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者自我管理的義務(wù)與責任主要表現(xiàn)在：（1）自律規(guī)范與自我管理規(guī)范制定與修改的公示義務(wù)；（2）對經(jīng)營行為合法性的審查義務(wù) 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對消費者的義務(wù)與責任包括：（1）提供公平競爭條件的義務(wù)；（2）終止服務(wù)的告知義務(wù)；（3）為消費者提供真實搜索結(jié)果的義務(wù)；（4）協(xié)助維權(quán)義務(wù)；（5）用

　戶信息、交易記錄存管和使用的義務(wù)；（6）提供信用及相關(guān)服務(wù)的義務(wù)；（7）建立消費者權(quán)益保證金時接受監(jiān)督的義務(wù)；（8）清晰標識服務(wù)來源的義務(wù) 8. 為保護知識產(chǎn)權(quán)，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以采取哪些措施? ?

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者可以采取以下措施保護知識產(chǎn)權(quán)：（1）在接到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)出的侵權(quán)通知時，平臺可采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；（2）平臺將該通知轉(zhuǎn)送給平臺內(nèi)經(jīng)營者后若收到平臺內(nèi)經(jīng)營者提交的不存在侵權(quán)行為的聲明的，負及時終止所采取措施的義務(wù)； （3）平臺經(jīng)營者應當及時公示收到的通知、聲明及處理結(jié)果：

�。�4）電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔連帶責任。

　9. 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者需要對國家與有關(guān)部門承擔義務(wù)嗎? ? 為什么? ? 如果需要，承擔什么義務(wù)? ?

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者需要對國家與有關(guān)部門承擔義務(wù)，理由如下：第一，平臺經(jīng)營者作為與平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者產(chǎn)生直接法律關(guān)系的一方主體，對平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的實際情況最為了解。第二，平臺經(jīng)營者在交易服務(wù)功能的基礎(chǔ)上衍生出公共管理職能，具有一定的公共性，平臺治理、行業(yè)自律與行政管理形成了體系化的電子商務(wù)治理與監(jiān)管系統(tǒng)。第三，平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營和交易信息匯集于電子商務(wù)交易平臺，平臺成為各種商業(yè)信息、用戶信息、資金信息、物流信息的存儲和管理者。政府必須依賴平臺經(jīng)營者提供的必要信息，才能對電子商務(wù)經(jīng)營實施必要的行政管理與監(jiān)督。

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔義務(wù)的內(nèi)容包括向相關(guān)行政機關(guān)報送信息、提供協(xié)助的義務(wù)；在平臺內(nèi)商品或服務(wù)信息異常時向有關(guān)部門報告的義務(wù)；配合政府監(jiān)管和司法機關(guān)執(zhí)法的義務(wù)。

　三、名詞解釋

　1. 電子商務(wù)平臺

　電子商務(wù)交易平臺是為電子商務(wù)活動提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　2. 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者

　電子商務(wù)平臺經(jīng)營者是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。

　3. 混合型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者

　混合型電子商務(wù)平臺經(jīng)營者是指不僅提供交易平臺的運營服務(wù)，自身也從事商品銷售或服務(wù)提供的電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，成為交易的一方當事人。

　4. 協(xié)助維權(quán)義務(wù)

　協(xié)助維權(quán)義務(wù)是指電子商務(wù)平臺經(jīng)營者有義務(wù)在平臺上建立投訴舉報機制，為權(quán)利人維權(quán)提供通道和協(xié)助服務(wù)。

　四、案例分析討論題

　1.本案中，依據(jù)《出版物管理條例》以及亞馬遜公司發(fā)布的有關(guān)“我要開店”的規(guī)則，電子商務(wù)平臺服務(wù)提供者僅需審查經(jīng)營者有關(guān)的主體身份的信息，亞馬遜公司審核了經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)，盡到了保護權(quán)利人知識產(chǎn)權(quán)的合理注意義務(wù)。關(guān)于電子商務(wù)平臺上的經(jīng)營者具體的銷售內(nèi)容，法律上并未要求電子商務(wù)平臺服務(wù)提供者對經(jīng)營者進行主動審查。同時，現(xiàn)行法律也并未規(guī)定電子商務(wù)平臺服務(wù)提供者有監(jiān)管經(jīng)營者商品價格的義務(wù);而且平臺內(nèi)經(jīng)營者的數(shù)量龐大，亞馬遜公司進行逐一審查也不具有可行性;再者，影響網(wǎng)絡(luò)商品價格的因素諸多，亞馬遜公司也不可能依據(jù)價格高低來判斷經(jīng)營者是否侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。據(jù)此，平臺服務(wù)提供者沒有義務(wù)審查平臺內(nèi)經(jīng)營者的銷售價格。2.亞馬遜公司按 8%的比例收取傭金，這是電子商務(wù)平臺服務(wù)者與平臺內(nèi)經(jīng)營者合作的經(jīng)營模式，平臺服務(wù)者提供了包括展示平臺

　服務(wù)、訂單管理服務(wù)、貨款結(jié)算服務(wù)等技術(shù)服務(wù)，其有權(quán)收取一定的傭金。據(jù)此，平臺服務(wù)者收取的傭金是基于技術(shù)服務(wù)的合作經(jīng)營模式，而非與經(jīng)營者共同實施銷售行為所獲取的利潤，不屬于共同經(jīng)營。

　3.參考答案:首先，主動制止，亞馬遜公司有權(quán)在接到本案訴狀后，主動制止侵權(quán)行為，取消經(jīng)年累月公司的賣家資格;其次，接到通知后制止，在接到著作權(quán)人某出版公司的通知后，有義務(wù)及時采取必要措施，并將通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者即經(jīng)年累月公司。

　第四章電子商務(wù)服務(wù)提供者的義務(wù)與責任

　 一、

　選擇題

　1 1 、 B B CD

　2 2 、 D D

　3 3 、 A A BC

　4 4 、 ABCD

　二、簡答題

　1. 試述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與電子商務(wù)服務(wù)提供者的聯(lián)系與區(qū)別 。

　聯(lián)系：從廣義角度理解，電子商務(wù)服務(wù)提供者應包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，因為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者存在的價值主要是為電子商務(wù)交易提供撮合及相關(guān)服務(wù)。

　區(qū)別：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在電子商務(wù)發(fā)展中居于核心地位，電子商務(wù)交易平臺是多方法律關(guān)系的交織，具有類似社區(qū)的公共性，是具有一定治理功能的特殊的私主體；而電子商務(wù)服務(wù)提供者提供一對一服務(wù)關(guān)系。

　2. 電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體有哪些? ? 需要具備哪些條件 ？

　電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體包括電子商務(wù)服務(wù)提供者和電子商務(wù)服務(wù)接受者。電子商務(wù)服務(wù)提供者通過設(shè)立網(wǎng)站從事電子商務(wù)服務(wù)應當遵守中華人民共和國有關(guān)電信和信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理的規(guī)定并需要獲得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信許可證。電子商務(wù)服務(wù)接受者即網(wǎng)站用戶，可以是自然人、法人和非法人組織。其必須接受網(wǎng)站制定的服務(wù)規(guī)則方可成為網(wǎng)站用戶。

　3. 簡述電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù) 。

　電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù)包括制定電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)、修

　改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)、針對電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)以及信息核查與交易信息保存的義務(wù)。

　制定、修改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)：電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議作為直接調(diào)整電子商務(wù)服務(wù)提供者與服務(wù)接受者之間關(guān)系的協(xié)議，一經(jīng)用戶同意即具有約束力。電子商務(wù)服務(wù)提供者修改服務(wù)協(xié)議時應當遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應當至少提前七日予以公示并通知用戶。用戶不同意修改內(nèi)容、申請退出網(wǎng)站的，電子商務(wù)服務(wù)提供者應當允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或交易規(guī)則承擔相關(guān)責任，但用戶支付對價的除外。

　電子商務(wù)服務(wù)提供者針對電子商務(wù)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)要求電子商務(wù)服務(wù)提供者應當與電子商務(wù)經(jīng)營者訂立特定內(nèi)容的協(xié)議，以規(guī)范用戶經(jīng)營行為。

　信息核查與交易信息保存的義務(wù)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應當要求申請者提供經(jīng)營資格和個人真實身份信息、簽訂服務(wù)合同、依法記錄其上網(wǎng)信息。同時，電子商務(wù)服務(wù)提供者也應該承擔保存交易信息的義務(wù)。

　4. 試述網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的概念與基本特征 。

　網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者是指在電子商務(wù)中為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸中介服務(wù)的人。它的基本特征是維持網(wǎng)絡(luò)的正常運行，從事信息傳遞工作，其本身并不組織、篩選信息。各類網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者對于網(wǎng)絡(luò)用戶進行電子商務(wù)起到溝通的橋梁作用。

　5. 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的具體類型有哪些? ?

　網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者主要可以劃分為以下幾個類型：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)主機服務(wù)提供者、電子布告板系統(tǒng)經(jīng)營者、郵件新聞組及網(wǎng)絡(luò)聊天室經(jīng)營者、信息搜索工具提供者。

　6. 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者承擔違約責任的具體事由有哪些? ?

　網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者違約的情況可以概括為以下三類：第一，未按照指令或者以錯誤的時間、對象和內(nèi)容發(fā)出一項關(guān)于訂立合同的要約、承諾、發(fā)貨通知、支付命令或貨損通知等信息；第二，由于疏于管理或者技術(shù)更新導致用戶損失，如用戶信用卡賬戶、密碼失竊或者交易信息被篡改等；第三，因網(wǎng)絡(luò)線路問題導致網(wǎng)絡(luò)交易信息發(fā)送延遲、丟失或者中斷等。

　7. 你認為網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者應當承擔侵權(quán)責任嗎? ? 為什么 ？

　在一般情況下，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者不需要對用戶實施的侵權(quán)行為承擔責任，除非其存在過錯。理由如下：國際立法例包括世界知識產(chǎn)權(quán)組織、美國、歐盟在網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者侵權(quán)責任承擔上都持限制態(tài)度。我國《侵權(quán)責任法》同樣明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的安全港規(guī)則�，F(xiàn)行立法表明限制網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者侵權(quán)責任成為共識。

　8. 搜索引擎經(jīng)營者可能承擔侵權(quán)責任的事由有哪些 ？

�。�1）搜索引擎經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責任。將他人商標當作關(guān)鍵詞廣告出賣時搜索引擎應承擔侵權(quán)責任。

�。�2）搜索引擎經(jīng)營者競價排名中的侵權(quán)責任。此時搜索引擎相當于廣告發(fā)布平臺，應承擔對付費用戶的形式審查義務(wù)，對廣告商的相關(guān)資料與信息進行核對，否則與廣告發(fā)布者承擔共同侵權(quán)責任。同時還承擔防范不正當競爭行為的義務(wù)，協(xié)助取證和公正。

�。�3）搜索引擎?zhèn)�人信息保護中的侵權(quán)責任。一般情況下，搜索引擎只是信息傳輸通道，不承擔侵權(quán)責任，但由于其有優(yōu)勢與能力對相關(guān)信息進行過濾和篩選，故而應承擔保護個人信息的社會責任。

　9. 試述網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律地位與責任 。

　網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容該服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)合同的一方當事人且該類合同為格式合同，應遵循格式合同的相關(guān)規(guī)則。

　網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律責任包括行政責任和侵權(quán)責任。從行政責任來看，經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者需辦理互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并在網(wǎng)站的顯著位置標明其經(jīng)營許可證編號，否則應承擔相應的行政責任。從侵權(quán)責任來看，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者上傳的信息包含有侵犯他人著作權(quán)的內(nèi)容，則網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者應該向著作權(quán)人承擔侵權(quán)責任。

　10. 網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應負擔哪些一般性義務(wù)? ?

　網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應當負擔的一般性義務(wù)：（1）具有合法的主體資格條件；（2）提供規(guī)范化的...

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