第一章

　電子商務(wù)法概述

　一、選擇題

　1.BC

　2.B 3.ACD 4.ABCD 二、簡(jiǎn)答題

　1 1 、 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的概念與特征。

　電子商務(wù)的概念：狹義的電子商務(wù)指通過電子行為進(jìn)行的商事活動(dòng)，即商主體① 之間從事的以營(yíng)利為目的、具有營(yíng)業(yè)性的商行為。廣義的電子商務(wù)則指通過電子行為進(jìn)行的既包括狹義電子商務(wù)之外的諸如利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)與信息交流、組織內(nèi)部的電子信息交換，以及電子政務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的所有活動(dòng)。

　電子商務(wù)的特征包括交易市場(chǎng)的虛擬化、交易內(nèi)容的信息化、交易主體的虛擬化、交易性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)化。

　2 2 、電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)與意義是什么？

　以電子商務(wù)的參與主體為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可將電子商務(wù)分為商主體之間的電子商務(wù)、商主體與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、自然人之間的電子商務(wù)。此種分類的法律意義在于確定該種電子商務(wù)是否適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。

　依據(jù)電子商務(wù)三大主要活動(dòng)的電子化程度為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，可以將電子商務(wù)分為完全電子商務(wù)和部分電子商務(wù)，其分類意義在于確定適用電子商務(wù)相關(guān)法律規(guī)范還是傳統(tǒng)的法律規(guī)范。

　依據(jù)電子商務(wù)交易主體所屬的關(guān)境進(jìn)行分類，可以將電子商務(wù)分為境內(nèi)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)，其分類意義在于適用的法律規(guī)則有別。

　依據(jù)電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型進(jìn)行分類，可將電子商務(wù)分為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。此種分類的意義在于明確了電子商務(wù)法律規(guī)范的適用范圍，上述兩種電子商務(wù)類型均屬于《電子商務(wù)法》的調(diào)整對(duì)象。

　3 3 、 談?wù)勀銓?duì)法律意義上電子商務(wù)的理解 。

　《電子商務(wù)法》第 2 條就電子商務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。電子商務(wù)是一種經(jīng)營(yíng)性的商行為，內(nèi)容上表現(xiàn)為通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事商品經(jīng)營(yíng)或提供某種服務(wù)。應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性作擴(kuò)大解釋將共享經(jīng)濟(jì)、新零售等包括在電子商務(wù)法的調(diào)整范圍內(nèi)，注重把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

　具體而言，“商品經(jīng)營(yíng)”在網(wǎng)絡(luò)上銷售的商品種類包括有形貨物和無形商品；而商品經(jīng)營(yíng)包括利用網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)推廣與產(chǎn)品營(yíng)銷、交易締結(jié)、履行、售后服務(wù)等任一環(huán)節(jié)或全部環(huán)節(jié)。“服務(wù)提供”包括利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)銷售和提供服務(wù)的行為以及為通過電子商務(wù)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)而提供的服務(wù)。“” 同時(shí)規(guī)定了除外條款，即音視頻、新聞信息、出版等領(lǐng)域是受到國家管制的特殊領(lǐng)域，需要有專門機(jī)構(gòu)或者法律法規(guī)進(jìn)行管理和規(guī)范，金融因其公共性應(yīng)受到嚴(yán)格監(jiān)管，需要專門的法律調(diào)整，不屬于電子商務(wù)法的調(diào)整范圍。

　4 4 、你對(duì)電子商務(wù)法的性質(zhì)如何理解？并說明理由。

　電子商務(wù)法是民商法的特別法，是主體法、行為法與監(jiān)管法的結(jié)合。理由如下：就電子

　商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其所包含的主要要素看，其內(nèi)容更多體現(xiàn)傳統(tǒng)民商事主體法與行為法的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)輔之以監(jiān)管等其他法律部門的相關(guān)規(guī)則，體現(xiàn)了公法私法合一、國家在私人強(qiáng)制機(jī)制不斷失靈的背景下加強(qiáng)對(duì)商業(yè)監(jiān)督管理的商法特點(diǎn)切表明中國商法是根據(jù)特定商事活動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行構(gòu)造的特點(diǎn)。

　5 5 、簡(jiǎn)述電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成要素。

　電子商務(wù)法律關(guān)系由主體、內(nèi)容和客體三大要素構(gòu)成。

　電子商務(wù)法律關(guān)系主體是參加電子商務(wù)法律關(guān)系、享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的自然人、法人、非法人組織、特定情況下的國家。具體表現(xiàn)為自然人與組織用戶、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以及包括網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者等電子商務(wù)服務(wù)提供者。

　電子商務(wù)法律關(guān)系的客體是指法律關(guān)系主體權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象。主要有物、行為、智力成果以及人身利益。同時(shí)信息或數(shù)據(jù)是電子商務(wù)法律關(guān)系的特有客體。

　電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容是指電子商務(wù)法律關(guān)系主體之間的權(quán)利與義務(wù)。

　6 6 、國際電子商務(wù)立法的主要特點(diǎn)是什么？對(duì)你有何啟示？

　國際電子商務(wù)立法的主要特點(diǎn)是：第一，國際電子商務(wù)立法日益豐富，形成較為完善的法律制度體系，初步建立獨(dú)特的法律制度，包括國際電子商務(wù)法基礎(chǔ)法律制度、國際電子合同法、國際電子支付與結(jié)算法、國際運(yùn)輸電子化法、國際電子商務(wù)管理法。第二，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)主導(dǎo)的示范法發(fā)揮重要作用，確立了非歧視原則、技術(shù)中立原則以及功能等同原則，對(duì)各國電子商務(wù)立法與網(wǎng)絡(luò)立法產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。第三，國際電子商務(wù)立法與國內(nèi)電子商務(wù)立法趨同化，反映電子商務(wù)這一立法新領(lǐng)域的立法統(tǒng)一化趨勢(shì)。

　啟示：第一，國際電子商務(wù)立法的趨同化特征，要求我國盡快推進(jìn)電子商務(wù)立法工作，形成完善的國內(nèi)電子商務(wù)法律體系，形成綜合立法與特殊立法相結(jié)合的立法模式，針對(duì)電子商務(wù)的特殊問題加以規(guī)定，注重部門法間的銜接。第二，電子商務(wù)立法要面向全球，加強(qiáng)國際間合作，順應(yīng)電子商務(wù)的全球化、跨國界特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與國際立法趨勢(shì)的接軌。同時(shí)，要在借鑒世界相關(guān)立法的基礎(chǔ)上結(jié)合中國國情，第四，要高度重視個(gè)人隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者保護(hù)和信息網(wǎng)絡(luò)安全問題。

　7 7 、電子商務(wù)法的基本特征有哪些？

　開放性：克服法律的滯后性，保證利于電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新能充分發(fā)揮作用 國際性：采納或吸收國際條約、慣例以體現(xiàn)全球化的趨勢(shì)與要求。

　技術(shù)性：技術(shù)規(guī)則的法律化 安全性：從電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體權(quán)利義務(wù)角度規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全問題，以減少網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn) 復(fù)雜性：電子商務(wù)參與主體較傳統(tǒng)交易參與主體多，法律關(guān)系較傳統(tǒng)交易關(guān)系更為復(fù)雜。

　 8 8 、電子商務(wù)法是一個(gè)獨(dú)立的法律部門嗎？為什么？

　在我國法律體系中，電子商務(wù)法是獨(dú)立的部門法。理由如下：電子商務(wù)法整體上屬是對(duì)民商事主體以電子方式實(shí)施活動(dòng)的立法調(diào)整，系民商法尤其是商法的特別法，內(nèi)容符合民商法的理念與規(guī)則。同時(shí)，電子商務(wù)法調(diào)整對(duì)象的廣泛性和特殊性又使得其難以依據(jù)傳統(tǒng)的法律框架運(yùn)行，故有單獨(dú)制定專門的電子商務(wù)法的必要性。

　9 9 、談?wù)勀銓?duì)我國促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策意見的評(píng)價(jià)。

　電子商務(wù)行業(yè)為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)做出了非常大的貢獻(xiàn)，政府大力扶持和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策在電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中即為重要，是關(guān)鍵時(shí)期電子商務(wù)取得突破發(fā)展的重要催化劑，所以，為了促進(jìn)電子商務(wù)的更好快速發(fā)展，全國乃至各個(gè)市縣都發(fā)布了推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策。

　截至 2018 年 11 月，近兩年我國已經(jīng)出臺(tái)全國范圍最新電子商務(wù)政策近 20 個(gè)，涵蓋農(nóng)村電商、失信懲戒、價(jià)格管理等各個(gè)方面的問題。多個(gè)省市地區(qū)就全國政策給出了相關(guān)的指導(dǎo)意見以及配套的措施，并陸續(xù)出臺(tái)具體細(xì)化的地方性電子商務(wù)政策扶持行業(yè)發(fā)展。十三五期間，各省出臺(tái)了在此期間發(fā)展電子商務(wù)的具體政策，政策中明確指出了各省到 2020 年的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。相關(guān)政策皆有助于電子商務(wù)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度滲透，從而構(gòu)建寬松有序、充滿活力、良性循環(huán)的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境。

　1 10 0 、電子商務(wù)法的基本原則有哪些？其內(nèi)涵分別是什么？

�。ㄒ唬┳栽腹�平誠實(shí)信用原則 自愿公平誠實(shí)信用原則要求從事電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循自愿公平誠實(shí)信用原則，尊重商業(yè)道德。其內(nèi)涵在于電子商務(wù)法應(yīng)尊重電子商務(wù)參與主體的意思自治，電子商務(wù)交易應(yīng)遵循公平的原則，主體地位平等，相互間負(fù)有保密、如實(shí)告知、合理使用信息等誠實(shí)信用的義務(wù)。

�。ǘ�）效率與安全保障原則 效率與安全保障原則是指調(diào)整和規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)的法律、行政法規(guī)與其他規(guī)范性法律文件，應(yīng)當(dāng)充分保障電子商務(wù)的效率與安全。電子商務(wù)法以提高效率作為制度設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，同時(shí)注重安全保障，減少電子商務(wù)虛擬化交易方式所增加的交易風(fēng)險(xiǎn)。

�。ㄈ�）線上線下平等原則。

　線上線下平等原則是指電子商務(wù)活動(dòng)與線下一般商務(wù)活動(dòng)均應(yīng)遵守民商事法律法規(guī)和相關(guān)交易規(guī)則，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)。

�。ㄋ模┳月膳c社會(huì)共治原則 自律與社會(huì)共治原則是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從業(yè)者自律和行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè)。電子商務(wù)市場(chǎng)的虛擬性、復(fù)雜性和不確定性增加對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管和治理的難度，應(yīng)當(dāng)通過經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)自律以及社會(huì)他律形成合力，讓市場(chǎng)機(jī)制和利益導(dǎo)向共同生效，形成行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的社會(huì)共治體系。

�。ㄎ澹┕膭�(lì)創(chuàng)新與促進(jìn)發(fā)展原則 鼓勵(lì)創(chuàng)新原則即國家應(yīng)當(dāng)為電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新提供制度保障和政策支持。所謂促進(jìn)發(fā)展原則是指國家鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式以及監(jiān)管創(chuàng)新，遵循最小干預(yù)原則，尊重市場(chǎng)本身的規(guī)律，實(shí)行合理、必要且適度監(jiān)管，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。促進(jìn)發(fā)展原則必須與鼓勵(lì)創(chuàng)新相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)以適度監(jiān)管為前提。

　三、名詞解釋

　1 1 、電子商務(wù)法律關(guān)系

　電子商務(wù)法律關(guān)系是指電子商務(wù)參與主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　2 2 、跨境電子商務(wù)

　跨境電子商務(wù)是分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的國際性商業(yè)活動(dòng)。

　3 3 、電子商務(wù)示范法

　《電子商務(wù)示范法》由聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于 1996 年通過。其目的在于解決制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)主要法律障礙，為電子商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)安全的法律環(huán)境和提供一套可以被國際社會(huì)接受的法律范本。

　4 4 、自律與社會(huì)共治原則

　自律與社會(huì)共治原則是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從業(yè)者自律和行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者依法競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)誠信建設(shè)。

　5 5 、促進(jìn)發(fā)展原則

　所謂促進(jìn)發(fā)展原則是指國家鼓勵(lì)和支持電子商務(wù)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式以及監(jiān)管創(chuàng)

　新，實(shí)行合理適度監(jiān)管，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。促進(jìn)發(fā)展原則必須與鼓勵(lì)創(chuàng)新相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)以適度監(jiān)管為前提。

　四、案例分析題

　1.是，因?yàn)椴粌H符合國際上與經(jīng)濟(jì)界對(duì)電子商務(wù)“商務(wù)活動(dòng)電子化的界定也符合法律上對(duì)電子商務(wù)“經(jīng)營(yíng)性商行為”的界定，屬于電子商務(wù)。

　2.依照法律對(duì)當(dāng)事人之間的電子商務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整即形成了電子商務(wù)法律關(guān)系，陳某某作為用戶與三被告之間存在電子商務(wù)法律關(guān)系，具體為陳某某與天貓網(wǎng)絡(luò)公司的買賣合同法律關(guān)系;天貓技術(shù)公司與天貓網(wǎng)絡(luò)公司之間的電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系;上海天翌公司與天貓網(wǎng)絡(luò)公司為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者之間的法律關(guān)系。

　3.不合理，基于合同法律關(guān)系的相對(duì)性原理，網(wǎng)頁上在商品全稱前標(biāo)注了“[天貓超市]”字樣，且天貓網(wǎng)絡(luò)公司并未以合理的方式向原告披露上海天翌公司是涉案商品賣家，從而使原告認(rèn)為其系與天貓網(wǎng)絡(luò)公司訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同。故應(yīng)認(rèn)定陳某某與天貓網(wǎng)絡(luò)公司之間合同關(guān)系的有效性。而上海天翌公司、天貓技術(shù)公司與陳某某之間并無直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　4.(1)違反了在顯著位置清晰標(biāo)識(shí)經(jīng)營(yíng)情況的信息公示義務(wù)，雖然實(shí)際的經(jīng)營(yíng)者是上海天翌公司，且電腦與移動(dòng)端信息顯示的方式有別，不能對(duì)消費(fèi)者科以過高的注意義務(wù)。

　(2)違反了不得進(jìn)行價(jià)格欺詐銷售的義務(wù)。國家發(fā)展改革委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)，采取下列價(jià)格手段之一的，屬于價(jià)格欺詐行為:(一)虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購買的”。國家發(fā)展改革委《關(guān)于禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》(發(fā)改價(jià)監(jiān)[2015]1382 號(hào))第二條規(guī)定:“《規(guī)定》第七條第(一)項(xiàng)所稱‘虛構(gòu)原價(jià)’，是指經(jīng)營(yíng)者在促銷活動(dòng)中，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過交易記錄„前款所稱原價(jià)’是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)”。本案中，涉案商品銷售頁面中標(biāo)注了單價(jià)為 1400 元，優(yōu)惠價(jià)為 768 元，但被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司未能提交證據(jù)證明 1400 元的價(jià)格為涉案商品在促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在同一交易場(chǎng)所成交的最低交易價(jià)格，或該次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格。根據(jù)上述規(guī)定，被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司的涉案銷售行為已構(gòu)成價(jià)格欺詐。

　應(yīng)依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”由被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司原告退還貨款并支付三倍貨款的賠償金。

　法院的判決合理，不僅要求被告天貓網(wǎng)絡(luò)公司向原告支付三倍貨款的賠償金，同時(shí)要求原告應(yīng)向被告返還涉案商品，實(shí)現(xiàn)了權(quán)利義務(wù)的平衡。這一方面有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，另一方面，有利于督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為避免出現(xiàn)自己和商家責(zé)任劃分不明確的情形，從而更合理地管理平臺(tái)，營(yíng)造更安全的消費(fèi)環(huán)境。

　本案中被告一、被告二均在答辯中提到原告系職業(yè)打假人，其以盈利為目的進(jìn)行惡意訴訟，不應(yīng)受到法律保護(hù)。在理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)于職業(yè)打假人的態(tài)度均褒貶不一，支持者認(rèn)為，職業(yè)打假人的出現(xiàn)有助于彌補(bǔ)消費(fèi)者個(gè)體維權(quán)動(dòng)力不足，工商行政執(zhí)法力度欠缺等問題，幫助凈化市場(chǎng)環(huán)境，監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合規(guī)經(jīng)營(yíng)，抑制市場(chǎng)欺詐行為。而反對(duì)者認(rèn)為，首先，職業(yè)打假人屬于知假買假，其是否屬于“消費(fèi)者”還存在爭(zhēng)議;其次，職業(yè)打假人打假的初衷是牟利，并不是維護(hù)公共利益，有違誠信原則;再次，職業(yè)打假人利用司法資源牟利，會(huì)造成司法資源浪費(fèi)等。

　其實(shí)，對(duì)于職業(yè)打假人的態(tài)度的形成，是不同的利益衡量的結(jié)果。消費(fèi)者與職業(yè)打假人之間沒有明確的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。如果認(rèn)為相較于司法資源被濫用進(jìn)行牟利而言，保護(hù)消費(fèi)者的利

　益更為重要，那么對(duì)于職業(yè)打假人就應(yīng)該持一種寬容的態(tài)度。畢竟在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，假貨普遍是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，而分散的消費(fèi)者個(gè)體在假貨識(shí)別能力和追訴動(dòng)力方面先天不足，往往在考量到訴訟成本等問題后會(huì)選擇放棄維權(quán)。顯然這樣的消費(fèi)環(huán)境并不是我們想要追求的，因此，職業(yè)打假人的出現(xiàn)是有必要的，即使其初衷是牟利，但在客觀上卻的確起到凈化市場(chǎng)秩序的效果。法律應(yīng)該做的不應(yīng)當(dāng)是打擊職業(yè)打假人，而應(yīng)該引導(dǎo)他們正確地打假，更好地維護(hù)消費(fèi)者利益、凈化市場(chǎng)秩序。

　 第二章

　電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的一般規(guī)則

　一、選擇題

　1 1 、A AB BC CD D

　2 2 、A A BC

　3 3 、C C

　4 4 、A A BCD

　二、簡(jiǎn)答題

　1 1 、試述電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體與傳統(tǒng)民商事主體之間的關(guān)系

　電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體是參與電子商務(wù)法律關(guān)系并在其中從事電子商務(wù)主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者提供其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或非法人組織，包括非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以及電子商務(wù)服務(wù)提供者。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體屬于傳統(tǒng)民商法的主體，其特殊性在于采取數(shù)字化與電子化的方式從事經(jīng)營(yíng)，此特殊性未改變其商務(wù)本質(zhì)，故而電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者多數(shù)情況下仍然可以與傳統(tǒng)民商事主體形態(tài)相對(duì)應(yīng)。傳統(tǒng)民商事法律主體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有特殊表現(xiàn)形式，故而在電子商務(wù)領(lǐng)域，不應(yīng)再以傳統(tǒng)主體形態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不同的運(yùn)行與設(shè)立條件，而是以從事的電子商務(wù)的具體內(nèi)容、形式等作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定主體條件。

　2 2 、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的特殊準(zhǔn)入條件是什么？

�。�1）擁有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)域名，并依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理網(wǎng)絡(luò) IP地址的備案。（2）擁有完善的平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則，以及用戶注冊(cè)、安全保障等基本制度。上述規(guī)則與制度是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自運(yùn)行的保障，也是約定平臺(tái)與其用戶基本權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)。

　（3）擁有完善的訂單履約與追蹤、信用評(píng)價(jià)、售后服務(wù)與記錄保存等制度。（4）提供或集成安全的在線支付、身份認(rèn)證和電子簽名等功能。

　3 3 、試述非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特殊準(zhǔn)入條件。

　非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從運(yùn)行模式上看包括平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和通過自建網(wǎng)站、經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者以及通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。

�。�1）平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特殊準(zhǔn)人條件是向電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交其真實(shí)身份信息或營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。（2）通過自建網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特殊準(zhǔn)人條件是首先擁有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)域名并依照相關(guān)規(guī)定辦理 IP 地址備案，其次是擁有完善的訂單履約和追蹤、信用評(píng)價(jià)、售后服務(wù)和記錄保存等制度。（3）通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)有技術(shù)成熟的設(shè)備，穩(wěn)定安全且經(jīng)備案的移動(dòng)或其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及完善的訂單履約與追蹤、信用評(píng)價(jià)、售后服務(wù)與記錄保存等制度。

　4 4 、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體辦理工商登記的必要性是什么？

　第一，工商登記將被虛化的市場(chǎng)主體通過登記而實(shí)化；第二，虛擬的市場(chǎng)更依賴登記的信息，登記本身就是對(duì)市場(chǎng)必需、與主體相關(guān)信息進(jìn)行的收集、篩選和驗(yàn)證，其效用相當(dāng)于政府登記機(jī)關(guān)提供的第三方信息服務(wù)；第三，虛擬市場(chǎng)的交易安全更需要登記程序的保障，登記是有效的風(fēng)險(xiǎn)防控手段；第四，工商登記是政府行使行政監(jiān)管、稅收監(jiān)督等行政職能的制度原點(diǎn)，工商登記是政府進(jìn)行電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者納稅管理的基本制度，只有建立了登記制度，才能使得政府監(jiān)管成為可能。

　5 5 、你認(rèn)為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體辦理工商登記是否有必要區(qū)分線下是否已辦理登記而采用不同的程序？為什么？

　辦理工商登記的具體程序應(yīng)當(dāng)區(qū)分是否已辦理線下工商登記。理由如下：慮到電子商務(wù)便捷、效率的屬性，對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的注冊(cè)或備案手續(xù)也應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)捷、便利和低成本的方式實(shí)現(xiàn)。對(duì)于已經(jīng)辦理線下工商注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)主體，根據(jù)其具體從事活動(dòng)的不同，辦理變更登記或進(jìn)行電子商務(wù)備案。若是未辦理過線下工商登記的經(jīng)營(yíng)主體，應(yīng)辦理注冊(cè)登記。

　對(duì)于已經(jīng)辦理過線下注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)主體，其基本主體身份信息已經(jīng)由工商登記機(jī)關(guān)掌握，故而在辦理線上注冊(cè)登記時(shí)，可簡(jiǎn)化不必要的手續(xù)，以適應(yīng)市場(chǎng)效率的要求。而對(duì)于未辦理線下注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)主體，則需要參照線下的注冊(cè)登記規(guī)則辦理，以發(fā)揮工商登記的門檻設(shè)置作用，將不符合法律規(guī)定和從業(yè)條件的主體排除在市場(chǎng)之外，保障基本的交易安全。同時(shí)，區(qū)分是否辦理線下登記同樣也是貫徹線上線下實(shí)質(zhì)平等原則的體現(xiàn)。

　6 6 、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體豁免登記的條件是什么？請(qǐng)?jiān)噷?duì)我國的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià) 。

　根據(jù)《電商法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體豁免登記的條件是個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、銷售家庭手工業(yè)產(chǎn)品、個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行工商登記活動(dòng)。

　評(píng)價(jià)：《電子商務(wù)法》中規(guī)定的豁免情形意圖實(shí)現(xiàn)民事行為與商事行為的區(qū)分，將偶發(fā)性的不符合商事行為基本特征的電子商務(wù)民事交易行為排除在外，符合我國電子商務(wù)精英的現(xiàn)實(shí)情況。

　其次，主體登記豁免制度的規(guī)定是使電子商務(wù)主體登記制度滿足剛性要求同時(shí)兼顧彈性空間，更契合我國電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)法律制度的復(fù)雜需求。但上述豁免情形的具體內(nèi)涵內(nèi)涵存在解釋空間，尤其是對(duì)“零星小額”的解釋。

　最后，經(jīng)營(yíng)主體豁免登記并不意味著不需要受主管機(jī)構(gòu)監(jiān)督。非經(jīng)營(yíng)性用戶進(jìn)入平臺(tái)交易要向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提交真實(shí)身份信息，錄入平臺(tái)檔案，接受平臺(tái)及有關(guān)主管機(jī)構(gòu)監(jiān)督。

　7 7 、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體信息公示的法律意義是什么？

　一方面，要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體信息公示有利于促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體誠信自律，強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的信用約束，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的交易安全與交易秩序。

　另一方面，要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)特有的主動(dòng)信息公示義務(wù)。是因?yàn)槠錇樾畔⒄莆照�，便于公示；信息公示有助于交易�?duì)方充分了解特定經(jīng)營(yíng)主體的合法經(jīng)營(yíng)資格和真實(shí)身份，能夠增強(qiáng)交易的安全；部分信息關(guān)系到經(jīng)營(yíng)主體能否合法開展活動(dòng)，保障交易的合法性。要求在網(wǎng)站首頁或從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主界面醒目位置公示相關(guān)信息，有助于增加信息的辨識(shí)度，達(dá)到公示效果。

　8 8 、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體強(qiáng)制退出的事由與法律后果是什么？

　電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的強(qiáng)制退出是指由工商行政管理部門等強(qiáng)制性吊銷電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取消其電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的情形。

　事由：一是因技術(shù)、設(shè)備、人員等條件的變化不再符合申領(lǐng)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的條件的；二是法人、其他組織依法解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者被撤銷；三是提交虛假信息、采取其他欺詐手段領(lǐng)取電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者偽造電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，情節(jié)嚴(yán)重的；四是在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中銷售的商品或提供的服務(wù)不符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后

　果的；五是在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的；六是以進(jìn)行詐騙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為目的從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；七是依法應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的其他情形。

　法律后果：在完全退出電子商務(wù)領(lǐng)域的情況下，自然人退出后不再具備經(jīng)營(yíng)主體資格；法人或其他組織，除非因?yàn)檫`法活動(dòng)被強(qiáng)制吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注銷主體資格，否則僅喪失經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的資格，可繼續(xù)從事線下商業(yè)活動(dòng)。對(duì)于強(qiáng)制退出導(dǎo)致主體資格喪失的情況，應(yīng)將該主體從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的債權(quán)債務(wù)納入清算程序；而對(duì)于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體僅退出電子商務(wù)市場(chǎng)而繼續(xù)從事線下經(jīng)營(yíng)的情形，可以不進(jìn)行清算，但應(yīng)當(dāng)對(duì)其從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中形成的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了結(jié)。

　9 9 、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的一般性義務(wù)有哪些，具體內(nèi)容是什么？

�。�1）主體信息提供義務(wù)：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁、軟件界面中以顯著的方式持續(xù)公示下列信息，并以適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段保證消費(fèi)者可以保存和閱讀有關(guān)信息：第一，能夠代表經(jīng)營(yíng)者主體資格與經(jīng)營(yíng)資格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照以及各類經(jīng)營(yíng)許可證或鏈接標(biāo)識(shí)；第二，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記或經(jīng)備案的電子驗(yàn)證、標(biāo)識(shí)；第三，經(jīng)營(yíng)地址、法律文書送達(dá)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼、電子郵箱等有效聯(lián)系信息；第四，監(jiān)管部門或消費(fèi)者投訴機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式；第五，依法應(yīng)當(dāng)規(guī)定的其他信息。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證上述信息的真實(shí)、全面，并應(yīng)在相關(guān)信息變更時(shí)及時(shí)公示，使公示的信息與實(shí)際情況相符。若自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在主頁顯著位置公示有關(guān)信息。

�。�2）交易信息的妥善保存義務(wù) 經(jīng)營(yíng)者可采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等法律規(guī)定或行業(yè)通行的技術(shù)手段保護(hù)交易過程產(chǎn)生的全部信息，確保交易數(shù)據(jù)和資料的完整性與安全性，以及原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。經(jīng)營(yíng)者保存交易信息的期限應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。目前，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)與部門規(guī)章規(guī)定保存期限不少于兩年，《電子商務(wù)法》規(guī)定保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。

�。�3）遵守格式條款相關(guān)規(guī)則的義務(wù)，包括格式條款的提示說明義務(wù)、格式條款修改時(shí)告知并征得同意的義務(wù)、遵守格式條款限制性規(guī)定的義務(wù)、接受格式條款行政監(jiān)管與行業(yè)規(guī)制的義務(wù)。

　（4）對(duì)收集、使用的個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，包括收集使用個(gè)人信息征得同意的義務(wù)、個(gè)人信息更正查詢的協(xié)助義務(wù)、超目的范圍收集使用信息的告知與征求同意義務(wù)、對(duì)個(gè)人信息的安全保護(hù)義務(wù)。

�。�5）可信交易系統(tǒng)的提供義務(wù)。

�。�6）交易系統(tǒng)的安全維護(hù)義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)按照國家有關(guān)信息安全的相關(guān)規(guī)定建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)交易系統(tǒng)，建立健全安全保護(hù)技術(shù)措施，保障交易的安全性。

　1 10 0 、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利有哪些？

　非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的一般性權(quán)利：（1）依法經(jīng)營(yíng)受保護(hù)的權(quán)利；（2）依法享受稅收優(yōu)惠的權(quán)利 通過自建網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利：（1）自由設(shè)立網(wǎng)站或采用其他網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利；（2）自行發(fā)布信息，或者開設(shè)端口由用戶直接發(fā)布信息的權(quán)利；（3）依法收集并合法使用用戶相關(guān)信息的權(quán)利；（4）對(duì)經(jīng)營(yíng)中獲得的大數(shù)據(jù)信息有所有權(quán)與使用權(quán)；（5）基于用戶的不同屬性設(shè)定注冊(cè)條件的權(quán)利 1 11 1 、如何理解非 平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的義務(wù)？

　（1）銷售或提供法律、行政法規(guī)允許交易并且符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品或者服務(wù)的義務(wù)。（2）履行開具發(fā)票的義務(wù)。（3）履行消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)。（4）信息保管、保密與合理使用的義務(wù)。（5）依用戶申請(qǐng)?zhí)幚硇畔⒌牧x務(wù)。

　1 12 2 、非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)？

　非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)依法正當(dāng)開展經(jīng)營(yíng)的義務(wù)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者其他載體，實(shí)施損害其他經(jīng)營(yíng)者商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)以及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

　1 13 3 、如何理解信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系？

　數(shù)據(jù)和信息之間是相互聯(lián)系的。數(shù)據(jù)是反映客觀事物屬性的記錄，是信息的具體表現(xiàn)形式。數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理之后，就成為信息；而信息需要經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)才能存儲(chǔ)和傳輸。從信息論的觀點(diǎn)來看，描述信源的數(shù)據(jù)是信息和數(shù)據(jù)冗余之和，即：數(shù)據(jù)=信息+數(shù)據(jù)冗余。數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)采集時(shí)提供的，信息是從采集的數(shù)據(jù)中獲取的有用信息。由此可見，信息可以簡(jiǎn)單地理解為數(shù)據(jù)中包含的有用的內(nèi)容。

　三、名詞解釋

　1 1 、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體

　電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體是在中國境內(nèi)設(shè)立或取得營(yíng)業(yè)資格，能夠以自己的名義從事電子商務(wù)的自然人、法人和非法人組織。

　2 2 、平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者

　平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是注冊(cè)為網(wǎng)站的用戶從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體 3 3 、消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)

　根據(jù)《電子商務(wù)法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者所應(yīng)承擔(dān)的，旨在全面保障電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益的法定義務(wù)。包括信息披露義務(wù)、安全及時(shí)交付義務(wù)、押金合法退還義務(wù)、消費(fèi)者意愿尊重義務(wù)。

　4 4 、可信交易系統(tǒng)提供義務(wù)

　為防止電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)提供可信交易系統(tǒng)以保證電子商務(wù)的正常進(jìn)行，不得實(shí)施下列行為：無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止向消費(fèi)者提供服務(wù)；無正當(dāng)理由限定消費(fèi)者使用或者不使用其指定的服務(wù)或者產(chǎn)品；以欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫等方式向消費(fèi)者提供服務(wù)或者產(chǎn)品；提供的服務(wù)或者產(chǎn)品與其向用戶所作的宣傳或者承諾不符；擅自改變服務(wù)協(xié)議或者業(yè)務(wù)規(guī)程，降低服務(wù)質(zhì)量或者加重用戶責(zé)任；與其他經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)或者產(chǎn)品不兼容時(shí)，未主動(dòng)向用戶提示和說明；未經(jīng)提示并由消費(fèi)者主動(dòng)選擇同意，修改用戶瀏覽器配置或者其他設(shè)置；其他違反國家法律規(guī)定，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

　5 5 、格式條款

　格式條款是指經(jīng)營(yíng)者為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與消費(fèi)者協(xié)商的相關(guān)協(xié)議、規(guī)則或者條款。

　 四、案例分析題

　1.張某與上海新歐公司都屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，且都屬于平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，借助電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。除依法負(fù)擔(dān)提供合格產(chǎn)品、服務(wù)，開具發(fā)票，依法納稅，不得開展不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等一般性義務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的提交真實(shí)信息實(shí)名注冊(cè)以及遵守平臺(tái)用戶守則、交易規(guī)則的義務(wù)。

　2.本案中，判斷是否構(gòu)成損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，需要依據(jù)當(dāng)時(shí)有效的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第 14 條“經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。”(2017 年 11 月 4 日修改后對(duì)應(yīng)的法條為第 11 條:“經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。”)。損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)構(gòu)成商業(yè)誹謗行為，根據(jù)案件事實(shí)以及相關(guān)證據(jù)，被告張某的訴爭(zhēng)網(wǎng)帖也許沒有“捏造、散布虛偽事實(shí)”，但是被告根據(jù)一定的事實(shí)作出貶損原告并且有利于自身的網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，容易

　給公眾造成誤導(dǎo)并且這種質(zhì)疑的傳播性較強(qiáng)，容易造成較大的影響力。這種行為實(shí)質(zhì)上已經(jīng)達(dá)成了損害對(duì)手商譽(yù)的目的，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

　3.在分析電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者基于一定事實(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出的質(zhì)疑與推測(cè)是否構(gòu)成商業(yè)詆毀值得討論，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者之間具有天然對(duì)立的立場(chǎng)。判斷經(jīng)營(yíng)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所作出的言論是否構(gòu)成商業(yè)詆毀，需要考慮到言論自由與公平競(jìng)爭(zhēng)之間的平衡。其中最重要的判斷因素為經(jīng)營(yíng)者的言論是否出于善意。由于經(jīng)營(yíng)者作為競(jìng)爭(zhēng)者的立場(chǎng)以及所產(chǎn)生的市場(chǎng)影響力，加之電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的言論往往通過網(wǎng)絡(luò)傳播，更容易造成不良影響，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)有相比一般消費(fèi)者更為嚴(yán)格的注意義務(wù)，不應(yīng)該輕易對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行評(píng)論。

　 第三章

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)

　一、選擇題

　1 1 、A A BD

　2 2 、D D

　3 3 、C C

　4 4 、A A

　二、簡(jiǎn)答題

　1 1 、 個(gè)人能成為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者嗎? ? 非法人組織呢? ? 談?wù)勀愕挠^點(diǎn)并簡(jiǎn)要說明理由 。

　自然人不能成為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，非法人組織可以成為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》以及《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者僅限于法人或非法人組織。理由如下：第一，因?yàn)殡娮由虅?wù)交易平臺(tái)為經(jīng)營(yíng)者提供交易場(chǎng)所以及交易撮合等服務(wù)，形成巨大的專業(yè)交易的虛擬市場(chǎng)，所以平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理能力，通常情況下法人或非法人組織的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與管理能力會(huì)強(qiáng)于自然人。第二，作為獨(dú)立的法律主體，法人或非法人組織具備的組織性特征使得其可以超越自然人生命有限的局限而永續(xù)存在，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的連續(xù)性。

　2. 談?wù)勀銓?duì)平臺(tái)治理的理解，其與社會(huì)治理的關(guān)系是什么? ?

　電子商務(wù)平臺(tái)治理是當(dāng)前社會(huì)治理的重要內(nèi)容。電子商務(wù)平臺(tái)是人民生活的新領(lǐng)域，也是社會(huì)治理的新領(lǐng)域。不僅平臺(tái)經(jīng)營(yíng)要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，政府監(jiān)管也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，提高服務(wù)水平。原有的社會(huì)治理部門應(yīng)當(dāng)與平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)合作。比如前者向后者開放一部分公共管理資源，如特定政府信息；建設(shè)雙方的數(shù)據(jù)互聯(lián)機(jī)制；合作設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與政策法規(guī)。

　十九大報(bào)告提出打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。通過平臺(tái)治理，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的社會(huì)化、智能化、專業(yè)化，提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)、社會(huì)監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局。

　3. 垂直電商與電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的區(qū)別是什么? ?

　垂直電商是指自行設(shè)立網(wǎng)站、擁有獨(dú)立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而不借助于電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行商品銷售或服務(wù)提供的自然人、法人或其他組織。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指在電子商務(wù)中

　為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。二者的區(qū)別在于有二：第一，自然人能夠成為垂直電商但不能電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者；第二，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在電子商務(wù)交易中居于第三方位置，它是基于電子商務(wù)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型中間商。

　4 4. . 垂直型、居間型、混合型、單一型、復(fù)合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng) 營(yíng)者的特點(diǎn)與法律地位分別是什么? ?

　【特點(diǎn)】純粹型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者僅提供交易平臺(tái)但不參與其他交易。【法律地位】其既非賣方也非買方，故不需就主體間交易享有權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)，但應(yīng)制定用戶守則、經(jīng)營(yíng)規(guī)約和交易規(guī)則等自律規(guī)范，并建立交易安全保障、不良信息處理以及糾紛解決機(jī)制等自我管理規(guī)范，發(fā)揮平臺(tái)作為電子交易市場(chǎng)的基本功能。

　【特點(diǎn)】居間型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不僅提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，而且自身對(duì)于買賣雙方的電子商務(wù)交易充當(dāng)居間人角色�！痉�律地位】其本身參與到交易中，但不屬于交易的任何一方或其代理人，而是為雙方提供訂約機(jī)會(huì)的居間人。

　【特點(diǎn)】混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不僅提供交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，自身也從事商品銷售或服務(wù)提供的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，成為交易的一方當(dāng)事人。【法律地位】其不僅有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)，也有非平臺(tái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù) 、其有義務(wù)通過清晰標(biāo)識(shí)區(qū)分自營(yíng)與非自營(yíng)商品，避免消費(fèi)者誤解。

　【特點(diǎn)】單一型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者僅提供網(wǎng)頁空間、虛擬交易場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合及信息發(fā)布等平臺(tái)服務(wù)功能�！痉�律地位】其依法享有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利，負(fù)擔(dān)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，同時(shí)結(jié)合其所參與的法律關(guān)系的性質(zhì)確定具體的權(quán)利與義務(wù)。

　【特點(diǎn)】復(fù)合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不僅提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，還提供或集成促進(jìn)電子商務(wù)交易的身份認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、廣告發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險(xiǎn)等輔助服務(wù)。【法律地位】其應(yīng)注意標(biāo)示輔助服務(wù)是自己提供還是他方借助平臺(tái)提供，明晰權(quán)利與義務(wù)的歸屬主體，從而正確的確定責(zé)任主體。

　5. 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者有哪些權(quán)利? ?

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者針對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利包括：（1）制定自律規(guī)范與自我管理規(guī)范的權(quán)利�！峨娮由虅�(wù)法》第 32、33 條確認(rèn)了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者該項(xiàng)權(quán)利。理論上自律規(guī)范可包括用戶守則、經(jīng)營(yíng)規(guī)約以及交易規(guī)則，但實(shí)踐中可不予區(qū)分。（2）定期核驗(yàn)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者真實(shí)身份信息等材料的權(quán)利。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)對(duì)未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照而從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，便于交易相對(duì)人獲知其身份信息。

　6. 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自我管理的義務(wù)與責(zé)任主要表現(xiàn)在哪些方面? ?

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與責(zé)任包括：第一，用戶守則、經(jīng)營(yíng)規(guī)約和交易規(guī)則等自律規(guī)范與自我管理規(guī)范制定與修改的公示義務(wù)；第二，對(duì)經(jīng)營(yíng)行為合法性的審查義務(wù)，應(yīng)當(dāng)采取合理可行的技術(shù)措施和管理措施，監(jiān)督平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)于違反法律、行政法規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求商戶改正或依約定采取相應(yīng)的管理措施。第三，建立交易安全保障、不良信息處理以及糾紛解決機(jī)制等自我管理規(guī)范的義務(wù)，要發(fā)揮平臺(tái)作為電子交易市場(chǎng)的基本功能。

　7. 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任有哪些? ?

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自我管理的義務(wù)與責(zé)任主要表現(xiàn)在：（1）自律規(guī)范與自我管理規(guī)范制定與修改的公示義務(wù)；（2）對(duì)經(jīng)營(yíng)行為合法性的審查義務(wù) 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的義務(wù)與責(zé)任包括：（1）提供公平競(jìng)爭(zhēng)條件的義務(wù)；（2）終止服務(wù)的告知義務(wù)；（3）為消費(fèi)者提供真實(shí)搜索結(jié)果的義務(wù)；（4）協(xié)助維權(quán)義務(wù)；（5）用

　戶信息、交易記錄存管和使用的義務(wù)；（6）提供信用及相關(guān)服務(wù)的義務(wù)；（7）建立消費(fèi)者權(quán)益保證金時(shí)接受監(jiān)督的義務(wù)；（8）清晰標(biāo)識(shí)服務(wù)來源的義務(wù) 8. 為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以采取哪些措施? ?

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可以采取以下措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：（1）在接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)出的侵權(quán)通知時(shí)，平臺(tái)可采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；（2）平臺(tái)將該通知轉(zhuǎn)送給平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者后若收到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提交的不存在侵權(quán)行為的聲明的，負(fù)及時(shí)終止所采取措施的義務(wù)； （3）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的通知、聲明及處理結(jié)果：

�。�4）電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　9. 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)國家與有關(guān)部門承擔(dān)義務(wù)嗎? ? 為什么? ? 如果需要，承擔(dān)什么義務(wù)? ?

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)國家與有關(guān)部門承擔(dān)義務(wù)，理由如下：第一，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者作為與平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生直接法律關(guān)系的一方主體，對(duì)平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際情況最為了解。第二，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在交易服務(wù)功能的基礎(chǔ)上衍生出公共管理職能，具有一定的公共性，平臺(tái)治理、行業(yè)自律與行政管理形成了體系化的電子商務(wù)治理與監(jiān)管系統(tǒng)。第三，平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)和交易信息匯集于電子商務(wù)交易平臺(tái)，平臺(tái)成為各種商業(yè)信息、用戶信息、資金信息、物流信息的存儲(chǔ)和管理者。政府必須依賴平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供的必要信息，才能對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)施必要的行政管理與監(jiān)督。

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)義務(wù)的內(nèi)容包括向相關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)送信息、提供協(xié)助的義務(wù)；在平臺(tái)內(nèi)商品或服務(wù)信息異常時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的義務(wù)；配合政府監(jiān)管和司法機(jī)關(guān)執(zhí)法的義務(wù)。

　三、名詞解釋

　1. 電子商務(wù)平臺(tái)

　電子商務(wù)交易平臺(tái)是為電子商務(wù)活動(dòng)提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　2. 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

　電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。

　3. 混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

　混合型電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指不僅提供交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，自身也從事商品銷售或服務(wù)提供的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，成為交易的一方當(dāng)事人。

　4. 協(xié)助維權(quán)義務(wù)

　協(xié)助維權(quán)義務(wù)是指電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)在平臺(tái)上建立投訴舉報(bào)機(jī)制，為權(quán)利人維權(quán)提供通道和協(xié)助服務(wù)。

　四、案例分析討論題

　1.本案中，依據(jù)《出版物管理?xiàng)l例》以及亞馬遜公司發(fā)布的有關(guān)“我要開店”的規(guī)則，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供者僅需審查經(jīng)營(yíng)者有關(guān)的主體身份的信息，亞馬遜公司審核了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，盡到了保護(hù)權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理注意義務(wù)。關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)者具體的銷售內(nèi)容，法律上并未要求電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供者對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行主動(dòng)審查。同時(shí)，現(xiàn)行法律也并未規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供者有監(jiān)管經(jīng)營(yíng)者商品價(jià)格的義務(wù);而且平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的數(shù)量龐大，亞馬遜公司進(jìn)行逐一審查也不具有可行性;再者，影響網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格的因素諸多，亞馬遜公司也不可能依據(jù)價(jià)格高低來判斷經(jīng)營(yíng)者是否侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。據(jù)此，平臺(tái)服務(wù)提供者沒有義務(wù)審查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的銷售價(jià)格。2.亞馬遜公司按 8%的比例收取傭金，這是電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)者與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合作的經(jīng)營(yíng)模式，平臺(tái)服務(wù)者提供了包括展示平臺(tái)

　服務(wù)、訂單管理服務(wù)、貨款結(jié)算服務(wù)等技術(shù)服務(wù)，其有權(quán)收取一定的傭金。據(jù)此，平臺(tái)服務(wù)者收取的傭金是基于技術(shù)服務(wù)的合作經(jīng)營(yíng)模式，而非與經(jīng)營(yíng)者共同實(shí)施銷售行為所獲取的利潤(rùn)，不屬于共同經(jīng)營(yíng)。

　3.參考答案:首先，主動(dòng)制止，亞馬遜公司有權(quán)在接到本案訴狀后，主動(dòng)制止侵權(quán)行為，取消經(jīng)年累月公司的賣家資格;其次，接到通知后制止，在接到著作權(quán)人某出版公司的通知后，有義務(wù)及時(shí)采取必要措施，并將通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者即經(jīng)年累月公司。

　第四章電子商務(wù)服務(wù)提供者的義務(wù)與責(zé)任

　 一、

　選擇題

　1 1 、 B B CD

　2 2 、 D D

　3 3 、 A A BC

　4 4 、 ABCD

　二、簡(jiǎn)答題

　1. 試述電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與電子商務(wù)服務(wù)提供者的聯(lián)系與區(qū)別 。

　聯(lián)系：從廣義角度理解，電子商務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)包括電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者存在的價(jià)值主要是為電子商務(wù)交易提供撮合及相關(guān)服務(wù)。

　區(qū)別：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在電子商務(wù)發(fā)展中居于核心地位，電子商務(wù)交易平臺(tái)是多方法律關(guān)系的交織，具有類似社區(qū)的公共性，是具有一定治理功能的特殊的私主體；而電子商務(wù)服務(wù)提供者提供一對(duì)一服務(wù)關(guān)系。

　2. 電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體有哪些? ? 需要具備哪些條件 ？

　電子商務(wù)服務(wù)法律關(guān)系的主體包括電子商務(wù)服務(wù)提供者和電子商務(wù)服務(wù)接受者。電子商務(wù)服務(wù)提供者通過設(shè)立網(wǎng)站從事電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國有關(guān)電信和信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理的規(guī)定并需要獲得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信許可證。電子商務(wù)服務(wù)接受者即網(wǎng)站用戶，可以是自然人、法人和非法人組織。其必須接受網(wǎng)站制定的服務(wù)規(guī)則方可成為網(wǎng)站用戶。

　3. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù) 。

　電子商務(wù)服務(wù)提供者的一般性權(quán)利與義務(wù)包括制定電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)、修

　改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)、針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)以及信息核查與交易信息保存的義務(wù)。

　制定、修改電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)：電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議作為直接調(diào)整電子商務(wù)服務(wù)提供者與服務(wù)接受者之間關(guān)系的協(xié)議，一經(jīng)用戶同意即具有約束力。電子商務(wù)服務(wù)提供者修改服務(wù)協(xié)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知用戶。用戶不同意修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出網(wǎng)站的，電子商務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，但用戶支付對(duì)價(jià)的除外。

　電子商務(wù)服務(wù)提供者針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)要求電子商務(wù)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者訂立特定內(nèi)容的協(xié)議，以規(guī)范用戶經(jīng)營(yíng)行為。

　信息核查與交易信息保存的義務(wù)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格和個(gè)人真實(shí)身份信息、簽訂服務(wù)合同、依法記錄其上網(wǎng)信息。同時(shí)，電子商務(wù)服務(wù)提供者也應(yīng)該承擔(dān)保存交易信息的義務(wù)。

　4. 試述網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的概念與基本特征 。

　網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者是指在電子商務(wù)中為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸中介服務(wù)的人。它的基本特征是維持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從事信息傳遞工作，其本身并不組織、篩選信息。各類網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行電子商務(wù)起到溝通的橋梁作用。

　5. 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者的具體類型有哪些? ?

　網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者主要可以劃分為以下幾個(gè)類型：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)提供者、電子布告板系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者、郵件新聞組及網(wǎng)絡(luò)聊天室經(jīng)營(yíng)者、信息搜索工具提供者。

　6. 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者承擔(dān)違約責(zé)任的具體事由有哪些? ?

　網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者違約的情況可以概括為以下三類：第一，未按照指令或者以錯(cuò)誤的時(shí)間、對(duì)象和內(nèi)容發(fā)出一項(xiàng)關(guān)于訂立合同的要約、承諾、發(fā)貨通知、支付命令或貨損通知等信息；第二，由于疏于管理或者技術(shù)更新導(dǎo)致用戶損失，如用戶信用卡賬戶、密碼失竊或者交易信息被篡改等；第三，因網(wǎng)絡(luò)線路問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易信息發(fā)送延遲、丟失或者中斷等。

　7. 你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任嗎? ? 為什么 ？

　在一般情況下，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者不需要對(duì)用戶實(shí)施的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任，除非其存在過錯(cuò)。理由如下：國際立法例包括世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織、美國、歐盟在網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)上都持限制態(tài)度。我國《侵權(quán)責(zé)任法》同樣明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的安全港規(guī)則。現(xiàn)行立法表明限制網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任成為共識(shí)。

　8. 搜索引擎經(jīng)營(yíng)者可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的事由有哪些 ？

　（1）搜索引擎經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)責(zé)任。將他人商標(biāo)當(dāng)作關(guān)鍵詞廣告出賣時(shí)搜索引擎應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

�。�2）搜索引擎經(jīng)營(yíng)者競(jìng)價(jià)排名中的侵權(quán)責(zé)任。此時(shí)搜索引擎相當(dāng)于廣告發(fā)布平臺(tái)，應(yīng)承擔(dān)對(duì)付費(fèi)用戶的形式審查義務(wù)，對(duì)廣告商的相關(guān)資料與信息進(jìn)行核對(duì)，否則與廣告發(fā)布者承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)還承擔(dān)防范不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的義務(wù)，協(xié)助取證和公正。

　（3）搜索引擎?zhèn)�人信息保護(hù)中的侵權(quán)責(zé)任。一般情況下，搜索引擎只是信息傳輸通道，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但由于其有優(yōu)勢(shì)與能力對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行過濾和篩選，故而應(yīng)承擔(dān)保護(hù)個(gè)人信息的社會(huì)責(zé)任。

　9. 試述網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律地位與責(zé)任 。

　網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容該服務(wù)提供者是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)合同的一方當(dāng)事人且該類合同為格式合同，應(yīng)遵循格式合同的相關(guān)規(guī)則。

　網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者的法律責(zé)任包括行政責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。從行政責(zé)任來看，經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者需辦理互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并在網(wǎng)站的顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。從侵權(quán)責(zé)任來看，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者上傳的信息包含有侵犯他人著作權(quán)的內(nèi)容，則網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者應(yīng)該向著作權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　10. 網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應(yīng)負(fù)擔(dān)哪些一般性義務(wù)? ?

　網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的一般性義務(wù)：（1）具有合法的主體資格條件；（2）提供規(guī)范化的...

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