導(dǎo)游先進(jìn)事跡材料:先進(jìn)事跡材料

　 優(yōu)秀導(dǎo)游先進(jìn)事跡材料

　 在政治思想上，做到熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義，熱愛自己的本職工作；在接受帶團(tuán)任務(wù)時(shí)，專挑難團(tuán)，辛苦團(tuán)帶；在服務(wù)意識(shí)上，熱情、認(rèn)真、高效率，強(qiáng)調(diào)具有超前敏感的服務(wù)意識(shí)；在工作能力上，堅(jiān)持培養(yǎng)自己良好的協(xié)調(diào)組織能力和溝通能力，做好旅游工作中的橋梁。

　 在工作中，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)時(shí)，詳盡的告訴游客旅游中應(yīng)注意的所有事項(xiàng)；旅游過程中，了解游客的需要，為他們提供熱情周到的服務(wù)，遇到團(tuán)隊(duì)中有特殊需要的游客時(shí)，根據(jù)他們的具體情況合理的安排飲食及行程。帶團(tuán)講解時(shí)，采用生動(dòng)形象的講解辭，讓游客能更好地了解到參觀地的情況。帶團(tuán)過程中，遇到游客提出的各種要求，在不損害旅行社利益的情況下，本著為游客服務(wù)的宗旨，盡力滿足游客的要求。遇到有游客不小心將手機(jī)、錢包或其它物品遺落到旅游車上時(shí)，積極幫助游客尋找遺落的東西，找到后將其送到游客住宿的酒店或是幫游客郵寄過去，減少了游客的損失。

　 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記導(dǎo)游的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都起到帶頭作用。

　 在我心里始終有這個(gè)理念：導(dǎo)游是形象大使、是代表國(guó)家、代表企業(yè)、代表家鄉(xiāng)的一線工作人員，導(dǎo)游的一舉一動(dòng)都被游客看在眼里，刻在記憶里。導(dǎo)游要積極向上，奮發(fā)進(jìn)取，學(xué)無止境。“壁立千仞無欲則剛，海納百川有容乃大”，

　不畏征途的艱難與險(xiǎn)阻，始終堅(jiān)信未來的光明與美好，真正意義上為**旅游事業(yè)添磚加瓦，繼續(xù)努力著、渴望著。

　 我從事導(dǎo)游接侍工作以來，經(jīng)歷了苦與樂，真正體會(huì)到導(dǎo)游工作的艱辛、快樂、責(zé)任與意義的重大，體會(huì)到我們導(dǎo)游人員也有他的人生價(jià)值之所在。

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