年紀檢監(jiān)察室信訪工作規(guī)程工作流程工作制度(例文)
發(fā)布時間:2020-11-23 來源: 演講稿 點擊:
關于印發(fā)《紀檢監(jiān)察室信訪工作規(guī)程》的通知 xx 紀[20xx]x 號
各系部、處室、直屬科:
為進一步規(guī)范我院信訪工作,制定《紀檢監(jiān)察室信訪工作規(guī)程》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請根據(jù)實際情況參照執(zhí)行。
中共 xx 學院紀律檢查委員會 20xx 年 x 月 x 日
紀檢監(jiān)察室信訪工作規(guī)程
為及時、有效做好信訪工作,嚴格工作流程,提高處理信訪事項的質量和效率,根據(jù)中央紀委《關于依紀依法規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》的規(guī)定,結合我院信訪舉報工作的實際,制訂本規(guī)程。
一、受理范圍 教育紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內的信訪舉報件主要包括三大類,一是針對教育系統(tǒng)黨員、黨組織以及行政監(jiān)察對象的檢舉、控告,即通常所稱的檢控類信訪舉報;二是教育系統(tǒng)黨組織、黨員及行政監(jiān)察對象提出的申訴;三是針對教育系統(tǒng)黨風廉政建設等方面的批評與建議。其中檢控類信訪舉報主要包括以下十類:1、違反政治紀律;2、違反組織人事紀律;3、違反廉潔自律規(guī)定;4、貪污賄賂;5、破壞社會主義經(jīng)濟秩序;6、違反財經(jīng)紀律;
7、失職瀆職;8、侵犯黨員權利公民權利;9、嚴重違反社會主義道德;10、妨害社會管理秩序。
對于教育紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內的,要 100%進行核查,并按規(guī)定的處置方式作出處理;對于不屬于教育紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內,但屬于其他紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍的,要及時移交有管轄權的紀檢監(jiān)察機關處理;對于紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外的信訪舉報,要依照相關規(guī)定及時移交綜合信訪部門或有管轄權的主管部門處理。
二、工作規(guī)程 (一)受理
。薄硇排e報。由專人接收,對信件拆封登記。拆封時保持信封、信箋、郵票和郵戳的完整,信封、信紙一并裝訂,隨信寄來的證件、現(xiàn)金、票證和貴重物品逐一清點登記。
。病碓L舉報。承辦人應了解來訪者的一般情況和上訪目的,帶有材料的可先閱看材料,確屬舉報的予以受理并做好記錄;記錄內容經(jīng)舉報人確認無誤后,由舉報人簽字、按手印,以備查考。
3、電話舉報。承辦人認真做好接聽記錄,詳細記錄被舉報人的基本情況及舉報的問題,問明舉報人的姓名、住址、工作單位(或部門)、聯(lián)系方式等事項。舉報人不愿意公開身份的,可據(jù)實備注說明,按匿名舉報處理。
4 4 、網(wǎng)上舉報。承辦人及時下載舉報內容,并登記舉報時間、舉報人、網(wǎng)站等相關信息。
5 5 、錄音、錄像舉報。查明錄音、錄像來源,及時播放錄音、錄像,并做好文字整理工作。
(二)閱信
認真、細致審閱來信,弄清來信反映的全部內容。對上級機關及其領導交辦的查報件、批辦件、閱處件以及有關機關的轉辦件,注意閱看書面交辦依據(jù)。在閱信的基礎上,嚴格按照“分級負責,歸口辦理”的原則進行分類、篩選。
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承辦人在電腦上登記舉報人和被舉報人的基本情況以及舉報內容摘要,填寫收信日期、編號。注明轉辦件、查報件、批辦件、閱處件的要求、信件屬性、辦理情況、反饋日期及編號,以備查考。
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承辦人填寫“信訪批辦單”并將信訪原件附后,經(jīng)監(jiān)察室領導閱示后呈報學院紀委書記批示后按程序辦理。
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1 1 、自辦信訪件。屬于易查易辦的或領導批示要求直接查辦的信訪件,由承辦人將群眾來信來訪或電話舉報的主要內容予以摘要,經(jīng)監(jiān)察室領導簽批后,按信訪程序直接核查。其辦理方式有三種:
(1 1 )信訪通知。承辦人發(fā)函直接通知被舉報人所在部門或被舉報人,要求在規(guī)定的時限內就信訪件反映的問題作出說明。
(2 2 )信訪談話。承辦人通知被舉報人就信訪件反映的問題進行面對面了解。談話人不得少于兩人,事先擬好談話提綱,并作好談話記錄。談話形成的書面材料呈報有關領導批示。
。3 3 )信訪調查。針對信訪件反映的問題,由監(jiān)察室領導指派專人核查,形成核查報告,提交有關領導批示。
2 2 、轉辦信訪件。對領導批辦件、上級有關部門轉辦件以及需要調查核實的信訪件,按審批程序由承辦人填寫轉辦單發(fā)函至有關單位紀委、紀工委、紀檢組、監(jiān)察室組織核查處理,并在規(guī)定時限內報告核查情況和處理意見。
3 3 、暫存信訪件。因時機不成熟、條件不具備或無實質性內容,無法核查,無法轉辦的信件,經(jīng)領導審批后,可作暫存件處理。暫存件每半年清理一次。
4 4 、銷件。屬于紀檢監(jiān)察機關、有關主管部門已作處理,或信訪問題已經(jīng)了結的信訪件,保存兩年后作銷件處理。
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1 1 、回復。信訪件按照程序辦理后,對實名舉報的信訪件,認為需要給來信人回復的,酌情回復,說明有關情況,答復有關問題,告知辦理情況。
2 2 、報告處理結果。對上級部門及領導批轉,并要求上報核查處理結果的信訪件,經(jīng)核查后,在回復時限內以書面形式向有關上級機關及領導報告辦理情況。
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1、立卷歸檔范圍:申訴、控告登記表,信件原件及信封,批辦單,紀檢監(jiān)察機構、主管部門及高校的核查材料,函件等。
2、信訪材料的組卷、排列、裝訂等參照《福建省紀檢監(jiān)察機關案件材料立卷歸檔實施辦法》辦理。
三、辦結時限
信訪舉報件前期的受理、呈批、流轉等環(huán)節(jié),原則上應當在 7 日內完成。信訪舉報的核查環(huán)節(jié)轉辦件原則上應當在 60 日內完成;交辦件要在交辦單位要求的期限內完成,一般不超過 30 日。
四、保密要求 1、嚴格遵守黨和國家的保密法規(guī)和保密制度,自覺養(yǎng)成保守秘密的良好作風,防止失泄密事故發(fā)生。各類信訪信息發(fā)、送、報須確定密級;信訪檔案專人保管,不得遺失。
2、承辦人不準向無關人員、家屬、親朋透露舉報人和舉報內容,妥善保管舉報材料,做到慎之又慎、周密安全。
3、承辦人擬制信訪通知書或向被舉報人所在部門轉辦信訪件,不能轉原件或復印件,只能轉另行書寫的問題摘要,不得暴露舉報人的單位、姓名及筆跡。
4、未經(jīng)批準,無關人員不得閱看信訪材料;有關單位或部門需要查閱相關材料的,需經(jīng)學院紀委領導批準。
附件
一、處理申訴、控告來信登記表;
二、信訪批辦單。
附件一 x xx 學院紀檢監(jiān)察室處理申訴和控告來信登記表
20xx 年 x 月 x 日 編號 被舉報人姓名單位 內容摘要 舉報人 轉信 日期 承辦單位反饋 日期 辦結號 上級領導批示內容
附件二 x xx 學院信訪批辦單
編號:
線索來源
接收時間 年月日 舉報人
單位
被舉報人
單位
職務
被舉報單位
舉報的 主要問題
承辦人擬辦意見
室領導意見
領導批示
備注
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