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安全生產(chǎn)月征文四

發(fā)布時間:2020-09-08 來源: 演講稿 點擊:

 安全生產(chǎn)月征文四 “一場說走就走的旅行”是時下很多人的旅游選擇,伴隨著 g20 峰會的召開,杭州的全球知名度不斷提升,越來越多的人選擇杭州作為旅游目的地。景區(qū)內(nèi)的環(huán)湖觀光電瓶車因乘坐方便、費用便宜而備受游客歡迎。隨著出車量和游客接待量逐年遞增,如何規(guī)范觀光車管理,保障游客安全,提高游覽服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)西湖景區(qū)的形象,更好地推進(jìn)景區(qū)旅游的健康發(fā)展,成了我們?nèi)粘2蝗莺鲆暤膯栴}。

 俗話說,人的因素決定一切,任何機(jī)械、設(shè)備都離不開人的操作。車輛因操作不當(dāng)或違章操作引起的事故更是屢見不鮮,所以景區(qū)內(nèi)觀光車輛的駕駛?cè)藛T必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)并考試合格,取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》方可上崗操作車輛。作為一名服務(wù)一線的工作者,更是黨員,我始終牢記“行車萬里,安全第一”,在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識,熟悉所駕駛車輛的構(gòu)造、性能,時時注意掌握車輛的狀況,同時愛護(hù)自己的車輛,每天做好對車輛的清潔工作,隨時保持車輛的外觀整潔。即使車況良好,也要保證每月至少一次的定期自行檢查和經(jīng)常性維護(hù),通過定期校驗、檢修(如車輛配備的滅火器材,確保其處于有效狀態(tài)),及時做好保養(yǎng)等維護(hù)工作,并作好記錄。平時認(rèn)真做到“三檢、一保”,即對執(zhí)行車輛進(jìn)行“三檢”制的日常檢查,即在出車前、入庫后和利用行駛中間的候客

 時間針對車輛的外觀、燈光、喇叭信號及安全性能等進(jìn)行檢視。若日常檢查或營運駕駛過程中,出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況,及時報告維修,消除安全隱患后,嚴(yán)禁帶“病”出車。

 安全無小事,小疏忽往往會造成大麻煩,為了自己和他人的安全和便利,一定要將所有安全隱患扼殺在搖籃里。在平日營運過程中,要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,提高廣大交通參與者的安全防范意識,做到時時重安全,天天保安全。在車輛行駛的過程中,為能更好地服務(wù)于旅客,保障旅客安全,我做好了以下幾點:

 1 、必須嚴(yán)格遵守車載要求,嚴(yán)格遵守車載人數(shù)的規(guī)定,堅持不超載的原則,如遇到超載的情況一定要做到耐心做好游客的說服工作; 2 、車輛必須在專門站點進(jìn)行上下客,確保車輛停穩(wěn)后再進(jìn)行上下客; 3 、觀光車行駛過程中,應(yīng)告知乘客不要離開座位,不應(yīng)將身體探出車體之外,造成不必要的事故發(fā)生。

 4 、避免讓小孩在沒有成年人照顧陪同下單獨乘坐車輛,更不可兩個兒童擠坐 一個座椅,防止意外的發(fā)生。

 服務(wù)永無止境,顧客滿意就是我永恒的追求。在工作中要積極主動,熱情周到為廣大游客服務(wù),通過不斷的付出、鉆研,以過硬的駕駛技術(shù)讓乘客放心。每一名駕駛員的言談舉止都直接體現(xiàn)我們整個窗口的服務(wù)形象,無論在何時何地我始終注重自身儀表,堅持使用文明用語讓顧客感受到西湖邊的游覽車駕駛員是有禮貌的,是高素質(zhì)的,西湖邊的服務(wù)

 人員的服務(wù)是文明的,優(yōu)質(zhì)的,使顧客感受到溫馨、輕松的乘車環(huán)境,從而信賴我,支持我的工作。

 不積溪流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。我所做的只是一個縮影,真正的成績是靠我們大家共同創(chuàng)造出來的。我們是一顆顆螺絲釘,應(yīng)牢牢的堅守在自己的崗位上,毫不松懈;我們是鋼鐵,那文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是模具,定能把我們鍛造成合格的、優(yōu)秀的員工。

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