信訪維穩(wěn)工作總結(jié)集錦

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇一

　 20_年，我局的社會治安綜合治理工作在縣綜治委的正確領(lǐng)導下，在縣綜治辦的具體指導下，認真貫徹執(zhí)行黨的“十 X 屆 X 中全會”精神和省委、省政府《平安建設(shè)綱要》，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的社會治安綜合治理工作目標，奮力實現(xiàn)平安崛起，構(gòu)建社會主義和諧社會。全系統(tǒng)上下共同努力，以維護社會穩(wěn)定為重點，緊緊抓住社會治安綜合治理服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和改革開放大局這個主題，進取推動基層基礎(chǔ)建設(shè)，全面落實社會治安綜合治理的各項措施，現(xiàn)就 20_年社會治安綜合治理工作述職如下:

　 一、高度重視，切實加強對社會治安綜合治理的領(lǐng)導

　 綜合治理是解決我國現(xiàn)階段治安問題的根本出路，是推動社會長期穩(wěn)定的根本途徑，是依法治國之策、群眾安居之本。而認真落實領(lǐng)導職責制和目標管理制度是搞好平安建設(shè)的首要條件。所以，我局高度重視，把社會治安綜合治理工作納入重要議事日程，緊密結(jié)合單位的實際，自覺抓，主動抓，并從以下幾個方面加強對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導:

　 一是堅持實行社會治安綜合治理一把手負責制。年初，局黨組高度重視和支持平安建設(shè)工作，首先召開了由二級機構(gòu)主要負責人參加的工作會，研究部署了全年的社會治安綜合治理工作。同時要求，局屬各單位也成立社會治安綜合治理小組，做到有人員、有辦公設(shè)施，并制定了具體的工作制度和規(guī)范化管理制度，主要領(lǐng)導親自過問，分管領(lǐng)導全力以赴，切實把社會治安綜合治理工作抓緊抓好。

　 二是實行社會治安綜合治理工作月報告制度。局綜治辦每月主動聽取各單位

　綜治辦匯報社會治安綜合治理工作的開展情景，定期召開綜治工作分析會，幫忙各單位查找存在的問題和不足，研究制定相應的整改措施。

　 三是局黨組結(jié)合不一樣時期的工作重心，經(jīng)常召開專題會，研究分析本系統(tǒng)的社會治安綜合治理形勢，具體問題具體對待，并抓住各項綜治活動的開展，主動打好階段性的戰(zhàn)役，促進全年工作的開展。

　 四是分管領(lǐng)導具體抓落實。在全年綜合治理工作中，主管此項工作的紀檢組長趙春華不僅僅認真聽取各單位工作匯報，每次開會布置任務(wù)都親自參加，并經(jīng)常檢查、督促綜合治理工作。同時在經(jīng)費上大力支持，比如制作宣傳版面、標語、設(shè)施、資料等都親自安排，對出現(xiàn)的問題親自過問，真正做到大會上講，小會上敲。由于這些工作做得到家，在全系統(tǒng)干部職工中構(gòu)成了層層抓落實的良好氛圍。

　 五是各單位黨支部高度重視，都能把社會治安綜合治理工作列入支部工作的重要議事日程，年初有安排、年中有檢查、年底有總結(jié)，把綜治工作作為全年工作的重點抓緊抓好，各單位都能落實和局簽定的目標職責書。每次綜治會大都是二級機構(gòu)主要負責人和具體負責人員同時參加，在會議規(guī)格上較高，所以，各級領(lǐng)導對社會治安綜合治理工作都能做到從思想上高度重視，從行動上進取支持。

　 二、進取開展綜合治理重點工作，保證各項措施的落實

　 1、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。對排查出來的矛盾糾紛建立工作臺帳，逐件明確職責，限期辦結(jié)。對重大矛盾糾紛實行領(lǐng)導包案。妥善處置群體性事件，預案運作、應急處置等方面的工作體系，進一步構(gòu)成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、功能齊全、運轉(zhuǎn)高效的應急處置機制。堅持在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下開展處置工作，依法采取果斷措施，盡快平息事態(tài)，做好善后工作。

　 2、大力加強信訪工作。建立健全信訪工作機制，認真貫徹《信訪條例》，堅持依法信訪，規(guī)范信訪秩序，堅持領(lǐng)導接訪和干部下訪，暢通信訪渠道，著力解

　決信訪突出問題。認真落實信訪工作職責制異常是初信初訪首問職責制和處理信訪問題職責追究制，切實提高信訪案件辦結(jié)率和當事人息訪率。切實加強基層信訪工作，確�；鶎有旁L穩(wěn)定。

　 3、加強道德法制建設(shè)。貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導社會主義基本道德規(guī)范，樹立以“八榮八恥”為主要資料的社會主義榮辱觀，促進良好風氣的構(gòu)成和發(fā)展我。開展誠信教育，弘揚禮貌和諧、誠信守法的新風。認真實施依法治國基本方略，實施“五五”普法規(guī)劃，在交通系統(tǒng)廣泛深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚法治精神，提高公民法律素質(zhì)。重點抓好領(lǐng)導干部和行政執(zhí)法人員的法制教育。堅持依法行政、公正執(zhí)法、防止和糾正損害群眾合法權(quán)益的行為。

　 4、進一步深化平安建設(shè)活動。認真貫徹落實市、縣文件精神，深入開展“雙整雙改”和“三項重點”工作，加強組織領(lǐng)導，制定實施方案，明確目標任務(wù)，精心安排部署，廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍，強化職責措施，進一步掀起平安建設(shè)的新高潮。繼續(xù)深入開展以平安進單位、平安之星家庭創(chuàng)造為主要資料的平安活動，全面開展平安單位創(chuàng)立活動，選準創(chuàng)立載體，拓寬創(chuàng)立范圍，充實創(chuàng)立資料，嚴格創(chuàng)立標準，提高創(chuàng)立層次和水平。要進取探索和建立基層平安建設(shè)的長效機制，推動平安建設(shè)向縱深發(fā)展。加大對平安建設(shè)工作的宣傳力度，樹立和宣傳先進典型，為平安建設(shè)營造良好的輿論氛圍。

　 三、精心組織，廣泛動員，促進綜合治理活動的深入開展

　 全縣綜合治理工作會結(jié)束后，縣交通局黨組本著“傳達好、貫徹好、落實好”的原則，及時召開了黨組會，認真學習傳達了綜治工作有關(guān)文件精神。同時，縣交通局及時召開了由局屬各二級機構(gòu)主要負責人參加的專題動員會，要求各單位結(jié)合實際，按照局綜治辦的要求，認真研究布署，靈活制定措施，充分利用豐富

　多彩的有效形式，深入宣傳開展平安建設(shè)的必要性和重要意義，確保宣傳有聲有色。

　 為了更好地配合這次活動，交通路政管理所運管所等還召開了全體執(zhí)法人員會議，要求全體行政執(zhí)法人員站在講政治的高度，嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和政策，堅持原則、秉公辦事、禮貌執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底糾正行業(yè)不正之風，杜絕公路“三亂”和違法違紀案件的發(fā)生，為我縣全面建設(shè)小康社會營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，推進了爭創(chuàng)“市級平安先進單位”工作的深入開展。

　 四、進取開展綜合治理，確保交通系統(tǒng)社會治安大局平穩(wěn)

　 研究制訂相應的整改措施。并在不打招呼的情景下，主動督導局綜治辦人員，對所轄二級機構(gòu)的安全防范措施落實情景進行突擊檢查，及時發(fā)現(xiàn)、排查不安定因素和影響系統(tǒng)內(nèi)部社會穩(wěn)定的矛盾糾紛。經(jīng)過明查暗訪，做到早排查，早處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，有力地推動了的順利開展，保證了交通系統(tǒng)的社會治安大局平穩(wěn)。

　 一年來，由于交通局黨組領(lǐng)導重視，措施得力，真抓實干，全局綜合治理工作取得了明顯的成績，從未有發(fā)生非法游行示威和大規(guī)模的群眾械斗及群眾鬧事案件，未發(fā)生過赴京、省、市團體上訪事件，沒有人練習“_”和參與“_”集會，為全縣的社會穩(wěn)定和治安形勢好轉(zhuǎn)作出了貢獻。

　 盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯�但仍存在有不足之處，個別單位還時有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，不一樣程度地存在著不安全因素。針對平安建設(shè)工作面臨的一系列新情景、新問題，今后我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，尋求相應對策，理清工作思路，掌握工作方法，提高工作水平，切實把社會治安綜合治理工作引向深入，為交通系統(tǒng)創(chuàng)立一個安定、祥和的工作和生活環(huán)境。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二

　20__年，我局認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景，如奧運安保工作、很多民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

　 一、深化認識，統(tǒng)一思想，構(gòu)成合力

　 以****重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的__大精神，堅持整防結(jié)合，預訪為主的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認為，加強信訪工作，是實踐****重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

　 二、加強領(lǐng)導，成立班子，分工協(xié)作

　 為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地

　將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

　 三、強化措施，調(diào)查摸底，找準根源

　 對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強化市政政策法規(guī)學習，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。三是深入基層，找準信訪根源。組織干部職工進取主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。四是加強職責，預防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預案，異常是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行

　 文中的主送單位為準，本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作職責制。六是職責層層落實，與下屬單位簽訂目標職責書。局黨組要求領(lǐng)導干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

　對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負責的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復處理上訪事件。其中市長信箱 6 件;縣政府催辦單 3件;縣行政效能投訴中心 2 件;來信來電來訪 18 件;社情民意 5 件，辦結(jié)率達**%。

　 本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇三

　 尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　 大家好!根據(jù)會議議程安排，我向大家匯報___公司信訪維穩(wěn)工作的開展情況。

　 一、利川市電力公司信訪維穩(wěn)工作的基本情況

　 ___公司歷史遺留問題較多，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬、事務(wù)性工作繁瑣為特點，加上退休、內(nèi)退、合同工、工程臨時用工等的特殊群體，穩(wěn)定是頭等大事，更是發(fā)展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識。

　 近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識明顯增強，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方、從上到下對信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定。我們___公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題，穩(wěn)定與和諧的局面得到進一步鞏固。多年來，未出現(xiàn)大的職工上訪事件，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。

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　 二、近年以來信訪維穩(wěn)工作開展情況

　近年來，公司積極作為，結(jié)合公司實際安排部署維穩(wěn)工作，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作。做到對不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。

　 (一)健全工作機構(gòu)。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，公司主要負責人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組組長，及時掌握維穩(wěn)工作動態(tài)，并根據(jù)人員變動情況，明確部門，責任到人。

　 (二)健全責任體系。進一步加強維穩(wěn)信訪工作責任體系建設(shè)。實施“誰主管、誰負責、誰的事、誰包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責任落到實處。

　 (三)做好矛盾排查。公司各二級單位和相關(guān)職能部門都結(jié)合各自的工作進行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，干部依法、及時、就地解決與疏導教育相結(jié)合”的原則開展工作。著力排除不穩(wěn)定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置。“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

　 (四)重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來，我們共收到***個信訪件，已經(jīng)全部妥善解決。

　 三、主要做法和體會

　 (一)領(lǐng)導重視，責任明確，機構(gòu)健全，各司其職。進一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負總責，按照“黨政組織齊抓共管，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)部門具體做”的要求，加強信訪、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導，建立健全組織機構(gòu)，成立信訪、維穩(wěn)領(lǐng)導小組。通過明確責任領(lǐng)導和責任部門，實施“誰主管、誰負責、誰的事、誰包案”的工作制度，把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責任落到實處。

　(二)認真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾。公司健全工作機制，實行分級處置職工群眾的來信來訪制度。同時，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點，有針對性地進行約訪。特別是通過耐心細致的疏導解釋，大多數(shù)職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。

　 (三)工作體會：一是健全的工作機制，充分發(fā)揮了公司各職能部門的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩(wěn)定。二是堅持開展矛盾糾紛排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理，堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪人的實際困難和訴求。在具體操作中，我們認真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合

　 理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。

　 經(jīng)過公司系統(tǒng)的共同努力，我們切實解決信訪中的合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位，做到了及時排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的重大群體性事件。

　 各位領(lǐng)導，同志們，___公司面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，___公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，銳意進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進之歌，并做出新的更大的貢獻。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇四

　 今年以來，我局堅持以人為本，創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風，切實抓好國土資源部門矛盾糾紛排查化解工作認真解決國土資源管理中的突出問題，建立妥

　善處理群體性事件預案，有效化解了社會矛盾，大力維護了社會穩(wěn)定。全年共接待和處理群眾各類矛盾糾紛和來信來訪案件 33 起，80 余人次。立案 7 起，現(xiàn)已辦結(jié) 5 起，還有 2 起正在處理過程當中。我們的具體做法是：

　 一、強化制度建設(shè)為做好維護穩(wěn)定工作提供保障

　 做好矛盾糾紛排查化解工作是一個單位的形象窗口，通過這個窗口，可以了解和掌握群眾的呼聲以及國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而推動整體工作的有效開展。因此，我局建立規(guī)范了一套行之有效的矛盾糾紛排查化解工作制度。一是把矛盾糾紛排查化解工作列入崗位責任制，實行矛盾糾紛排查化

　 解一票否決制。把矛盾糾紛排查化解工作納入目標管理考核，并認真抓好落實。二是加強組織領(lǐng)導。成立矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，統(tǒng)一領(lǐng)導全局的矛盾糾紛排查化解工作。同時，對涉及國土資源信訪突出問題及群體性事件工作根據(jù)各股室的工作性質(zhì)進行了分工，責任到人。做到組織、機構(gòu)、人員、經(jīng)費四落實。三是建立矛盾糾紛排查化解工作分析報告制度。定期或不定期召開矛盾糾紛排查化解工作情況分析會，對全系統(tǒng)的矛盾糾紛排查化解工作形勢及時進行通報，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議。四是實行首問負責制及局領(lǐng)導接待日制。同時，要求熱情接待每一位群眾，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。并嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求，實行開門接訪、帶案下訪解決矛盾糾紛排查化解疑難問題。確保按規(guī)定確定是否受理，并保證給予書面答復和處理結(jié)果。今年，我局在開展矛盾糾紛排查中，對一起鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府私下征用土地，并已造成土地破壞的較大的矛盾隱患,嚴格按照有關(guān)規(guī)定，依法對此事進行了受理并在法律規(guī)定的時間內(nèi)作了結(jié)案處理。退還和恢復土地 3.28 畝，維護了農(nóng)民合法權(quán)益。

　二、加強業(yè)務(wù)培訓建立一支合格的維穩(wěn)隊伍

　 做好維護穩(wěn)定和矛盾糾紛排查化解工作，關(guān)鍵在人。只要不斷提高工作人員的素質(zhì)，依法辦事，就能妥善處理矛盾和糾紛，為群眾排憂解難。我局在認真抓好矛盾糾紛排查化解工作的同時，對內(nèi)注重加強法律法規(guī)的學習。一是今年年初對全系統(tǒng)人員進行了為期一周的封閉式業(yè)務(wù)培訓。重點進行了《信訪條例》、《行政許可法》等法律知識和各項業(yè)務(wù)知識的培訓。二是積極參加省、市、縣組織的信訪培訓班，領(lǐng)導帶頭，全員參加。通過經(jīng)常性學習培訓，接待和處理工作的能力和水平有了明顯提高。實際運用能力進一步增強。在處理違法案件和土地矛盾糾紛中，嚴格按法律程序操作，該答復的及時答復，該查處的及時查處。有效避免了不作為或亂作為的現(xiàn)象。例如今年,對我縣周氏兄弟多年去市到省因土地權(quán)屬問題的上訪，我局快速反應，認真對待，查清事實，對照政策及法律法規(guī)，給予澄清答復，有效化解了矛盾。

　 三、加強宣傳工作夯實維穩(wěn)工作的群眾基礎(chǔ)。

　 國土資源法律法規(guī)的宣傳教育，是國土資源管理的基礎(chǔ)性工作。抓好國土矛盾糾紛排查化解就要想方設(shè)法提高群眾的法律意識，使群眾對矛盾糾紛問題有正確認識，從而避免群眾因?qū)Ψ�律、政策的誤解越級上訪，重復上訪，有效降低上訪的“成本”。今年我局一是充分利用各種宣傳日開展多種形式的宣傳活動;二是及時編印國土資源法律法規(guī)政策匯編數(shù)百冊發(fā)放到各階層人士手中，供學習留存;三是開通局域網(wǎng)站，供公開查詢法規(guī)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、收費依據(jù)和標準等一切公開事項。通過宣傳，不斷增強了廣大群眾的國土資源法律法規(guī)政策意識。在“兩區(qū)”建設(shè)、北門街區(qū)開發(fā)等建設(shè)工程中，土地征用多、房屋拆遷量大，矛盾糾紛比較突出。對此，我局堅持做到法律宣傳在先，并根據(jù)政策，結(jié)合實際，編寫“問答”式宣傳材料，逐一上門宣講有關(guān)法律法規(guī)，堅持做到依法征用土地。

　在舊城改造中，加強對城鎮(zhèn)土地級別、基準地價及劃撥出讓相關(guān)政策的宣傳，化解了社會矛盾，避免了上訪。而且，群眾舉報違法用地的積極性明顯提高，近年來，我局共受理辦結(jié)涉及國土資源的矛盾糾紛案件 18 起，有力促進了國土資源管理工作的開展。

　 四、嚴格依法辦事大力維護社會穩(wěn)定

　 國土資源矛盾糾紛排查化解工作，既要按照政策法規(guī)宣傳說服群眾，又要切實保護群眾的合法權(quán)益不受侵害，做到嚴格執(zhí)法。對基層群眾反映強烈，影響面廣的矛盾糾紛案件，我局及時組織力量，調(diào)研，查處，決不拖延。例如今年對三溪鎮(zhèn)霍家橋組的集體上訪和一些個人的典型上訪案件，做到熱情接待，及時調(diào)研，宣傳政策，認真答復，及時依法處理。從而有效遏制了上訪的勢頭。此外，為了更好地做好行政執(zhí)法工作和矛盾糾紛排查化解工作，近年以來，我局先后投資數(shù)萬元，購置了電腦、攝像機及交通車輛，為及時處置違法占地、違法開采、土地糾紛等案件創(chuàng)造了必要的條件。

　 我局的矛盾糾紛排查化解工作，雖取得了一些成績，但離上級的要求和群眾愿望還有一定的距離。今后，我們將進一步抓好矛盾糾紛排查化解工作，不斷提高依法管理國土資源的水平，為全縣經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇五

　 今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導下，我鄉(xiāng)堅持以“****”重要思想為指導，以維護社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟的主題和維護社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　一、加強領(lǐng)導，夯實基礎(chǔ)

　 (一)強化領(lǐng)導。為維護排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊、學校等部門負責人為成員，負責領(lǐng)導和具體指導全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊、護村隊，人員固定，責任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局。

　 (二)落實責任。按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將維穩(wěn)責任目標層層分解落實到每一個單位和具體責任人，使人人肩 1

　 上有任務(wù)，個個身上有責任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作

　 (三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。

　 加大培訓力度，制定工作方案，擴大維穩(wěn)工作的實效性和社會覆蓋面。

　 (四)保障經(jīng)費。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費納入財政預算。

　 二、強化措施，整體推進

　 (一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實辦理，實行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村 110 報警點，重點部位治安執(zhí)勤點與派出所專職治安巡邏隊，各村義務(wù)治安巡邏隊為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導教育工作，做到小事

　不出村，大事不出鄉(xiāng)。

　 (二)規(guī)范調(diào)處，化解矛盾。由鄉(xiāng)司法所、派出所、信訪辦、綜治辦負責，堅持每月一次矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)會議制度，每月排

　 查一次熱點難點問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點難點問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責任制、一個處置預案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實行限期負責辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責任不推諉，矛盾不激化。

　 (三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認真組織開展好送法下村、法律宣講進校園活動，提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學校師生中進行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。

　 (四)打擊犯罪，強化整治。由派出所負責，繼續(xù)深入落實“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(治安值勤點)、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負責、村為主、組包創(chuàng)、戶落實的平安創(chuàng)建機制。

　 (五)預防犯罪，減少危害。一是開展禁毒和防治艾滋病宣傳教育。二是抓好吸毒人員的管控工作，確保社會面上無失控吸毒人員，減少吸毒人群中艾滋病感染者對社會的危害，為人民群眾身體健康和生命安全提供良好的保障;三是開展禁毒和防治艾

　 滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強群眾的安全感。

　 (六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教

　幫教安置領(lǐng)導小組，全鄉(xiāng)***個村(居)委會都落實了幫教責任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導小組的指導下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　 (七)認真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護社會穩(wěn)定。

　 (八)認真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強對出租房屋信息的掌握達到對流動人口進行管理和服務(wù)的目的，嚴格執(zhí)行出租私房治安管理責任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正�；�的軌道，從而有效地預防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。

　 (九)預防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律觀念，努力構(gòu)學校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。

　 (十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項要求和措施落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項整治，嚴格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學物品等危險物品管理，堅決杜絕

　因管理不力導致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實行嚴格管理，嚴把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責任書》，嚴防安全事故。

　 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)精選集錦

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