今天我們召開的是政府系統(tǒng)辦公室主任培訓會，參會的有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委書記或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長，有機關單位主要負責同志或分管副職同志，還有各機關單位辦公室主任以及各工委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文書。下面給大家共享我從事辦公室工作這么多年的感想，分享一些經(jīng)驗、方法以及理念性的東西。

一、正確認識辦公室的性質(zhì)和作用

跟機關單位辦公室主任一樣，各工委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文書實際上也承擔著辦公室主任這一角色和任務，辦公室是一座橋梁，是一個樞紐，它起著承上啟下、上下溝通的作用，它是一個窗口，它的性質(zhì)是：綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、宣傳服務。它的天職是服務基層、服務群眾，服務領導。

二、如何正確認識辦公室主任的工作定位

辦公室主任這一角色應干什么，怎么干，現(xiàn)在我以多年從事這個崗位的經(jīng)驗，給大家分享自己的體會，歸根結(jié)底就六個字“宣傳、協(xié)調(diào)、服務”。要干好這六字當然不容易，有調(diào)侃說，辦公室主任這個角色不是人干的，或是干好了不是人之類的說法。因此，辦公室主任這個角色是一個很尷尬、很累、很煩躁的一個崗位。那么，如何做好這六個字，我就給大家延展一下。

（一）宣傳。從黨委政府，業(yè)務部門的角度，利用一切載體和形式去宣傳好本部門本行業(yè)。作為辦公室主任， 主動去挖掘本單位本部門經(jīng)驗和做法，在自身熟悉的基礎上向上級和同級廣為宣傳。

（二）協(xié)調(diào)。作為辦公室主任要去協(xié)調(diào)本單位內(nèi)部上下級工作關系，部門之間的工作關系，領導班子之間的工作關系。辦公室作為一個窗口，需要協(xié)調(diào)日常相關工作，起到潤滑劑作用。

（三）服務。服務分為兩個板塊，分別是政務性服務及事務性服務。所謂政務服務就是文字體現(xiàn)出來的東西，包括各單位的年初計劃、半年以及全年工作總結(jié)、專項工作總結(jié)，日常應付性的貫徹落實情況，請示、報告等等。事務性服務是指后勤保障服務、車輛人員管理、包括對領導班子成員的工作服務、辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、黨建、人事、支部、工會以及共青團工作服務等。

（四）大家容易被忽略或不引起重視的問題。一是日常公文運轉(zhuǎn)，公文處理格式等。很多單位都存在公文格式錯誤的問題，希望大家認真研究學習黨政公文處理條例，務必按要求、按規(guī)定行文。二是保密工作 ，保密工作可大可小，但很容易出問題，各單位凡是涉密電腦要標記，要規(guī)范涉密電腦使用管理，規(guī)范保存涉密文件，嚴格按照專人專柜來管理，不懂之處多向上級有關部門咨詢請教。三是檔案工作。總體來說，我縣檔案工作很不規(guī)范，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至從未做過檔案工作，檔案工作是每級黨委政府必須做的一項工作。各級各部門務必重視檔案工作，安排專人負責檔案工作，按照檔案法其實施條例，完善各單位檔案工作。四是政務公開工作。這項工作雖很小，但有些單位還不夠重視，加強政務公開，準備好迎檢工作。五是對黨建、人事、支部、工會、共青團、綜治、穩(wěn)定、信訪等工作請各部門按條塊式梳理，分工明確，安排專人負責管理，形成卷宗。六是工作環(huán)境。需要營造一個干凈整潔、舒適的辦公環(huán)境，促使工作效率的提高。七是網(wǎng)站建設。對行權(quán)平臺、中國XX網(wǎng)站的建設和內(nèi)容更新需要各級各部門的支持。八是統(tǒng)計工作。統(tǒng)計作為提供國民經(jīng)濟運行情況準確信息的重要工具，受到了國內(nèi)與國外，政府與公眾，學者與官員越來越廣泛關注，統(tǒng)計工作是對社會，經(jīng)濟以及自然現(xiàn)象總體數(shù)量方面進行搜集、整理、分析過程的總稱，請大家高度重視。

三、如何做辦公室工作

做好辦公室工作要講究方式方法，一是需要系統(tǒng)性的研究梳理辦公室工作，梳理出各類需要做的工作，二是需要歸類，進行分工。三是借鑒府辦出臺的相關規(guī)章制度，結(jié)合各單位實際制定規(guī)章制度，包括請銷假制度，車輛管理辦法，會務管理辦法，印章管理辦法等。在關心關愛干部職工的同時要嚴格按照相關制度來管理人與事。辦公室是各級黨委、政府綜合辦事機構(gòu)，是黨委、政府工作運轉(zhuǎn)的中樞，是決策的參謀部，是領導的參謀和助手，擔負著為領導服務，為基層服務，為群眾服務的光榮使命。

這次會議針對我縣的具體情況，組織大家進行了調(diào)查研究及公文處理、會務管理及網(wǎng)站建設、電子政務、協(xié)同平臺等知識的培訓，相信大家也學習了許多好經(jīng)驗好做法，同時也看到了辦公室工作中的不足和差距，更加明確了各自努力和改進的方向。

同志們，大家一定要以這次會議為契機，加強各類學習，擼起袖子加油干，全力以赴拼命干。希望大家以更強的擔責意識、更高的履責能力、更好的落實效果，發(fā)揚X的X精神，充分發(fā)揮辦公室職能，有序推進各項工作。

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