銀行營(yíng)業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料_事跡材料

　 時(shí)間：20XX 年 X 月 X 日

　 銀行營(yíng)業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料 時(shí)間：2021-03-30

　 xx 營(yíng)業(yè)室共有員工 20 人，其中女員工 18 人，占全體人數(shù)的 90%，充分發(fā)揮著 半邊天的作用。營(yíng)業(yè)室是 xx 行的窗口，柜臺(tái)是營(yíng)業(yè)室的窗口，站在柜臺(tái)前，就承擔(dān)著一份使命，本著時(shí)時(shí)敬業(yè)、處處真誠(chéng)、事事嚴(yán)謹(jǐn)、人人爭(zhēng)優(yōu)的立行原則，牢記服務(wù)興行的服務(wù)理念，用她們的熱心、耐心、細(xì)心滿足不同層次客戶的多種要求，被省分行評(píng)為文明，規(guī)范，高效示范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、女職工雙文明示范崗等榮譽(yù)稱號(hào)，多名職工被評(píng)為市行級(jí)服務(wù)標(biāo)兵、巾幗建功標(biāo)兵、 優(yōu)秀行員等榮譽(yù)稱號(hào)。

　 以人為本提素質(zhì)

　 營(yíng)業(yè)室的女職工們以她們良好的職業(yè)道德和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)了當(dāng)代職業(yè)女性與時(shí)俱進(jìn)，拼搏進(jìn)取，自尊、自強(qiáng)的巾幗風(fēng)采。她們制定培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，掀起比，學(xué)，趕，幫，超的學(xué)習(xí)氣氛，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。XX 年 xx 行舉辦全員集中培訓(xùn)，她們非常重視和珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，刻苦學(xué)習(xí)、嚴(yán)守紀(jì)律，有 8 名同志在學(xué)習(xí)結(jié)束后被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。因?yàn)樗齻儐T工素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量一直保持在全行領(lǐng)先，在歷次新業(yè)務(wù)的測(cè)試中，營(yíng)業(yè)部均被作為測(cè)試網(wǎng)點(diǎn)，且圓滿完成任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀過程中，全體員工統(tǒng)籌兼顧、合理安排，努力做到業(yè)務(wù)發(fā)展與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn);要求每一個(gè)參加學(xué)習(xí)的人員都要認(rèn)真做學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合自身實(shí)際撰寫

　體會(huì)文章，每人至少一篇，同時(shí)做好優(yōu)秀學(xué)習(xí)體會(huì)文章的選送推薦工作。精心選題，做好結(jié)合文章。調(diào)研主要內(nèi)容是，結(jié)合本部門工作實(shí)際，查找工作中存在的突出問題，提出有針對(duì)性的意見建議。具體圍繞三個(gè)著力點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研：基礎(chǔ)管理工作中有哪些不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念;業(yè)務(wù)發(fā)展中有哪些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題員工反映強(qiáng)烈的突出問題;怎樣構(gòu)建本部門有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力。

　 用心服務(wù)創(chuàng)一流

　 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)，傳統(tǒng)的窗口服務(wù)早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，更適合客戶需求的服務(wù)手段無疑成為最有利的競(jìng)爭(zhēng)法寶，創(chuàng)新服務(wù)、特色服務(wù)也就成為銀行的生存之源。營(yíng)業(yè)室在員工中樹立為您服務(wù)是我最快樂的事、一份耕耘一份收獲等口號(hào)，利用監(jiān)督卡等多種形式對(duì)柜員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督卡上標(biāo)明服務(wù)人員工號(hào)，讓顧客隨時(shí)監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，營(yíng)業(yè)室還針對(duì)不同客戶的需要，在營(yíng)業(yè)大廳里擺放了老花鏡、簽字筆、印泥、復(fù)寫紙、報(bào)紙雜志等，在方便客戶的同時(shí)，也溫暖了客戶的心。她們每天早上提前到崗，清掃營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，做到窗明幾凈，每位員工在營(yíng)業(yè)前就做好各種工前準(zhǔn)備，在自己的崗位上整齊站立，微笑迎接每一位客戶，客戶想到的，她們想到，客戶沒想到的，她們也力爭(zhēng)為客戶想到。為了能為客戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她們?cè)趶V泛征求社會(huì)各界建議的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，相繼推出了微笑服務(wù)、親情服務(wù)、差別服務(wù)等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。不管自己

　受多大委屈，也要讓客戶滿意是全營(yíng)業(yè)室人員的共識(shí)。她們每天要應(yīng)對(duì)各個(gè)層次的人，應(yīng)對(duì)各種各樣的事，有時(shí)也會(huì)受到客戶的誤解，受無理客戶的取鬧，但是她們時(shí)刻牢記要用微笑和耐心去面對(duì)客戶，沒有發(fā)生一起與客戶爭(zhēng)吵的事件，受到客戶的一致好評(píng)。共 2 頁(yè)，當(dāng)前第 1 頁(yè) 12 銀行營(yíng)業(yè)室先進(jìn)集體事跡材料 相關(guān)內(nèi)容:團(tuán)員個(gè)人事跡材料 xxx，女，17 歲，高中在學(xué)，共青團(tuán)員，xx 市第七中學(xué)學(xué)生會(huì)主席。xx 同學(xué)是一名品學(xué)兼優(yōu)的共青團(tuán)員，德、智、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)很高，在七中這個(gè)充滿青春朝氣、蓬勃發(fā)展的校園環(huán)境中迅速成長(zhǎng)，增長(zhǎng)了才干，豐富了閱歷，拓寬了視野，鍛煉了 教師個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2021 年 教師個(gè)人先進(jìn)事跡材料林 xx、教育科學(xué)系教師。自參加工作以來，林xx 老師愛崗敬業(yè)，踏實(shí)上進(jìn)，努力鉆研，在教育教學(xué)、心理咨詢、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等各項(xiàng)工作中均取得了突出的成績(jī)。一、業(yè)務(wù)突出、工作積極。

　“誠(chéng)實(shí)守信”好少年事跡材料 古人云：民無信不立;又說：言必信，行必果。誠(chéng)信不僅是一種品行。更是一種責(zé)任;不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種榮譽(yù)，更是一種資源。李林燕是一個(gè)活潑開朗、學(xué)習(xí)認(rèn)真、積極舉手發(fā)言的女孩，也是六(6)班班長(zhǎng)和學(xué)校里的大隊(duì)委員。

　第六次全國(guó)人口普查先進(jìn)個(gè)人主要事跡 第六次全國(guó)人口普查先進(jìn)個(gè)人主要事跡在第六次全國(guó)人口普查中，該

　同志作為單位領(lǐng)導(dǎo)分管這項(xiàng)工作，在他的組織協(xié)調(diào)和班子成員的密切配合及相關(guān)工作人員的共同努力下，較好地完成了 XX 年的人口普查工作。

　民族團(tuán)結(jié)模范家庭事跡材料 吐魯洪肉孜曾是昆侖路街道綜治辦的一名少數(shù)民族干事，工作中他踏踏實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)，憑著自己勤勞的工作和一股堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神，為社區(qū)工作奉獻(xiàn)自己力量。

　先進(jìn)教師黨員事跡材料 以下是優(yōu)秀教師黨員的個(gè)人先進(jìn)事跡材料：

　xx 老師在教師這個(gè)工作崗位已經(jīng)整整奮戰(zhàn)了 22 年，至今他依然清晰的記得在 1983 年的大學(xué)畢業(yè)典禮上，他作為本屆物理系唯一的全優(yōu)畢業(yè)生代表全體同學(xué)的誓言忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。

　綠色環(huán)保家庭事跡材料 綠色環(huán)保，從我做起，這是雙鳳鎮(zhèn)維新村喬友蘭一家三口人的一句響亮的口號(hào)。喬友蘭是一位普通的家庭婦女，丈夫是維新村的黨委副書記，兒子大學(xué)畢業(yè)已走上工作崗位，多年來，喬友蘭把營(yíng)建綠色家庭作為家庭建設(shè)的主要目標(biāo)并收到了很好的效果 優(yōu)秀少先隊(duì)事跡材料范文 4 篇 本文目錄優(yōu)秀少先隊(duì)事跡材料范文優(yōu)秀少先隊(duì)員事跡材料優(yōu)秀少先隊(duì)員事跡材料優(yōu)秀少先隊(duì)工作者事跡材料 xx，男，現(xiàn)年 12 歲。六（x中隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)。在學(xué)校里，每逢有人提起他，大家總要翹起大拇指稱贊。) 一、品學(xué)兼優(yōu)，屢獲佳績(jī)。

　 事跡材料

　致自己的勵(lì)志語錄：

　讀萬卷書，行萬里路！

　把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！

　所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

　浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

　天道酬勤，加油，加油，再加油！

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