X XX 市人民醫(yī)院黨委公開承諾書

　 黨組織名稱 X XX 市人民醫(yī)院黨委 責(zé)任人 XX 聯(lián)系方式 XX 公開事項(xiàng) 具體措施 完成時(shí)限

　一、堅(jiān)持以病人為中心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)理念，堅(jiān)持社會(huì)主義辦院方針，深化公立醫(yī)院綜合改革，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性。

　 二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請(qǐng)、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立誠(chéng)信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

　 三、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，全體員工著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)。對(duì)待病人, 一視同仁，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、態(tài)度和藹，細(xì)心問診、科學(xué)施治。

　 四、建立和實(shí)施以崗位責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故、重大醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度，落實(shí)醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。使醫(yī)療質(zhì)量得到提升，醫(yī)療安全得到保障。

　 五、抓好醫(yī)院改擴(kuò)建工程，解決病人住院難問題，盡力為人民群眾提高優(yōu)質(zhì)、高效、低廉的醫(yī)療服務(wù)。

　 六、堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品及醫(yī)療檢查規(guī)定。規(guī)范收費(fèi)行為和醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　 七、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院為抓手，組織全院職工刻苦鉆研醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)掌握最新專業(yè)技術(shù)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，全面提高自身的科學(xué)決策能力，駕馭全局能力，化解矛盾能力和醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。黨員干部成為學(xué)習(xí)型標(biāo)兵。

　 八、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，當(dāng)好表率，帶好隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和科室凝聚力，打造一支政治堅(jiān)定、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔的干部隊(duì)伍，切實(shí)提高管理水平。

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　年

　 月

　 日 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高對(duì)深化公立醫(yī)院改革的重大意義。積極開展創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新跨越。

　 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)督查，對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)患溝通培訓(xùn)。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　 開展核心價(jià)值觀大討論，提煉出具有我院特色的核心價(jià)值觀。實(shí)行出院病人臨床和行政雙重回訪制度，確保出院病人一周回訪率達(dá) 100%。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約功能。設(shè)立患者服務(wù)熱線（XX）。對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)。

　以落實(shí)患者安全目標(biāo)管理為抓手，實(shí)行職能科室聯(lián)席專項(xiàng)檢查制度，加大督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，注重加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制，以醫(yī)院信息化建設(shè)為載體，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的電子化管理。

　高標(biāo)準(zhǔn)建造符合三級(jí)醫(yī)院要求的 ICU，將病床數(shù)擴(kuò)大至 17 張。將食堂三樓以上改造為腫瘤放療病區(qū)。改造擴(kuò)建手術(shù)室。全力推進(jìn)三板橋片區(qū)的拆遷工作。

　編制并下發(fā)《XX 市人民醫(yī)院工作制度》、《崗位職責(zé)》和《員工手冊(cè)》，進(jìn)一步細(xì)化月度行為考核，每項(xiàng)制度都會(huì)進(jìn)行量化，對(duì)應(yīng)分值。認(rèn)真做好黨務(wù)公開和院務(wù)公開工作，扎實(shí)做好接受群眾監(jiān)督。

　建立實(shí)踐技能培訓(xùn)中心和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)跟蹤督導(dǎo)機(jī)制。建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)人員檔案，成立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)輔導(dǎo)小組，加大理技培訓(xùn)力度，努力提高住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格率。

　 加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)，完善中層干部考核辦法和科室目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，打造一支清正廉潔的干部隊(duì)伍。

　XX 年 XX 月

　 上級(jí)黨組織 審定意見

　 （蓋章）

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