目

　錄

　一、培訓指導思想 ………………………………………………3 3

　二、基于戰(zhàn)略培訓體系模型 …………………………………3 3

　三、培訓組織體系 ………………………………………………4 4

　四、培訓課程體系 ………………………………………………6 6

　五、 培訓制度體系 ………………………………………………9 9

　六、培訓 步驟 體系 ……………………………………………… 19

　 七、附：培訓工具 表 …………………………………………… 22

　一、培訓指導思想

　以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，踐行“適崗唯上、成企達己”人才理念，著眼職員崗位勝任力提升，關注職員職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯計劃，提升職員績效和組織效率、促進職員個人全方面發(fā)展，為企業(yè)可連續(xù)發(fā)展提供動態(tài)人才支撐。

　二、基于戰(zhàn)略培訓體系模型

　企業(yè)關鍵能力 HR 戰(zhàn)略和機制 人才觀念和政策 社會和行業(yè)環(huán)境 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 崗位勝任 素質(zhì)模型 企業(yè)追求和使命 培訓組織體系 培訓課程體系 培訓制度體系 培訓日常管理 企業(yè)職員關鍵勝任力 戰(zhàn)略層 技術(shù)層支撐戰(zhàn)略目標 提升職員勝任素質(zhì) 促進組織成長 制度層 職業(yè)行為 標準模型 崗位專業(yè)類別培訓步驟體系 培訓需求分析、培訓預算編制、年度計劃確定、 計劃組織實施、效果評定反饋、培訓檔案管理.

　三、培訓組織體系

　（一）

　培訓組織網(wǎng)絡：

　 說明：以上組織網(wǎng)絡依據(jù)企業(yè)組織機構(gòu)及人員崗位變動實施動態(tài)管理。

　各 各

　 單

　 位

　 培

　 訓

　 主

　 管、 培

　 訓

　 干

　 事 單位 主管領導 培訓干事 單位 主管領導 培訓干事

　 HR 副總經(jīng)理 HR 培訓專管 HR 經(jīng)理 HR 副經(jīng)理 企業(yè)總經(jīng)理

�。ǘ�）

　培訓管理權(quán)責劃分 1、人力資源部培訓權(quán)責 （1）、負責企業(yè)培訓組織網(wǎng)絡構(gòu)建及動態(tài)維護。

�。�2）、負責企業(yè)培訓制度作業(yè)步驟工具表格設計、公布。

　（3）、和外部培訓機構(gòu)溝通、甄選及內(nèi)部兼職老師團體建設。

�。�4）、職員培訓課程體系設計、關鍵項目選擇。

　（5）、整合培訓需求、制訂年度培訓預算及年度培訓計劃。

　（6）、組織企業(yè)一級培訓計劃實施，并進行效果評定。

�。�7）、督導各部門二級培訓計劃實施及效果評定。

　（8）、組織實施職員職業(yè)技能判定考評工作。

�。�9）、組織實施特種作業(yè)和特種設備作業(yè)人員培訓、考評及取證工作。

　（10）、企業(yè)外派培訓審核及過程跟蹤。

�。�11）、訂購培訓教材及資料。

�。�12）、負責培訓評定、總結(jié)、資料等編輯歸檔。

　（13）、高、中管人員培訓檔案動態(tài)維護。

　（14）、確保 ISO 質(zhì)量體系、安全健康體系培訓程序運行。

　2、 企業(yè)各部門權(quán)責。

　（1）、建立本部門培訓機構(gòu)，確定主管領導和兼職培訓干事。

�。�2）、草擬、制訂本部門培訓管理制度及作業(yè)步驟。

�。�3）、組織本部門職員培訓需求調(diào)查，呈報年度培訓需求及二級培訓計劃。

　（4）、幫助選聘企業(yè)兼職老師及部門兼職老師。

　（5）、組織實施二級培訓計劃、立即上報相關培訓統(tǒng)計。

�。�6）、培訓效果強化及延伸評定。

　（三）、兼職老師團體建設 兼職老師要內(nèi)外結(jié)合，外部培訓機構(gòu)及老師甄選，依據(jù)企業(yè)實際需要進行，內(nèi)部兼職老師由企業(yè)高、中管和專業(yè)管理人員組成，擬聘企業(yè)級培訓老師 30 人，部門級培訓老師 100 人，兼職老師有培訓職員義務和責任，要主動配合培訓組織部門工作，課酬按攝影關要求給予支付。

　兼職老師關鍵任務是講課、教材開發(fā)和參與培訓課程設置。

　兼職老師可按以下類別選聘 1、綜合管理類：企業(yè)文化、生產(chǎn)作業(yè)、市場營銷、財務管理、人力資源、物流管理。

　2、專業(yè)技術(shù)類：新產(chǎn)品工藝、新技術(shù)應用。

　3、崗位技能類：相關工種崗位職業(yè)技能提升及操作規(guī)程。

　4、職業(yè)素養(yǎng)類：健康心態(tài)、溝通技能、實施意識、團體建設。

　5、兼職老師名單：

　類

　 別 兼 職 教 師 姓 名 綜合管理類

　專業(yè)技術(shù)類

　崗位技能類

　職業(yè)素養(yǎng)類

　四、培訓課程體系

�。ㄒ唬�、職員培訓目標層級描述

　 （二）、培訓對象分級：

　1、新入職職員。

　2、通常操作職員。

　3、骨干操作職員（車間主任、工長、班長、高技能人才）。

　4、專業(yè)、職能管理職員（初級技術(shù)、職能管理）。

　5、中管、高級技術(shù)管理人員。

　6、高管、教授顧問。

　支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　員

　工

　培

　訓

　 培育人格培育人格 培育人才培育人才提升職員提升職員 提升工提升工 融入企融入企

　提升崗位提升崗位 勝任能力勝任能力提升職員提升職員 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

　 （三）、職員職業(yè)發(fā)展進階培訓關鍵課程描述

　層級 關鍵素養(yǎng) 關鍵課程 備注 一、新職員 文化認同 角色定位 1、企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式。

　2、企業(yè)文化。

　3、職員品行規(guī)范。

　4、企業(yè)制度、規(guī)章。

　5、關鍵產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。

　6、安全教育。

　7、團體拓展（團體意識）訓練。

　8、職業(yè)素養(yǎng)引導。

　9、崗前見習引導。

　10、為你自己工作講座。

　二、通常操作職員 紀律意識 操作技能 1、群策群力團體精神。

　2、最好職員生存技巧。

　3、永遠維護企業(yè)形象。

　4、敬業(yè)是最卓越工作態(tài)度。

　5、找方法提升工作效率。

　6、職員品行規(guī)范。

　7、6 S現(xiàn)場管理。

　8、崗位三大規(guī)程學習。

　9、操作技能提升。

　10、實施職業(yè)技能判定。

　11、對關鍵崗位人員定時培訓資格認證。

　12、為你自己工作講座。

　三、生產(chǎn)操作骨干 實施意識 管理技能 1、現(xiàn)代企業(yè)職員職業(yè)化塑造。

　2、怎樣做一名優(yōu)異班組長。

　3、怎樣打造堅實基層團。

　4、班組建設實務。

　5、怎樣進行職員激勵。

　6、6S管理實務。

　7、職員品行規(guī)范。

　8、崗位三大規(guī)程學習。

　9、為你自己工作講座。

　四、專業(yè)職能管理 責任意識 職業(yè)素養(yǎng) 1、現(xiàn)代企業(yè)職員職業(yè)化塑造。

　2、群策群力團體精神。

　3、知人之心溝通技能。

　4、時間管理和工作效能提升。

　5、職員自我激勵。

　6、職業(yè)生涯計劃。

　7、商務禮儀。

　8、崗位專業(yè)知識。

　9、為你自己工作講座。

　五、中管、技術(shù)專才 團體建設 管理技能 1、職業(yè)經(jīng)理人關鍵技能提升。

　2、領導力和實施力。

　3、怎樣打造高效工作團體。

　4、稅收計劃在戰(zhàn)略管理中地位。

　5、成功項目管理。

　6、問題分析和處理實務。

　7、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運作管理。

　8、時間管理和工作計劃。

　9、非HR 經(jīng)理HR 管理。

　10、有效變革管理。

　11、陽光心態(tài)。

　12、解讀大敗局。

　六、高管 系統(tǒng)思維 領導藝術(shù) 1、職業(yè)經(jīng)理人關鍵技能提升。

　2、領導力和實施力。

　3、高效人士七個習慣。

　4、企業(yè)戰(zhàn)略和關鍵競爭力謀略。

　5、孫子兵法和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

　6、領導韜略和決議藝術(shù)。

　7、哲學智慧和思維創(chuàng)新。

　8、資本運行和制度。

　 說明：1、依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求及職員成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關鍵培訓項目及課程。逐步形成企業(yè)課題及案例庫。

　2、依據(jù)關鍵課程描述，選擇不一樣培訓形式，可分為企業(yè)內(nèi)部培訓、外派培訓、企業(yè)網(wǎng)絡課堂培訓和職員自我培訓等。

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