目

　錄

　一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想 ………………………………………………3 3

　二、基于戰(zhàn)略培訓(xùn)體系模型 …………………………………3 3

　三、培訓(xùn)組織體系 ………………………………………………4 4

　四、培訓(xùn)課程體系 ………………………………………………6 6

　五、 培訓(xùn)制度體系 ………………………………………………9 9

　六、培訓(xùn) 步驟 體系 ……………………………………………… 19

　 七、附：培訓(xùn)工具 表 …………………………………………… 22

　一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

　以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，踐行“適崗唯上、成企達(dá)己”人才理念，著眼職員崗位勝任力提升，關(guān)注職員職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯計(jì)劃，提升職員績(jī)效和組織效率、促進(jìn)職員個(gè)人全方面發(fā)展，為企業(yè)可連續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)人才支撐。

　二、基于戰(zhàn)略培訓(xùn)體系模型

　企業(yè)關(guān)鍵能力 HR 戰(zhàn)略和機(jī)制 人才觀念和政策 社會(huì)和行業(yè)環(huán)境 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 崗位勝任 素質(zhì)模型 企業(yè)追求和使命 培訓(xùn)組織體系 培訓(xùn)課程體系 培訓(xùn)制度體系 培訓(xùn)日常管理 企業(yè)職員關(guān)鍵勝任力 戰(zhàn)略層 技術(shù)層支撐戰(zhàn)略目標(biāo) 提升職員勝任素質(zhì) 促進(jìn)組織成長(zhǎng) 制度層 職業(yè)行為 標(biāo)準(zhǔn)模型 崗位專業(yè)類別培訓(xùn)步驟體系 培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)預(yù)算編制、年度計(jì)劃確定、 計(jì)劃組織實(shí)施、效果評(píng)定反饋、培訓(xùn)檔案管理.

　三、培訓(xùn)組織體系

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　培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò)：

　 說明：以上組織網(wǎng)絡(luò)依據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及人員崗位變動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

　各 各

　 單

　 位

　 培

　 訓(xùn)

　 主

　 管、 培

　 訓(xùn)

　 干

　 事 單位 主管領(lǐng)導(dǎo) 培訓(xùn)干事 單位 主管領(lǐng)導(dǎo) 培訓(xùn)干事

　 HR 副總經(jīng)理 HR 培訓(xùn)專管 HR 經(jīng)理 HR 副經(jīng)理 企業(yè)總經(jīng)理

�。ǘ�）

　培訓(xùn)管理權(quán)責(zé)劃分 1、人力資源部培訓(xùn)權(quán)責(zé) （1）、負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及動(dòng)態(tài)維護(hù)。

�。�2）、負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)制度作業(yè)步驟工具表格設(shè)計(jì)、公布。

�。�3）、和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通、甄選及內(nèi)部兼職老師團(tuán)體建設(shè)。

　（4）、職員培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)、關(guān)鍵項(xiàng)目選擇。

�。�5）、整合培訓(xùn)需求、制訂年度培訓(xùn)預(yù)算及年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　（6）、組織企業(yè)一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，并進(jìn)行效果評(píng)定。

　（7）、督導(dǎo)各部門二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施及效果評(píng)定。

�。�8）、組織實(shí)施職員職業(yè)技能判定考評(píng)工作。

�。�9）、組織實(shí)施特種作業(yè)和特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)、考評(píng)及取證工作。

�。�10）、企業(yè)外派培訓(xùn)審核及過程跟蹤。

�。�11）、訂購(gòu)培訓(xùn)教材及資料。

�。�12）、負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)定、總結(jié)、資料等編輯歸檔。

　（13）、高、中管人員培訓(xùn)檔案動(dòng)態(tài)維護(hù)。

�。�14）、確保 ISO 質(zhì)量體系、安全健康體系培訓(xùn)程序運(yùn)行。

　2、 企業(yè)各部門權(quán)責(zé)。

�。�1）、建立本部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，確定主管領(lǐng)導(dǎo)和兼職培訓(xùn)干事。

　（2）、草擬、制訂本部門培訓(xùn)管理制度及作業(yè)步驟。

　（3）、組織本部門職員培訓(xùn)需求調(diào)查，呈報(bào)年度培訓(xùn)需求及二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。

�。�4）、幫助選聘企業(yè)兼職老師及部門兼職老師。

　（5）、組織實(shí)施二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、立即上報(bào)相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。

　（6）、培訓(xùn)效果強(qiáng)化及延伸評(píng)定。

　（三）、兼職老師團(tuán)體建設(shè) 兼職老師要內(nèi)外結(jié)合，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及老師甄選，依據(jù)企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行，內(nèi)部兼職老師由企業(yè)高、中管和專業(yè)管理人員組成，擬聘企業(yè)級(jí)培訓(xùn)老師 30 人，部門級(jí)培訓(xùn)老師 100 人，兼職老師有培訓(xùn)職員義務(wù)和責(zé)任，要主動(dòng)配合培訓(xùn)組織部門工作，課酬按攝影關(guān)要求給予支付。

　兼職老師關(guān)鍵任務(wù)是講課、教材開發(fā)和參與培訓(xùn)課程設(shè)置。

　兼職老師可按以下類別選聘 1、綜合管理類：企業(yè)文化、生產(chǎn)作業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源、物流管理。

　2、專業(yè)技術(shù)類：新產(chǎn)品工藝、新技術(shù)應(yīng)用。

　3、崗位技能類：相關(guān)工種崗位職業(yè)技能提升及操作規(guī)程。

　4、職業(yè)素養(yǎng)類：健康心態(tài)、溝通技能、實(shí)施意識(shí)、團(tuán)體建設(shè)。

　5、兼職老師名單：

　類

　 別 兼 職 教 師 姓 名 綜合管理類

　專業(yè)技術(shù)類

　崗位技能類

　職業(yè)素養(yǎng)類

　四、培訓(xùn)課程體系

�。ㄒ唬�、職員培訓(xùn)目標(biāo)層級(jí)描述

　 （二）、培訓(xùn)對(duì)象分級(jí)：

　1、新入職職員。

　2、通常操作職員。

　3、骨干操作職員（車間主任、工長(zhǎng)、班長(zhǎng)、高技能人才）。

　4、專業(yè)、職能管理職員（初級(jí)技術(shù)、職能管理）。

　5、中管、高級(jí)技術(shù)管理人員。

　6、高管、教授顧問。

　支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　員

　工

　培

　訓(xùn)

　 培育人格培育人格 培育人才培育人才提升職員提升職員 提升工提升工 融入企融入企

　提升崗位提升崗位 勝任能力勝任能力提升職員提升職員 職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

　 （三）、職員職業(yè)發(fā)展進(jìn)階培訓(xùn)關(guān)鍵課程描述

　層級(jí) 關(guān)鍵素養(yǎng) 關(guān)鍵課程 備注 一、新職員 文化認(rèn)同 角色定位 1、企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式。

　2、企業(yè)文化。

　3、職員品行規(guī)范。

　4、企業(yè)制度、規(guī)章。

　5、關(guān)鍵產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。

　6、安全教育。

　7、團(tuán)體拓展（團(tuán)體意識(shí)）訓(xùn)練。

　8、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)。

　9、崗前見習(xí)引導(dǎo)。

　10、為你自己工作講座。

　二、通常操作職員 紀(jì)律意識(shí) 操作技能 1、群策群力團(tuán)體精神。

　2、最好職員生存技巧。

　3、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象。

　4、敬業(yè)是最卓越工作態(tài)度。

　5、找方法提升工作效率。

　6、職員品行規(guī)范。

　7、6 S現(xiàn)場(chǎng)管理。

　8、崗位三大規(guī)程學(xué)習(xí)。

　9、操作技能提升。

　10、實(shí)施職業(yè)技能判定。

　11、對(duì)關(guān)鍵崗位人員定時(shí)培訓(xùn)資格認(rèn)證。

　12、為你自己工作講座。

　三、生產(chǎn)操作骨干 實(shí)施意識(shí) 管理技能 1、現(xiàn)代企業(yè)職員職業(yè)化塑造。

　2、怎樣做一名優(yōu)異班組長(zhǎng)。

　3、怎樣打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)。

　4、班組建設(shè)實(shí)務(wù)。

　5、怎樣進(jìn)行職員激勵(lì)。

　6、6S管理實(shí)務(wù)。

　7、職員品行規(guī)范。

　8、崗位三大規(guī)程學(xué)習(xí)。

　9、為你自己工作講座。

　四、專業(yè)職能管理 責(zé)任意識(shí) 職業(yè)素養(yǎng) 1、現(xiàn)代企業(yè)職員職業(yè)化塑造。

　2、群策群力團(tuán)體精神。

　3、知人之心溝通技能。

　4、時(shí)間管理和工作效能提升。

　5、職員自我激勵(lì)。

　6、職業(yè)生涯計(jì)劃。

　7、商務(wù)禮儀。

　8、崗位專業(yè)知識(shí)。

　9、為你自己工作講座。

　五、中管、技術(shù)專才 團(tuán)體建設(shè) 管理技能 1、職業(yè)經(jīng)理人關(guān)鍵技能提升。

　2、領(lǐng)導(dǎo)力和實(shí)施力。

　3、怎樣打造高效工作團(tuán)體。

　4、稅收計(jì)劃在戰(zhàn)略管理中地位。

　5、成功項(xiàng)目管理。

　6、問題分析和處理實(shí)務(wù)。

　7、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運(yùn)作管理。

　8、時(shí)間管理和工作計(jì)劃。

　9、非HR 經(jīng)理HR 管理。

　10、有效變革管理。

　11、陽(yáng)光心態(tài)。

　12、解讀大敗局。

　六、高管 系統(tǒng)思維 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1、職業(yè)經(jīng)理人關(guān)鍵技能提升。

　2、領(lǐng)導(dǎo)力和實(shí)施力。

　3、高效人士七個(gè)習(xí)慣。

　4、企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力謀略。

　5、孫子兵法和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　6、領(lǐng)導(dǎo)韜略和決議藝術(shù)。

　7、哲學(xué)智慧和思維創(chuàng)新。

　8、資本運(yùn)行和制度。

　 說明：1、依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求及職員成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目及課程。逐步形成企業(yè)課題及案例庫(kù)。

　2、依據(jù)關(guān)鍵課程描述，選擇不一樣培訓(xùn)形式，可分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)和職員自我培訓(xùn)等。

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