【必備】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文匯總
發(fā)布時(shí)間:2020-09-02 來源: 心得體會(huì) 點(diǎn)擊:
【必備】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板匯總 6 篇
? ?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇 1 ?
一調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 ?
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生 ?
三設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表 ?
四調(diào)查時(shí)間:xx 年 10 月 01 日 xx 年 10 月 25 日 ?
五調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷 ?
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。
調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在 20 天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破 1000 人,最后達(dá)到了 1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字
是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六調(diào)查方法:
由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答,調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,撰寫調(diào)研報(bào)告。
七調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有 1237 人參加并且完成了問卷,來自全國16 個(gè)省市 67 所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析 5 個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。
大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有 68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí) 26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,
61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 ?
① 最重質(zhì)量 ?
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型 19%,價(jià)格 18%,功能 18%,品牌 11%,售后服務(wù) 9%,廣告宣傳 2%,其它方面也占 2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 ?
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至 1500 元的價(jià)位,其比例高達(dá) 44.5%。另外,有 29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇 1000 元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選 1500 至 xx 元的消費(fèi)者占 15%,xx 元以上的占 12%。
③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中 ?
對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的
地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為 56%和 38%,其它的只占 6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜 ?
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占 46.25%,其他的如摩托羅拉 15.00%,愛立信 6.25%,西門子 6.25%,三星 13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有 7.50%。
、 手機(jī)用途比較統(tǒng)一 ?
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占 67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占 9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī) 58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機(jī)費(fèi)用普遍較低 ?
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50 元以下的占 40%,在 100 元以內(nèi)的占 88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在 100―300 元內(nèi)的占 12%,其中 200-300 這一高消費(fèi)段也占 6%。超過 300 元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
、 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短
信。
在被訪者中,有近 82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占 87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析 ?
確切地說,消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為 e 時(shí)代的 e 人類 ,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體 廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的`作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 ?
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下兩種:
第一.求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有 9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有 61%的學(xué)生希望擁有為 大學(xué)生量身訂做的手機(jī) 。其次考慮手機(jī)
的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持 wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。
?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇 2 ?
內(nèi)容摘要 ?
近幾年來,隨著鐘落潭高校園區(qū)不斷有新的學(xué)校遷入,越來越多的商家選擇在學(xué)校附近做水果銷售。當(dāng)然,工貿(mào)附近也有商家做起了水果銷售。因此,我們這次調(diào)查是為了了解在學(xué)校附近做水果銷售的盈利空間。
通過對(duì)工貿(mào)附近水果銷售的實(shí)地調(diào)查,我們采用實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查的方式對(duì)在我們學(xué)校附近做水果銷售商戶進(jìn)行調(diào)查。我們與他們進(jìn)行溝通交流,知道他們銷售的水果主要是中低檔的,而且附近有水果批發(fā)市場(chǎng),他們可以每天進(jìn)貨一次以保證水果新鮮。我們將這些數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行整理總結(jié),從中發(fā)掘水果銷售的盈利空間及其制約發(fā)展的問題,共同討論解決方案,促使其有更好的發(fā)展。
二、 調(diào)查背景及其目的 ?
1、背景:
正值夏季,消費(fèi)者對(duì)水果的購買日益增多,市場(chǎng)上水果種類也日漸豐富,那么其在學(xué)校附近的銷售情況如何呢?目前,學(xué)校正處建設(shè)階段,很多條件如生活設(shè)施、學(xué)習(xí)輔助設(shè)備都不齊全,在一定程度上給老師和同學(xué)的生活帶來不便,
很多老師和學(xué)生都要到學(xué)校外面賣水果,針對(duì)這種情況,所以我們做了這份調(diào)查。
2、目的:
通過對(duì)學(xué)校附近水果攤位的水果銷售情況的調(diào)查,了解其盈 ?
利空間及目前存在的問題,試找出解決辦法以加深認(rèn)識(shí)。
三、 調(diào)查方法 ?
a) 問卷調(diào)查 b) 實(shí)地觀察 c) 訪談 ?
四、 調(diào)查對(duì)象 ?
a) 小型水果攤位 b) 學(xué)校超市 ?
五、 調(diào)查分析 ?
經(jīng)過實(shí)地調(diào)查水果攤位的水果銷售情況,對(duì)其銷售水果相關(guān)問題及其營(yíng)銷手段有了初步認(rèn)識(shí),以下是學(xué)校附近水果攤位的相關(guān)情況。
1、學(xué)校附近水果攤位銷售的主要對(duì)象是學(xué)生,其次是附近居民。因此,水果銷售應(yīng)該以中低檔為主。
2、香蕉說的銷售是最好的,應(yīng)該要多進(jìn)些比較好賣的水果。
?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇 3 ?
通過對(duì)滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)的走訪,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤(rùn),行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的
整合空間。逐鹿中原,鹿死誰手?凑l能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。
改革開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),也帶來了中國經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)市場(chǎng)的井噴,中國的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車,進(jìn)入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時(shí),09 年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們?cè)俅伟呀】刀謹(jǐn)[在首要位置,人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來的那種劣質(zhì)低價(jià)向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機(jī)行為再也沒有生存之地了,這也給守法經(jīng)營(yíng),對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。
從國家的大環(huán)境來看,隨著人們對(duì)健康的更加重視,對(duì)綠色的、天然的產(chǎn)品的不斷追求,蜂產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)大發(fā)展時(shí)期,市場(chǎng)潛力無限,牛根生說過,只要你做到了中國第一,就有可能是世界第一,因?yàn)橹袊袌?chǎng)之大,人口之多,是世界上任何市場(chǎng)所沒有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場(chǎng)的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場(chǎng)的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達(dá)到搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的目的。
目前 XX 市場(chǎng)上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場(chǎng)之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷
售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語堂、沃爾瑪自有兩個(gè)品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤(rùn)露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價(jià)格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場(chǎng)的貨架和專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡(jiǎn)單,大部分都停留在打折讓利、買贈(zèng)捆綁、第二件半價(jià)和會(huì)員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動(dòng)感,沒有能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營(yíng)銷 1。0時(shí)代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷 2。0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)一種購物帶來的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)和消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),要讓消費(fèi)者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費(fèi)者,只有加強(qiáng)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),才是公司發(fā)展的上上策。
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場(chǎng)和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對(duì)其生產(chǎn)過程進(jìn)行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場(chǎng)大部分采用
終端專柜的形式來實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有的甚至和營(yíng)養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場(chǎng)效果。
通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí),更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來買單,所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場(chǎng)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來擴(kuò)大***蜂蜜的市場(chǎng)影響力,從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場(chǎng)品嘗、pop 宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個(gè)售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購買決策,一定要讓終端動(dòng)起來?傊褪腔罨K端。牛跟生說過:“啞巴產(chǎn)品走得慢,會(huì)說話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個(gè)道理。此外,隨著人們對(duì)健康的更加重視,消費(fèi)者購買營(yíng)養(yǎng)保健品的越來越多,把我們的蜂蜜專柜和營(yíng)養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),在金融危機(jī)來襲之際,企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝,只有我們的
一點(diǎn)一滴都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,F(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。
?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇 4 ?
XX 市教委副主任趙為糧等教育管理者認(rèn)為,深層次分析,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問題:
一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善 ?
青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對(duì)政策門檻,在發(fā)達(dá)國家和地區(qū),與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全,青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易,近年來,我國各級(jí)政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策,但整體上還不夠完善,這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策,或者對(duì)已有的政策手續(xù)不太解。
二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)有待加強(qiáng) ?
共青團(tuán) XX 市委調(diào)查分析認(rèn)為,與高等教育已大眾化的發(fā)達(dá)國家相比,中國青年平均教育水平相對(duì)較低,農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育,城市青年大多數(shù)也只接受12 年中等教育,絕大多數(shù)青年求職前沒有經(jīng)過職業(yè)技能訓(xùn)練,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏,創(chuàng)業(yè)能力較弱,同時(shí),由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響,許多已取得高校文憑的青年沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的準(zhǔn)備。
三、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全 ?
發(fā)達(dá)國家相對(duì)完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制相比,俺們?cè)谔峁┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營(yíng)造
就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會(huì)資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范,相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也不健全,在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量。
調(diào)查:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么? ?
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么?在此次調(diào)查中有29。8%的人認(rèn)為是缺乏經(jīng)驗(yàn),30%的人認(rèn)為是缺乏資金,22。8%的人認(rèn)為是缺乏人才,缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等也被認(rèn)為是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的難題。
資金和經(jīng)驗(yàn)是困擾大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題,寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè),他說:由于資金有限,企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴(kuò)展,目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有 5000 家,像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會(huì)被市場(chǎng)吞沒,前景不樂觀,此外,根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不同,他們對(duì)人才、技術(shù)、政策等的需求也不同,阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的。
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn):
一是大部分青年對(duì)目前工作不滿足,調(diào)查顯示,大部分青年對(duì)目前正在從事的工作不滿足,尤其是對(duì)職位和收入待遇不滿,希望通過創(chuàng)業(yè)來改善工作環(huán)境,在對(duì) 625 名固定職業(yè)者關(guān)于對(duì)目前工作現(xiàn)狀是否滿足的調(diào)查中,表示不滿足的有 377 人,占 60。3%;關(guān)于是否考慮自主創(chuàng)業(yè)的調(diào)查中,表示有的有 354 人,占 56。64%。
此外,青年總體受教育水平較高,有一定的經(jīng)營(yíng)管理理
論知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),容易接受新鮮事物;合作精神好,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),容易形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì),青年創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)在于:首先,大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn),職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗(yàn)不足,其次,青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低,對(duì)創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認(rèn)識(shí)不足, ?
第三是普遍缺乏資金,一般都面臨信貸信用不足的問題, ?
第四是青年一般熱衷體面職業(yè)初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強(qiáng),但不容易持之以恒。
?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇 5 ?
一、 店面情況 ?
調(diào)查地點(diǎn):朝陽區(qū)財(cái)富中心公寓寫字樓 A 座 ?
調(diào)查時(shí)間:20xx 年 9 月 ?
調(diào)查方法:實(shí)地調(diào)查 ?
二、內(nèi)容 ?
現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快,人們?cè)絹碓较矚g在下班之后或休閑之余,三五人小憩一下,或情侶約會(huì),或一人看書想問題,而咖啡館正是這么一個(gè)安靜浪漫的場(chǎng)所。
咖啡能夠消除疲勞,減肥等諸多優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態(tài)。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的,喜歡喝咖啡的人往往鐘愛發(fā)達(dá)國家的生活方式,更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個(gè)綜合性的大都市,特別是年輕白領(lǐng)和大學(xué)生越來越喜歡這種消費(fèi),愿意花二三十元喝一杯專業(yè)的咖啡,在布置精美的咖啡店消磨一下午。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越
多的人離不開咖啡文化。
通過對(duì)查理布朗咖啡財(cái)富中心店的實(shí)地調(diào)查得出以下基本方案。
1. 財(cái)富中心地段人群以城市白領(lǐng)為主。
咖啡店周圍坐落著財(cái)富中心,遠(yuǎn)洋等多座寫字樓,還有正在興建中的,來往的行人多是西裝革履,舉止優(yōu)雅,年齡在二十到四十的受眾人群。
由于咖啡店地處財(cái)富中心公寓寫字樓翼樓的一層拐角處,不是很顯眼,雖然高處寫著“I am here ,café”,仍然要找好久才能看到。在早高峰和晚高峰時(shí)該地段人流量大,中午吃飯的時(shí)候和下午也會(huì)忙碌一些。并且外帶的情況會(huì)多一些。
2. 營(yíng)銷手段,用創(chuàng)意和服務(wù)方式來體現(xiàn)市場(chǎng)間隔。
不遠(yuǎn)處有一家星巴克,椅子搬到外面,里面還在排隊(duì)。星巴克的顧客群為 25—35 歲,由于地段處在商務(wù)中心,25—35 歲是最主要的一部分人群,價(jià)格也是差不多,所以來體現(xiàn)市場(chǎng)就要看創(chuàng)意和服務(wù)方式。產(chǎn)品可以主打花樣咖啡。
(1)人文關(guān)懷。由于星巴克入駐北京時(shí)間長(zhǎng),有了固有的文化和經(jīng)營(yíng)模式,開始了標(biāo)準(zhǔn)化的批量生產(chǎn)模式,更類似于麥當(dāng)勞,肯德基。查理布朗在中國還剛剛起步,建立品牌尤為重要,如今互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá),技術(shù)很重要,但是創(chuàng)意的內(nèi)容,人們會(huì)自然的和朋友分享和品牌互動(dòng),這是星巴克相比欠缺的。要賦予品牌人文關(guān)懷,這就要在產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)上下功夫。每天宣傳咖啡文化,讓喜歡咖啡的人更了解自己的所愛。由于店面小,可以在外賣上下功夫,可以生產(chǎn)速溶
咖啡,為顧客每人贈(zèng)送一包。服務(wù)人員要熱情,大方,服務(wù)周到。
。2)社會(huì)責(zé)任。如今社會(huì)有個(gè)共同的主題那就是環(huán)保,在這方面提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,會(huì)讓人們對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生好感。例如外賣帶走的杯子再回收,制成便簽贈(zèng)送給老顧客等。
。3)反向而行。舉個(gè)例子,由于周圍大多數(shù)為白領(lǐng)一族。每周五天的工作時(shí)間,只要有三天購買查理布朗咖啡,其中有一天購買星巴克,那么第五天就可以免費(fèi)喝到咖啡。(可以不用如此嚴(yán)格,次數(shù)可以累加)為他頒發(fā)“不忠誠卡片”。
。4)熱點(diǎn)話題+互動(dòng)性,通過咖啡讓人們走到一起。
每家店一臺(tái)電視,不是放電影,不是放歌曲,而是微博。如今企業(yè)最熱門的推廣就屬微博了,針對(duì)每天的熱點(diǎn)話題,在店內(nèi)或不在店內(nèi)的顧客都可展開討論,每天獎(jiǎng)勵(lì)一位最佳辯手。
這樣從中增加了粉絲,得到了關(guān)注。
。5)促銷活動(dòng)。
不同的節(jié)日主題不同的促銷,還有團(tuán)購和打折,優(yōu)惠券等。
3. 運(yùn)營(yíng)各方面的工作計(jì)劃和月度預(yù)算。
通過對(duì)財(cái)富中心店的初步市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力都有欠缺,店面位置不顯眼。因此在環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量還有營(yíng)銷上要做相關(guān)調(diào)整。
。1)優(yōu)劣勢(shì)。(優(yōu))查理布朗咖啡是美國品牌,擁有自己特色的主題咖啡廳。對(duì)于咖啡人們往往喜歡國外的品牌,
因?yàn)槲兜兰冋头(wěn)定,咖啡樣式可愛溫馨。特色的氛圍能吸引年輕人的注意。另外,可以針對(duì)地段的不同店面裝修可以分為主題咖啡廳和簡(jiǎn)約大方的商務(wù)咖啡廳。地點(diǎn)對(duì)于零售的產(chǎn)業(yè)影響很大,所以針對(duì)不同消費(fèi)者要做不同的迎合。(劣)產(chǎn)品味道可以更好,環(huán)境一般,服務(wù)一般。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。附近的星巴克等。
。3)改進(jìn)。每周員工進(jìn)行一次培訓(xùn),總結(jié)不足,提升服務(wù)質(zhì)量。裝修上簡(jiǎn)約大方,logo 顯眼,突出特色。一切以消費(fèi)者的需求為奮斗目標(biāo)。
。4)營(yíng)銷。同上“2.營(yíng)銷手段,用創(chuàng)意和服務(wù)方式來體現(xiàn)市場(chǎng)間隔。” ?
月度預(yù)算:財(cái)富中心店大概 100 平左右,7 名員工,假設(shè)需要 14000 元的工資;水電費(fèi)可能要 1 千元;工商稅務(wù)可能也要 1 千元;租金 2 萬元?偣 36000 元,再加上原材料的費(fèi)用和一些書籍雜志易耗品大概是 4 萬—5 萬。
4. 人員配置及排班。
在客流量少的時(shí)候需要三人,一人負(fù)責(zé)收銀,一人負(fù)責(zé)制作,一人負(fù)責(zé)巡臺(tái)。在客流量最多的時(shí)候要保證所有員工的合理調(diào)配。
A 班:8:30—17:30 ,三名員工;B 班:14:00—22:00,三名員工;一人休息。
5. 員工薪酬以及是否提供吃住。
普通員工基本工資 1600,加上補(bǔ)貼 200 和完成銷售業(yè)績(jī)獲得的獎(jiǎng)金。企業(yè)剛開始發(fā)展提供吃住是可實(shí)施的,但是
長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是很困難的,不建議提供吃住。
6. 員工大量流動(dòng)要保證人員充足。
。1)可以借鑒麥當(dāng)勞或者海底撈的一些員工福利制度。店長(zhǎng),主管,儲(chǔ)備干部和正式員工簽訂合同,上五險(xiǎn),假期可以接收大學(xué)生兼職。對(duì)于工作時(shí)間長(zhǎng)的員工可以提供“父母補(bǔ)貼”,“住房補(bǔ)貼”和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于員工的內(nèi)部提拔要定期評(píng)比,例如每月評(píng)選優(yōu)秀員工,普通員工提拔成為領(lǐng)班,領(lǐng)班提拔成為新店的店長(zhǎng)等。要讓每位員工發(fā)揮自己的能力,看到職業(yè)的美好未來。
。2)可在網(wǎng)上或者店里長(zhǎng)期進(jìn)行招聘信息的發(fā)布來應(yīng)對(duì)員工的流動(dòng),能及時(shí)補(bǔ)上空缺。
綜上所述,中國的咖啡店市場(chǎng)潛力很大,除了星巴克,上島這些早已入駐的相比傳統(tǒng)模式的咖啡廳之外,的確需要一個(gè)像查理布朗咖啡這樣有獨(dú)特風(fēng)格充滿新奇和年輕人幻想的場(chǎng)所。
?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇 6 ?
一、 調(diào)查目的 ?
目前大學(xué)生對(duì)眼鏡需求量大,有一定的健康意識(shí),懂得去主動(dòng)去保護(hù)自己的眼鏡。品牌意識(shí)較強(qiáng),但消費(fèi)能力一般,一般在選擇眼鏡的時(shí)候會(huì)傾向于簡(jiǎn)約大方、青春陽光。
在校大學(xué)生由于用眼過度,缺乏護(hù)眼意識(shí),致使越來越多的大學(xué)生視力在不同的程度上下降。消費(fèi)者從單一的保護(hù)視力方面,已發(fā)展到注重產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化。在校大學(xué)
生在一個(gè)特殊的生存環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現(xiàn)時(shí)有巨大的消費(fèi)潛力,將來也會(huì)成為社會(huì)的消費(fèi)主流。眼鏡在大學(xué)生方面有很大的消費(fèi)市場(chǎng),也存在很大色發(fā)展空間。
二、 調(diào)查對(duì)象 ?
星沙部分高校在校大學(xué)生 ?
三、 調(diào)查時(shí)間 ?
xxx 年 4 月 8 日—4 月 13 日 ?
四、 調(diào)查方式 ?
抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 ?
五、 調(diào)查步驟 ?
4 月 8 日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷 ?
4 月 9 日—4 月 11 日外出問卷調(diào)查 ?
4 月 12 日問卷整理 ?
4 月 13 日數(shù)據(jù)分析 ?
4 月14 日—4 月17 日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報(bào)告(調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費(fèi)者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對(duì)眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇) ?
六、分析結(jié)果匯總 ?
我們隨機(jī)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問卷 122 份,收回 121 份,有效問卷調(diào)查 120 份。以下是對(duì)調(diào)查問卷做出的分析:
1、社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì),人們已越來越離不開手機(jī)和電腦,而這些電子化產(chǎn)品也會(huì)對(duì)眼睛造成很大的傷害。大
學(xué)生在經(jīng)過十幾年寒窗苦讀的情況下,也會(huì)和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對(duì)象中,近視率為 20%,在近視患者中,80%戴框架眼,10%戴隱形眼鏡,10%戴塑料鏡架眼鏡?蚣苎坨R目前市場(chǎng)占有率比較高的主要原因是價(jià)格適中,一般在200—400 元錢之間,好的隱形眼鏡價(jià)錢有比較高,差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛,還需要眼鏡清洗液,眼鏡盒等長(zhǎng)期消費(fèi)。塑料眼鏡在使用過程中很容易被破壞掉。
2、學(xué)生更換眼鏡的頻率是高的,10%在一年之內(nèi),40%在一二年之間,20%在兩年以上,30%不確定。由于眼鏡的易損壞,所以我們可以把這 30%看成一個(gè)很大的潛在市場(chǎng),把他們看成潛在消費(fèi)者。
3、學(xué)生對(duì)于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。10%的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度,10%的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式,10%的同學(xué)注重眼鏡的品牌,5%的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度,40%的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格,25%的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費(fèi)群體,但又有一定的理性控制,所以自然價(jià)格也會(huì)成為其中的一個(gè)考慮因素。
4、大學(xué)生對(duì)眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫,40%的選擇精益,20%的選擇新?lián)P,10%的選擇光明,10%的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示,選擇精益居多的因素是因?yàn)槠溲坨R點(diǎn)相對(duì)于其它的眼鏡店來說:
a、店面比較大,在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多
的選擇 ?
b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù) ?
c、會(huì)在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動(dòng) ?
5、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30%選擇專業(yè)的銷售服務(wù),8%選擇舒適購物環(huán)境,29%選擇專業(yè)的配鏡技術(shù),10%選擇免費(fèi)清洗和視力復(fù)查,15%選擇優(yōu)惠促銷活動(dòng),5%選擇以舊換新的服務(wù),2%選擇自主設(shè)計(jì)款式,1%選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡,知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護(hù)自己的眼鏡,也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會(huì)也是很受大學(xué)生歡迎的。
6、眼鏡行業(yè)的形勢(shì):眼鏡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,眼鏡店越開越多,顧客分流,僧多粥少,陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈,利潤(rùn)日漸微薄,品牌眼鏡點(diǎn)擴(kuò)張迅速,設(shè)備要求越來越高,經(jīng)營(yíng)成本提升,大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高,行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。大學(xué)生的品牌意識(shí)越來越強(qiáng),如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點(diǎn),并且款式多樣,品質(zhì)有保障,服務(wù)好,購買是調(diào)查者會(huì)優(yōu)先考慮。這對(duì)于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
七、 調(diào)查結(jié)論 ?
通過對(duì)本次星沙部分高校的眼鏡市場(chǎng)需求調(diào)查,我得出了以下幾點(diǎn)結(jié)論 :
1、在校大學(xué)高生近視率,男生特別突出 ?
2、眼鏡將會(huì)是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)
3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡,在隱形眼鏡中女同學(xué)居多 ?
4、在配鏡眼鏡的選擇方面,大學(xué)生會(huì)更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù) ?
5、在價(jià)格方面一般都選擇在 200—400 元之間,并沒有顯著的差異 ?
6、除近視之外的眼鏡市場(chǎng)需求量還是不大的 ?
八、 建議 ?
1、加強(qiáng)同學(xué)們保護(hù)眼睛及眼鏡和保護(hù)眼睛及眼鏡的具體措施,鼓勵(lì)同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R ?
2、對(duì)同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識(shí),不可隨便配戴眼鏡 ?
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴 ?
4、自主品牌店應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品 ?
5、廠商應(yīng)該不斷設(shè)計(jì)出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡 ?
6、品牌眼鏡在市場(chǎng)需求中應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)能力有一個(gè)適合大學(xué)生的價(jià)格范圍,使其有更多的選擇范圍 ?
7、加強(qiáng)銷售人員對(duì)技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn) ?
8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設(shè)備 ?
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡,什么時(shí)候使用隱形眼鏡 ?
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動(dòng),讓大學(xué)生參與其中。
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