XX 區(qū)紀委信訪舉報工作存在的問題 及對策建議思考 XX 年 3 月，XX 區(qū)紀委對黨的十八大以來信訪舉報工作的開展情況進行了調(diào)研。經(jīng)梳理分析，歸納如下：

　一、存在問題

�。ㄒ唬�XX 區(qū)位于 XX 中心城區(qū)，隨著城市化進程的快速推進，社會矛盾日益突出，群眾在涉法涉訴、征地拆遷、勞動保障等方面的利益訴求日趨增加，但一些部門的服務意識沒有跟上，存在權(quán)責不清、職責不明、推諉扯皮、不作為、懶作為等現(xiàn)象,并將本屬該部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項告知群眾“找紀委解決”，導致信訪舉報中業(yè)務范圍外信訪件居高不下。

�。ǘ�）自黨的十八大以來，黨中央堅持反腐敗斗爭，“打老虎”“拍蒼蠅”成績斐然，紀檢監(jiān)察機關(guān)的威望空前提高，群眾對紀檢監(jiān)察機關(guān)的期望也空前提高，信訪反映的問題越來越復雜，各種問題相互交織纏繞，導致息訪難度不斷增大。

�。ㄈ�）XX 區(qū) X 個鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察組織普遍存在工作力量單薄、工作精力分散、工作能力不高、運行機制不暢、監(jiān)督效果不佳、作用發(fā)揮不夠等問題，已無法滿足群眾日益增長的維權(quán)需要，群眾普遍不信任鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察組織，主觀認為農(nóng)村基層干部都是“官官相護”“穿一條褲子”，從而產(chǎn)生了大量的越級訪、重復訪、多頭訪。

　二、做好當前信訪舉報工作的意見和建議

�。ㄒ唬┏掷m(xù)深化“ 三轉(zhuǎn)” ，依紀依規(guī)開展信訪舉報工作。

　堅持挺紀在前，厘清辦理責任，優(yōu)化處置流程，把有效解決信訪舉報問題作為工作重點，加大初信初訪處理力度，提高信訪舉報透明度和群眾參與度，依紀依規(guī)開展信訪舉報工作，做到信訪舉報事項“事事有回音，件件有落實”。

�。ǘ�）加強對鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察組織的領(lǐng)導和指導，使其更好地發(fā)揮職能作用。

　加強對全區(qū)X個鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察組織的領(lǐng)導和指導，使鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察工作有責任，有目標，有考核，有檢查，確保履職到位。實行區(qū)紀委領(lǐng)導聯(lián)系督導制度，領(lǐng)導班子成員每人定向掛鉤聯(lián)系 2-3 個鎮(zhèn)（街道），每個派出紀工委定向掛鉤聯(lián)系 1-2 個鎮(zhèn)（街道），掛鉤聯(lián)系領(lǐng)導每個月至少到聯(lián)系的鎮(zhèn)（街道）現(xiàn)場辦公一次，了解、掌握鎮(zhèn)（街道）

　紀檢監(jiān)察組織工作的具體情況，抓好檢查和督促落實；鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察干部在工作中遇到困難或是有業(yè)務上疑問的，可直接找掛鉤聯(lián)系的領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決和指導工作，確保矛盾出現(xiàn)在基層，解決在基層。

�。ㄈ�）多舉并措，督促解決業(yè)務 范圍外信訪。

　積極開展信訪舉報宣傳活動，多渠道宣傳信訪舉報的方式、舉報人權(quán)利義務、紀檢監(jiān)察組織受理范圍和管轄權(quán)限、不予受理事項等內(nèi)容，引導群眾以理性方式表達訴求，教育干部用法治思維解決信訪難題。加強與來訪群眾的溝通，耐心解答，做好深入細致的解釋說服工作，最大限度爭取群眾的理解和信任；建立健全相應的信訪協(xié)調(diào)機制，對業(yè)務范圍內(nèi)外交織的信訪件，剝離處理，精準分流，對口辦理；對涉及多個部門交叉的的業(yè)務外信訪問題，要認識到位、責任到位、措施到位、配合到位，形成解決問題的整體合力，督促相關(guān)單位、部門認真履行職責，發(fā)揮主體作用，切實解決群眾合理訴求。

�。ㄋ模�強化排查力度，做好源頭防范。

　繼續(xù)發(fā)揮區(qū)解決信訪問題聯(lián)合工作組作用，集中力量化解信訪積案、解決突出問題。建立區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級矛盾糾紛排查調(diào)處機制，完善信訪工作預警機制，

　適時掌握信訪動態(tài)，定期召開案件分析會，深入分析案情，找準問題癥結(jié)，結(jié)合實際制定科學可行的解決方案，切實推進重點信訪問題化解，以良好的社會秩序迎接和服務黨的十九大召開。

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