品質(zhì)工作計劃三篇

　品質(zhì)工作計劃 x 三篇

　篇一：20xx 年質(zhì)量部工作計劃

　 20xx 年質(zhì)量工作計劃

　 一、目的

　 為了有計劃地開展 20xx 年質(zhì)量工作，為為推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成，為促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，使公司的產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量穩(wěn)步提升，提高顧客滿意度。

　二、 指導思想：

　 圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標準、質(zhì)量標準、規(guī)范規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅持弘揚求真務(wù)實，改善創(chuàng)新的思路，強化監(jiān)督檢查，加強事前控制，確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量要求得到滿足，保證質(zhì)量管理工作的連續(xù)性、有效性，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理工作的新突破。

　三、20xx 年的質(zhì)量管理工作重點：

　 以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓，加強現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用，完善操作規(guī)范和檢驗標準，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。

　四、20xx 年質(zhì)量目標：

　五、主要工作措施：

　(一)、質(zhì)量管理團隊建設(shè)：

　 1、落實質(zhì)量部門質(zhì)量管理人員職責、分工;強化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識，提高過

　 程監(jiān)督監(jiān)控能力;

　 2、檢驗人員的能力、技能水平的提升;提高業(yè)務(wù)能力。

　(二)、落實產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，保證質(zhì)量目標的完成：

　1. 對外購產(chǎn)品的質(zhì)量控制：

　 A、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，著重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書。保存進貨檢驗檔案;

　 B、包裝材料檢驗：保證采購的包裝材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，關(guān)注材質(zhì)，印刷的文字與圖形的一致性。保存進貨檢驗檔案(標準樣張及送貨產(chǎn)品留樣); 2、過程檢驗：

　 A、首件確認：確定檢驗人員，確保每道工序首件確認得到落實。

　 B、過程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗要求以及頻次進行檢驗，重點關(guān)注生產(chǎn)過程中操作的吻合性;產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。落實留樣制度。

　 3、產(chǎn)品終檢：按照法規(guī)及文件要求對成品進行檢驗，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。

　(三)、完善質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量責任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。

　 1、規(guī)范化質(zhì)量管理過程：特別是問題解決和持續(xù)改進的方法建立文件化的要求; 2、制定符合公司實際情況的《質(zhì)

　量獎懲制度》，《質(zhì)量指標考核辦法》等質(zhì)量管理措施;

　 3、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化; (四)、過程質(zhì)量控制：

　 1、落實巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量;

　 2、進一步落實實際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序;結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定各類產(chǎn)品的標準作業(yè)指導書和標準檢驗指導書; (五)、完善員工的質(zhì)量考核機制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個人的經(jīng)濟利益掛鉤，逐漸

　 轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。

　 (六)、對質(zhì)量人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓，達到質(zhì)量管理部門所有員工都

　 熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法

　 多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標準、檢驗方法，對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。

　(七)、供應(yīng)商質(zhì)量管理：

　1、完成對主要供應(yīng)商的考評，對《合格供方名單》中的供應(yīng)商，要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議：

　 2、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系。

　 3、對主要供應(yīng)商進行審核，評價供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力;對供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改;提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度;對因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行反饋考核; (八)、完善質(zhì)量管理體系：

　 進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài)，重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。

　(九)、試驗驗證：

　 根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進一步完善各種實驗手段，開展內(nèi)部實驗室管理，為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測試數(shù)據(jù);按型式試驗計劃完成公司產(chǎn)品年度試驗;同時進一步完善計量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計劃實施計量器具的檢定和檢具的標定校準。

　 篇三：20xx 年品質(zhì)部年度工作計劃

　 品質(zhì)年度計劃

　一.目的：

　 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　 二.組織架構(gòu)

　 由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖 1 所示，后續(xù)需要增加檢驗員

　 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能

　 計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

　 三.人員規(guī)劃:

　 計劃人數(shù)為 5 人：

　 1.IQC 的進料檢驗人數(shù)從目前的 2 人提升為 5 人。并成立專的 IQC 進料檢驗組。

　 2.IQC 來料不良批次數(shù)目標為 94%，為完成這個目標，

　需要有一名專業(yè)的 SQM 工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導，并且由此人兼任 IQC 組長一職。

　 3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO 程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

　 4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責。

　 5.每一處外駐工廠需要配置 1 名技能全面的外駐主管和2 名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標

　 四.區(qū)域規(guī)劃：

　 隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

　 五.部門職責

　 為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　 1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保 ISO9001：x 質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

　 2，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和

　訂單情況組織檢討，規(guī)劃;

　 3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

　 4，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督;

　 5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績

　 效考核過程進行監(jiān)督;

　 7，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

　 8，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行;

　 9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

　 10，負責樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件; 11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定;

　 12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對

　原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

　 13，配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;

　 14，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

　 15，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

　 16，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

　 17，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

　 18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

　 19，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

　 六.崗位說明

　 為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責。

　 1.品質(zhì)主管

　崗位目的

　 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　 根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應(yīng)商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時代理主管事務(wù)。

　 崗位職責

　 3.QE 工程師

　 崗位目的

　 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進，作成相應(yīng)的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，主導客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

　 4.文員兼文控

　崗位目的

　 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。

　 5.外駐領(lǐng)班

　 崗位目的

　 根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。

　 崗位職責

　 七.體系管理

　 根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

　 1.完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定 20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量

　 目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。

　2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。

　 3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。

　 4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

　 5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

　 八. 標準化管理

　 標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

　 1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

　 1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

　 1.2 更新并完善作業(yè)指導書

　 1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

　 1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。

　 2 .檢驗標準

　 2.1 外部標準

　 目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。

　后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應(yīng)發(fā)展需要。

　 2.2 公司標準

　 為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

　 其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

　 3.存在的不足

　 我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 檢驗的品質(zhì)作用，忽略了 早期預防后期改善的作用，沒有依照 P-D-C-A 循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：

　 1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

　 2..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門

　 3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

　 4.所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

　 嚴格做到 計劃

　實施

　確認

　維持與改善 的程序。

　九.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

　 目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

　 1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

　 2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)

　 3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認

　 4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部

　 5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

　 6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

　 7. 供應(yīng)商審核與評價

　 十.品質(zhì)控制

　 1. 原輔材料控制

　 我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，

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