【熱門】市場調查報告范文集錦 9 篇

　? ?市場調查報告 篇 1 ?

　一 導 言 ?

　調研時間：xx 年 x 月 x 日 ?

　調研地點：天堂鳥、小南國 ?

　調研方法：實地考察、上網、文字資料 ?

　考察內容：中餐廳 ?

　調研目的：了解企業(yè)文化，中試餐飲文化，飯店內部設計，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應性等要求。通過調研，實地考察并對具體案例具體分析，增加關于商業(yè)空間設計的知識，進一步了解并認識該注意的問題，為接下來的中餐廳設計打好基礎。

　二 課題基本情況介紹 ?

　現代中餐與歷史上、傳統上一脈相承，但經營方式和內容上都有變化.過去可以幾代傳承一個中餐店，現在就一定要有變化和創(chuàng)新，不然就不能生存。中餐廳經營的內容越來越豐富現在中餐廳產業(yè)的潛力很大，旅游事業(yè)的發(fā)展，尤其是國際間旅游事業(yè)的發(fā)展，使得中餐廳經營有了很大創(chuàng)新，特別是在文化服務方面。一般情況下，中餐廳的經營范圍有以下 4 種：

　1、消費：單純的吃飯、冷熱飲料及特色食品等店內消費。

　2、娛樂：提供麻將、茶藝、抽獎活動等免費服務。

　3、活動：舉辦各種宴會、紅白喜事、等各種活動收入。

　就經營內容來說，中餐廳大約可分為文化型，商業(yè)型，文化商業(yè)混合型，自我肯定型，一窩蜂型。

　三 調研情況介紹 ?

　一 考察地點：

　小南國 ?

　文化背景：小南國餐飲控股有限公司的總部設于上海，持有并經營中國中高端市場最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。

　區(qū)域功能：包間、卡座區(qū)、散座區(qū)、前臺、廚房、衛(wèi)生間、員工更衣休息室 ?

　區(qū)域分析：

　主一層。

　前臺：供收銀點餐迎賓前臺經理處理事情。

　?市場調查報告 篇 2 ?

　一 專業(yè)建設與區(qū)域經濟發(fā)展 ?

　隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位迅速提升、經濟作用逐步增強，20xx 年，我國國內旅游人數達21億人次，比上年增長10.6%;國內旅游收入1.26萬億元，增長 23.5%;入境旅游人數 1.34 億人次，增長 5.8%;入境過夜旅游人數 5566 萬人次，增長 9.4%;旅游外匯收入 458 億美元，增長 15.5%;出境旅游人數 5739 萬人次，增長 20.4%;全國旅游業(yè)總收入 1.57 萬億元，增長 21.7%。并成為中國經濟的支柱產業(yè)。根據世界旅游組織的研究結果，預計到 20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地，年接待 1.37 億人次的入境旅游者，同時出境人數將達 1 億，位列世界第四。

　山東是中國旅游資源大省，擁有兩處世界級自然和文化遺產， 12 個優(yōu)秀旅游城市，1A-4A 級旅游景區(qū)(點)114 家，國家級和省級旅游度假區(qū) 16 家,星級飯店 500 余家，旅行社1373 家，其中國際旅行社 64 家。20xx 年，山東省旅游業(yè)再創(chuàng)歷史新高，實現旅游總收入有望達到 3000 億元，旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國民經濟的支柱產業(yè)，正向建設旅游強省和旅游主導產業(yè)的宏偉目標邁進。

　濟寧市作為山東省重要的對外開放城市、工業(yè)中心城市和四大區(qū)域中心城市之一，是東方儒家文化和華夏文化的發(fā)祥地，歷史悠久，文物古跡眾多，旅游資源獨具特色�！稘鷮幨新糜螛I(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》提出了新的發(fā)展目標與總體戰(zhàn)略，以保護和弘揚民族文化為主題，推進人文資源與自然資源的有機融合，以培育國際知名品牌為核心，提升旅游產業(yè)發(fā)展的國際化水平，以區(qū)域合作為重點，積極發(fā)揮旅游集散地功能，發(fā)揮旅游業(yè)“保增長、調結構、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能，以優(yōu)化結構、提質增效為主線，有效整合旅游資源和要素，把濟寧建設成文化旅游名城。到 20xx 年末，旅游總收入達到 535 億元，年均增長 18%;國內旅游接待 6032 萬人次，年均增速 15%;國內旅游收入達到 508 億元，年增速 18%;入境旅游人數達到 59 萬人，年均增速 15%，旅游外匯收入達 4 億美元，年均增速 18%。

　隨著濟寧市旅游市場及產品開發(fā)的發(fā)展，旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長，濟寧市現有旅游業(yè)從業(yè)人員 6 萬余人。20xx年濟寧市人才市場信息和濟寧市旅游局行業(yè)管理科統計顯

　示，旅游業(yè)人才供需比為 0.63：1，高層次旅游業(yè)人才供需比更是達到 0.32：1，明顯旅游業(yè)人才供不應求。為完成濟寧市旅游產業(yè)發(fā)展目標和遠景規(guī)劃，需要我們加大旅游人才培養(yǎng)和的力度，培養(yǎng)一批具有豐富知識門類和創(chuàng)新思維的復合型人才。為解決我市旅游領域技能人才嚴重匱乏的實際問題，我院設置旅游管理專業(yè)，為本市培養(yǎng)綜合素質高、專業(yè)能力強的旅游業(yè)應用型人才就變得十分迫切和必要。另外，旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊，可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區(qū)、旅游交通部門等行業(yè)部門，為地方經濟發(fā)展做出貢獻。

　二、相關行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調研 ?

　為加強我院的示范專業(yè)建設，推進旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，辦出專業(yè)特色，擴大辦學規(guī)模，提高人才培養(yǎng)質量。根據學院對重點專業(yè)建設的總體思路，按照學院對示范專業(yè)建設的安排和要求，20xx 年 8 月至 20xx 年 3 月期間，旅游管理專業(yè)教學團隊對旅游管理專業(yè)人才需求狀況展開一次較大規(guī)模的社會調查。主要采用現場調研法、查閱資料法、問卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法，對山東省境內部分旅游企業(yè)，旅游管理部門，與旅游產業(yè)發(fā)展相關聯的產業(yè)行業(yè)主管部門、專家，旅游專業(yè)開辦較好的旅游職業(yè)院校，以及周邊地區(qū)旅游市場比較成熟的旅游企業(yè)及相關人力資源網站進行調研，其中走訪企業(yè) 93 家。本次調研主要了解本專業(yè)對應區(qū)域內相關產業(yè)發(fā)展現狀和相關行業(yè)或企業(yè)的社會需求，了解掌握相關企業(yè)崗位設置及人才需求，

　了解崗位的典型工作任務和對人才知識、能力、素質的要求，了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場人才需求情況，了解掌握畢業(yè)生適應勝任崗位工作情況，探索建立適合計算機應用技術專業(yè)的科學、合理、有效的社會人才需求調研和畢業(yè)生質量跟蹤調查機制。

　本次調查內容涵蓋了企業(yè)概況，企業(yè)需要人才的類型，企業(yè)是否已與國內高校、科研院所開展合作辦學及項目合作，企業(yè)是否有員工教育和培訓的專項經費，員工參加繼續(xù)教育的方式，企業(yè)是否認為經濟效益與單位的員工的思想素質成正比，思想素質和技術、技能對于企業(yè)的經濟效益那個更重，企業(yè)希望我院開設的專業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來四年人才需求情況，包括專業(yè)或崗位、預計需求人才數量、學歷、人才來源等內容也作為我們這次調查的重點。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對人才需求情況，可使我們的人才培養(yǎng)有的放矢。

　(一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況 ?

　1、旅游企業(yè)數量、人員規(guī)模及地域分布情況。此次調查的旅游企業(yè)(單位)共 93 家，從業(yè)人數 6016 人。其中：旅游行政管理部門 5 家，從業(yè)人數 55 人;教育培訓單位 3 家，從業(yè)人數 89 人;旅行社 49 家，從業(yè)人數 365 人;旅游賓館 22家，從業(yè)人員 3546 人;車船公司 1 家，從業(yè)人員 10 人。同“九五”之初的 96 年相比，在近 10 年的時間，我市旅游企業(yè)數量增加了 77 家，年均增長 28.6%，直接從業(yè)人數增加了5000 余人，年均增長 28.9%，不僅行業(yè)規(guī)模不斷壯大，而且

　行政管理機構逐步健全，形成了網絡化管理，縣(市)區(qū)旅游企業(yè)分布更加合理，門類齊全，為旅游業(yè)規(guī)�；�經營、產業(yè)化發(fā)展奠定了基礎。

　2、從業(yè)人員性別、年齡結構。全行業(yè)從業(yè)人員總數 6016人，其中男性 2599 人，女性 3417 人，分別占總數的 43.2%和 56.8%。25 歲以下的為 2436 人，26～35 歲以下的為 1846人，分別占總數的 40.5%和 30.7%，兩項占總數的 71.2%。從性別結構來看，男女比例協調，女性高于男性 13.6 個百分點，符合旅游服務業(yè)的社會勞動力性別差異特點，有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結構來看，屬于年輕化，而且年齡構成也較合理，便于新老交替和經驗的傳授交遞。

　3、從業(yè)人員知識結構及培訓情況。本科學歷為 518 人，�？茖W歷為 1040 人，中專及高中 1994 人，分別占總數的8.6%、17.3%、33.1%，三項總和占總數的 59%，超過從業(yè)人員總數一半。其中旅游專業(yè)的為 1166 人，占高中以上學歷人數的 32.8%。從知識結構上看，學歷和旅游專業(yè)的從業(yè)人數在逐年提高，人員素質較以往有大幅度提高。熟悉外語和一般掌握的人員分別為 1079 人和 2103 人，分別占總數的17.9%和 35%，兩項合計占總數的 52.9%，比例雖然不算小，但實際運用外語的能力達不到這個水平，行業(yè)內真正懂得外語的人才還很缺乏。

　4、從業(yè)人員的來源及流動。崗位工作三年以上的為3462人，占總數的 57.5%，超過半數。院校直接進入的為 2258 人，其他行業(yè)進入的為 2958，業(yè)內交流的為 800 人，分別占總數

　的 37.5%、49.1%、13.3%，可以看出，近半數是從其他行業(yè)轉到旅游行業(yè)的，而行業(yè)內交流的數量很小。這一方面說明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入，安置了不少下崗職人，另一方面表明我們行業(yè)內人員交流不是很大，尤其是管理人員的交流更少。

　經調查旅游管理專業(yè)人才需求趨勢體現如下三個特點：

　首先強調專業(yè)技能的實用性：高職高專院校培養(yǎng)的旅游專業(yè)人才，其定位非常明確，即滿足實用性的要求，是一種技能型人才。技能型應成為旅游專業(yè)人才的重要特點。那么，從行業(yè)需求來看，無論是旅行社，還是酒店，缺乏的主要是掌握實際工作技能的一線操作人員。旅游專業(yè)的畢業(yè)生經過一段時間的鍛煉，可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此，我們在專業(yè)課程設計中，盡可能地加大實訓課的課時量，以強化技能性訓練力度。

　其次強調專業(yè)知識的綜合性：前已述及，從事旅游工作的不僅需要具備服務技能的相關知識和能力，而且要掌握旅游法律法規(guī)、經營管理、資源文化、經濟財務方面的專業(yè)知識，只有這樣才能勝任本職工作。“一專多能”已成為旅游行業(yè)對其從業(yè)人員的基本要求�？梢哉f，知識面越寬，就越能適應實際工作的需要。旅游專業(yè)課程體系所呈現的寬泛性正是為了適應這一需求趨勢。

　最后體現就業(yè)渠道的廣泛性：由專業(yè)技能的實用性和專業(yè)知識的綜合性，決定著旅游管理專業(yè)的就業(yè)渠道具有廣泛性特征。新聞媒體和人才市場時有“白領好求，藍領難找”

　的用人信息。我們所進行的市場調查也表明，大多數用人單位急于聘用具有實際操作能力的旅游專業(yè)人才，對這類人才的需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養(yǎng)的旅游管理專業(yè)人才的需求是旅游隊伍中的“藍領”。從某種意見上講，藍領較白領更具有實在的使用價值。專業(yè)人才市場對藍領的需求量遠遠超過白領。另一方面，專業(yè)知識的綜合性也為就業(yè)開辟了更為廣闊的領域和渠道。旅游專業(yè)培養(yǎng)的學生既具備服務技能方面的知識，同時還具備一系列相關專業(yè)知識，如旅游法律法規(guī)、企業(yè)管理、營銷策劃等。

　(二)旅游管理專業(yè)對應的職業(yè)崗位和職業(yè)資格證書分析 ?

　通過對休閑旅游企業(yè)進行調研，對畢業(yè)生進行跟蹤調查，在專業(yè)建設指導委員會論證的基礎上，歸納出本專業(yè)的初級崗位、發(fā)展崗位與高級崗位，分別確定了如下 6 個崗位。

　表 1 旅游管理專業(yè)職業(yè)崗位分析表 ?

　職業(yè)崗位職業(yè)資格證書 ?

　初級崗位導游國家導游證 ?

　休閑運動服務崗康樂服務員 ?

　酒水操作與服務崗調酒師、茶藝師 ?

　發(fā)展崗位計調與外聯崗國家導游員、旅游咨詢師 ?

　休閑旅游產品策劃與營銷崗策劃師、營銷師 ?

　VIP 客人服務崗“英國管家”資格證書 ?

　高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師 ?

　休閑旅游企業(yè)管理崗

　(三)旅游人才的需求分析 ?

　1、缺乏高層次的旅游從業(yè)人員。近年來濟寧市的旅游專業(yè)人才有所增加,但從總體上看,旅游專業(yè)人才所占比例小,缺乏中高層次的專業(yè)人才。由于缺乏高層次的規(guī)劃、管理、開發(fā)人才,濟寧市的旅游資源未能得到很好的開發(fā)利用。

　2、小語種導游比較緊缺。隨著與周邊國家的交流與合作越來越密切,到周邊國家旅游或周邊國家到中國旅游的游客越來越多,急需一大批掌握韓語、日語等小語種語言的導游。但目前既懂小語種語言又經過旅游專業(yè)培養(yǎng)的人才極少,遠遠滿足不了市場需要。

　3.旅游市場從業(yè)人員素質不容樂觀。各地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展及從業(yè)人員素質差距大,欠發(fā)達地區(qū)從業(yè)人員文化素質偏低。由于一些旅游服務人員的思想業(yè)務素質不高,還出現了“一流的服務設施,三流的服務質量”,“上等的絕美佳景,等外的服務態(tài)度”之怪狀。一些高品位、高等級的人文旅游資源,在一些水平不高的導游員的解說下黯然失色。

　(四)旅游人才的培養(yǎng)狀況 ?

　1、專業(yè)設置單調,開發(fā)不全面。濟寧市高等院校所開設的旅游類專業(yè)主要是旅游管理和旅游英語,中等學校開設的專業(yè)主要有飯店服務與管理、旅行社服務與管理以及烹飪等。高等教育的專業(yè)設置中缺乏諸如旅游營銷、旅游電子商務、旅游商品開發(fā)與設計、旅游環(huán)境保護等符合社會實際需要、適應旅游業(yè)新的發(fā)展趨勢的專業(yè)。

　2、人才培養(yǎng)定位不準確,人才規(guī)格偏離市場需求。一些

　學校旅游專業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標定位不準確,人才培養(yǎng)方案沒能很好地體現旅游市場需求,有的課程設置過于寬泛,有些缺乏針對性,缺少相應的實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)出來的學生眼高手低,有些則偏重實踐操作技能的訓練,而輕視職業(yè)道德和職業(yè)素質的養(yǎng)成,致使培養(yǎng)的人才存在著知識結構不合理,偏離行業(yè)要求,以至于出現了如此尷尬的局面:一方面旅游管理部門和旅游企業(yè)缺少高層次的專業(yè)人才與管理人才,另一方面學校培養(yǎng)出來的人才面臨就業(yè)難的困境。

　3、教育經費投入不足,實訓條件較差。一些院校均是近年才開設旅游類專業(yè)的,由于在校生少等原因,對旅游專業(yè)建設的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專業(yè)的辦學條件較差,尤其是實訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專業(yè)”的現象不在少數。

　4、師資力量薄弱,缺乏雙師型骨干教師。濟寧市現有一些高等職業(yè)技術院校開辦的旅游專業(yè)是在外語、歷史、經濟管理等專業(yè)的基礎上組建起來的。因此,相當部分旅游專業(yè)的師資自然也是從這些專業(yè)中產生,導致了師資力量先天不足,教師的知識結構不盡合理。即便是近些年新進的教師,大多數也是直接從高校到高校,過于偏重理論,缺少實戰(zhàn)經驗。師資隊伍中缺乏高學歷、高職稱、雙師型的骨干教師。

　5、旅游從業(yè)人員的培訓進修機會少,繼續(xù)教育有待進一步加強。旅游從業(yè)人員極少有機會參加各種專業(yè)培訓進修,導致旅游從業(yè)人員的知識得不到及時更新,素質得不到持續(xù)提高,能力得不到進一步增強。

　?市場調查報告 篇 3 ?

　一、農貿市場 ?

　今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。

　在菜市場，我發(fā)現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面，買點新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。

　但是同時我也發(fā)現不小困擾農貿市場的問題：

　1、吵架的多、騙人的多 ?

　2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場，硬件設施不齊，衛(wèi)生基礎薄弱； ?

　3、無證占道市場問題突出，監(jiān)管難度大，商品質量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內環(huán)境臟亂差，達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴重影響行人和車輛通行，占道經營堵住消防通道。

　4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛(wèi)生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。

　二、小賣部：在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。

　我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。

　而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規(guī)渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質，與正規(guī)廠家的產品相比，這些食品、飲料價格低，中小學生對食品的質量優(yōu)劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學生的身心健康，再說也不利于學生良好的行為習慣的培養(yǎng)。大多數的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛(wèi)生狀況更加糟糕，有些個體商店業(yè)主，為貪圖方便和節(jié)省費用開支，一次性購進很多的副食品，導致一部分貯存期短的食品變質，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店，商品的標價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務，老百姓只好吃一次虧作罷。

　1、有隔離地面的平臺和層架。

　2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經營奶制品必須有冰箱、冰柜，經營蛋糕、面包。

　3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。

　4、有消毒、消防設施。

　5、小賣部必須遠離污染源，環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

　?市場調查報告 篇 4 ?

　在柴油發(fā)電機組廠家越來越多的今天，在日益競爭激烈的柴油發(fā)電機市場，成啟發(fā)電機這個柴油發(fā)電機廠家開始了新一輪的思考，如何迎接新的挑戰(zhàn)。柴油發(fā)電機廠家在未來他們又該如何發(fā)展自己，對于這個問題廠家對市場做了一系列調查。

　柴油發(fā)電機是一種小型發(fā)電設備，系指以柴油等為燃料，以柴油機為原動機帶動發(fā)電機發(fā)電的動力機械。整套機組一般由柴油機、發(fā)電機、控制箱、燃油箱、起動和控制用蓄電瓶、保護裝置、應急柜等部件組成。

　防音型機組廣泛應用于對環(huán)境保護有特殊要求的戶外或室內需要防護降噪的場所，主要由標準機組、防音罩殼、進排風降噪裝置和排氣降噪裝置等組成，其主要特征是防音罩殼設置隔音和吸音層、進排風通道做降噪處理、排氣采用工業(yè)型和住宅型消聲器的組合，分別降低其高頻和低頻段的噪聲。標準防音型機組噪聲一般在 78～85dB(A)，超級防音型機組噪聲一般在 70～78dB(A)。超級防音型機組是在標準防音型機組的基礎上對噪聲排放采取更加嚴格的控制措施，如采用迷宮式進排風通道設計等來實現的。

　超級防音型機組一般外型尺寸都較大，制造成本也比標準防音型機組要高得多。防音型機組和超級防音型機組通常在防音罩殼外操作、保養(yǎng)和檢修。

　柴油發(fā)電機組按結構方式可分為固定式和移動式(拖車

　式)機組;按運行方式可分為單臺機組和并列運行機組;按控制方式可分為普通手動機組、自動化機組、智能通訊遙控機組;按技術指標可分 I 類電站、Ⅱ類電站、Ⅲ類電站;按容量可分為從 1kw 到 3150kw 各功率檔機組。

　我國柴油發(fā)電機組市場近幾年發(fā)展速度很快，20xx 年到 20xx 年由于缺電的影響，我國柴油發(fā)電機組市場發(fā)展迅速，由于缺電導致電荒的發(fā)生，因此些工廠，企業(yè)備用電源變成了個必須的任務，發(fā)電機組的銷量在這段時間急速上升，致使廠家的產量供不應求。

　導致柴油發(fā)電機組市場持續(xù)旺盛的原因主要有兩點。，很多柴油發(fā)電機組用于應急發(fā)電方面，作為醫(yī)院、銀行、機場、通信等行業(yè)的備用電源，屬于間歇性用油設備，因此對油價上調反映不太敏感，交叉需求彈性較小。所以，這部分市場需求暫時不會受到油價上調的影響。

　其二，在很多應用領域，柴油發(fā)電機缺乏可替代產品。柴油發(fā)電機組作為可移動電源，使得其在很多領域內難以被替代，如船舶用電，石油開采等需要移動作業(yè)的領域，因此柴油發(fā)電機組在這些市場上得到了廣泛的應用。每當夏季來臨，電力供應不足之時，柴油發(fā)電機或柴油發(fā)電機組就會得到熱銷。

　但目前來講，隨著電力供應緊張的緩解，以及我國多年來對大型水利水電的建設，以及農村小水電的建設加上其他例如風能發(fā)電、核能發(fā)電、火電廠的建立使我國電力緊張的窘境得以緩解，因此，柴油發(fā)電機組的總體銷量在 20xx 年

　下半年有所緩解，同時，燃油價格的上漲也在定程度上限制了柴油發(fā)電機組市場的發(fā)展。但目前來看需求量仍然很大，些醫(yī)院、銀行、機場、戶外作業(yè)場所將柴油發(fā)電機作為應急必備之用。

　柴油發(fā)電機組在市場上的到如此廣泛的應用還在于其特定的特點：

　一，柴油發(fā)電機組的單機容量等級多，在國際上產品分為幾千瓦到幾萬千瓦，國內最大為幾千千瓦，這個用戶提供了好多選擇的余地; ?

　二，配套設備結構緊湊、安裝地點靈活，其中的水冷只要 34-82L/KWH 汽輪機的 1/10;，熱效率高，燃油消耗低，熱效率達到 30-40%; ?

　四，啟動迅速，并能很快達到全功率，應急分鐘內可以達到全負荷，同時停機過程短，可以頻繁起停，這為用戶帶來了方便; ?

　五，單機容量較小，運行操作技術較簡單，便于般運行人員掌握。維護簡單，保養(yǎng)方便，所需操作人員少，在備用期間的保養(yǎng)量小; ?

　六，柴油發(fā)電機組的建設與發(fā)電的綜合成本最低。

　七，運行費用低，可使用多種燃料，對燃油品質要求低，適于燃用粘度較高的重油，而重油的價格遠低于輕柴油; ?

　八，可靠性較高，發(fā)電出力穩(wěn)定，通常發(fā)電功率按額定功率的 9O 運行。因此，在移動電站中柴油發(fā)電機組的應用前景良好。

　柴油發(fā)電機組是種技術密集型的產品，目前大部分艦船電站、移動電站及各種應急電站都由柴油發(fā)電機組組成。隨著國民經濟的發(fā)展，柴油發(fā)電機組需要量逐年增長，且對其功能、技術性能的要求也越來越高。

　我國柴油發(fā)電機組在機械性能、電氣性能、操作性能、可靠性、日常維護和使用壽命上與國際先進水平相比，還存在著很大的差距，主要表現在：(1)機組種類較少、選擇余地較小; ?

　(2)動力性、經濟性、可靠性等技術性能指標偏低，結構不夠緊湊，振動噪聲高; ?

　(3)柴油機中新技術的應用較少，智能化、自動化程度很低。這些缺點使得國產柴油發(fā)電機組已不太適應目前新建船舶的要求。因此只好采取引進國外多種型號的船用柴油機(如康明斯、MWM 等)、發(fā)電機(如斯坦福、西門子等)、空氣斷路器及電表等生產技術的方法，來滿足國內船舶工業(yè)的需要。由于柴油發(fā)電機組是由柴油機、發(fā)電機和自動控制裝置等 3 部分組成的，其中任部分技術水平的發(fā)展和提高，都能推動其它方面的發(fā)展，從而提高柴油發(fā)電機組的整體性能，因此這 3 部分之間的技術水平相互促進。

　目前，我國柴油發(fā)電機組市場分高中低端市場，在高端市場上主要以國外發(fā)電機組及配套進口零部件為主，在中端市場上主要是以國外的零部件、國外的品牌在國內組裝為主;在低端市場上般都為國內的產品及配件，而如濰柴、上柴等的柴油發(fā)電機組其中有大部分是出口的，國外品牌發(fā)動機組

　裝柴油發(fā)電機組在國內組裝的柴油發(fā)電機組市場等方面占據了 70%-80%的市場份額。

　?市場調查報告 篇 5 ?

　隨著企業(yè)對 IT 人才的需求持續(xù)升溫，人才培養(yǎng)變得越來越關鍵。盡管我國高等院校每年都有大量的計算機專業(yè)學生畢業(yè)，但大多數都很難快速滿足企業(yè)用人需求，這主要是由于學生在校園里很難獲得實際的項目操作經驗。因此，IT行業(yè)如今最普遍的問題就是，學歷教育與企業(yè)實際需求相脫節(jié)的矛盾。

　IT 職業(yè)培訓成為了連接二者的重要橋梁和大學生”回爐”的首選。調查顯示，就業(yè)壓力和知識更新需求是眾多學生選擇 IT 培訓的主要原因。一方面金融危機所帶來的大學生就業(yè)問題越來越突出，促使學生對未來職業(yè)規(guī)劃的意識越來越強。這些培訓機構提供的諸如硬件維護和軟件開發(fā)，讓學員參與企業(yè)實踐項目等各種操作性極強的課程，能有效增強大學生未來的就業(yè)實力。另一方面，這種趨勢也符合當前的社會經濟狀況：IT 行業(yè)就業(yè)前景好，特別是軟件開發(fā)和網絡技術等高端技術崗位，都能獲得很高的薪酬待遇和升職空間。另外，眾多培訓結構打出的”訂單式培養(yǎng)”、”與市場的無縫對接”、”高就業(yè)率”等口號讓大學生看到了直接的利益回報，這也成為了他們選擇回爐的誘餌。

　隨著回爐現象越來越熱，近年來，回爐的人群結構也發(fā)生了變化。以往，往往以在校待就業(yè)學生，尤其是臨近畢業(yè)的學生居多，但是現在參加培訓的低年級學生越來越多，學

　生受迫于就業(yè)壓力才去學習的動機開始在培訓考慮因素中下滑。有培訓結構統計，現在大二、大三的非就業(yè)類學生已經占到該培訓機構生源的 30%到 40%。

　在這樣的大環(huán)境和背景下，國內 IT 職業(yè)培訓近年獲得了飛速發(fā)展。但也面臨不少的挑戰(zhàn)。包括如何不斷提升 IT職業(yè)教育機構的培育理念，如何使 IT 教育從單純?yōu)榻鉀Q就業(yè)問題上升為促進產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等。此外，由于競爭激烈，加上國外機構紛紛進入，價格戰(zhàn)已經令企業(yè)生存環(huán)境舉步維艱。一些培訓機構為了招攬生源，濫打價格戰(zhàn)，這實際上是在以自己的品牌形象和整個行業(yè)的信譽程度為代價。而他們轉移成本的方式，往往是采用將專職教師變成兼職教師，同時縮短課時等方式，難以確保授課質量。隨著這種情況越來越普遍，對整個行業(yè)的發(fā)展造成了極為負面的影響，許多實力和資歷突出的培訓機構也受到牽連。

　對于 IT 培訓業(yè)出現的這些問題，我提出如下建議：

　1）

　加快立法工作，制訂促進 IT 職業(yè)培訓發(fā)展的專門文件。

　主要內容應包括：IT 職業(yè)培訓的概念及范疇、發(fā)展規(guī)劃與政策導向、培訓機構的設立與變更、IT 職業(yè)培訓的管理及各部門的協調機制等，從各方面做出詳細規(guī)定，以利于依法促進 IT 培訓服務業(yè)的發(fā)展。

　2）

　加強對 IT 職業(yè)培訓市場的監(jiān)管 ?

　主要包括：預防壟斷行為、防止過度競爭，鼓勵規(guī)模經濟、對不正當的市場行為實行嚴厲懲處、引入社會公眾監(jiān)督。

　3）

　加緊制定 IT 職業(yè)培訓的行業(yè)標準 ?

　首先，要建立健全 IT 職業(yè)培訓市場準入制度。從注冊資金、師資力量、教學場地、設備設施、舉辦者資格等多方面做出詳細規(guī)定并請權威機構評估。

　其次，對各類培訓項目，在課程時數、收費標準、培訓質量評價等方面進行規(guī)范。

　4）

　引導和支持培訓機構打造品牌，增強競爭力 ?

　首先，注重政策導向。政府組織相關部門和專門研究人員，對 IT 職業(yè)培訓的發(fā)展現狀、趨勢等進行深入調查研究，并通過年度報告或信息發(fā)布向社會公布。

　其次，注重對培訓機構的舉辦者和管理者進行全方位指導。

　最后，強化培訓機構的品牌營銷意識。組織專門團隊進行培訓產品研發(fā)，招募和訓練優(yōu)秀師資，樹立和推廣特色品牌。同時，通過建立必要的交流與合作，借鑒發(fā)達國家和地區(qū)的先進經驗。

　?市場調查報告 篇 6 ?

　根據縣委辦的安排，最近，由縣委宣傳部牽頭，縣文體、廣電、教育、工商聯等部門配合，對全縣文化體制現狀和文化產業(yè)發(fā)展問題進行了專題調研，形成了如下調研報告。

　一、我縣文化產業(yè)發(fā)展現狀 我縣現有國辦文化事業(yè)單位 18 個，在職職工 105 人。即：我縣文化館、我縣圖書館、我縣電影管理站、我縣廣播電視局和 14 個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的文化廣電工作站。有文藝表演單位 1 個，有表演職員 50 人，即：

　云南瀾滄江啤酒企業(yè)集團職工藝術團。有文化企業(yè) 2 個，有職工 36 人。即：我縣新華書店、我縣電影公司。國營、集體、股份制和民營個私企業(yè)創(chuàng)辦文化經營單位有 232 個，從業(yè)人員達 800 多人。其中：國營、集體企業(yè)和股份制企業(yè)創(chuàng)辦文化經營單位有 4 個。即：我縣福利公司創(chuàng)辦的“云福樓歌廳”（茶室），我縣瀾滄江大酒店創(chuàng)辦的“水樂宮歌廳”（茶室），我縣畜牧局、縣農行創(chuàng)辦的“云中云歌廳”（茶室），云南糖業(yè)集團幸福分公司創(chuàng)辦的“我縣印刷廠”。民營個私企業(yè)創(chuàng)辦的綜合游樂場所、歌舞廳、卡拉 OK 廳、音樂茶座、電玩室有 70 個，印刷廠 2 個，打字復印室 16 個，音像制品出租、零售 65 個，書報刊出租、零售 12 個，藝術攝影 15個，藝術培訓 3 個，工藝美術裝璜 16 個，電影放映 9 個，互聯網上網服務 20 個。這些文化經營項目為豐富和活躍全縣廣大人民群眾的精神文化生活發(fā)揮了積極作用，同時也對促進我縣經濟發(fā)展和社會進步、擴大就業(yè)、涵養(yǎng)稅源、廣開財源起到了重要的作用。

　二、存在問題 我縣文化市場的經營，雖然取得了一定的成績，但總體處于起步、探索、培育的初級階段，在產業(yè)規(guī)模、經營水平、運作方式和經濟效益上都無法與其它產業(yè)相提并論，也無法與發(fā)達地區(qū)的文化產業(yè)相媲美，更無法參與國際文化市場競爭。我縣文化市場經營單位數量多，但由于起步晚，經濟相對滯后，缺乏具有強大實力的文化企業(yè)和文化品牌，很多文化經營單位沒有形成產業(yè)化運作，文化產業(yè)的發(fā)展明顯滯后于我縣經濟和社會的發(fā)展，存在著一系列

　不容忽視的問題，主要反映在以下幾個方面。

　（一）文化產業(yè)發(fā)展缺乏總體戰(zhàn)略和強有力的政策扶持。對文化的產業(yè)屬性認識不清，對文化的產業(yè)化存在錯誤的認識，對文化的意識形態(tài)性過分強調。因此，沒有把文化真正作為一個產業(yè)來發(fā)展，這種觀念導致文化產業(yè)的政策長期處于搖擺之中，而文化產業(yè)作為一個受政策影響很大的產業(yè)，如果沒有好的政策支持，很難獲得長遠發(fā)展。同時，文化市場管理婆婆多，有利益多頭管理，無利益沒人管理，文化法規(guī)側重于規(guī)范、控制，強調“禁止性”、“懲罰性”，缺乏鼓勵發(fā)展文化產業(yè)的條款。

�。ǘ�）文化產業(yè)缺乏整體規(guī)劃，產業(yè)布局不合理。到目前為止，我縣還沒有正式規(guī)劃的娛樂區(qū)域或文化產業(yè)區(qū)域，市場相對分散零亂，文化產業(yè)發(fā)展帶有一定的隨意性和盲目性。沒有上規(guī)模的綜合性經營場所，絕大部分經營項目規(guī)模小，市場整體檔次不高，許多經營者因管理不善、方法不多，經營項目單一，消費者光顧少，導致經營情況差，時開時停，造成了文化資源極大的浪費。

�。ㄈ�）文化體制改革和文化創(chuàng)新嚴重滯后，財政投入力度不大，國辦文化沒有起到主導地位。引導民間資本投入的辦法不多，金融政策與資本市場的支持不夠，文化企業(yè)形不成規(guī)模，文化基礎設施難以適應文化產業(yè)的發(fā)展。

�。ㄋ模┤狈Ω黝愇幕�產業(yè)發(fā)展所需的人才。文化產業(yè)是高投資、高收益、高風險的產業(yè)。文化生產的巨額投資以及文化產品銷售的不確定性，一般經營者很難把握。因此，發(fā)

　展文化產業(yè)離不開高素質的經營管理、策劃、營銷等人才。目前我縣文化市場經營從業(yè)人員主要來自計劃經濟體制下的個體經營人員，缺乏專業(yè)化人才，難以適應文化產業(yè)的快速發(fā)展。

�。ㄎ澹┪幕�市場經營秩序還有待于規(guī)范。良好的市場環(huán)境是文化產業(yè)健康發(fā)展的基礎，也是展示城市精神面貌的一個重要標志。經過幾年的努力，我縣文化市場混亂的狀況已有好轉，但尚未得到根本的改變，表現在：一是演出市場發(fā)育不健全，低層次、低質量的演出多，擾亂了演出市場秩序；二是保護知識產權力度不大，盜版書刊、盜版音像制品、盜版軟件屢禁不絕，嚴重沖擊了正版書刊、正版音像制品、正版軟件的經營秩序，扼殺了原創(chuàng)精神；三是未成年人進入網吧的現象未得到徹底的治理；四是少數文化經營單位違法經營現象突出，娛樂場所超時經營現象嚴重存在，造成了不正當競爭。

　（六）居民文化消費主導地位尚未確立，社會平均文化消費水平偏低，拉動作用不大，也嚴重制約了我縣文化產業(yè)的發(fā)展。

�。ㄆ撸�廣播電視設備陳舊，網絡混亂，有線電視覆蓋率底，內部體制不合理。

　三、對策建議 文化是人類的精神活動及其產品的總稱，它與經濟、政治相互聯系、相互影響、相互作用，反映著一定時期的政治經濟狀況，并以巨大的作用推動或阻礙經濟發(fā)展和社會進步。當今世界，文化已成為社會經濟發(fā)展的重要資源，是綜合國力的重要組成部分。近

　幾年來，我縣經濟發(fā)展、社會進步、城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長，人民群眾生活結構發(fā)生了變化，人們的文化消費在整個消費中的比重不斷擴大，人們多樣化的物質文化需求，為我縣發(fā)展文化產業(yè)帶來了難得的機遇。

　文化產業(yè)要發(fā)展，需要進一步解放思想、更新觀念、立足現實、順應潮流，以遵循市場經濟規(guī)律和藝術生產自身規(guī)律，充分發(fā)揮市場配置文化資源的基礎作用，充分發(fā)揮我縣民族文化資源優(yōu)勢，有效整合各類文化資源，以文 ?

　化娛樂業(yè)、新聞出版業(yè)、廣播影視業(yè)、音像業(yè)、美術裝璜業(yè)、廣告宣傳、網絡文化及計算機服務、旅游文化為主題或核心行業(yè)，著力培育文化產業(yè)特色品牌，重點扶持主導文化產業(yè)，構建國辦文化為主導，多種結構和多種所有制經濟共同發(fā)展的新格局。采取縣辦好文化事業(yè)單位文化館、圖書館、電影管理站、廣播電視事業(yè)及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦好文化站的同時，加大事業(yè)單位的投入，按現行編制、現行財政供給經費不變的情況下，增加自收自支編制，增編后擴大文化經營項目，實行自收自支，逐步實現全縣每個文化事業(yè)單位創(chuàng)辦 1至 2 個文化項目。此外吸引社會資金創(chuàng)辦文化企業(yè)，把大量的文化經營項目交由社會承擔。通過科學規(guī)劃、重點項目帶動、龍頭企業(yè)帶動，實現我縣文化產業(yè)的跨越式發(fā)展。做到文化產業(yè)結構不斷優(yōu)化升級，運行質量和效益穩(wěn)步提高，產業(yè)規(guī)模和競爭力不斷加強，逐步將我縣建設成為文化創(chuàng)新能力強、文化傳播范圍廣、文化產業(yè)程度高、文化消費市場活躍，具有鮮明區(qū)域特色和民族特色的文化產業(yè)重要基地，使

　文化產業(yè)成為我縣國民經濟的支持產業(yè)。要實現以上目標，應做好以下幾方面的工作。

　（一）把發(fā)展作為第一要務制訂并落實有利于文化發(fā)展的政策，為文化產業(yè)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。文化產業(yè)在我縣是一個新興產業(yè)，又是一個特殊產業(yè)，需要依靠法律、行政、經濟等綜合手段來支持它的發(fā)展，要盡快制定具體的文化產業(yè)政策，包括產業(yè)組織政策、投資融資政策、財政稅收政策、分配激勵政策、用地政策和文化資源保護、開發(fā)利用等政策，逐步使文化政策法規(guī)覆蓋文化產業(yè)的主要領域。要進一步調整和完善文化體制的所有制結構，盡快制定鼓勵非文化企業(yè)、非公有制經濟和股份制企業(yè)創(chuàng)辦文化產業(yè)的政策。要明確文化開放領域的市場準入標準，準入程序及管理監(jiān)督辦法，降低文化產業(yè)準入的門檻。

　（二）加強總體發(fā)展戰(zhàn)略、科學規(guī)劃、循序漸進。要在保證黨委總攬全局和最后決策的前提下，積極發(fā)揮政府部門對文化產業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、組織、管理、協調、引導等功能。計劃部門要會同文化部門加強對我縣文化產業(yè)發(fā)展的協調和領導，要在制定文化市場和文化產業(yè)各個門類的專項發(fā)展規(guī)劃的基礎上，確定重點發(fā)展的行業(yè)門類項目，形成文化產業(yè)的中長期整體發(fā)展綱要和規(guī)劃，完成現代文化產業(yè)體系的整體設計。發(fā)展綱要和規(guī)劃要具有前瞻性、戰(zhàn)略指導性和可操作性，包括文化產業(yè)的保護以及如何與國際接軌等。

　（三）加大對文化建設的投入。文化投資的總量和規(guī)模是決定文化增長的最基本因素，一個時期文化投入量的多

　少，不僅決定文化產業(yè)發(fā)展的速度和機構，而且決定文化對經濟作用的大小，擴大內需，拉動消費肯定包括文化建設，實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，西部文化產業(yè)必然也在開發(fā)范圍之中，要拓展投融資金渠道，為文化產業(yè)的迅速擴張?zhí)峁┵Y金支持。資金投入不足，是我縣文化產業(yè)發(fā)展的一個“瓶頸”，在當前進一步改革開放的新形式下，應該在政策允許的范圍內，積極吸收業(yè)外資金和社會資金創(chuàng)辦文化產業(yè)，采取支持國有非文化企業(yè)興辦文化項目，吸引股份制企業(yè)和社會力量參與文化企業(yè)的經營管理等形式，形成文化產業(yè)的多元投資，多種經濟成份并存的格局，為文化產業(yè)的迅速發(fā)展提供更多的資金支持。同時還可按照國家法律和政策的規(guī)定，充分利用項目合作的形式，積極嘗試在硬件設施建設、技術更新改造等領域引進外資，共同參與文化產業(yè)的發(fā)展。

�。ㄋ模�實施多樣化、多層次的發(fā)展戰(zhàn)略。文化產業(yè)與任何產業(yè)一樣，有一個逐步發(fā)展的漸進過程。文化產品也有一個從開發(fā)期到上升期到興盛期，然后逐步衰弱的過程。既要研制高品位，高附加值，高文化含量，高科技含量的文化產品，也要培育、開發(fā)廣大人民群眾喜聞樂見的文化品牌。由于文化消費者的經濟狀況、文化素養(yǎng)、審美情趣和文化傳統的不同，發(fā)展文化產業(yè)也應該多樣化、多層次，以適應不同層次消費者的需要。即要實施集團戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略，又要實施多路出擊，充分占領市場的戰(zhàn)略，當前存在的一個突出現象是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化生活貧乏，與縣城反差極大，這也可以稱為一種“文化二元結構”。農村的看戲難、看書難、看電影

　難，沒有文化娛樂設施等問題，說明農村有一個潛力極大的文化市場，是文化產業(yè)發(fā)展的廣闊空間。所以，應該瞄準這一市場，用適銷對路的文化產品和文化服務贏得巨大的消費群體，把產業(yè)做強做大。

�。ㄎ澹┰炀鸵淮笈�“文化商人”，為文化產業(yè)的發(fā)展構筑人才高地。我縣文化產業(yè)能否快速發(fā)展，成為我縣經濟發(fā)展新的增長點，歸根到底是人才。分析國內外文化產業(yè)發(fā)展的成功經驗，可以看到，文化產業(yè)要發(fā)展，就必須造就一大批既有開拓能力又有經營能力，既懂文化又懂市場，善于運作企業(yè)的文化經營者。從目前我縣情況看，當務之急是營造一個能使高水平的文化經紀人不斷脫穎而出的環(huán)境和機制，盡快建立一支高素質的文化經紀人隊伍。

　（六）加強管理，依法行政，營造公平競爭的市場環(huán)境。文化市場管理要借鑒經濟體制改革的成功經驗，加大改革力度，轉變職能，理順關系，實現從“辦文化”向“管文化”的轉變，真正實行政企分開，政事分開，管辦分離，建立新形勢下保證黨的領導，調控適度，運行有序，促進發(fā)展的宏觀管理體制。要以行業(yè)管理為主，通過各種經濟的、法律的和行政的手段調控市場，引導企業(yè)的生產經營活動。要利用價格機制、稅收機制、信貸機制和收入機制的調節(jié)作用，理順文化市場運作，促進文化產業(yè)的發(fā)展。要進一步轉變政府職能，強化服務意識，提高辦事效率。要壓縮行政審批項目、簡化審批手續(xù)、增強行政審批的透明度。要積極創(chuàng)造條件建立文化產業(yè)行業(yè)協會，逐步將一些不適合由政府行使的職能

　交給行業(yè)協會，建立健全行業(yè)自律機制，發(fā)揮行業(yè)協會的作用，維護行業(yè)權益。

　?市場調查報告 篇 7 ?

　一、中國手機市場現現狀與發(fā)展 ?

　1、總體市場與發(fā)展預測 ?

　2)20xx 年中國移動電話用戶的增長可保持在 6000 萬左右，未來 3 年內仍將以每年 6000 萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達 9500 萬臺，到 20xx 年該數字將超過 1 億臺�！峨娮庸�業(yè)展望：中國》報告：到 20xx 年，預計中國的手機用戶將突破 2.6 億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到 20xx 年，全球 40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx 年只有 20%。

　這意味著屆時中國的手機年產量將高達 1.4 億部，成為世界第一生產基地。

　3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新換代所占的份額也在逐步加大，達到 29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。

　2、市場份額 ?

　20xx 年 4 月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 20xx 年 5 月 ?

　3、用戶分析：

　1)用戶年齡分布

　追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

　2)手機購買考慮的因素 ?

　從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL 等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。

　3)手機的關鍵屬性 ?

　在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯系更加重要，于是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。

　4)用戶購買手機的期望價位 ?

　5)消費者者獲取手機信息的來源 ?

　在網絡充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此

　次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網絡（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網絡上對各自產品的宣傳工作。

　6)手機的購買的渠道 ?

　從此次 CCID 移動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。

　二、手機技術發(fā)展趨勢 ?

　1、 功能 ?

　1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向 2.5G、3G 的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng)意。

　2) 何為手機軟件 ?

　嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是 Operating System（OS，操作系統），主要與 RF（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，

　它基于一些基礎的網絡協議（如 GSM、GPRS 或 CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了 J2ME 開發(fā)平臺，即它可以運行第三方開發(fā)的應用程序；第三層次是在 J2ME 平臺上開發(fā)的一些 KJava 應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些 API 的接口函數，可以同外部的 PC通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。

　就 OS 而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有 Symbian、Linux、Win-CE 等。中間的 KVM 平臺基本上是開放的，國際上通行的是 J2ME MIDP1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用 KJava 這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發(fā)。

　3) 從簡單通話到移動辦公 ?

　手機的雛形十分類似于對講機，最早出現在 20 世紀 40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。后來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。

　目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與 PDA 相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：

　A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。

　B. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在 MP3 播放功能、FM 調頻收音機功能、游戲等。

　C. 軟件可擴展性 在手機上裝載 KVM，解釋 Java 程序，用于拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。

　4) 多姿多彩的 KJava 世界 ?

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