培訓方案設計
發(fā)布時間:2020-08-05 來源: 述職報告 點擊： 
DS 集團人力資源從業(yè)人員專業(yè)化培訓方案設計
目錄
目錄 .................................................. I
一、 公司簡介 ........................................... 1
（一）
企業(yè)背景 ........................................ 1
（二）
企業(yè)戰(zhàn)略 ........................................ 1
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企業(yè)的組織構建 .................................. 1
二、 培訓需求分析 ....................................... 2
�。ㄒ唬�
組織分析 ........................................ 2
1.PEST 分析 ........................................... 2
2.SWOT 分析 ........................................... 2
3.組織戰(zhàn)略 ............................................ 3
4.總結 ................................................ 3
（二）
任務分析 ........................................ 3
1. 分析典型任務 ....................................... 3
2.問卷調查 ............................................ 4
3.結構化訪談 .......................................... 6
4.總結 ................................................ 6
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人員分析 ........................................ 6
1. 總體概況 ......................................... 6
2. 專職人員現(xiàn)狀調查 ................................... 6
3. 兼職人員現(xiàn)狀調查 ................................... 7
4. 總體 ............................................... 7
（四）
需求分析總結 .................................... 8
三、 培訓設計 ........................................... 8
（一）
培訓方案設計 .................................... 8
1. 培訓總目標 ......................................... 8
2. 培訓時間安排 ....................................... 9
3. 培訓者的選擇 ....................................... 9
4. 培訓內容 .......................................... 10
5. 地點及設備 ........................................ 20
6. 培訓方式 .......................................... 20
7. 培訓經費預算 ...................................... 20
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培訓前的工作準備 ............................... 21
四、 培訓實施 .......................................... 21
五、 培訓方案的評估和反饋 .............................. 22
(一) 反應 ............................................ 22
(二) 學習 .............................................. 25
1.紙筆測試 ........................................... 25
2.課程作業(yè) ........................................... 25
(三) 行為 .............................................. 25
(四) 結果 .............................................. 26
下載文檔可編輯 一、
公司簡介
（一）
企 業(yè)背景
DS 集團是一家橫跨川滇兩省、西南地區(qū)屈指可數的大型現(xiàn)代民營鋼鐵企業(yè)。集團分四川和云南兩大板塊，決策及管理機構為董事局，下設辦公室、財務部、行政部、審計部、經濟運行部和投資發(fā)展部 6 個職能部門，共有 10余個直屬子公司和多個分公司，現(xiàn)有員工 9000 余人，擁有各類專業(yè)技術人員2000 余人。初步形成了鋼鐵制造、礦產資源開發(fā)、煤化工、物流倉儲、電力能源開發(fā)、房地產開發(fā)、國際貿易等為主營業(yè)務的發(fā)展格局。主要產品有連鑄方坯、熱軋帶肋鋼筋、光圓鋼筋等系列鋼鐵產品，以及氧氣、氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗苯等化工產品。
集團為 ISO9001：2000 質量管理體系認證企業(yè)，中國民營企業(yè) 500 強之一，全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)參與國有企業(yè)改革先進企業(yè)，云南省國有企業(yè)改革重點示范企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)納稅大戶，四川省鋼鐵行業(yè)“一大四骨干”重點企業(yè)；四川省“高速增長型企業(yè)”，四川省“質量管理先進單位”，四川省“守法誠信”單位等。集團把“DS 的、中國的、中國的、世界的、世界的、DS 的”作為生存空間理念，倡導“堅強、德仁、負責、高效”的企業(yè)精神，堅持“以人為本、德才兼?zhèn)?rdquo;的用人原則，把“對市場的快速反應”視為企業(yè)的生命力，把“實現(xiàn)資本增值，造福人類社會”作為企業(yè)社會價值理念，恪守“以德取勝、施德必勝、誠信經營”的原則，不斷學習先進企業(yè)的管理經驗和模式，在發(fā)展中形成了獨具特色的 DS文化。
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企業(yè)戰(zhàn)略
DS 集團現(xiàn)如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來三到五年內再造一個 DS，再用十年時間把 DS 建設成為一個鋼鐵產業(yè)和非鋼產齊頭并進，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團。
�。ㄈ�
企業(yè)的組織構建
集團分四川和云南兩大板塊，決策及管理機構為董事局，下設辦公室、財務部、行政部、審計部、經濟運行部和投資發(fā)展部 6 個職能
下載文檔可編輯 部門，共有 10 余個直屬子公司和多個分公司，現(xiàn)有員工 9000 余人，擁有各類專業(yè)技術人員 2000 余人。
二、
培訓需求分析
（一）
組織分析
1.T PEST 分析 政治 出口退稅政策的跳整和變化將增加政策 風險 國家對鋼鐵產業(yè)的產業(yè)政策進行調整， 推進節(jié)能減排 經濟 經濟增長速度快，國內市場需求旺盛 周期性產業(yè)，受經濟發(fā)展周期的影響
社會 環(huán)境污染，公眾對鋼鐵企業(yè)的排斥心理 ，減排的成本大幅提高
從業(yè)人員素質低，缺乏跨行業(yè).高素質人才管理水平滯后 技術 物流技術和電子商務的發(fā)展給鋼鐵產業(yè) 帶來了新的活力 必須進行技術創(chuàng)新
2.T SWOT 分析 優(yōu)勢 經濟增長速度快，國內市場需求旺盛 生產成本低，人工成本低
技術創(chuàng)新能力不斷提升 企業(yè)規(guī)模大，文化深厚 DS 是西南地區(qū)屈指可數的大型現(xiàn)代民營 鋼鐵企業(yè)，產品銷售的主要市場也在本 區(qū)域內，市場競爭程度相對較低，地域優(yōu)勢明顯劣勢 鐵礦石資源國內自給率低 國內鋼鐵企業(yè)眾多 處于內陸，相對于其他鋼鐵企業(yè)， 運輸成本相對較高 企業(yè)人力資源規(guī)模與戰(zhàn)略發(fā)展沒有 協(xié)同
機遇 國內工業(yè)化.城市化進程拉動鋼鐵消費增 長，國際鋼鐵市場開發(fā)和需求，具有成長機會技術進步將釋放新的生產力 挑戰(zhàn) 國外鋼鐵企業(yè)工業(yè)的競爭 出口退稅政策的跳整和變化將增加 政策風險 資源與環(huán)境約束，增加企業(yè)的生產 成本
下載文檔可編輯 3. 組織戰(zhàn)略
DS 集團如今發(fā)展戰(zhàn)略為在未來三到五年內再造一個 DS，再用十年時間把 DS 建設成為一個鋼鐵產業(yè)和非鋼產齊頭并進，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團。
4. 總結 綜上所述，DS 作為中國民營 500 強之一，在各方面都有較強的競爭優(yōu)勢。DS 集團下設辦公室、財務部、行政部、審計部、經濟運行部和投資發(fā)展部 6 個職能部門，沒有單獨的人力資源管理部門。面對激烈的外部競爭環(huán)境和 DS 集團戰(zhàn)略的重大調整、規(guī)模擴張，需要DS 集團人力資源管理水平與之協(xié)同，DS 集團的人力資源管理水平急切有待提高，才能促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
（二）
任務分析
1. 分析典型任務 （1）通過查閱相關文獻（其它企業(yè)研究、專業(yè)期刊、文件、政府資料、論文等）分析人力資源各大模塊從業(yè)者的工作任務。
（2）查看企業(yè)的工作說明書，從其中找到目前 DS 集團人力資源從業(yè)者的典型工作職責。
�。�3）企業(yè)進行招聘時的招聘說明書中的任職資格要求，查找人力資源從業(yè)人員的工作任務。
（4）DS 集團對人力資源從業(yè)人員的績效考核標準，通過完成工
下載文檔可編輯 作任務的目標衡量標準來分析人力資源管理從業(yè)者的工作任務。
（5）對人力資源從業(yè)者本人和其直接上級、主管人員、高層管理者進行訪談，了解被培訓者的工作任務。
2. 問卷調查 培訓需求調查表 您好！
為了更好的開展培訓工作，需要大家提出寶貴的意見和建議。感謝你抽出寶貴的時間來填寫本次問卷，祝您生活愉快。
一、 基本信息
姓名：
職務：
入職時間：
年
月
日
二、 培訓需求分析
�。ㄗⅲ憾囗椷x擇題，請在□內打“√”，如果選擇其它，請舉例說明）
1. 您認為從事目前這份工作需要具備怎樣的能力？
□沖擊與影響力
□自信心
□成就傾向
□直接/果斷性
□團隊與合作精神
□尋求資訊
□分析式思考
□團隊領導力
□主動積極
□概念式思考
□培養(yǎng)他人
□理論專業(yè)知識
下載文檔可編輯 □其它
2. 如果開展培訓，您最希望接受的培訓內容是？
□人力資源規(guī)劃
□崗位分析
□人才招聘
□人事測評
□培訓
□績效管理
□福利
□員工關系
□員工職業(yè)生涯規(guī)劃
□勞動用工風險防范
□其它
3. 您希望培訓時間安排在什么時候？
□周末兩天
□周末一天
□工作日休息時間
□其它
4. 您希望培訓的方式有？
□演講
□問與答
□課程相關視頻欣賞
□研討討論
□角色扮演、情景模擬
□問卷
□游戲
□小組討論
□其它
5.您對培訓是否有其它要求和建議？
下載文檔可編輯 通過問卷調查數據的匯總可以得到 DS 集團人力資源從業(yè)者的部分培訓需求。
3 3. . 結構化訪談 在培訓開展中，對每一位受訓者座談，通過其提供的反饋信息，來作為實際教學過程的補充，保持員工調查和課程觀察結果之間的一致性。通過座談，確保先前收集到的信息的正確性，便于培訓工作的有效開展。
4. 總結 審視任務分析得到的結果，羅列通過不同信息收集方法得到的信息收集數據結果，并得出相關的培訓需求結論，為培訓工作的開展提供參考。
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人員分析
1. 總體概況
集團人力資源從業(yè)專職人員數量偏少，同集團現(xiàn)有規(guī)模不匹配。
2. 專職人員現(xiàn)狀調查 （1）集團多數公司對人力資源專業(yè)化管理不夠重視。
�。�2）集團現(xiàn)有重視人力資源管理的公司，其人力資源管理水平仍停留于傳統(tǒng)人事管理階段，專業(yè)化水平較差，滯后于集團、公司發(fā)
下載文檔可編輯 展戰(zhàn)略。
（3）集團現(xiàn)有人力資源專職人員基本屬于“經驗型”，專業(yè)理論受教育程度較低。
（4）集團現(xiàn)有專職人力資源從業(yè)人員學歷結構基本合理，具備提升潛力，經過系統(tǒng)化人力資源管理知識培訓，可以提升相應的專業(yè)管理水平。
�。�5）集團現(xiàn)有人力資源專職人員人力資源專職工作經驗偏少，年齡結構失當，尤其 30-40 歲的骨干人員缺失。
3. 兼職人員現(xiàn)狀調查 （1) 集團現(xiàn)有人力資源兼職人員屬于“經驗型”，人力資源專業(yè)理論受教育程
度較低。
�。�2) 集團現(xiàn)有人力資源兼職人員學歷結構基本合理。
�。�3) 集團現(xiàn)有人力資源兼職人員年齡結構比較合理。
4. 總體 集團各公司人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化問題又是當前集團人力資源管理中很突出的問題。從集團各公司從業(yè)人力資源從業(yè)人員專業(yè)、學歷、年齡結構分析、專職人員專業(yè)符合度較低，專業(yè)人力資源管理工作經驗較少，且主要是人事工作經驗，唯一有利的一面是具備再開發(fā)潛力。
兼職人員學歷、年齡結構合理，專業(yè)符合度較低。有利的情況是行政工作經驗豐富，彌補了專業(yè)的不足；不利的是人力資源工作經驗
下載文檔可編輯 較少，不能彌補其專業(yè)的不足。
通過分析，可以把 DS 集團人力資源從而以者分成三個層次：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、高層人力資源管理者，基層人力資源管理者為非管理專業(yè)的 28 名人力資源兼職人員，高層人力資源管理者為各個公司的人力資源負責人，其余的為中層人力資源管理者。
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需求分析總結
結合組織分析、任務分析（需要具體調查后才能得到）、人員分析，可以得出的結論：面對激烈的外部競爭環(huán)境和 DS 集團戰(zhàn)略的重大調整、規(guī)模擴張，需要 DS 集團人力資源管理水平與之協(xié)同，DS 集團的人力資源管理水平急切有待提高；針對 DS 集團人力資源隊伍現(xiàn)狀，滿足集團快速、多元化發(fā)展需求，采取對 DS 集團人各層級的力資源從業(yè)人員進行集中針對性培訓以提高相應的管理技能和技巧。
三、
培訓設計
�。ㄒ唬�
培訓方案設計
1. 培訓 總 目標 （1）使人力資源從業(yè)人員系統(tǒng)的掌握人力資源的管理技術，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到
下載文檔可編輯 戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設計者、推動者。
�。�2）掌握人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評價、招聘與配置、培訓與人才能力開發(fā)、KPI 績效管理、設計內部公平，有競爭力的薪酬體系、員工關系管理、企業(yè)文化建設等方面的實用技術。
（3）通過培訓，讓學員真正掌握人力資源系列管理工具、方法的運用。
�。�4）通過溝通與現(xiàn)場解答，解決公司人力資源的關鍵問題,提高人力資源從業(yè)人員整體水平與管理效能。
（5）讓人力資源從業(yè)人員掌握員工勝任素質和能力管理的技術,提高公司競爭能力；讓學員識別公司人力資本,留住優(yōu)秀人才,增強企業(yè)文化的凝聚力,打造高效運作的組織文化。
2. 培訓時間安排 考慮到學員在工作日還有相關的工作需要處理，在工作日培訓可能會影響到工作的質量，所以本次培訓安排在周末進行。具體培訓時間根據學員的具體情況進行協(xié)商安排。
3. 培訓者的選擇 DS 集團人力資源從業(yè)人員較少，幾乎沒有接受過系統(tǒng)的人力資源管理學習，雖然有培訓部門，但從事培訓工作的人力資源管理專業(yè)人
下載文檔可編輯 員工作經驗偏少，所以是不能勝任本次培訓。但企業(yè)中具有豐富的工作經驗的人力資源從業(yè)者，可以加入到培訓團隊中，和培訓團隊一起編寫培訓教材，將培訓課程與 DS 集團的具體情況更好的結合起來。針對不同層級的人力資源從業(yè)者，采用不同的培訓師進行培訓，由校方提供專業(yè)的培訓師。
4. 培訓內容 對 DS 集團不同層次的人力資源管理者進行各有側重的人力資源管理系統(tǒng)化培訓。根據 DS 集團人力資源從業(yè)的現(xiàn)狀，可以將人力資源的從業(yè)人員分成三類：基層人力資源管理者、中層人力資源管理者、高層人力資源管理者，根據不同的層級的人力資源管理者開展相應的人力資源管理層級培訓。
�。�1 1 ）基層 人力資源管者 1）
工作分析課程具體計劃
項目名稱 如何進行工作分析 課程名稱 工作分析——工作分析技術與工作分析的操作流程 課程時間 6 小時 課程目的 1. 能夠明確工作分析的概念和意義 2. 能夠掌握工作分析的操作流程 3. 正確的編寫崗位說明書 目標學員 基層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理在日常工作中遇到的有關工作分析的具體問題 培訓者：熟悉工作分析的整個流程，準備研討案例 培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
什么是工作分析、工作分析的意義
宣講
聆聽
8:30—— 9:00
下載文檔可編輯 工作分析的主要流程
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15工作分析的主要技術和工具
宣講
聆聽
10：15—— 10:45研討：如何結合企業(yè)實際進行工作分析
輔導、總結
分組討論
10:45——11：30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00崗位分析與崗位評估的關系
宣講
聆聽
13：00——13:30 崗位評估方法及工作分析方法指導標準
宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 案例：國際上著名的評估工具運用---美世評價法和海氏評價法
宣講、提問
聆聽、回答
14：45——15:30 研討：如何編寫《崗位說明書》
輔導、總結
分組討論
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：學員編寫其直接上級的《崗位說明書》，于下次課程之前提交。
2）招聘理論課程具體計劃
項目名稱 招聘理論 課程名稱 招聘——企業(yè)招聘活動的具體實施流程 課程時間 6 小時 課程目的 1.明確企業(yè)的基本招聘流程 2.招聘活動的評估方法 3.能夠進行企業(yè)招聘設計 目標學員 基層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：提前了解 DS 集團的招聘流程 培訓者：熟悉招聘流程，并將 DS 集團的案例與課程結合
培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
分享：國內某集團目前的招聘流程
演講
聆聽
8:30—— 9:00 企業(yè)招聘概述
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10:00——10:15 研討：招聘是以“人”為中心,還是以“工作”為中心；“工作經驗”優(yōu)先,還是“整體素質”優(yōu)先？
輔導、總結
分組討論
10：15—— 10:45
下載文檔可編輯 甄選應聘者的方法介紹
宣講
聆聽
10:45—— 11:30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00招聘準備的基本工作
宣講
聆聽
13：00——13:30 招聘活動的評估方法
宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 研討：目前 DS 集團的招聘流程以及存在的問題
輔導、總結
聆聽
14：45——15:30 作業(yè)點評
輔導、總結
聆聽
15:30——16:15
3）
招聘實踐課程具體計劃
項目名稱 在企業(yè)中如何進行招聘 課程名稱 招聘——企業(yè)招聘活動的具體實施 課程時間 6 小時 課程目的 1.能夠進行面試方案設計
2.具體實施一場招聘 3.能夠準確、完整的寫作面試報告 目標學員 基層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：提前了解面試方案該如何設計 培訓者：熟悉招聘流程，準備研討案例 培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
案例分享：一份完整的面試方案設計 演講、提問
聆聽、回答
8:30—— 9:00 面試方案設計的具體要求
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10:00——10:15 以小組位單位進行面試方案設計
輔導
分組討論
10：15—— 11:30 對小組的面試方案進行點評和完善
輔導
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00 具體實施面試方案
聆聽、觀察
實踐
13:00——15:30 對本次實踐進行點評
講解
聆聽、修正
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15
4）員工關系課程具體計劃
項目名稱 員工關系 課程名稱 員工關系——企業(yè)如何構建和諧的勞資關系 課程時間 6 小時 課程目的 1.掌握建立和諧的勞資關系的主要內容
下載文檔可編輯 2.能夠編寫《員工滿意度調查表》
3.能夠對企業(yè)的員工關系進行評估和審核
目標學員 基層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理企業(yè)在員工關系管理中存在的問題 培訓者：熟悉員工關系管理的流程，并將 DS 集團的案例與課程結合
培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
員工關系建設與管理
宣講
聆聽
8:30—— 9:00 員工關系管理的相關職能―基本管理、溝通與承諾管理
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10:00——10:15 員工關系管理的相關職能―紀律及沖突管理
宣講
聆聽
10：15—— 10:45 員工關系管理的相關職能―解聘及輔導管理
宣講
聆聽
10:45—— 11:30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00員工關系管理的相關職能―核心員工管理
宣講
聆聽
13：00——13:30 研討：如何提高員工滿意度？
輔導、總結
分組討論
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 員工關系管理的評估審核及員工滿意度調查
宣講
聆聽
14：45——15:30 研討：DS 集團應該如何構建和諧的勞資關系
輔導、總結
分組討論
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：編寫《員工滿意度調查表》，與下次課程之前提交。
5）員工職業(yè)生涯規(guī)劃具體計劃
項目名稱 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 課程名稱 員工職業(yè)生涯規(guī)劃——如何規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展 課程時間 6 小時 課程目的 1.掌握培養(yǎng)員工正確的職業(yè)發(fā)展觀和職業(yè)心態(tài) 2.明確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 目標學員 基層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理企業(yè)在員工職業(yè)生活規(guī)劃中存在的問題 培訓者：熟悉員工職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，并將 DS 集團的實際案例與課
下載文檔可編輯 程結合
培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
研討：學員做員工職業(yè)生涯規(guī)劃時遇到的問題
輔導
討論
8:30—— 9:00職業(yè)生涯規(guī)劃與公司未來戰(zhàn)略的關系
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10:00——10:15 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內容
宣講
聆聽
10：15—— 10:45 影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素
宣講
聆聽
10:45—— 11:30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00研討：你所認為的職業(yè)生涯成功？
輔導
討論
13：00——13:30 什么是職業(yè)生涯成功
宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
宣講
聆聽
14：45——15:30 案例分享：職業(yè)生涯開發(fā)與管理模式
演講、提問
聆聽、回答
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：撰寫學員個人的《職業(yè)生涯規(guī)劃書》，于下次課程之前提交。
（2 ）
中層人力資源管理者 1)人力資源規(guī)劃課程具體計劃
項目名稱 人力資源規(guī)劃 課程名稱 人力資源規(guī)劃——企業(yè)應該如何進行人力資源規(guī)劃 課程時間 6 小時 課程目的 1. 了解組織結構設置跟公司戰(zhàn)略實現(xiàn)之間的關系。
2. 掌握人力資源規(guī)劃的原理、步驟、方法和工具。
3. 將其運用在人力資源實際工作中 目標學員 中層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問題 培訓者：了解 DS 集團人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關內容，將 DS 集團的案例和情況與課程結合
培訓教室要求 座位按扇形擺放
下載文檔可編輯 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
研討：DS 集團與華為人力資源規(guī)劃的對比分析
輔導
討論
8:30—— 9:00人力資源規(guī)劃的 8 大內容、人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15
討論：如何進行人力資源預測
輔導
討論
10：15—— 10:45人力資源預測的 6 種方法
宣講
聆聽
10:45——11：30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00
人力資源需求預測的 11 個步驟
宣講
聆聽
13：00——13:30 人力資源供給預測的 8 個步驟、人力資源的供需平衡 宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45人力資源規(guī)劃的編寫步驟
宣講
聆聽
14：45——15:30
討論：DS 集團人力資源規(guī)劃存在的問題？ 輔導
分組討論
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：學員根據 DS 集團的具體情況撰寫明年的《人力資源規(guī)劃報告》，于下次課程之前提交。
2)培訓體系的規(guī)劃與管理課程具體計劃
項目名稱 培訓體系的規(guī)劃與管理 課程名稱 培訓體系的規(guī)劃與管理——如何建設企業(yè)的培訓體系和進行培訓管理 課程時間 6 小時 課程目的 1.掌握并運用常見的培訓需求分析方法，能夠對部門員工的培訓需求進行分析。
2.能夠通過參照提供模板，撰寫并提交規(guī)范、準確的部門員工培訓需求分析報告。
目標學員 中層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問題 培訓者：了解 DS 集團人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關內容，將 DS 集團的案例和情況與課程結合
培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
研討：如何才能找到真正的培訓需求？
下載文檔可編輯
輔導
討論
8:30—— 9:00 培訓需求分析的三個層面
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15培訓設計（一）確定培訓與開發(fā)的目的目標
宣講
聆聽
10：15—— 10:45培訓設計（二）培訓材料及測試題目的開發(fā)、培訓師的選擇 輔導、總結
分組討論
10:45——11：30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00
研討分享：華為的培訓體系建設
宣講
討論
13：00——13:30 培訓項目的實施 宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 研討：DS 集團的培訓體系建設存在的問題
輔導、總結
討論
14：45——15:30 如何進行建設 DS 集團的培訓體系
輔導、總結
分組討論
5:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：學員結合 DS 集團的培訓體系現(xiàn)狀撰寫《DS 集團培訓方案》，于下次課程之前提交。
3)薪酬管理課程具體計劃
項目名稱 薪酬管理 課程名稱 薪酬管理——企業(yè)應該如何進行薪酬體系的設計與管理 課程時間 6 小時 課程目的 1. 通過對薪酬體系設計理論知識的學習。
2. 能夠通過分析部門的具體情況，設計出部門的薪酬體系。
目標學員 中層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理在工作中遇到的薪酬體系建設與管理問題 培訓者：了解 DS 集團薪酬體系建設的情況，熟悉薪酬管理的相關內容，將 DS 集團的案例和情況與課程結合
培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
戰(zhàn)略性薪酬管理
宣講
聆聽
8:30—— 9:00 基于職位的薪酬體系、基于任職者的薪酬管理
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15
下載文檔可編輯 研討：不同職位評價方法的運用與比較
輔導
聆聽
10：15—— 10:45薪酬水平及其外部競爭性
輔導、總結
分組討論
10:45——11：30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00薪酬結構設計
宣講
聆聽
13：00——13:30 績效薪酬計劃
宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 研討：DS 集團獎金分配風波啟示
宣講、點評
聆聽
14：45——15:30 員工福利管理
輔導、總結
分組討論
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：學員根據所學內容和公司具體情況，設計公司某一個部門的薪酬體系，于下次課程之前提交。
4)績效考核與績效管理課程具體計劃
項目名稱 績效管理與績效考核 課程名稱 績效管理與績效考核——以戰(zhàn)略為導向的企業(yè)ＫＰＩ指標體系設計 課程時間 6 小時 課程目的 1. 能夠明確闡述績效考核和績效管理的重要作用。
2. 掌握設定績效考核指標的基本流程。
3. 能夠準確表達自己在績效考核與績效管理中的基本職責。
目標學員 中層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：收集、整理在工作中遇到的績效考核與績效管理的問題 培訓者：熟悉績效管理考核指標設計流程，準備研討案例 培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
績效考核與評價
宣講
聆聽
8:30—— 9:00 績效考核和績效管理及其結果運用
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15
案例分享：松下電器的“五力考核”
宣講
聆聽
10：15—— 10:45
討論：DS 集團的績效考核存在的問題
輔導、點評
分組討論
10:45——11：30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45
下載文檔可編輯 午餐、休息
11:45——13:00 KPI 指標設計的流程與方法介紹
宣講
聆聽
13：00——13:30 研討：KPI 的真諦——整體大于局部
宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45 管理人員在績效管理中的職責
宣講
聆聽
14：45——15:30 研討：如何成為一名合格的績效管理者
輔導、總結
分組討論
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15
（3 ）
高層人力資源管理者 1)員工勝任素質和能力管理課程具體計劃
項目名稱 員工勝任素質和能力管理 課程名稱 員工勝任素質和能力管理——勝任力素質的構建對企業(yè)人力資源管理的價值 課程時間 6 小時 課程目的 1. 能夠構建員工的勝任力模型。
2. 勝任力素質的構建對企業(yè)人力資源管理的價值 目標學員 高層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：
提前了解員工勝任力素質的基本流程 培訓者：
熟悉員工勝任力素質的構建模型，并能將其運用到人力資源管理中 培訓教室要求 座位按扇形擺放 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
構建勝任力模型的理論基礎
宣講
聆聽
8:30—— 9:00 構建勝任力模型的流程（一）
宣講
聆聽
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15構建勝任力模型的流程（二）
宣講
聆聽
10：15—— 10:45
研討：人力資源管理者應該具有怎樣的素質？ 輔導、總結
分組討論
10:45——11：30 點評
講解
聆聽、修正
11:30——11：45 午餐、休息
11:45——13:00 勝任力模型與企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘與配置
宣講
聆聽
13：00——13:30 勝任力模型與培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、人力資源規(guī)劃
宣講
聆聽
13：30——14:30 休息
14:30——14:45
下載文檔可編輯 案例分享：勝任力模型在 F 企業(yè)人力資源招聘中的應用
演講
聆聽
14：45——15:30 研討：如何構建 DS 集團人力資源總監(jiān)的勝任力模型
輔導、總結
分組討論
15:30——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 課程作業(yè)：學員根據 DS 集團的具體情況撰寫明年的《人力資源規(guī)劃報告》，于下次課程之前提交。
2)企業(yè)文化建設課程具體計劃
項目名稱 企業(yè)文化建設 課程名稱 企業(yè)文化建設——如何建設良好的企業(yè)文化、增強員工對企業(yè)文化的認同感 課程時間 6 小時 課程目的 1. 如何建設良好的企業(yè)文化。
2. 如何增強員工的企業(yè)文化認同感。
目標學員 中層人力資源資源管理者 前期準備 受訓者：整理、收集 DS 集團在工作中遇到的企業(yè)文化建設問題 培訓者：了解 DS 集團企業(yè)文化建設的情況，將 DS 集團的案例和情況與課程結合
培訓教室要求 活動室進行，較為寬敞 所需資料和設備 電腦、投影儀、白板、話筒 課程內容
教師角色
學員角色
時間安排
播放“DS 集團發(fā)展歷程”的錄像片
觀看
8:30—— 9:00 知識搶答：DS 集團的發(fā)展歷史和企業(yè)文化建設
主持
搶答
9:00——10：00 休息
10：00—— 10:15案例分享：三星的企業(yè)文化建設
演講、提問
討論、回答
10：15—— 10:45
研討：怎樣增強員工的企業(yè)文化認同感 輔導、總結
分組討論
10:45——11：30 本課程答疑
回答問題
提問
11:30——11:45 午餐、休息
11:45——13:00 角色扮演
輔導、總結
角色扮演
13：00——16:00 分發(fā)劇本、小組排練
輔導
小組排練
13:00——14:00 小組表演
輔導
小組表演
14:00——16:00 本課程答疑
回答問題
提問
16:00——16:15 備注：關于角色扮演的活動，只是初步計劃，具體的實施需要在確定
下載文檔可編輯 培訓班的成員之后才能進行設計。
5. 地點及設備 根據 DS 集團的具體情況，為了方便培訓者能夠更便利的到達培訓地，具體的地點選擇在交通相對便利，場地相對寬敞的地方進行。培訓的具體場地需要寬敞明亮、安靜，能播放幻燈片。
6. 培訓方式 （1) 顧問式培訓方法（含研討分析、情景演練、分組討論、互動交流、課程相關視頻欣賞等）；
�。�2) 通過培訓師的專業(yè)引導和啟發(fā)，以及跟學員之間的交流、分析、思考和歸納，使學員對課程的內容獲得正確的認識和理解；
（3)將人力資源從業(yè)人員在實際工作中遇到問題在課堂上探討和解答，使理論知識和實務技巧融為一體；
（4) 培訓師采用多元化的教學手段，寓教于樂的培訓方式，使課堂氣氛輕松有趣而不失；
（5)鼓勵學員踴躍表達意見，穿插研討分析及分組討論，以求達到互相啟發(fā)、相互學習、共同提高的目的。
7. 培 培 訓經費 預算 根據市場上培訓師的市場工資（3500 元/天），詳細經費預算見下表。
下載文檔可編輯 項目 經費 培訓費 3500*11=38500 元 教材開發(fā)費 5000 元 車費 600*6=3600 元 就餐費 100*11=1100 元 合計 48200 元
�。ǘ�
培訓前的工作準備
1．集團領導簡要的向企業(yè)人力資源從業(yè)人員介紹此次培訓，使其能了解到知道培訓的意義和必要性。讓員工認識到通過陪許可以提供自己的素質和能力，有利于以后的職業(yè)發(fā)展。
2．《培訓需求調查表》的填寫，與 DS 集團的人力資源者進行培訓需求訪談等，通過各種方式收集受訓者的培訓需求。
3.編寫培訓教材。
4.協(xié)商培訓時間，制定培訓工作時間計劃進度表。
5.必要的資料文書、物資的準備
（1）培訓教材
�。�2）培訓課程表
（3）白板、白板筆、白紙若干
四、
培訓實施
�。ㄒ唬�
準備好培訓所需物品，布置好培訓場地。
（二）
接待培訓師。
下載文檔可編輯 （三）
制作簽到表，每個培訓班由負責人組織簽到。
�。ㄋ模�
發(fā)放本次培訓的材料（教材、課程表）。
（五）
培訓前對所培訓的內容進行簡單的測試，采用紙筆測試的方式。
�。�
培訓師介紹本次培訓內容和項目，讓學員從整體上把握培訓。
�。ㄆ撸�
培訓師進行授課。
（八）
培訓完所有課程，對課程內容進行紙筆測試。
�。ň牛�
發(fā)放問卷以及回收問卷。
�。ㄊ�
整理會場等結尾工作。
五、
培訓方案的評估 和 反饋
( (一 一) ) 反應
通過做一個問卷調查了解受訓者在培訓中的一些感受、態(tài)度和建議。為了能夠及時的進行調整，問卷調查在每一天培訓結束的時候進行填寫。由校方人員對學員的反饋表進行匯總，為培訓工作的集訓開展提供參考依據。
學員意見反饋表
1. 您 認 為 本 次 培 訓 的 時 間 安 排 是 否 合 理
下載文檔可編輯 (
)
A．很合理
B.合理
C.不太合理
D.不合理
2. 您對本次培訓的培訓師的評價
(1) 培 訓 經 驗
(
)
A.豐富
B.一般
C.缺乏
(2)對培訓內容的認識程度
A．高
B.中
C. 低
(3) 趣 味 性
(
)
A.高
B.中
C.低
(4) 培 訓 氛 圍 的 調 動 能 力
(
)
A.高
B.中
C.低
(5) 口 齒 清 晰 度
(
)
A.清晰
B.一般
C.模糊
3.您對本次培訓的內容的評價
(1) 總 體 評 價
(
)
下載文檔可編輯 A.很好
B. 較好
C.還可以
(2) 邏 輯 性
(
)
A.高
B.中
C.低
(3) 全 面 性
(
)
A.高
B.中
C.低
(4)目的性
A.高
B.中
C.低
5. 您 對 本 次 培 訓 方 式 的 選 擇 的 評 價
(
)
A.很好
B.較好
C.還可以
D.沒有特點
6. 您 愿 意 接 受 的 培 訓 方 式
(
)
A.戶外體驗式
B.情景演練
C.講授
D.討論培訓式
E.多媒體軟件
7. 您 認 為 本 次 陪 許 的 效 果 怎 樣 ?
(
)
A.很好
B.較好
C.還可以
D.沒有效果
下載文檔可編輯 8. ...
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