信息管理監(jiān)理工作程序

　1 1 、施工階段的信息收集 工程的施工階段大量的信息發(fā)生、傳遞和處理的階段，監(jiān)理工程師的信息管理工作，也主要集中在這一階段。

　(1) 收集業(yè)主提供的信息 業(yè)主作為工程項目建設(shè)的組織者，在施工中按合同文件規(guī)定提供相應(yīng)的條件，并要不時表達對工程各方面的意見和看法，下達某些指令。慶及 時收集業(yè)主提供的信息。當業(yè)主方負責某些材料的供應(yīng)時，需收集提供的品種、數(shù)量、質(zhì)量、 價格、提貨地點、提貨方式等信息。如一些工程項目，業(yè)主方對鋼材、木 材、水泥、砂石等主要材料，在施工過程中以某一價格提供承包商使用，業(yè)主應(yīng)及時將這些材料在各個階段提供的數(shù)量、材質(zhì)證明、試驗資料、運輸距離等情況告訴有關(guān)方面。監(jiān)理工程師應(yīng)及時收集這些信息資料。業(yè)主方在建設(shè)過程中對各種有關(guān)進度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意 見和看法，監(jiān)理工程師應(yīng)及時收集，同時也應(yīng)及時收集業(yè)主方的上級

　單位 對工程建設(shè)的各種意見和指令。

　(2) 收集承包商提供的信息 承包商在施工中，現(xiàn)場所發(fā)生的各種情況均包含了大量的內(nèi)容，承包商自身必須掌握和收庥。經(jīng)收集和整理后，匯集成豐富的信息資料。

　承包商在施工中必須經(jīng)常向有關(guān)單位，包括上級部門、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及其它方面發(fā)出某些文件，傳達一定的內(nèi)容。如向監(jiān)理單位報送施 工組織設(shè)計，報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、各種工 程項目自檢報告、質(zhì)量問題報告、有關(guān)的意見等等。監(jiān)理工程師應(yīng)全面系 統(tǒng)地收集這些信息資料。

　(3) 建設(shè)項目監(jiān)理的記錄 此處的記錄是駐地工程師（工地工程師）的監(jiān)理記錄，主要包括工程施工歷史記錄、工程質(zhì)量記錄、工程計量和工程款記錄、竣工記錄等內(nèi)容。

�、� 現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表。主要包括如下內(nèi)容：當天的施工內(nèi)容，當 天參加施工的人員（工種、數(shù)量等）；當天施工用的機械（名稱、數(shù)量等）； 當天發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題；當天的施工進度與計劃施工進度的比

　較（若發(fā) 生施工進度拖延，應(yīng)說明其原因）；當天的綜合評語；其它說明（應(yīng)注意的 事項）等。

�、诠さ厝沼�。主要包括：現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表；現(xiàn)場每日的天氣記 錄；監(jiān)理工作紀要；其它有關(guān)情況與說明等。

�、郜F(xiàn)場每日的天氣記錄。主要內(nèi)容：當天的最高、最低氣溫；當天降 雨、降雪量；當天的風(fēng)力及天氣狀況；因氣候原因當天損失的工作時間等。

　④駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責人的日記。主要包括如下內(nèi)容：當天所作的重 大決定；當天對施工單位所作的主要指示；當天發(fā)生的糾紛及可能的解決 辦法；該工段項目監(jiān)理總負責人（或其他代表）來施工現(xiàn)場談及的問題； 當天與該工程項目監(jiān)理總負責人的口頭談話摘要，當天對駐施工現(xiàn)場監(jiān)理 工程師（監(jiān)理人員）的指示；當天與其他人達成的任何主要協(xié)議，或?qū)ζ?他人的主要指示等。

　⑤駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責人周報。駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責人應(yīng)每月向工程項目監(jiān)理總負責人（總監(jiān)理工程師）匯報一周內(nèi)所有發(fā)生的重大事件。

�、揆v施工現(xiàn)場負責人月報。駐施工現(xiàn)場監(jiān)理負責人應(yīng)每月向監(jiān)理總負 責人及業(yè)主匯報下列情況；工程施工進度狀況（與合同規(guī)定的進度作比較）； 工程款支付情況；工程進度拖延的原因分析；工程質(zhì)量情況與問題；工程進展中主要困難與問題，如施工中的重大差錯，重大索貼事件，材料、設(shè)備供貨困難，組織、協(xié)調(diào)方面的困難，異常的天氣情況等。

�、唏v施工現(xiàn)場監(jiān)理負責人對施工單位的指示。主要內(nèi)容：正式函件（用于極重大的指示）；日常指示，如在每日的工地協(xié)調(diào)會中發(fā)出的指示；在施工現(xiàn)場發(fā)出的指示等。

�、囫v施工現(xiàn)場監(jiān)理負責人給施工單位的補充圖紙。

�、峁こ藤|(zhì)量記錄。主要包括試驗結(jié)果記錄及樣本記錄等。

　(4) 收集工地會議信息 工地會議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會議中包含著大量的監(jiān)理信息，這就要求監(jiān)理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善的會議制度，以便于會議信息的收庥。會議制度包括會議的名稱、主持人、參加人、舉行會議的時間、會議地點等，每次工地會議都應(yīng)有專人記錄，會議后應(yīng)有正式會議紀要等。

　2 2 、工程竣工階段的信息收信 工程竣工并按要求進行竣工驗收時，需要大量的對竣工驗收有關(guān)的各種資料信息。這些信息一部分是整個施工過程中，長期積累形成的；一部分是在竣工驗收期間，根據(jù)積累的資料整理分析而形成的，完整的竣工資料應(yīng)由承包商編制，經(jīng)監(jiān)理和有關(guān)方面審查后，移交業(yè)主并通過業(yè)主移交管理運行單位。

　3 3 、監(jiān)理信息的加工整理和儲存 監(jiān)理工程師除應(yīng)注意各種原始資料的收信外，還要對收信來的資料進行加工整理，并對施工過程中出現(xiàn)的問題進行處理。

　監(jiān)理工程師在施工過程中，依據(jù)當時收集到的信息所作的決定或決定有如下幾個方面：

　(1)依據(jù)進度控制信息，對施工進度狀況的意見和指示。監(jiān)理工程師每 周、每月、每季度都要對工程進度進行分析對比并做出綜合評價，包括當 月整個工程各方面實際完成量，實際完成數(shù)量與合同規(guī)定的計劃數(shù)量之間 的比較。如果某一部分拖后，應(yīng)分析其原因、存在主要困難和問題，提出 如何解決的意見

　(2)依據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程質(zhì)量情況的意見和指示。監(jiān)理工程師應(yīng) 當系統(tǒng)地將當月施工中的各種質(zhì)量情況，包括現(xiàn)場檢查監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的各種 問題、施工中出現(xiàn)的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理情況，除 在月報、季報中進行階段性的歸納和評價外，如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告。

　(3)依據(jù)投資控制信息，對工程結(jié)算情況的意見和指示。工程價款結(jié)算

　一般按月進行，要結(jié)投資完成情況進行統(tǒng)計、分析，在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上 作一些短期預(yù)測，以便對業(yè)主在組織資金方面提出咨詢意見。

　(4)依據(jù)合同管理信息，對索賠的處理意見。在工程施工中，由于業(yè)主 方的原因或客觀條件使承包方遭受損失，承包方提出索賠要求；或承包方 由于違約使工程遭受損失，業(yè)主方提出索賠要求。監(jiān)理工程師可對索賠提 出處理意見。

　信息的儲存是將信息保留起來以備將來應(yīng)用。對有價

　值的原始資料、 數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息，要長期積累以備查閱。信息儲存的設(shè)備主要 有三種，紙、膠卷和計算機存儲器。

　4 4 、監(jiān)理信息的檢索和傳遞 無論是存入檔案庫還是存入計算機存儲器的信息、資料，為了查找的方便，在入庫前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和手段，作好編目分類工作。

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