批

　準 審

　核 編

　制

　版本/版次 編制日期 編

　制

　紀

　要 備

　注

　 2011/04 新版編制

　 培訓管理過程烏龜圖

　 1.目的：

　識別培訓需求，并使所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員具備要求的能力,承擔特定工作的人員具備要求的資格,在滿足顧客要求方面給予特別關(guān)注。

　2.范圍：

　本程序適用于公司培訓管理全過程。

　培訓受眾的能力的提升 （培訓實施及效果評價記錄）

　培訓需求

　 率 培訓計劃完成率 60% 各級( 中層及以上、主管級、主管以下) 員工人均培訓課時數(shù)

　 《培訓管理程序》

　教室、計算機系統(tǒng)、投影儀、教材講義 培訓管理

　過

　程

　管理部經(jīng)理 人力資源主管 各單位培訓負責人

　 3.職責：

　3.1 管理部負責: 3.1.1 組織相關(guān)單位做入廠培訓、轉(zhuǎn)崗培訓、在職培訓、臨時性內(nèi)外部培訓。

　3.1.2 組織培訓需求調(diào)查、編制報批發(fā)布年度培訓計劃、年度培訓計劃的執(zhí)行追蹤協(xié)調(diào)以及年度培訓效果總結(jié)評價。

　3.2 管理副總經(jīng)理負責公司年度培訓計劃和各單位臨時專項培訓計劃的審批。

　3.3 生產(chǎn)部負責新入廠和轉(zhuǎn)崗員工三級安全教育培訓和外來人員必要的安全教育。

　3.4 企業(yè)文化部負責新員工玉柴企業(yè)文化培訓。

　3.5各單位按本程序和管理部相關(guān)具體通知要求執(zhí)行培訓相關(guān)工作并歸檔保存相應的記錄資料。

　4.工作流程及工作流程說明：

　4.1 培訓管理工作流程

　 培訓管理流程 責任單位 相關(guān)記錄文件

　管理部 __部門(車間)培訓需求表 員工外出培訓申請表 管 理 部各單位

　 年公司員工培訓計劃 __年

　 部門(車間)__專項培訓計劃 培訓管理流程 培訓計劃 培訓需求調(diào)查和提出

　管理 副總 經(jīng)理

　 年公司員工培訓計劃 __年

　 部門(車間)__專項培訓計劃 管 理 部各單位

　 年公司員工培訓計劃 __年

　 部門(車間)__專項培訓計劃 管理部 培訓上課記錄

　 培訓班培訓教學計劃 三級安全教育卡、培訓成績登記表 管理部 培訓上課記錄

　 培訓班培訓教學計劃 培訓成績登記表 管理部 培訓上課記錄

　 培訓班培訓教學計劃 三級安全教育卡、培訓成績登記表 管理部

　 培訓計劃完成情況檢查表 管理部 培訓效果評價報告 各單位 培訓相關(guān)記錄

　4.2 培訓管理工作流程標準（見下頁）

　序號 流程塊 工作流程標準 一 培訓需求調(diào)查和提出 1、每年年初，管理部下發(fā)培訓需求調(diào)查通知，各單位填寫《__部門(車間)培訓需求表》（附件 3TSJL/PJ27-B）上報管理部，特別要求各單位核對崗位說明書規(guī)定具備相應崗位資格證的崗位人員所持資格證是否在有效期內(nèi)，已過有效期的須統(tǒng)計上報管理部，進行資格證的復審培訓或考核鑒定，納入公司年度培訓計劃。

　培訓記錄歸檔 執(zhí)行追蹤與協(xié)調(diào) 計劃啟動 YES NO 審

　批 入廠培訓 轉(zhuǎn)崗培訓 在職培訓 培訓總結(jié)與效果評價 員工入廠 員工工作 員工轉(zhuǎn)崗

　2、因生產(chǎn)或業(yè)務需要，各單位可以臨時向管理部提出的內(nèi)外部培訓需求。

　對臨時性外部培訓需求，應填寫《外出培訓申請表》（附件7TSJL/PJ31-B）明確培訓目的、培訓對象及人數(shù)、培訓時間地點、培訓機構(gòu)、培訓內(nèi)容及經(jīng)費預算。

　3、對承擔特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。），除年度調(diào)查統(tǒng)計外管理部須不定時組織相關(guān)單位人員檢查核對資格證的有效性，提出資格證復審或考核鑒定相應培訓需求。

　二 培訓計劃 1、年度培訓計劃：管理部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營和整體發(fā)展需要，按各單位提出的培訓需求、和上年度培訓成效，進行年度培訓策劃，制訂出公司總體性的《

　年度公司員工培訓計劃》（附件 4TSJL/PJ28-B）。年度培訓計劃應確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻，和不符合崗位要求對產(chǎn)品或顧客顯在和/或潛在的影響。

　2、臨時專項培訓計劃：（1）臨時性內(nèi)部培訓：因生產(chǎn)或業(yè)務需要，各單位臨時向管理部提出的培訓需求，又沒能在公司年度培訓計劃滿足的，管理部負責與相關(guān)單位溝通后組織策劃專項培訓計劃（附件6TSJL/PJ30-B《_

　年

　部門(車間)

　專項培訓計劃》）經(jīng)管理副總經(jīng)理批準執(zhí)行。計劃的執(zhí)行追蹤由培訓需求單位負責，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。（2）臨時性外部培訓：各單位臨時向管理部提出的外部培訓需求，又沒能在公司年度培訓計劃滿足的，應填寫《外出培訓申請表》（附件 7TSJL/PJ31-B）明確培訓目的、培訓對象及人數(shù)、培訓時間地點、培訓機構(gòu)、培訓內(nèi)容及經(jīng)費預算，報管理部，經(jīng)管理部經(jīng)理審核管理副總經(jīng)理批準方可外出參加培訓，納入專項培訓計劃。（3）對承擔特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計 與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。），除年度調(diào)查統(tǒng)計外管理部須不定時組織相關(guān)單位人員檢查核對資格證的有效性，確保在資格證失效前及時組織內(nèi)部培訓或聯(lián)系外部具備相應資質(zhì)的機構(gòu)進行資格證復審或考核鑒定，納入專項培訓計劃。

　3、培訓計劃要求明確培訓對象、培訓目的、培訓內(nèi)容、培訓課時、責任單位、負責人、培訓時間、培訓方式、協(xié)助單位等。

　三 審批 管理副總經(jīng)理審批年度公司員工培訓計劃和臨時專項培訓計劃。

　四 計劃 啟動 管理部發(fā)布并組織實施公司員工培訓計劃。臨時專項培訓計劃的執(zhí)行追蹤由培訓需求單位負責，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。

　五 入廠培訓 1、新員工（合同工或勞務工）入廠培訓：對新進公司的員工必須告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,對于承擔特定工作的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。）確保達到各自崗位的特定要求，對新員工沒有具備的素質(zhì)能力，須經(jīng)專門培訓，并經(jīng)用人單位考核評價符合崗位說明書規(guī)定的資格要求方可安排上崗,并將考核 評 價 情 況 與 結(jié) 果 記 錄 于 《 崗 位 資 格 培 訓 考 核 表 》 （ 附 件2TSJL/PJ26-B），要求兩個工作周內(nèi)結(jié)束培訓與考核評價工作，考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)；新員工上崗前必須經(jīng)公司級、車間（部門）級、工段班組級三級安全教育填寫歸檔《三級安全教育卡》（附件1TSJL/PJ25-B）,還應進行玉柴企業(yè)文化培訓。對入廠技術(shù)人員還應進行產(chǎn)品設(shè)計技能的識別和培訓。

　2、外來人員到生產(chǎn)車間參觀學習前必須經(jīng)安全教育。

　六 轉(zhuǎn)崗培訓 1、轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務工）崗位資格培訓：對轉(zhuǎn)崗從事新崗位且不具備相應資格的人員，在上崗前，管理部負責組織相關(guān)單位的人員，對其進行崗位專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓,必須告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,經(jīng)用人單位考核評價符合崗位能力意識要求方可安排上崗，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位 要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　2、轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務工）三級安全教育培訓：對轉(zhuǎn)崗從事新崗位的人員，在上崗前，須經(jīng)生產(chǎn)部組織三級安全教育培訓考核合格后方可安排上崗。

　七 在職培訓 1、技術(shù)人員產(chǎn)品設(shè)計技能培訓：關(guān)注技術(shù)發(fā)展的需求，和對擬安排從事產(chǎn)品設(shè)計職責而不具備相應產(chǎn)品設(shè)計技能和/或不熟練相應工具技術(shù)的

　人員，管理部負責組織相關(guān)單位人員對其進行相應設(shè)計技能和/或工具技術(shù)的培訓，并經(jīng)考核評價符合崗位資格要求方可從事產(chǎn)品設(shè)計工作，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位要求的作內(nèi)部調(diào)配或解聘處理(內(nèi)部調(diào)配或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　2、顧客特殊要求培訓：對所有對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的員工（合同工或勞務工），當顧客有特殊能力要求而不具備時，管理部必須組織相關(guān)單位對其進行專門培訓，告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,并經(jīng)所在單位考核評價滿足顧客要求，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　3、對因生產(chǎn)業(yè)務調(diào)整、顧客要求變化或者員工本人素質(zhì)能力已不再符合所在崗位資格要求的員工（合同工或勞務工），管理部提供在職培訓，必須告知所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,并經(jīng)考核評價符合崗位能力意識要求方可安排上崗，并將考核評價情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓考核表》考核評價不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　八 執(zhí)行追蹤 與協(xié)調(diào) 管理部按季度滾動追蹤培訓計劃的執(zhí)行進度，用《___培訓計劃完成情況檢查表》（附件 5TSJL/PJ29-B）記錄計劃進度，對存在的問題提出解決的措施辦法，全公司范圍內(nèi)作計劃進度通報，按各相關(guān)單位反饋隨時作協(xié)調(diào)配合，以便計劃得以順利推進。臨時專項培訓計劃的執(zhí)行追蹤由培訓需求單位負責，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。

　九 培訓總結(jié)與效果評價 1、有必要時，如政策法規(guī)、顧客或相關(guān)單位要求，責任單位應在一項培訓項目結(jié)束后按相應要求及時（一般一個工作周內(nèi)）聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)或組織相應人員采取適當?shù)霓k法（書面考試、直接上司評價、實踐測評、綜合評議、問卷調(diào)查等）對培訓對象進行必要的考核評價。

　2、管理部年底做年度培訓總結(jié)與效果評價并出具《

　 年度培訓總結(jié)與效果評價報告》（附件 8TSJL/PJ32-B）。有必要時，如顧客或領(lǐng)導要求，報告應按要求附上相關(guān)材料（如統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、相關(guān)糾正預防與改進措施計劃等）。

　十 培訓記 錄歸檔 所有培訓班要有《培訓上課記錄》（附件 9TSJL/PJ33-B）和《

　培訓班培訓教學計劃》（附件 10TSJL/PJ34-B），培訓結(jié)束后需要進行考核評價的，將成績填入《

　培訓成績登記表》（附件 11TSJL/PJ35-B），并與考試試題或考核評價資料與其它培訓結(jié)業(yè)或畢業(yè)材料一起歸檔，公司年度培訓計劃相關(guān)記錄資料管理部存放，各單位臨時性專項培訓計劃執(zhí)行的記錄資料由各單位存放。

　5.相關(guān)文件/數(shù)據(jù)：

　序號 文件編號 文件名 引用處 1 QG/PJ206 人力資源管理程序

　 6.質(zhì)量記錄表單：

　 序號

　質(zhì)量記錄號

　名稱

　使用處

　保存時間

　存放

　1

　TSJL/PJ25-B 三級安全教育卡 生產(chǎn)部 3 年 生產(chǎn)部 2

　TSJL/PJ26-B 崗位資格培訓考核表 各單位 3 年 各單位 3

　TSJL/PJ27-B

　 部門（車間）培訓需求表 各單位 3 年 管理部 4

　TSJL/PJ28-B

　年度公司員工培訓計劃 管理部 3 年 管理部 5

　TSJL/PJ29-B _______培訓計劃完成情況檢查表 各單位 3 年 各單位 6

　TSJL/PJ30-B _

　年

　部門(車間)

　專項培訓計劃 各單位 3 年 各單位 7

　TSJL/PJ31-B 外出培訓申請表 各單位 3 年 管理部 8

　TSJL/PJ32-B

　 年度培訓效果評價報告 管理部 3 年 管理部 9

　TSJL/PJ33-B 培訓上課記錄 各單位 3 年 各單位 10

　TSJL/PJ34-B ______培訓班培訓教學計劃 各單位 3 年 各單位 11

　TSJL/PJ35-B

　 培訓成績登記表 各單位 3 年 各單位

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　尋一處清幽，覓一分杳然 孤獨，是沉淀心性的一劑良藥 孤獨時的寡言罕語更甚過侃侃而談 痛不言，笑不語，此時無聲勝有聲

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