批

　準(zhǔn) 審

　核 編

　制

　版本/版次 編制日期 編

　制

　紀(jì)

　要 備

　注

　 2011/04 新版編制

　 培訓(xùn)管理過程烏龜圖

　 1.目的：

　識(shí)別培訓(xùn)需求，并使所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員具備要求的能力,承擔(dān)特定工作的人員具備要求的資格,在滿足顧客要求方面給予特別關(guān)注。

　2.范圍：

　本程序適用于公司培訓(xùn)管理全過程。

　培訓(xùn)受眾的能力的提升 （培訓(xùn)實(shí)施及效果評(píng)價(jià)記錄）

　培訓(xùn)需求

　 率 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 60% 各級(jí)( 中層及以上、主管級(jí)、主管以下) 員工人均培訓(xùn)課時(shí)數(shù)

　 《培訓(xùn)管理程序》

　教室、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、投影儀、教材講義 培訓(xùn)管理

　過

　程

　管理部經(jīng)理 人力資源主管 各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

　 3.職責(zé)：

　3.1 管理部負(fù)責(zé): 3.1.1 組織相關(guān)單位做入廠培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、臨時(shí)性內(nèi)外部培訓(xùn)。

　3.1.2 組織培訓(xùn)需求調(diào)查、編制報(bào)批發(fā)布年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行追蹤協(xié)調(diào)以及年度培訓(xùn)效果總結(jié)評(píng)價(jià)。

　3.2 管理副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和各單位臨時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的審批。

　3.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新入廠和轉(zhuǎn)崗員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)和外來人員必要的安全教育。

　3.4 企業(yè)文化部負(fù)責(zé)新員工玉柴企業(yè)文化培訓(xùn)。

　3.5各單位按本程序和管理部相關(guān)具體通知要求執(zhí)行培訓(xùn)相關(guān)工作并歸檔保存相應(yīng)的記錄資料。

　4.工作流程及工作流程說明：

　4.1 培訓(xùn)管理工作流程

　 培訓(xùn)管理流程 責(zé)任單位 相關(guān)記錄文件

　管理部 __部門(車間)培訓(xùn)需求表 員工外出培訓(xùn)申請表 管 理 部各單位

　 年公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 __年

　 部門(車間)__專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)管理流程 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)需求調(diào)查和提出

　管理 副總 經(jīng)理

　 年公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 __年

　 部門(車間)__專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃 管 理 部各單位

　 年公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 __年

　 部門(車間)__專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃 管理部 培訓(xùn)上課記錄

　 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃 三級(jí)安全教育卡、培訓(xùn)成績登記表 管理部 培訓(xùn)上課記錄

　 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃 培訓(xùn)成績登記表 管理部 培訓(xùn)上課記錄

　 培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃 三級(jí)安全教育卡、培訓(xùn)成績登記表 管理部

　 培訓(xùn)計(jì)劃完成情況檢查表 管理部 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告 各單位 培訓(xùn)相關(guān)記錄

　4.2 培訓(xùn)管理工作流程標(biāo)準(zhǔn)（見下頁）

　序號(hào) 流程塊 工作流程標(biāo)準(zhǔn) 一 培訓(xùn)需求調(diào)查和提出 1、每年年初，管理部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查通知，各單位填寫《__部門(車間)培訓(xùn)需求表》（附件 3TSJL/PJ27-B）上報(bào)管理部，特別要求各單位核對崗位說明書規(guī)定具備相應(yīng)崗位資格證的崗位人員所持資格證是否在有效期內(nèi)，已過有效期的須統(tǒng)計(jì)上報(bào)管理部，進(jìn)行資格證的復(fù)審培訓(xùn)或考核鑒定，納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　培訓(xùn)記錄歸檔 執(zhí)行追蹤與協(xié)調(diào) 計(jì)劃啟動(dòng) YES NO 審

　批 入廠培訓(xùn) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)價(jià) 員工入廠 員工工作 員工轉(zhuǎn)崗

　2、因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，各單位可以臨時(shí)向管理部提出的內(nèi)外部培訓(xùn)需求。

　對臨時(shí)性外部培訓(xùn)需求，應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附件7TSJL/PJ31-B）明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象及人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　3、對承擔(dān)特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應(yīng)崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實(shí)驗(yàn)室人員；c.校驗(yàn)人員；d.設(shè)計(jì)與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗(yàn)與試驗(yàn)人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。），除年度調(diào)查統(tǒng)計(jì)外管理部須不定時(shí)組織相關(guān)單位人員檢查核對資格證的有效性，提出資格證復(fù)審或考核鑒定相應(yīng)培訓(xùn)需求。

　二 培訓(xùn)計(jì)劃 1、年度培訓(xùn)計(jì)劃：管理部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營和整體發(fā)展需要，按各單位提出的培訓(xùn)需求、和上年度培訓(xùn)成效，進(jìn)行年度培訓(xùn)策劃，制訂出公司總體性的《

　年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》（附件 4TSJL/PJ28-B）。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)確保員工意識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，和不符合崗位要求對產(chǎn)品或顧客顯在和/或潛在的影響。

　2、臨時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃：（1）臨時(shí)性內(nèi)部培訓(xùn)：因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，各單位臨時(shí)向管理部提出的培訓(xùn)需求，又沒能在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃滿足的，管理部負(fù)責(zé)與相關(guān)單位溝通后組織策劃專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃（附件6TSJL/PJ30-B《_

　年

　部門(車間)

　專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃》）經(jīng)管理副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。計(jì)劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求單位負(fù)責(zé)，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。（2）臨時(shí)性外部培訓(xùn)：各單位臨時(shí)向管理部提出的外部培訓(xùn)需求，又沒能在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃滿足的，應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附件 7TSJL/PJ31-B）明確培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象及人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)管理部，經(jīng)管理部經(jīng)理審核管理副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出參加培訓(xùn)，納入專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。（3）對承擔(dān)特定工作，崗位說明書規(guī)定須持相應(yīng)崗位資格證的崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實(shí)驗(yàn)室人員；c.校驗(yàn)人員；d.設(shè)計(jì) 與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗(yàn)與試驗(yàn)人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。），除年度調(diào)查統(tǒng)計(jì)外管理部須不定時(shí)組織相關(guān)單位人員檢查核對資格證的有效性，確保在資格證失效前及時(shí)組織內(nèi)部培訓(xùn)或聯(lián)系外部具備相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格證復(fù)審或考核鑒定，納入專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

　3、培訓(xùn)計(jì)劃要求明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)、責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、協(xié)助單位等。

　三 審批 管理副總經(jīng)理審批年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃和臨時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

　四 計(jì)劃 啟動(dòng) 管理部發(fā)布并組織實(shí)施公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求單位負(fù)責(zé)，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。

　五 入廠培訓(xùn) 1、新員工（合同工或勞務(wù)工）入廠培訓(xùn)：對新進(jìn)公司的員工必須告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,對于承擔(dān)特定工作的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實(shí)驗(yàn)室人員；c.校驗(yàn)人員；d.設(shè)計(jì)與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗(yàn)與試驗(yàn)人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。）確保達(dá)到各自崗位的特定要求，對新員工沒有具備的素質(zhì)能力，須經(jīng)專門培訓(xùn)，并經(jīng)用人單位考核評(píng)價(jià)符合崗位說明書規(guī)定的資格要求方可安排上崗,并將考核 評(píng) 價(jià) 情 況 與 結(jié) 果 記 錄 于 《 崗 位 資 格 培 訓(xùn) 考 核 表 》 （ 附 件2TSJL/PJ26-B），要求兩個(gè)工作周內(nèi)結(jié)束培訓(xùn)與考核評(píng)價(jià)工作，考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)；新員工上崗前必須經(jīng)公司級(jí)、車間（部門）級(jí)、工段班組級(jí)三級(jí)安全教育填寫歸檔《三級(jí)安全教育卡》（附件1TSJL/PJ25-B）,還應(yīng)進(jìn)行玉柴企業(yè)文化培訓(xùn)。對入廠技術(shù)人員還應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能的識(shí)別和培訓(xùn)。

　2、外來人員到生產(chǎn)車間參觀學(xué)習(xí)前必須經(jīng)安全教育。

　六 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 1、轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務(wù)工）崗位資格培訓(xùn)：對轉(zhuǎn)崗從事新崗位且不具備相應(yīng)資格的人員，在上崗前，管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位的人員，對其進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn),必須告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,經(jīng)用人單位考核評(píng)價(jià)符合崗位能力意識(shí)要求方可安排上崗，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位 要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　2、轉(zhuǎn)崗員工（合同工或勞務(wù)工）三級(jí)安全教育培訓(xùn)：對轉(zhuǎn)崗從事新崗位的人員，在上崗前，須經(jīng)生產(chǎn)部組織三級(jí)安全教育培訓(xùn)考核合格后方可安排上崗。

　七 在職培訓(xùn) 1、技術(shù)人員產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能培訓(xùn)：關(guān)注技術(shù)發(fā)展的需求，和對擬安排從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)而不具備相應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能和/或不熟練相應(yīng)工具技術(shù)的

　人員，管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位人員對其進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)技能和/或工具技術(shù)的培訓(xùn)，并經(jīng)考核評(píng)價(jià)符合崗位資格要求方可從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作內(nèi)部調(diào)配或解聘處理(內(nèi)部調(diào)配或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　2、顧客特殊要求培訓(xùn)：對所有對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的員工（合同工或勞務(wù)工），當(dāng)顧客有特殊能力要求而不具備時(shí)，管理部必須組織相關(guān)單位對其進(jìn)行專門培訓(xùn)，告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,并經(jīng)所在單位考核評(píng)價(jià)滿足顧客要求，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　3、對因生產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整、顧客要求變化或者員工本人素質(zhì)能力已不再符合所在崗位資格要求的員工（合同工或勞務(wù)工），管理部提供在職培訓(xùn)，必須告知所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)和不符合質(zhì)量要求對顧客的影響,并經(jīng)考核評(píng)價(jià)符合崗位能力意識(shí)要求方可安排上崗，并將考核評(píng)價(jià)情況與結(jié)果記錄于《崗位資格培訓(xùn)考核表》考核評(píng)價(jià)不符合崗位要求的作轉(zhuǎn)崗或解聘處理(轉(zhuǎn)崗或解聘執(zhí)行公司 QG/PJ206《人力資源管理程序》)。

　八 執(zhí)行追蹤 與協(xié)調(diào) 管理部按季度滾動(dòng)追蹤培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度，用《___培訓(xùn)計(jì)劃完成情況檢查表》（附件 5TSJL/PJ29-B）記錄計(jì)劃進(jìn)度，對存在的問題提出解決的措施辦法，全公司范圍內(nèi)作計(jì)劃進(jìn)度通報(bào)，按各相關(guān)單位反饋隨時(shí)作協(xié)調(diào)配合，以便計(jì)劃得以順利推進(jìn)。臨時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行追蹤由培訓(xùn)需求單位負(fù)責(zé)，管理部按各單位的需要作必要的協(xié)調(diào)。

　九 培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)價(jià) 1、有必要時(shí)，如政策法規(guī)、顧客或相關(guān)單位要求，責(zé)任單位應(yīng)在一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后按相應(yīng)要求及時(shí)（一般一個(gè)工作周內(nèi)）聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)或組織相應(yīng)人員采取適當(dāng)?shù)霓k法（書面考試、直接上司評(píng)價(jià)、實(shí)踐測評(píng)、綜合評(píng)議、問卷調(diào)查等）對培訓(xùn)對象進(jìn)行必要的考核評(píng)價(jià)。

　2、管理部年底做年度培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)價(jià)并出具《

　 年度培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)價(jià)報(bào)告》（附件 8TSJL/PJ32-B）。有必要時(shí)，如顧客或領(lǐng)導(dǎo)要求，報(bào)告應(yīng)按要求附上相關(guān)材料（如統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、相關(guān)糾正預(yù)防與改進(jìn)措施計(jì)劃等）。

　十 培訓(xùn)記 錄歸檔 所有培訓(xùn)班要有《培訓(xùn)上課記錄》（附件 9TSJL/PJ33-B）和《

　培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃》（附件 10TSJL/PJ34-B），培訓(xùn)結(jié)束后需要進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的，將成績填入《

　培訓(xùn)成績登記表》（附件 11TSJL/PJ35-B），并與考試試題或考核評(píng)價(jià)資料與其它培訓(xùn)結(jié)業(yè)或畢業(yè)材料一起歸檔，公司年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)記錄資料管理部存放，各單位臨時(shí)性專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的記錄資料由各單位存放。

　5.相關(guān)文件/數(shù)據(jù)：

　序號(hào) 文件編號(hào) 文件名 引用處 1 QG/PJ206 人力資源管理程序

　 6.質(zhì)量記錄表單：

　 序號(hào)

　質(zhì)量記錄號(hào)

　名稱

　使用處

　保存時(shí)間

　存放

　1

　TSJL/PJ25-B 三級(jí)安全教育卡 生產(chǎn)部 3 年 生產(chǎn)部 2

　TSJL/PJ26-B 崗位資格培訓(xùn)考核表 各單位 3 年 各單位 3

　TSJL/PJ27-B

　 部門（車間）培訓(xùn)需求表 各單位 3 年 管理部 4

　TSJL/PJ28-B

　年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃 管理部 3 年 管理部 5

　TSJL/PJ29-B _______培訓(xùn)計(jì)劃完成情況檢查表 各單位 3 年 各單位 6

　TSJL/PJ30-B _

　年

　部門(車間)

　專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃 各單位 3 年 各單位 7

　TSJL/PJ31-B 外出培訓(xùn)申請表 各單位 3 年 管理部 8

　TSJL/PJ32-B

　 年度培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告 管理部 3 年 管理部 9

　TSJL/PJ33-B 培訓(xùn)上課記錄 各單位 3 年 各單位 10

　TSJL/PJ34-B ______培訓(xùn)班培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃 各單位 3 年 各單位 11

　TSJL/PJ35-B

　 培訓(xùn)成績登記表 各單位 3 年 各單位

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　尋一處清幽，覓一分杳然 孤獨(dú)，是沉淀心性的一劑良藥 孤獨(dú)時(shí)的寡言罕語更甚過侃侃而談 痛不言，笑不語，此時(shí)無聲勝有聲

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