合同協(xié)議書(shū)和信息管理施 措施

　 文件編號(hào) TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

　2 信 息 和 合 同 管 理 的 計(jì) 劃

　（一）合同管理工作

　 1. 管理的原則

　 合同是監(jiān)理工作的依據(jù)，監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是圓滿實(shí)施工程監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理工程師應(yīng)采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問(wèn)題，督促和糾正承包單位不符合合同約定的行為，提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。投資、進(jìn)度、質(zhì)量的控制是合同管理的主要內(nèi)容，已見(jiàn)上述，本節(jié)主要內(nèi)容為其它事項(xiàng)。

　2. 合同其它事項(xiàng)管理的內(nèi)容：

　 1）設(shè)計(jì)變更的管理；

　2）工程暫停及復(fù)工的管理；

　3）工程延期的管理；

　4）費(fèi)用索賠的管理；

　5）合同爭(zhēng)議的調(diào)解；

　3 6）違約的處理；

　3. 合同其他 事項(xiàng)管理的基本程序

　 1 1 ）設(shè)計(jì)變更管理的基本程序：（見(jiàn)下頁(yè)）

　 2）

　工程暫停及復(fù)工的管理；

　是

　否

　 未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格仍進(jìn)行下道工序作業(yè)工程質(zhì)量下降，指出未采取有效改正措施或者采取了措施效果不明顯，繼續(xù)作業(yè)者監(jiān)理單位請(qǐng)示業(yè)主同意后簽發(fā)“停工指施工單位停工整頓，提出改正措施，處理造成施工單位填寫(xiě)復(fù)工申請(qǐng)表監(jiān)理工程師審查是否具備復(fù)工條件總監(jiān)認(rèn)可并商業(yè)主同意 總監(jiān)不認(rèn)可施工單位繼

　4 3）工程延期管理基本程序

　不

　同

　意

　不一一致

　項(xiàng)目監(jiān)理部收集資料詳細(xì)記錄過(guò)程延期事件發(fā)生承包單位提交工期延期意向報(bào)告承包單位隨時(shí)提交延期事件的詳細(xì)報(bào)延期事件結(jié)束、承包單位提交《工程延期申請(qǐng)監(jiān)理工程師審核與評(píng)與承包單位、建設(shè)單位總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審

　5 4）費(fèi)用索賠管理的基本程序

　6 5）合同爭(zhēng)議的調(diào)解基本程序

　 爭(zhēng)議發(fā)生 爭(zhēng)議一方或雙方

　總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定合同爭(zhēng)議解決向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁執(zhí)行仲裁委員會(huì)的裁決

　7 6）違約處理基本程序

　協(xié)商不一致

　 協(xié)商一致

　違約事件發(fā)受損失一方提出申訴報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評(píng)估

　違約方給對(duì)方造成的

　與雙方協(xié)商處理意總監(jiān)理工程師確認(rèn)違約逐級(jí)協(xié)商解決依照有關(guān)法規(guī)處理

　8 （二）信息管理工作

　信息是實(shí)施控制的基礎(chǔ)。信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。監(jiān)理人員及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，信息管理工作掌握的好壞和建設(shè)監(jiān)理決策的正確與否直接影響到項(xiàng)目監(jiān)理工作的效果和建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　1. 信息管理及信息流程

　 為確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)按預(yù)期的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。本項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理人員要及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息，并加強(qiáng)內(nèi)外部各類信息的收集、分析、整理、傳遞、反饋。本工程屬于大型工程，信息量大，必須借助計(jì)算機(jī)，建立信息管理系統(tǒng)，在工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中，在掌握四大目標(biāo)（質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全）的計(jì)劃值的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解四大目標(biāo)的執(zhí)行情況，并與目標(biāo)的計(jì)劃值進(jìn)行比較，找出差距，分析原因，以便采取措施糾偏，使總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

　建設(shè)工程的信息流由建設(shè)工程參建方各自的信息流組成，監(jiān)理單位的信息系統(tǒng)作為建設(shè)工程系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。

　2. 監(jiān)理工程師在項(xiàng)目信息管理中的主要任務(wù)

　9 監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目管理者，承擔(dān)著項(xiàng)目管理任務(wù)，負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目實(shí)施中的信息，做各種信息處理工作，并向上級(jí)及各方提供各種信息。信息管理的任務(wù)主要有：

�。�1）組織項(xiàng)目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制手冊(cè)。按照項(xiàng)目的任務(wù)，按照項(xiàng)目的實(shí)施要求，設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理中的信息和信息流，確定他們的基本要求和特征，并保證在施工過(guò)程中信息順利流通。

�。�2）項(xiàng)目報(bào)告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。

�。�3）按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過(guò)程建立項(xiàng)目管理信息流程，在實(shí)際工作中保證該系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。

�。�4）文件檔案管理工作。

　3. 信息管理的內(nèi)容、工作方法與措施

　 由于本工程規(guī)模、面積較大，信息量也較大，信息管理工作的好壞，將直接影響著監(jiān)理工作的效果。隨著信息技術(shù)（尤其是計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）在建筑業(yè)中的應(yīng)用，建設(shè)工程的手段不斷更新和發(fā)展，我

　10 們項(xiàng)目監(jiān)理部將不斷更新新思想和管理理論，并運(yùn)用到實(shí)際管理中，采取的方法和措施如下：

　1）項(xiàng)目信息的分類

　為使項(xiàng)目信息便于收集、管理和使用，本項(xiàng)目將依據(jù)信息分類的理論與方法，對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行分類。（見(jiàn)下頁(yè)）

　 圖

　 建設(shè)工程項(xiàng)目信息分類

　工程項(xiàng)

　11 2）工程施工中的信息收集與傳遞

　信息管理工作的好壞，直接影響著監(jiān)理工作的決策和效果。在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，要求參建各方都要認(rèn)識(shí)到信息管理的重要性，加強(qiáng)相互間的聯(lián)系與溝通，注意信息傳遞的時(shí)效性，保持信息管理的連貫性和保證信息反饋的真實(shí)可靠性，確保信息交流渠道暢通，傳遞迅速，以便及時(shí)掌握準(zhǔn)確完整的信息。

　 業(yè)主對(duì)監(jiān)理方的信息傳遞

　 監(jiān)理方對(duì)業(yè)主的信息傳遞

　 監(jiān)理方對(duì)施工方的信息傳遞

　 施工單位對(duì)監(jiān)理單位的信息傳遞

　3）本公司內(nèi)部各信息傳遞方式的統(tǒng)一規(guī)定

　業(yè)主對(duì)監(jiān)理方建設(shè)

　工設(shè)

　計(jì)

　圖變

　更

　聯(lián)招投標(biāo)

　文件各

　種

　會(huì)其

　他

　信監(jiān)理方對(duì)業(yè)主監(jiān)

　理

　日監(jiān)

　理

　月監(jiān)理

　通知

　單備質(zhì)量有關(guān)其

　他

　信專

　題

　報(bào)有

　關(guān)

　會(huì)監(jiān)理對(duì)施工單監(jiān)理通知單工程計(jì)量單分部分項(xiàng)質(zhì)工程開(kāi)工令工程臨時(shí)延有關(guān)技術(shù)文費(fèi)用索賠審施工單位對(duì)監(jiān)理單施工組織原材料產(chǎn)分部分項(xiàng)監(jiān)

　理通工程竣工各種進(jìn)度工程款支

　12 信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息會(huì)造成決策的失誤。本公司已通過(guò) IS9001：2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核，我們要將信息管理在公司范圍內(nèi)規(guī)模化管理，形成同意的模式、統(tǒng)一的編號(hào)方式。我們將采用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的先進(jìn)手段，真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞和應(yīng)用本項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、合同各個(gè)角度的信息。

　4）項(xiàng)目信息管理制度

�。�1）總監(jiān)應(yīng)派專人擔(dān)任信息管理員，對(duì)施工全過(guò)程的信息及時(shí)收集、整理、歸檔、保管。項(xiàng)目監(jiān)理部配備計(jì)算機(jī)和其他必要的辦公用品，對(duì)監(jiān)理資料和相關(guān)信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助管理。

　（2）信息管理員應(yīng)負(fù)責(zé)整理各類會(huì)議（工地例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等）記錄，經(jīng)總監(jiān)簽認(rèn)后打印分發(fā)。

�。�3）督促承包人及時(shí)認(rèn)真整理各類施工技術(shù)資料。掌握成品、半成品及有關(guān)建材價(jià)格信息，為委托人當(dāng)好參謀。

�。�4）保持監(jiān)理人、委托人、承包人、設(shè)計(jì)人等信息反饋渠道暢通。

�。�5）做好監(jiān)理月報(bào)

　13 （6）經(jīng)常與政府有關(guān)主管部門(mén)保持聯(lián)系，獲取有關(guān)信息，為搞好監(jiān)理工作提供條件。

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