發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同仁，大家下午好！

　我是山東省日照市政工程有限公司“前進(jìn)”QC 小組成果發(fā)布員，本次我們帶來(lái)的 QC 成果為“提高人行道檢查井井周鋪裝質(zhì)量”，課題類型為現(xiàn)場(chǎng)型,我們?cè)谌照帐刑┌猜返缆放潘�工程中開(kāi)展了本次“QC”小組活動(dòng)。

　首先，我們先了解一下工程概況，該工程位于日照市新市區(qū)，東起北京路，西至菏澤路，全長(zhǎng) 980m，周邊為繁華的商貿(mào)區(qū)，道路兩側(cè)設(shè)置 3 米寬人行道，采用規(guī)格為 20cm×10cm×10cm 透水板材鋪裝，其下敷設(shè)有自來(lái)水、燃?xì)�、�?qiáng)弱電等管道，共砌筑檢查井 134 個(gè)。

　本次“QC”小組成員共有 5 人，其中組長(zhǎng) 1 名，副組長(zhǎng) 1 名，成員 3 名，小組成員職責(zé)及分工明確，小組互動(dòng)頻次為每月 6 次。本次“QC”小組活動(dòng)內(nèi)容為選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定及總結(jié)鞏固及今后打算等 9 個(gè)部分，活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃為 3 月開(kāi)始，7 月份結(jié)束，歷時(shí) 4 個(gè)月。小組活動(dòng)的實(shí)際開(kāi)展情況與計(jì)劃基本一致。

　小組之所以選擇該課題，主要有以下 3 方面的理由：

　1、周邊環(huán)境要求：本工程所處地段為日照市的商務(wù)中心，人流量大，若人行道鋪裝質(zhì)量差、檢查井等細(xì)部銜接處理不到位，將影響城市形象。

　2、業(yè)主方面：為確保“五一黃金周”市民的通行，業(yè)主要求采用科學(xué)的施工方法，提高人行道的鋪裝質(zhì)量，確保施工進(jìn)度。

　3、公司方面：檢查井處板材鋪裝傳統(tǒng)方法耗費(fèi)的人力、物力多，

　但效果不是很理想，為我公司的一個(gè)弱項(xiàng)，急需要一種新的方法。

　綜合以上因素，我們選定了本次 qc 小組活動(dòng)的課題為：“提高人行道檢查井井周鋪裝質(zhì)量”。

　課題確定后，我們對(duì) 2013 年之前竣工完成的艷陽(yáng)路、濟(jì)寧路、西環(huán)路等工程人行道檢查井周邊處理情況進(jìn)行了調(diào)查并采集的不合格點(diǎn)的圖樣，共測(cè)定 275 個(gè)點(diǎn)，合格點(diǎn) 198 個(gè)，合格率為 72%，為了更直觀的找到主要問(wèn)題，我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并繪制了調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，通過(guò)排列圖可以直觀的看出板材與井蓋銜接處縫隙不均與井蓋周邊板材存在破損現(xiàn)象所占比例為 83.1%，是造成人行道板材與檢查井蓋銜接處施工質(zhì)量差的主要問(wèn)題，只要把這兩項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行有效解決，人行道板材與檢查井蓋銜接處施工質(zhì)量就能得到有效提高。

　經(jīng)過(guò)以上的現(xiàn)狀調(diào)查分析，結(jié)合公司現(xiàn)狀技術(shù)水平與國(guó)家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)， “QC”小組把活動(dòng)目標(biāo)定為：提高人行道板材與檢查井蓋銜接處施工質(zhì)量，將其合格率由原先的 72%提高至 90%。

　我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)是否可行呢？小組對(duì)目標(biāo)的可行性進(jìn)行了分析，數(shù)據(jù)測(cè)算：根據(jù)線性公式，如果能解決板材與井蓋銜接處縫隙不均與井蓋周邊板材存在破損現(xiàn)象兩者 90%的問(wèn)題，線性合格率及可以提高90%×83.1%×28%=20.9%，則線性合格率就可以達(dá)到72%+20.9%=92.9% 外部條件：業(yè)主方支持新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用；總公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持，提高財(cái)力、物力、人力等各方面支持。

　內(nèi)部條件：施工管理人員有豐富的人行道板鋪裝經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題

　能力強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)高。以上 3 各方面表明，我們的目標(biāo)是可行的。

　到底是什么原因?qū)е氯诵械罊z查井井周鋪裝質(zhì)量差這一現(xiàn)象呢？小組成員召開(kāi)了原因分析會(huì)議，經(jīng)過(guò)層層分析，找到了 8 項(xiàng)末端原因，并繪制了匯總表，由于末端原因較多，需要找出主要原因，小組成員對(duì)末端原因進(jìn)行了逐項(xiàng)分析調(diào)查，繪制了要因確認(rèn)表，找出兩項(xiàng)主要原因，針對(duì)找到了兩項(xiàng)要因,小組成員運(yùn)用“5W1H”方法，制定了相應(yīng)的對(duì)策措施，并繪制對(duì)策表，具體如下表所示：通過(guò)對(duì)對(duì)策表的討論分析，小組成員明確了方向，制定了合理有效的對(duì)策，并對(duì)對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)具體的實(shí)施：

　對(duì)策實(shí)施一（針對(duì)檢查井周邊板材切割方式不當(dāng)要因采取的措施）：

　1、模具制作。按照檢查井蓋外圍尺寸制作圓形模具，模板材料采用不易變形的鋁塑板，在模具中心位置設(shè)置一長(zhǎng)鋼釘，用于檢查井井蓋中心與模板中心定位，同時(shí)在鋼釘一側(cè)開(kāi)方形觀察口，觀察井蓋與模板中心定位情況。

　2 2 、定位標(biāo)線。為避免板材鋪設(shè)不平造成的誤差，應(yīng)在井蓋周邊人行道鋪設(shè)大面完成，僅剩待切割板材時(shí)，方可用自制模具進(jìn)行標(biāo)線，標(biāo)線時(shí)將井蓋周邊空隙進(jìn)行鋪墊平整，然后將待切割板材按照預(yù)留位置平鋪到井蓋上，隨后進(jìn)行模具的安裝，安裝完成后，用紅線沿模具邊緣在透水磚上面標(biāo)出井蓋邊緣位置，最后人工沿紅線位置對(duì)板材進(jìn)行精細(xì)切割。

　對(duì) 策實(shí)施二（針對(duì)檢查井周邊板材鋪貼方式不當(dāng)采取的措施）：

　1、基礎(chǔ)處理。將檢查井周邊板材位置處、碎石基層上中砂墊層清理干凈，鋪設(shè)細(xì)石砼，人工進(jìn)行插搗，澆筑過(guò)程中，對(duì)周邊板材進(jìn)行防護(hù)，避免污染。

　2、板材鋪設(shè)。人工將切割好的板材按切割時(shí)擺放的位置進(jìn)行安裝，并用皮錘敲擊夯實(shí)，對(duì)于因井蓋外圈邊部過(guò)高，造成板材安裝不到位的情況，人工用切割機(jī)在板材底部切除高出的部分，然后再按原定位置進(jìn)行鋪裝。

　3、養(yǎng)護(hù)。檢查井井蓋周邊板材鋪設(shè)完成后，及時(shí)采取防護(hù)措施，避免行人在其上行走，待細(xì)石砼達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后，方可開(kāi)方交通。

　實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們指定的對(duì)策是否有效呢，小組對(duì)對(duì)策進(jìn)行了效果檢查，泰安路人行道鋪砌完成后，小組成員對(duì)道路沿線 134 個(gè)檢查井蓋與周邊板材銜接情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，調(diào)查情況如下表所示：活動(dòng)后合格率達(dá)到了 94%，超出了我們預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。

　本次活動(dòng)中在人行道上共 134 個(gè)檢查井蓋，不考慮原鋪裝做法造成的后期修補(bǔ)費(fèi)用，每個(gè)檢查井井蓋周邊板材鋪裝一次性節(jié)約成本10 元，共計(jì)節(jié)約成本 1340 元。這是我們的財(cái)務(wù)證明。

　3、社會(huì)效益：

　通過(guò)本次 QC 活動(dòng)，大大提高了人行道板材的鋪裝質(zhì)量，確保了人行道上檢查井周邊細(xì)部質(zhì)量，同時(shí)完好無(wú)損的人行道，方便了人們的出行，提高了城市的形象。

　活動(dòng)后，小組匯集本次活動(dòng)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，編制了《人行道檢查井蓋處板材鋪裝做法》，經(jīng)公司總工辦審核批準(zhǔn)，納入到公司的《技

　術(shù)規(guī)程》中，在全公司內(nèi)推廣應(yīng)用。

　本次 QC 活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)人行道板材的鋪裝有了深刻的認(rèn)識(shí)，小組成員進(jìn)行了客觀的自我評(píng)價(jià)，以圖表和雷達(dá)圖的形式體現(xiàn)了成本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、業(yè)務(wù)能力、QC 知識(shí)等 5個(gè)方面的進(jìn)步，如下圖表所示 從雷達(dá)圖上分析看出：小組成員的團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取精神得到很大的提高，這是我們本次活動(dòng)最大的收獲，業(yè)務(wù)能力和成本意識(shí)有了明顯的提高，應(yīng)再接再厲，鞏固提高。

　 遺留問(wèn)題：本次 QC 活動(dòng)，通過(guò)科學(xué)的方法，行之有效的措施，順利達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，但在整個(gè)活動(dòng)中，小組成員統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用及解決問(wèn)題能力不足，是今后活動(dòng)需要加強(qiáng)改進(jìn)的地方 我們“前進(jìn)”QC 小組下一步準(zhǔn)備研究的課題為“提高管廊鋼板止水帶的施工質(zhì)量”。

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