各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

下面，我匯報XX年XX辦公室工作情況。

今年以來，在省X辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟市XX局辦公室的大力支持下，我局辦公室圍繞XX中心，服務(wù)發(fā)展大局，突出高嚴細快，認真履職盡責，全力抓好辦文、辦會、辦事，各項工作都取得了較好成績，為我市XX事業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

一是參謀輔政更到位。緊緊圍繞XX中心工作，開展調(diào)查研究、信息反饋，積極做好決策前、決策中和決策后的各項服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效參考。注重綜合性材料質(zhì)量，克服日常事務(wù)多的困難，積極參與政務(wù)，深刻領(lǐng)悟上級政策，準確把握領(lǐng)導(dǎo)工作思路，積極收集整理第一手材料，高質(zhì)量、高效率起草了各類綜合文字材料，較好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。抓好信息調(diào)研，有計劃、有組織地開展了調(diào)研活動，圍繞XX規(guī)劃發(fā)展、工程質(zhì)量管理年等內(nèi)容開展專題調(diào)研，保質(zhì)保量地完成了調(diào)研任務(wù)；
加大信息考核力度，定期進行督查通報，全年編發(fā)《XX信息》5期。文書處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，把好行文內(nèi)容、體例格式、語言文字關(guān)，力爭做到零失誤，提高公文處理的質(zhì)量和效率。

二是督查落實更有力。充分發(fā)揮督促檢查的重要職能，緊緊抓住XX工作中的重點、熱點、難點問題和上級領(lǐng)導(dǎo)、我局重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及群眾反映問題處理的跟蹤督查，及時督辦轉(zhuǎn)接處理便民服務(wù)電話、微博網(wǎng)友提問等事項，做到了不拖不壓不誤，快辦快結(jié)快反饋，項項有回復(fù)，件件有落實，取得了比較滿意的效果。特別是對省市XX工作會議、工作調(diào)度會、領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研等確定的重要事項，做到全程跟蹤，沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。年初，制定了《全市XX發(fā)展重要工作目標任務(wù)分解表》，對全年的任務(wù)目標進行了細化分解，明確了責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和目標任務(wù)，定期調(diào)度督導(dǎo)。全年辦理市政府專題會議督查件X件，人大代表建議和政協(xié)委員提案XX件，市政府便民服務(wù)電話、交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話處理單XX件，網(wǎng)上答復(fù)率達100％。

三是綜合協(xié)調(diào)更高效。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理調(diào)度，妥善處理全局內(nèi)、外部關(guān)系，保證了各項工作的有序開展。日常工作中注重強化大局意識，努力做好領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，遇有必須請示的事情，按程序請示領(lǐng)導(dǎo)，既提高辦事效率又減少瑣碎事務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)工作的干擾；
做好上下協(xié)調(diào)，辦公室不局限于簡單上傳下達、當“二傳手”，而是根據(jù)工作實際，認真調(diào)查研究，把自己擺進去，主動組織有關(guān)單位和部門進行協(xié)調(diào)，發(fā)揮好“上傳下達、下情上達”的信息反饋作用；
在對外關(guān)系協(xié)調(diào)上，辦公室不推諉扯皮，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，成為單位與外界加強聯(lián)系、互相交流的橋梁。

四是服務(wù)保障更精細。加強辦會的規(guī)范化管理，本著“熱情、細致、安全、節(jié)約”的原則，協(xié)助省局高質(zhì)量完成了全省XX系統(tǒng)安全生產(chǎn)暨應(yīng)急管理培訓(xùn)、省局XX來XX參觀紅色教育基地等活動的接待服務(wù)工作。嚴格會議審批管理，精簡高效辦會，強化經(jīng)費預(yù)算控制，在全系統(tǒng)營造了節(jié)儉、務(wù)實、高效的辦會氛圍。加強辦事的規(guī)范化管理，從職責分工、辦事程序、檢查落實到責任追究等均建立了一系列制度，并嚴格按制度考核落實，使諸多的繁雜事務(wù)性工作逐步趨于規(guī)范、有序，既改變了辦公室的形象，又提高了工作效率和質(zhì)量。由于加強了規(guī)范管理，應(yīng)急管理更加快捷高效，檔案管理更加規(guī)范有序，機要保密做到了周密安全，辦公自動化建設(shè)卓有成效，會務(wù)接待工作也有了新的改進和提高，各項服務(wù)保障工作取得了良好效果。

五是行業(yè)穩(wěn)定工作更扎實。高度重視行業(yè)維穩(wěn)，年內(nèi)兩次由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，到省XX勸返非正常上訪的XX。后期靠上做工作，積極與縣鄉(xiāng)兩級信訪部門對接，納入整體維穩(wěn)盤子；
到上訪人員家中促膝懇談，上訪人員一致表示不再到省XX上訪。制定了局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度，每周二局領(lǐng)導(dǎo)帶分管科室公開接訪，變辦公室接訪為全局接訪，下屬單位參照執(zhí)行、無縫對接。特別是XX期間，我局將行業(yè)維穩(wěn)安全作為第一位的政治任務(wù)，多次調(diào)度相關(guān)縣市區(qū)XX局，強化屬地管理責任落實，做好重點人員的穩(wěn)控工作，確保了重要敏感時期的行業(yè)穩(wěn)定工作。

六是隊伍建設(shè)更過硬。以XX學習教育和X委開展的“XXX主題活動為契機，加強學習型辦公室建設(shè)，學習風氣日益濃厚。在思想上，學習的自覺性普遍增強，大家自覺學理論、學政策、學業(yè)務(wù)，知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、知識面得以拓寬，業(yè)務(wù)能力不斷增強。經(jīng)過多年的實踐錘煉，大家普遍形成了只有苦干實干，才能實現(xiàn)個人價值的共識，辦公室隊伍的實干精神與日俱增。大家干事創(chuàng)業(yè)的愿望普遍增強，干好工作的勁頭十足，心往一處想，勁往一處使，服務(wù)XX事業(yè)發(fā)展的意識愈來愈強，辦公室這個集體的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力明顯增強。 

下步工作打算，重點在六個方面再進一步。

第一，抓好信息調(diào)研，在以文輔政上實現(xiàn)再進一步。堅持長線與短線調(diào)研相結(jié)合，重點圍繞領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點、問題的關(guān)鍵點、職工的期盼點挖掘信息，完善獎懲機制，充分調(diào)動各單位提報信息的積極性，力爭實現(xiàn)信息調(diào)研工作的新提升。

第二，抓好督促檢查，在推動決策落實上實現(xiàn)再進一步。充分發(fā)揮督查職能，提高督辦能力，轉(zhuǎn)變查辦作風，緊緊圍繞XX工作各項任務(wù)，主動督查，適時督查，延伸督查，推動決策部署，確保XX工作落到實處、見到實效。

第三，抓好協(xié)調(diào)工作，在統(tǒng)籌調(diào)度上實現(xiàn)再進一步。及時協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，抓住矛盾的主要方面，主動協(xié)調(diào)、妥善協(xié)調(diào)，最終促成意見的統(tǒng)一和矛盾的化解。加強辦公室人員協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)，讓大家最大限度地參與政務(wù)、處理事務(wù)，提高駕馭復(fù)雜局面的掌控能力。

第四，抓好“三辦”，在求真務(wù)實上實現(xiàn)再進一步。突出抓好辦文、辦會、辦事三類工作，在辦文時做到精益求精、規(guī)范運轉(zhuǎn)；
在辦會時做到精簡務(wù)實，周密細致；
在辦理事務(wù)時做到勤儉高效、務(wù)求實效。

第五，抓好信訪工作，在系統(tǒng)穩(wěn)定上實現(xiàn)再進一步。積極開展矛盾糾紛排查化解，完善上訪、非正常訪的處置機制，妥善處理信訪事宜。加強重要時段的穩(wěn)控工作，確保行業(yè)穩(wěn)定。

第六，抓好隊伍建設(shè)，在提高綜合素質(zhì)上實現(xiàn)再進一步。加強理論學習，真正用科學的理論武裝頭腦；
加強業(yè)務(wù)學習，切實提高政策水平、決策水平、綜合水平；
加強廉政學習，杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生。

我局辦公室工作與其他兄弟市相比，還有很大的差距和不足，這次全省XX工作情況調(diào)度會暨辦公室工作布置會為我們提供了一次很好的學習交流機會，我們一定虛心向兄弟單位學習，認真思考，細心體會，不斷提高辦公室工作水平，為XX事業(yè)健康發(fā)展做出新的更大貢獻。

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