工作崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

　**職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐（頂崗實(shí)習(xí)）報(bào)告

　 題目：崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

　年

　級(jí)：

　 專

　業(yè)：

　 學(xué)

　號(hào)：

　 學(xué)生姓名：

　 指點(diǎn)教師：

　20**年 6 月 4 日

　目錄

　內(nèi)容摘要 3

　關(guān)鍵詞 3

　1.實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介 3

　1.1 單位介紹 3

　1.2 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介 4

　1.3 實(shí)習(xí)目的 4

　2 .實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程 4

　2.1 實(shí)習(xí)內(nèi)容 5

　2.2 實(shí)習(xí)進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議 6

　3.實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 8

　3.1 實(shí)習(xí)收獲 8

　3.2 實(shí)習(xí)體會(huì) 9

　4.致謝 10

　5.參考文獻(xiàn) 10

　 工作崗位實(shí)習(xí)報(bào)告

　內(nèi)容摘要：這次為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我順利完成大學(xué)所有課程和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)很重要的 1 部份。在就業(yè)指點(diǎn)處老師幫助下我在**高速交警支隊(duì) 4 大隊(duì)準(zhǔn)備組參加工作�？梢哉f我在這里的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂沒學(xué)到的知識(shí)，收獲頗豐，為畢業(yè)以后順利就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。此次工作，主要崗位是辦公室，因此主要實(shí)習(xí)了會(huì)務(wù)、信息、宣揚(yáng)、機(jī)要、檔案、督辦、辦公自動(dòng)化。在工作中，我參加了這些工作的操作。認(rèn)真觀摩同事的工作進(jìn)程，并掌握了辦公自動(dòng)化等技能。工作期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力做，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了 1些與公共事業(yè)管理相干的知識(shí)，掌握了 1 些行政工作的相干技能，從而進(jìn) 1 步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

　 關(guān)鍵詞：文明執(zhí)法

　為民服務(wù)

　虔誠善戰(zhàn)

　1.實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

　1.1 單位介紹

　 ****成立至今已有將近 3 個(gè)年頭，雖然

　不具有正式大隊(duì)的范圍，但是工作效力卻在全部支隊(duì)名列前茅。成立至今已發(fā)展到 101 名民警、104 名協(xié)警，外勤人員 210 名、內(nèi)勤人員5 名。

　 **高速交警支隊(duì) 4 大隊(duì)準(zhǔn)備組位于長泰縣武安鎮(zhèn)鶴亭村長泰高速出口，屬于國家行政機(jī)關(guān)，下屬還有 1 個(gè)**交通管理中隊(duì)。***管理轄區(qū)的高速公路交通安全，平常任務(wù)是：轄區(qū)內(nèi)高速公路的安全巡查、對(duì)轄區(qū)內(nèi)背法背章車輛進(jìn)行處罰和批評(píng)教育、對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒后開車行動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊、處理轄區(qū)內(nèi)交通事故和現(xiàn)場(chǎng)糾紛。

　 1.2 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

　主要學(xué)習(xí)了辦公室相干工作：處理*****下發(fā)的文件，

　各科室相干資料匯總，媒體相干報(bào)導(dǎo)資料匯總，會(huì)議通知等。

　 1.3 實(shí)習(xí)目的

　通過理論與實(shí)際的結(jié)合，了解公共管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，和實(shí)際的公共管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作狀態(tài)，熟習(xí)公共管理的基本環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì) 1 般公共管理工作人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、調(diào)和能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

　 此次實(shí)習(xí)重點(diǎn)在于使學(xué)生了解民辦社會(huì)服務(wù)組織發(fā)展、行政管理機(jī)構(gòu)動(dòng)作和從業(yè)人員現(xiàn)狀，研究其在參與社會(huì)工作和構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，分析存在的問題，特別是在人材、崗位、隊(duì)伍建設(shè)方面的問題，并提出政策性建議。

　 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出本身狀態(tài)與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相干知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

　 2 .實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程

　2.1 實(shí)習(xí)內(nèi)容

　2017 年 3 月-----⑵017 年 5 月這段時(shí)間，我在&&&辦公室進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生

　活。實(shí)習(xí)期間主要是協(xié)助行政機(jī)關(guān)工作人員完成辦公室平常的內(nèi)務(wù)處理、起草簡(jiǎn)單公文等工作。

　 實(shí)習(xí)內(nèi)容有：

　1、 負(fù)責(zé)黨委會(huì)議的安排和記錄及黨委決定事項(xiàng)的督辦和落實(shí)

　2、 負(fù)責(zé)起草黨委年度工作計(jì)劃。工作總結(jié)及有關(guān)文件

　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助黨委抓好基層黨建目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)和基層黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、風(fēng)格建設(shè)

　4、 負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳工作及黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作

　5、 負(fù)責(zé)宣揚(yáng)、信息報(bào)道和對(duì)外接待工作

　兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面：

　1、文字工作。剛開始實(shí)習(xí)我只能做 1 些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處理信件、編排檔案、填寫報(bào)表的工作。由于我對(duì)行政機(jī)關(guān)的辦公室工作還不熟習(xí)，1 切對(duì)我來講都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時(shí)虛心向單位的指點(diǎn)教師和同事請(qǐng)教，熟習(xí)工作流程，也加強(qiáng)自己在公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé) 1 些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)下隊(duì)考察、**看望 1 線執(zhí)勤民警等，都是由我 1 人負(fù)責(zé)。

　 2、電話聯(lián)系、收發(fā)傳真。**辦公室是 1 個(gè)連接上下級(jí)的服務(wù)窗口，在工作上與各個(gè)部門都有來往，需要與不同的部門聯(lián)系，電話和傳真的使用非常的普遍，學(xué)會(huì)如何操作這些辦公裝備是工作人員必備的技能之 1。

　 3、呈送資料、寄送信件。由于辦公室與不同的部門都有來往，有的資料需要領(lǐng)導(dǎo)親身審閱、簽字并加蓋單位的公章，所以辦公室里常常有資料、信件需要寄送，每天都會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)呈送 3⑸份資料。

　 2.2 實(shí)習(xí)進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

　在實(shí)習(xí)的這 1 段時(shí)間里，取得主要成效的同時(shí)，也曝露出了自己在學(xué)習(xí)、生活和工作中存在的

　1 些問題。主要包括本身缺點(diǎn)的束縛，和校園生活與社會(huì)工作之間的技能斷層。

　 1、本身缺點(diǎn)的束縛。社會(huì)是最好的大學(xué)，工作是最磨礪人的學(xué)習(xí)途徑。通過實(shí)習(xí)的歷練，在處理問題的方式方法上有待進(jìn) 1 步提高和改良，要向身旁的朋友、老師同學(xué)和同事學(xué)習(xí)鑒戒，不斷圓融變通，構(gòu)成高效的個(gè)人處理風(fēng)格。個(gè)人性情上的缺點(diǎn)，如內(nèi)向，寡言等，在學(xué)習(xí)工作中束縛了人際交往圈子，要在思想上切實(shí)加以重視。知識(shí)儲(chǔ)備情況相對(duì)局限，大局兼顧能力和掌控能力薄弱，需要進(jìn) 1 步加強(qiáng)和鍛煉。

　 2、理論聯(lián)系實(shí)際不夠。校園里教習(xí)的知識(shí)理論，是經(jīng)過抽象化條框化的知識(shí)，與現(xiàn)實(shí)情況的契合度存在較大偏差。具體工作的操作程序和進(jìn)程，不能夠從教科書上生搬硬套，需要根據(jù)實(shí)際情況，明確重點(diǎn)難點(diǎn)，做到具體問題具體分析。理論聯(lián)系實(shí)際是 1 個(gè)長時(shí)間而復(fù)雜的進(jìn)程，要在學(xué)習(xí)和工作中進(jìn) 1 步摸索，把尋覓切合實(shí)際的方式方法作為重要抓手，提高工作效力，促進(jìn)工作效益。通過這兩個(gè)月的工作，我對(duì)行政管理工作有了 1 定的認(rèn)識(shí)，通過將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作的結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了工作其中出現(xiàn)的不足和缺點(diǎn)。

　 不足和缺點(diǎn)以下：

　(1)行政效力低下。每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù)，不能很好的分清輕重緩急，大堆的事務(wù) 1 起處理，致使瑣碎事務(wù)的處理占用了行政人員大量的時(shí)間，造成行政效力低下。再就是行政體制和法律法規(guī)不健全，行政管理的某些領(lǐng)域仍然存在著沒法可依的方面，這也是影響我國行政效力的 1 個(gè)重要因素。

　(2)機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)嚴(yán)重。公務(wù)員平常工作的大部份時(shí)間都是在處理公文。每件事情如果要處理完的話，都要發(fā)好幾個(gè)文，既浪費(fèi)了時(shí)間精力，也浪費(fèi)了紙張。開會(huì)時(shí)，不能很好的計(jì)劃所需的資料份數(shù)，大多時(shí)候都

　印得太多，造成沒必要要的浪費(fèi)。定閱的報(bào)紙有的根本是沒人看的，所有的報(bào)紙都是扔在 1 旁，沒有回收利用，不能做到物盡其才。

　 對(duì)基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺點(diǎn)，我有以下建議：

　(1)解決行政效力低下的建議：

　1、積極推動(dòng)行政體制改革，依照精簡(jiǎn)、統(tǒng) 1、效能原則，擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛，建立高效、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)和規(guī)范的行政管理體制，這是提高行政效力的基本途徑。

　 2、加強(qiáng)法制和責(zé)任制度的建設(shè)，通過改革建立健全法律法規(guī)體系，做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法治政。

　 3、提高行政人員的素質(zhì)，這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要有人來做，要提高行政效力，關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì)，加大人材培養(yǎng)的投資和力度，制定行之有效的培養(yǎng)措施，讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。只有這樣，行政效力才會(huì)提高。

　 (2)解決機(jī)關(guān)紙張浪費(fèi)的建議

　1、制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用，需要向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料，在文件格式要求的范圍內(nèi)，嚴(yán)格控制字號(hào)大小、行距，在紙的雙面打印后上報(bào)。做好紙張的回收利用工作，盡量的節(jié)紙機(jī)關(guān)用紙，下降公共服務(wù)本錢。

　2、無紙辦公。通常理解為對(duì)某 1 信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全進(jìn)程都在網(wǎng)上進(jìn)行，文稿不打印出來�，F(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情�，F(xiàn)階段，鎮(zhèn)政府內(nèi)沒有架設(shè)局域網(wǎng)，所有的文件都還是打印出來，無紙辦公程度低。

　 3.實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

　3.1 實(shí)習(xí)收獲

�。�1）認(rèn)識(shí)和了解行政機(jī)關(guān)單位的組織結(jié)構(gòu)、人員編制及職能分工情況，對(duì)行政機(jī)關(guān)單位情況有了更進(jìn) 1 步的了解和認(rèn)識(shí)。

　 （2）公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作，通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使自己對(duì)公文寫作這 1 專業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí)，租金了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益很多。

　 （3）學(xué)習(xí)行政機(jī)關(guān)單位對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技能，讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí)，能夠更好的融入社會(huì)。

　 （4）學(xué)習(xí)使用辦公自動(dòng)化裝備，如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等，在我自己的就業(yè)天平上再加 1 個(gè)砝碼，增加我就業(yè)的資本。

　 （5）了解展開會(huì)務(wù)工作的相干準(zhǔn)備階段、舉行階段、會(huì)后總結(jié)工作等 1 系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題，并親身參與其中，實(shí)踐及解決相干問題，鍛煉自己辦會(huì)的能力。

　 （6）待人要真誠。我總覺得，常常有 1 些細(xì)微的東西容易被我們疏忽，比如輕輕的 1 聲問候，但是能表達(dá)出對(duì)同事的關(guān)懷，也讓他人感覺到你很有禮貌被重視被關(guān)心。1 份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任，不論是在學(xué)習(xí)、生活還是在工作，道理都是 1 樣的。

　 （7）要善于溝通。溝通是 1 種很重要的能力和技能，時(shí)時(shí)都要應(yīng)用奇妙。從認(rèn)識(shí) 1 個(gè)人，首先記住對(duì)方的名字。了解 1 個(gè)人則需要深入的交換。而這些都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中，跟不同部門之間的聯(lián)系、交談，這 1 切都可以鍛煉我的交換能力，使我的溝通能力得到進(jìn) 1 步提升。

　 （8）要有熱忱和耐心。不管在哪一個(gè)行業(yè)，俗語說的好，干 1行愛 1 行，熱忱和耐心都是不可或缺的。熱忱讓我們對(duì)工作充滿豪情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到最好。剛開始進(jìn)入 1 個(gè)領(lǐng)域，接觸到 1 份新的工作，都要

　有熱忱和耐心，同時(shí)也要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，只有這樣才能更好的與同事相處熟習(xí)，更好的進(jìn)

　入狀態(tài)，融入工作環(huán)境。

　 3.2 實(shí)習(xí)體會(huì)

　之前我認(rèn)為交警就是 1 個(gè)以開具罰單為主的職業(yè)，當(dāng)我步入這個(gè)行業(yè)，我發(fā)現(xiàn)交警其實(shí)不是人們口中說的、心中想的那樣。交警也是 1 個(gè)為人民服務(wù)的職業(yè)，他的作用不亞于任何 1個(gè)警種，在道路上保障人們的行車安全，在背法時(shí)教育人們的安全意識(shí)。面對(duì)警察，人們可能更能清楚的認(rèn)識(shí)到自己犯了甚么錯(cuò)。而面對(duì)交警，你在道路上行車，犯了毛病，你卻選擇疏忽或無知，沒成心識(shí)到自己的毛病會(huì)帶來多大的安全事故。在我心中每個(gè)警種都是為了保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的職業(yè)，不可忽視，也不可或缺。人們應(yīng)當(dāng)尊重每位民警和協(xié)警，尊重自己的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　 4.致謝

　大學(xué) 3 年學(xué)習(xí)時(shí)光已接近尾聲，在此我想對(duì)我的母校、我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。

　 感謝我的家人對(duì)我大學(xué) 3 年學(xué)習(xí)的默默支持，感謝我的母校**職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué) 3 年進(jìn)修的機(jī)會(huì)，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。感謝各個(gè)科任老師和同學(xué)們 3 年來的關(guān)心和鼓勵(lì)。

　 老師們課堂上的豪情彌漫，課堂下的諄諄教誨。同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱忱，生活上的熱情主動(dòng)，所有這些都讓我的 3 年充滿了感動(dòng)。

　 這次頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的校內(nèi)指點(diǎn)老師詹蓮鳳老師和校外指點(diǎn)老師王淼棟老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤其重要。

　 每次遇到困難，我最早做的就是向王老師尋求幫助，而黃老師每次不管忙或閑，總會(huì)抽空來找我面談，然后 1 起商量解決的辦法。頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告有毛病或修正的地方，詹老師都會(huì)耐心的跟我講授，告

　知我如何進(jìn)行修正。

　 詹老師在學(xué)校里授課平日里工作繁多，但我做頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的每一個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)中都給予了我悉心的指點(diǎn)。

　 這幾個(gè)月以來，詹老師不但在學(xué)業(yè)上給我以精心指點(diǎn)，同時(shí)還在思想給我以無所不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向詹老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

　 同時(shí)，本篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作也得到了賴國彬、鄧劍鋒同等事的熱忱幫助。

　 感謝在全部頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告期間和我密切合作的老師和同事，和曾在各個(gè)方面給予過我?guī)椭�的火伴們，在此，我�?1 次真誠地向幫助過我的老師、同學(xué)和同事表示感謝!

　5.參考文獻(xiàn)

　 連天雄，3 坊7 巷名人家風(fēng)家訓(xùn)館.福建人民出版社.2016 年 7 月初版。

　 陳 1 放，領(lǐng)導(dǎo)萃文.領(lǐng)導(dǎo)萃文雜志社。

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