工程類的調研報告（共 2 2 篇）

　為了全面了解 xx 鄉(xiāng)今年上半年農(nóng)村清潔工程實施進展情況，查找工作中的困難和問題，以及原因分析，為鄉(xiāng)黨委、政府制定下一步的工作措施提供依據(jù)。近期，我們對 xx 鄉(xiāng)的農(nóng)村清潔工程開展情況進行了深入調查，現(xiàn)將掌握分析的情況報告如下：

　一、 清潔工程各項措施落實情況

　1、機構健全、責任落實。

　鄉(xiāng)里已成立了 xx 鄉(xiāng)農(nóng)村清潔工程領導小組，辦公室設在新村辦，由劉紅福同志兼任辦公室主任。各村、場明確一名聯(lián)絡員，主要負責所轄范圍內保潔員的選聘與管理，以及上傳、下達各項精神與任務。辦公室制定了清潔工程具體實施方案，目標任務，職責分工，獎懲制度，做到人員到位，落實到位，全鄉(xiāng)整個形成了上下齊抓共管，多方聯(lián)手協(xié)作的良好氛圍。

　2、加大投入、完善硬件。

　為積極響應縣委、縣政府的號召，全鄉(xiāng)先后新建垃圾池 x 只，投入資金達 x 萬余元。采購 x 垃圾桶 x 只，x 垃圾桶 x 只，戶垃圾桶 x 只，共計投入資金 x 萬余元。垃圾清運實行外包，落實人員 2 名，清運車 2 輛。

　3、分片包干、選聘人員。

　依據(jù)縣委農(nóng)工部每 150 人選聘 1 名保潔員的精神，全鄉(xiāng)已落實 x 名保潔員。每名保潔員都已建檔立責。

　4、建章立制、運行規(guī)范。

　 鄉(xiāng)農(nóng)村清潔工程領導小組辦公室相繼制定了《xx 鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、 《xx 鄉(xiāng)農(nóng)村清潔工程村規(guī)民約》、 《xx 鄉(xiāng)門前“三包”責任書》、《致農(nóng)民朋友的一封信》、《xx 鄉(xiāng)保潔員職責》、《xx 鄉(xiāng)垃圾處理“3+5 模式》、《xx 鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生評比制度》。清潔工程檔案資料健全，制度上墻，長效管理機制已建立并完善。

　5、各施其職、全面鋪開。

　全鄉(xiāng) 93 名保潔員全部上崗到位，2 名清運員每日拖運垃圾，x村 x 場全面展開，x 名聯(lián)絡員各負其責，鄉(xiāng)農(nóng)村清潔工程領導小組經(jīng)常下到各村點督促檢查。

　二、 農(nóng)村清潔工程存在的問題，原因分析及針對措施

　1、保潔員工資缺乏安全保障。

　有錢好辦事，這是我們大家都認同的事實。然而，全鄉(xiāng)自 XX年 12 月份實施農(nóng)村清潔工程以來，除了 12 月份發(fā)了工資外（并且 12 月份工資還是從民政方面解決的），1-6 月份一直沒有發(fā)放工資。這讓很多從事農(nóng)村清潔工程方面的同志心有余悸，保潔員更是如此，有的干脆不干了。要想保潔員履職到位，首先要解決資金保障，并且及時發(fā)放。

　2、村級組織沒有高度重視。

　村級組織的日常事務也很多，對農(nóng)村清潔工程的重視力度普遍不夠，這就造成了在選聘保潔員上馬虎，管理上粗放的局面。要想解決好這種不良局面，一定要實行書記負責制，并納入全年考核范疇。只有這樣，他們在選聘保潔員上會慎重，對不合格的

　保潔員也會重新篩選。也只有這樣，他們才會定期下到村組檢查，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。

　3、村民環(huán)境意識淡薄。

　自從農(nóng)村清潔工程實施以來，村民的環(huán)境意識有了一些改變。他們知道，垃圾要倒入垃圾桶內，每周清運車輛會來拖垃圾。除此之處，他們依然會隨手亂丟垃圾，門前屋后雜草叢生，柴棍亂堆亂放，根本沒有門前“三包”意識。有的村莊破舊爛屋到處都是，一片狼籍。還有很多村民把鄉(xiāng)里下發(fā)的戶垃圾桶拿去當水桶，或洗衣服用。這些都是村民環(huán)境意識淡薄所造成的。而環(huán)境意識的改變非一朝一夕，它需要經(jīng)濟與文化水平的共同支撐才能提高，這就需要我們在大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的同時，不能忽視群眾的文化教育，特別是環(huán)境衛(wèi)生方面知識的宣傳和教育。

　三、 工作建議

　1、廣泛宣傳，提高群眾衛(wèi)生意識。

　“數(shù)風流人物，還看今朝！環(huán)境衛(wèi)生的"有生力量還是廣大的農(nóng)民群眾，要想改變淡薄的環(huán)境意識，就要廣泛宣傳，扎實開展以農(nóng)村清潔工程為主要內容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，引導群眾自我約束，自我教育，自我改善，提升文明衛(wèi)生意識，養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生的良好習慣。

　2、向上爭資，確保工資發(fā)放有保障。

　農(nóng)村清潔工程能否運作下去，資金是關鍵。如果資金沒有保障，運作不下去，不是我們的事。資金有保障，我們不僅做，而

　且要做好。

　3、加強管理，讓保潔員和清運員履職到位。

　在保潔管理方面，著力做好兩個方面的工作，一是選聘，二是監(jiān)督。保潔員選聘一定要責任心強的，有的村為了應付了事，隨便報個保潔員，這是不行的。選好了保潔員，鄉(xiāng)、村兩級要進行監(jiān)督，好的可以擴大他的業(yè)務范圍，增加他的工資。不好的，要及時進行更換。全鄉(xiāng) 2 個清運員總體來說，做得較好，只是偶爾做點其它副業(yè)。

　4、定期檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。

　鄉(xiāng)、村兩級一定要定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，這樣就不會出現(xiàn)保潔員放羊的現(xiàn)象。

　5、明確職責，讓上下各施其職。

　農(nóng)戶的職責是做好門前“三包”與垃圾分類入桶，保潔員的職責是清掃道路、河道兩旁等公共場所的垃圾，清運員的職責是及時拖運垃圾，聯(lián)絡員的職責是保潔員選聘與監(jiān)督，鄉(xiāng)清潔辦的職責是日常事務管理與檢查及工資發(fā)放。

　6、上下動員，開展一次村莊衛(wèi)生環(huán)境大整治。

　針對當前農(nóng)村普遍存在亂堆亂放、雜草叢生、破舊爛屋等狼籍景象。建議鄉(xiāng)黨委、政府高度重視起來，開展一次環(huán)境衛(wèi)生大整治活動。各村、場要不折不扣的執(zhí)行下去，各掛點單位，蹲村干部一定要下到村組督促落實。

　第 2 篇：工程類的調研報告 猜這篇工程類的調研報告范文對你

　應該有所幫助。

　科技學院 2013 屆本科畢業(yè)論文

　貴州省三本畢業(yè)生就業(yè)趨向調查報告 ——以貴州大學科技學院為例

　學科專業(yè)：

　指導教師：

　學生姓名：

　 學生學號：

　 中國﹒貴州﹒貴陽

　 2013 年 5 月

　 目 錄

　摘

　 要............................................................abstract...........................................................iv 前 言...............................................................1 1 緒 論.............................................................2 1.1 問 題 提出.....................................................2 1.1.1 三 本 畢 業(yè) 生 就 業(yè) 問 題 已 引 起 社 會 的 重

　視。

　...................2 1.1.2 全國三本畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀 ...............................2 1.2 貴州省貴州大學科技學院的畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀.......................2 1.3 選題的 目 的 和 意義.............................................3 1.4 研究 綜述.....................................................3 1.4.1 國 外 研究

　...............................................3 1.4.2 國 內 研究 ...............................................3 2 研 究 方法..........................................................5 2.1 研 究 方 法 的 概 念 界定...........................................5 2.2 樣本的 選擇 ...................................................5 2.3 問 卷 的 內 容 及 介紹.............................................6 3 研究結果..........................................................8 3.1 貴州大學科技學院三本畢業(yè)生對未來職業(yè)選擇規(guī)劃

　情 況 .............8 3.2 理 想 就 業(yè) 崗 位 的 分 布 情況 ......................................8 3.2.1 理想的工 作 地 點 的 分 布 情 況 ...............................8 3.2.2 按 工 作 單 位 的 類 型 來 劃分 .................................9 3.3 所能接受的最低月薪水平分布情況 .............................10 3.4 找 工 作 所 持 的 就 業(yè) 思 想 及 對 所 學 專 業(yè) 的 就 業(yè) 前景 .................10 3.4.1 貴州科技學院三本畢業(yè)生就業(yè)所持的就業(yè)策略..............10 3.4.2 對所學專業(yè)就業(yè)前景的 認 識 ..............................11 4 討 論 ............................................................12 5 就 業(yè) 指 導 對策.....................................................13 5.1 重 新 審 視 三 本 教 育 的 培 養(yǎng) 理 念 和 培 養(yǎng) 目標........................13 5.2 加強學生職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助學生樹立正確的職業(yè)理想............13 5.3 政府和高校要加強對大學生就業(yè)的引導 .........................13 5.4 畢 業(yè) 生 要 轉 變 自 身 擇 業(yè) 觀 念 ， 調 適 自 身 擇 業(yè) 心理

　.................13 參 考 文獻：.........................................................15 致 謝.....................................................

　........16 附 錄..............................................................17 貴州省三本畢業(yè)生就業(yè)趨向調查報告

　 iii ——以貴州大學科技學院為例

　摘 要

　 隨著高校擴招，大學生就業(yè)問題日趨嚴重，已成為社會關注的焦點，本論文研究貴州省三本畢業(yè)生就業(yè)趨向問題，旨在為貴州省三本大學生就業(yè)提供參考和建議。本論文以貴州州大學科技學院應屆三本畢業(yè)生為調查對象，隨機抽取，以點看面，宏觀的了解貴州省三本畢業(yè)生就業(yè)趨向。得出的主要研究結論是：貴州省應屆三本畢業(yè)生就業(yè)思路逐步理性化，就業(yè)選擇多樣化，就業(yè)期望非風險化，價值觀趨向功利化以及情緒悲觀化，這也與當前的就業(yè)大環(huán)境相關聯(lián)。通過對貴州大學科技學院的問卷調查，分析了三本畢業(yè)生的思想狀態(tài)現(xiàn)狀及存在的問題，并在此基礎上提出學校、社會以及學生個人在就業(yè)中所應當發(fā)揮的作用，以及對學生對思想政治教育工作的建議和對策。

　 關鍵詞：貴州��；三本類；本科畢業(yè)生；就業(yè)趨向 thethird batch of undergraduate employment trends survey report in guizhou province abstract keywords: guizhou province, the third batch of undergraduate, graduate employment trends篇二：調研報告論文 參考

　杭州銀泰客戶體驗管理調查報告

　 企管 xxxxx xxxx [摘要]近些年，隨著國內消費品市場的持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)百貨企業(yè)中的多數(shù)已經(jīng)進行了改革，強化了經(jīng)營管理和賣場績效管理。民營股份制百貨企業(yè)崛起，以更加活躍的姿態(tài)開始連鎖百貨擴張。外資百貨企業(yè)更是帶來較高的品牌商品定位，由此帶來了百貨業(yè)的持續(xù)繁榮。但這種繁榮現(xiàn)象的背后隱藏著深刻的危機，大多數(shù)百貨店千店一面，差異化極小。同時，在目前通脹壓力加大、經(jīng)濟不景氣的背景下，百貨業(yè)面臨劇烈的業(yè)態(tài)分化、重新定位、經(jīng)營方式創(chuàng)新等難關。

　 [關鍵詞]銀泰百貨；客戶體驗管理

　一、調查背景

　全球化、信息技術的發(fā)展，改變了商業(yè)環(huán)境。google、baidu等互聯(lián)網(wǎng)搜索技術的發(fā)展，使得用戶選擇空間越來越大，傳統(tǒng)的服務和營銷模式已經(jīng)不能打動消費者了，需要企業(yè)重新認識和對待客戶。明智的商家正逐漸意識到顧客價值的轉移是不可避免的，他們正試圖成為客戶最大價值的提供者，并且開始注重顧客體驗，使體驗成為顧客價值的一個極其重要的組成部分�？蛻趔w驗管理是以提高客戶整體體驗為出發(fā)點，注重與客戶的每一次接觸，通過協(xié)調整合售前、售中和售后等各個階段，各種客戶接觸點，或接觸渠道，有目的地，無縫隙地為客戶傳遞目標信息，創(chuàng)造匹配品牌承諾的正面感覺，以實現(xiàn)良性互動，進而創(chuàng)造差異化的客戶體驗，實現(xiàn)客戶的忠誠和價值，從而增加企業(yè)收入與資產(chǎn)價值。

　面對目前傳統(tǒng)行業(yè)整體萎縮、新興零售業(yè)態(tài)崛起的大背景，

　百貨行業(yè)顯得逆水行舟。我認為杭州銀泰百貨公司作為百貨行業(yè)中的典型案例，有必要通過對客戶體驗管理進行優(yōu)化來提高客戶的忠誠度及滿意度，從而帶動整個百貨行業(yè)的發(fā)展。因此，我以杭州銀泰百貨公司為例，對于企業(yè)應如何處理、應對客戶體驗，從而提高客戶忠誠度的問題，做了一個調查分析。

　1

　二、客戶體驗管理定義

　客戶體驗管理(cem，customer experience management)，是近年興起的一種嶄新客戶管理方法和技術， 是“戰(zhàn)略性地管理客戶對產(chǎn)品或公司全面體驗的過程”。它以提高客戶整體體驗為出發(fā)點， 注重與客戶的每一次接觸， 通過協(xié)調整合售前、售中和售后等各個階段， 各種客戶接觸點或接觸渠道， 有目的地、無縫隙地為客戶傳遞目標信息，創(chuàng)造匹配品牌承諾的正面感覺，以實現(xiàn)良性互動，進而創(chuàng)造差異化的客戶體驗，以實現(xiàn)客戶的忠誠，強化感知價值，從而增加企業(yè)收入與資產(chǎn)價值。

　從根本上說，任何時代經(jīng)濟活動的產(chǎn)生和發(fā)展，都是生產(chǎn)力發(fā)展與人們需求不斷升級相互作用的產(chǎn)物。工業(yè)經(jīng)濟時代的競爭是由產(chǎn)品一根支柱所支撐的競爭；服務經(jīng)濟時代的競爭是由商品、服務兩根支柱所支撐的競爭;而體驗經(jīng)濟時代則是由商品、服務、體驗三根支柱所支撐的競爭。這里的“體驗”支柱粗大、挺拔，它以商品與服務為基礎，并在此基礎上得以提升，提升到滿足消費者個性需求的程度，使其形成一個更高的平臺。

　三、調查方案及設計

　以下是本次調查的目的、內容、對象和方法。

　(一) 調查目的

　 1、收集杭州銀泰百貨公司客戶體驗反饋

　2、分析杭州銀泰百貨公司客戶體驗所存在的問題，并找出其原因

　3、提出改進企業(yè)客戶體驗管理水平和服務質量的建議和措施 (二) 調查內容

　通過調查了解杭州銀泰百貨公司顧客的消費情況，其內容包括顧客性別、年齡以及顧客可支配月收入和消費額等。同時了解顧客在杭州銀泰百貨購物的過程中對商場的商品、購物環(huán)境、服務等的體驗，探究杭州銀泰百貨的現(xiàn)狀對顧客體驗情況的影響。

　(三) 調查對象

　 17 歲以上、有自主行為能力，正在杭州銀泰百貨公司購物的消費者 (四) 調查方法

　 制作調查問卷，通過簡單隨機抽樣的方法發(fā)給正在杭州銀泰百貨公司購物的客戶，并采用問卷調查和直接訪談相結合的方式進行調查。同時對部分客戶進行電話訪談，提出有關客戶在消費體驗過程中存在的問題，并進行總結歸納，進行分析。

　四、調查基本情況分析

　在杭州銀泰百貨公司各大門店門口發(fā)放“杭州銀泰百貨公司客戶體驗調查報告”，此次總發(fā)放問卷數(shù)：165，有效答卷數(shù)：154 (一) 顧客性別 125, 81% 圖 1 調查樣本的性別分布示意圖

　 從此圖可以看出，通過簡單隨機抽樣方式進行的該調查顯示，客戶群體中女性顧客（81%）明顯多于男性顧客（19%），并且通過客戶自身反映，部分男性消費者是陪伴女性消費者同行。因此可以看出，女性顧客是杭州銀泰百貨公司的主要消費群體。而銀泰百貨自身就把目標顧客定位在 30 歲以下的年輕消費者和新型家庭，并以女性消費者為主，在經(jīng)營理念上構筑營造“傳遞新的生活美學”的購物時尚氛圍，可見銀泰百貨的“粉紫色系”的女性路線是相對成功的。

　3 (二) 顧客年齡

　圖 2 調查樣本的年齡分布示意圖

　從調查中可以發(fā)現(xiàn)，銀泰百貨公司的客戶大部分都較為年輕，主要集中在 20 至 30 歲這個年齡段，并且我認為相同年齡段的顧客群體消費習慣和消費傾向都大致相同。根據(jù)實地考察發(fā)現(xiàn)，進出銀泰的人群中，主要以學生模樣以及年輕少婦的女性顧客居多，并且這部分的顧客在銀泰百貨購物的頻率以及金額都高于其他年齡段的消費者，是銀泰百貨忠實顧客的主要構成者。銀泰是“年輕、時尚、活力”的代名詞，因此，根據(jù)調查結果顯示，銀泰應全力保全這一細分市場，將這個定位更加深入顧客的心中，努力保全這部分女性顧客。

　(三) 顧客平均每月在銀泰百貨的消費金額 10000 元以上 5000-10000 元 2000-5000 元 1000-2000元 500-1000 元 300-500 元 300 元以下

　 0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00% 圖 3 調查樣本的月消費金額情況

　 根據(jù)調查結果，我們發(fā)現(xiàn)杭州銀泰百貨顧客群體的月平均消費額普遍不高，主要徘徊在

　“300 元以下”、“300-500 元”、“500-1000 元”這三個范圍之內，也就是說銀泰的顧客主要集中在平均每個月在百貨業(yè)消費 1000 元以下的人群。由此可以看出，銀泰的主力消費群的購買力并不高。這與銀泰目標市場是年輕客戶的定位有關。年輕人的購買頻次可能比較高，但是一次購買的總值并不大。因為年輕人的事業(yè)剛剛起步，大多數(shù)人并不是財富的創(chuàng)造者，也無法負擔過多的消費需求。由此看來，當商場定位成功的、明晰的劃分出細分市場的同時，也面臨著它必須讓渡出其他的市場，付出一定的機會成本。

　(四) 顧客對環(huán)境的意見

　購物環(huán)境擁擠、嘈雜商場設施不完備商場溫度不舒適 05101520253035404550 圖 4 銀泰百貨顧客對環(huán)境的意見分布圖

　如圖所示，在對環(huán)境不滿意的顧客之中，有 47.3%的顧客認為商場溫度不夠舒適，12.7%的顧客認為商場設備不完善，40%的顧客認為購物環(huán)境擁擠、嘈雜，破壞了購物的心情。

　顧客在環(huán)境方面，選擇“商場溫度不舒適”和“購物環(huán)境擁擠、嘈雜”這兩個選項所占比例相對較高。可見現(xiàn)在的顧客在消費時不僅僅注重于商品本身，同樣把消費過程中的自身體驗作為影響消費的主要因素。

　(五) 顧客對商品的意見

　圖 5 銀泰百貨顧客對商品的意見分布圖 5 篇三：畢業(yè)論文調研報告的基本格式

　 一、調研報告的寫法

　調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。上級電大規(guī)定調查報告專科不少于 2000 字。

　（一）調研報告的種類

�。�、情況調查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　2、典型經(jīng)驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

　3、問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

�。ǘ�）調研報告的寫法

　1、必須包含標題、摘要、關鍵詞、正文四個部分；如有引用他人文章的還要加注參考文獻，具體順序如下：

　 1）

　標題 2）

　摘要 3）

　關鍵詞 4）

　正文 5）

　參考資料

　2、標題的寫法

�。�1）標題。建議采用規(guī)范化的標題格式，基本格式為 “關于××××的調查報告”、“××××調查”等，如《關于××

　公司人力資源管理情況調查》；也可采用正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《企業(yè)發(fā)展重在制度創(chuàng)新――××公司管理制度建設實踐思考》等。

�。�、摘要的寫法

　摘要包括以下三方面內容：第一，簡要說明調查目的，即簡要說明調查的原因；第二，簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題；第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使確信調查結果的可靠性，并說明選用該方法的原因。

　3、關鍵詞的寫法

　關鍵詞是從論文標題、內容提要或正文中提取的、能表現(xiàn)該論文主題的、具有實質意義的詞語，通常不超過 4 個，中間空 1個字符距離。

　4、正文的寫法

　 正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　1）前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言

　起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　2）主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

　3）結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

　5、參考文獻的寫法 作者在寫作過程中使用過的文章、著作名錄，包括作者、文章或著作名稱、出版社、出版日期，一般 3－5 個，例如：

　[3]李峻峰.電大發(fā)展研究：生存條件及其核心競爭力的培育[j].現(xiàn)代遠程教育研究.2006 年第 1 期. 1 調研報告的基本要求與內容

　一、題目。要求明確、鮮明、簡練、醒目。一般不用副標題，字數(shù)不宜過長。

　二、摘要。要求準確、精練、簡樸地概括全文內容。

　三、引言（或前言、問題的提出）。引言不是調研報告的主體部分，因此要簡明扼要。內容包括：

　1、提出調研的問題；

　2、介紹調研的背景；

　3、指出調研的目的；

　4、闡明調研的假設（如果需要）；

　5、說明調研的意義。

　 四、調研方法。不同的課題，有不同的調研方法。如問卷調查法、實驗調研法、行動調研法、經(jīng)驗總結法等，這是調研報告的重要部分。以問卷調查法為例，其內容應包括：

　1、調研的對象及其取樣；

　2、調查方法的選��；

　3、相關因素和無關因素的控制（如果需要）；

　4、操作程序與方法；

　5、操作性概念的界定（如果需要）；

　6、調研結果的統(tǒng)計方法。

　五、調研結果及其分析。這是調研報告的主體部分：要求現(xiàn)實與材料要統(tǒng)

　一、科學性與通俗性相結合、分析討論要實事求是，切忌主觀意斷。其內容：

　1、用不同形式表達調研結果（如圖、表）；

　2、描述統(tǒng)計的顯著性水平差異（如果需要）；

　3、分析結果。

　六、討論（或小結）。這也是調研報告的主體部分。其內容：

　1、本課題調研方法的科學性；

　2、本課題調研結果的可靠性；

　3、本調研成果的價值；

　4、本課題目前調研的局限性；

　5、進一步研究的建議。

　2

　七、結論。這是調研報告的精髓部分。文字要簡練、措詞、慎重、嚴謹、邏輯性強。主要內容：

　1、調研解決了什么問題，還有哪些問題沒有解決；

　2、調研結果說明了什么問題，是否實現(xiàn)了原來的假設；

　3、指出要進一步研究的問題。

　八、參考文獻

　九、附錄。如調查表、測量結果表等,如采用行動調研的有關證明文件等。

　格式：

　1、頁面設置：左、右、下 2.5 厘米；上 3.0 厘米；裝訂線：1 厘米；

　2、正文：題目（三號黑體、居中）；摘要（五號宋體加粗）；關鍵詞：三到五個（五號宋體加粗）；

　 正文小四宋體，標準字間距，行間距：固定值 20 磅；

　 字數(shù)：控制在 2000—5000 字。

　3、正文標題：一級標題：阿拉伯數(shù)字及文字，三號黑體；二級標題：阿拉伯數(shù)字及文字，小三號黑體；依此類推。

　4、頁眉：浙江廣播電視大學�？飘厴I(yè)作業(yè)（加整條下畫線，五號宋體、居中）， 1.6 厘米；

　頁腳：第幾頁共幾頁（小五宋體、居中），1.5 厘米。

　5、封面（單獨為一頁，不需要頁眉與頁腳）

　 式樣：

　 工商管理專業(yè)�？飘厴I(yè)作業(yè)（二號黑體、居中、加粗、離頁面上端 30%）

　學生姓名

　 學 號

　 指導老師：陳木根

　專 業(yè)：工商管理（�？疲�

　年 級：2010 春

　 學 校：紹興學院

　 （以上均為三號黑體、加粗、加下劃線、居中）

　6、最后附一張你設計的空白調查表（可以參考《市場營銷學》（第二版）蘭苓主編，第五章市場營銷調研與需求預測，p99

　五、調研工具與技術

　（一）調查表）

　3 篇四：畢業(yè)論文調研報告

　實習（調研）報告 1 課題的來源及意義

　由于齒輪箱系統(tǒng)具有結構簡單、傳動效率高、制造成本低和工作可靠等優(yōu)點，在各種機械設備上有很廣泛的應用，齒輪箱系統(tǒng)的動力學行為和工作性能對整個機械系統(tǒng)有重要的影響，而齒輪傳動系統(tǒng)又是齒輪箱中重要組成部件。隨著當代機械向高速化、輕量化、精密化以及自動化方向發(fā)展，齒輪傳動過程中所產(chǎn)生的振動、噪聲等動力學行為，已引起人們的廣泛關注。因此，分析研究齒輪傳動過程中振動、噪聲的產(chǎn)生機理，對于減振降噪及其防治措施、齒輪箱的優(yōu)化設計無疑是有積極意義的，并且對于提高產(chǎn)品的內在品質，降低噪聲污染等都具有廣闊的工程應用前景，

　同時還具有重要的學術意義和社會意義。

　2 國內外發(fā)展狀況 2.1 齒輪箱振動研究

　齒輪系統(tǒng)振動噪聲問題的研究，由以沖擊理論為基礎發(fā)展到以振動理論為基礎；在 研究系統(tǒng)方面，經(jīng)歷單一的齒輪副組成的簡單系統(tǒng)向同時包含齒輪、傳動軸、軸承和箱 體結構的復雜系統(tǒng)的過渡；在分析方法方面，正逐步發(fā)展為包含時域方法和頻域方法， 并同時結合解析方法、數(shù)值方法、實驗方法的多方法結合的研究，以達到從多方面綜合 研究齒輪系統(tǒng)的瞬態(tài)特性、穩(wěn)態(tài)特性和混沌特性的目的?1?。

　姚文席?2?等在 1990 年突破傳統(tǒng)的僅僅考慮齒輪塊的振動問題，而是提出了將傳動軸和齒輪視為一個動態(tài)體系，建立了單級齒輪傳動系統(tǒng)的動力學模型；左言言?3?等在 1994 年通過對齒輪箱噪聲的分析，發(fā)現(xiàn)其常嚙合齒輪副是主要噪聲源，從提高齒輪嚙合精度和剛度出發(fā)，分別選配直齒輪和斜齒輪代替原有的常嚙合齒輪副并用尼龍墊片代替銅墊片使噪聲降低；王玉新?4?等在2002 年用多尺度方法研究了考慮輪齒時變剛度和靜態(tài)傳遞誤差激勵的齒輪系統(tǒng)的動態(tài)特性；武寶林?5?等在 2003 年建立了考慮輪齒受載變形后齒輪傳動過程中的有關幾何量與其嚙入沖擊速度、最大沖擊力之間的定量關系表達式，據(jù)此初步分析了齒寬、傳動比、輪齒受載變形、工況、齒輪結構等對傳動過程中嚙合沖擊的影響情況；mohamed slim abbes?6?等在 2004 年對并行傳動的斜齒輪的整體動態(tài)行為進行了數(shù)值仿真，使用不同類型的子結

　構（承載和從動）的動態(tài)子結構方法來確定固有頻率和振型；李金玉?7?等在2005年利用pro/e建立了參數(shù)化斜齒輪三維實體模型,使用 adams 對齒輪嚙合過程進行仿真，研究了在不同轉速條件下嚙合力在時域及頻域中的變化規(guī)律；黃澤平?8?等在 2006 年對齒輪副嚙合沖擊進行了仿真研究，采用 adams 建立系統(tǒng)的力學模型，從而實現(xiàn)對齒輪系統(tǒng)的設計和優(yōu)化；吳卓等?9?在 2009 年利用三維造型軟件 pro/e 對齒輪進行三維實體建模后導入 ansys中 ,利用 ansys軟件對齒輪進行模態(tài)分析,研究齒輪的固有振動特性 ,得到了齒輪的低階振動的固有頻率和固有振

　型；劉雷?10?等在 2010 年運用多體動力學理論建立了齒輪多體系統(tǒng)模型，分析表明該模型的計算結果更接近于有限元方法，非常適用于齒輪系統(tǒng)的多體動力學分析；葛丹丹?11?等 2011 年在建立齒輪箱三維實體模型的基礎上，對其進行模態(tài)分析，得出前 10 階固有頻率及振型，并利用模態(tài)疊加法對齒輪箱體工況激勵下的瞬態(tài)響應進行分析；唐進元?12?等在 2012 年考慮齒輪時變嚙合剛度、傳動誤差和齒面摩擦力，研究運用鍵合圖理論建立齒輪傳動非線性振動鍵合圖模型，這種方法可以用來解決齒輪非線性動力學的建模問題。

　2.2 模態(tài)實驗研究

　模態(tài)實驗技術在振動噪聲研究中有著重要的作用。結構模態(tài)及動態(tài)分析是合理設計機械，保證裝備安全可靠運行的重要環(huán)節(jié)。國內外學者對模態(tài)試驗進行了很多研究。

　常山和尹遜民?13?在2000 建立傳動齒輪箱體模態(tài)試驗的理論模型和實驗模型后，采

　用移動錘擊法采集各點的沖擊數(shù)據(jù)和響應數(shù)據(jù)。用最小乘復指數(shù)法識別出箱體的模態(tài)參數(shù)，并與有限元計算結果進行了對比分析；程廣利?14?等在 2004 年在對某型齒輪箱的模態(tài)、振動烈度和振動加速度進行測試的基礎上，詳細分析了測試結果。模態(tài)測試得到了齒輪箱的振型和模態(tài)參數(shù)，振動烈度測試結果表明該齒輪箱處于良好工作狀態(tài)，振動加速度測試結果顯示該齒輪箱的減振措施達到了預期的效果；敖慶章，程廣利等?15?在 2005 年采用錘擊模態(tài)測試方法對某型艦船齒輪箱的模態(tài)進行了實測，并詳細分析了測試結果，為該型艦船齒輪箱的保養(yǎng)和維修提供了第一手資料，利于掌握該型齒輪箱的動態(tài)特性，同時也為該型艦船齒輪箱振動設計、制造的合理性提供了可行性論證；王基?16?等在 2007年建立齒輪箱的試驗模型的基礎上，采用固定錘擊點改變測量點法采集各點的沖擊數(shù)據(jù)和響應數(shù)據(jù)，在對同類型兩部齒輪箱的模態(tài)試驗的結果分析的基礎上，通過找到其中一部齒輪箱振動噪聲增大的原因，結果表明其分析結論是正確的；r.farshidi?17?等在 2009 年采用空氣產(chǎn)生激勵的方法對懸臂梁做試驗模態(tài)分析，試驗中采用的空氣激勵法避免了其他激勵設備與試驗件的接觸，減小了接觸產(chǎn)生的誤差。

　今后齒輪動力學的研究仍將是重點和主要方向，將齒輪傳動系統(tǒng)和結構系統(tǒng)統(tǒng)一起來作為一種復雜的彈性結構系統(tǒng)，根據(jù)動態(tài)設計的思路，研究其動態(tài)優(yōu)化設計，只有這樣，才能真正設計出高性能的齒輪系統(tǒng)。近年來雖然齒輪箱系統(tǒng)動態(tài)優(yōu)化得到了設

　計者的高度認識，對齒輪箱系統(tǒng)動態(tài)分析的學者越來越多，對于齒輪箱系統(tǒng)的動態(tài)特性達到了一定的高度。盡管有些設計者在機械設計當中考慮齒輪系統(tǒng)的動態(tài)特性，但是具體將齒輪箱系統(tǒng)的激振與噪聲產(chǎn)生結合起來對齒輪箱系統(tǒng)進行系統(tǒng)優(yōu)化設計的研究還相對較少，從而沒有從根本上解決齒輪箱振動和噪聲問題，因此齒輪箱振動和噪聲問題是函待解決的重要課題。

　3 研究目標

　本課題將以單級傳動的直齒圓柱齒輪系統(tǒng)為研究對象，對齒輪對的嚙合機理進行研究，建立齒輪對嚙合過程的動力學模型，并且仿真求解。并應用有限元方法，對齒輪箱

　進行模態(tài)分析及穩(wěn)態(tài)振動響應分析，并進行模態(tài)實驗，驗證有限元模型的可行性。

　4 研究內容、方法及手段

　從目前的研究方向來看，對于振動產(chǎn)生機理方面，動力學建模與仿真計算是研究的重要手段。

　 4.1 動力學模型主要有以下幾種：

　 （1）動載系數(shù)模型

　動載系數(shù)模型是在齒輪動力學研究的早期使用的單自由度模型，主要用來確定輪齒嚙合的動載系數(shù)，目前已不常用。

　（2）齒輪副扭轉振動模型

　以一對齒輪副為分析對象，不考慮齒輪的橫向振動位移，假設支承是剛性的(常用于傳動軸和支承系統(tǒng)剛度較大的場合),這種模型主要用來研究齒輪副的動態(tài)嚙合響應問題。

　 （3）傳動系統(tǒng)模型

　以傳動系統(tǒng)為建模對象，包含了齒輪副、傳動軸，有時也包含支承軸承、原動機和負載慣性。其振動形式分為純扭模型和彎、扭、軸、擺等多類自由度相互耦合的耦合型模型。利用此模型，不僅可以確定動載荷，還可以確定系統(tǒng)中所有零件的動態(tài)特性及相互作用。

�。�4）齒輪系統(tǒng)模型

　以傳動系統(tǒng)和結構系統(tǒng)作為建模對象，因此，是耦合型模型，在分析時同時考慮兩種系統(tǒng)的相互作用，全面確定齒輪系統(tǒng)的動態(tài)特性，尤其適用于分析齒輪系統(tǒng)振動噪聲的產(chǎn)生與傳遞。

　 本課題基于本課題主要是從齒輪對的嚙合機理方面研究振動的主要來源，因此所采用的動力學模型為齒輪副扭轉振動模型，即不考慮傳動軸、支承軸承和箱體等的彈性變形。

　4.2 動力學仿真計算

　機 械 動 力 學 分 析 軟 件 adams?18?(automatic dynamic analysis of mechanical systems)是目前國際上使用最廣泛的機械系統(tǒng)動態(tài)模擬軟件。它采用虛擬樣機技術,將強大的大位移、非線性分析求解功能與使用方便的用戶界面相結合,并提供與其它 cae 軟件如控制分析軟件 matlab、有限元分析軟件 ansys 等的集成模塊擴展設計手段。使用戶能夠方便地對各種復雜機械系統(tǒng)進行建模、仿真和分析。在 adams 環(huán)境下,通過建立某指定機械系統(tǒng)的數(shù)字化虛擬樣機,可以準確地預測該系統(tǒng)的各種虛擬試

　驗的性能。

　齒輪箱的齒輪、軸和軸承共同構成了齒輪傳動系統(tǒng)，其動力學特性對齒輪箱的工作性能、振動和噪聲有決定性的作用。在齒輪傳動系統(tǒng)中，齒輪固定在軸上，通過軸承與箱體連接。工作中，齒輪對嚙合傳動產(chǎn)生周期性的激勵力，通過軸、軸承傳遞至箱體，造成箱體的振動。為了進行齒輪箱箱體的振動響應分析，需要獲得齒輪箱箱體的軸承座

　 在齒輪對嚙合過程中受到的軸承的載荷，本文利用 adams 仿真計算的時候，可以將問題轉換為求解軸對軸承的載荷。

　4.3 模態(tài)分析及諧響應分析 ansys?19?軟件是融結構、流體、電場、磁場、聲場分析于一體的大型通用有限元分析軟件，因此它可以應用于以下工業(yè)領域：航空航天、汽車工業(yè)、重型機械、生物醫(yī)學、橋梁、建筑、電子產(chǎn)品、微機電系統(tǒng)、運動器械等。它能與多數(shù)cad 軟件接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交換，是現(xiàn)代產(chǎn)品設計中的高級 cae 工具之一。軟件包括三個部分：前處理模塊(實體建模及網(wǎng)格劃分）,分析計算模塊（包括結構分析、流體動力學分析、電磁聲場分析、壓電分析以及多物理場耦合分析），后處理模塊（將計算結果以彩色等值線顯示、梯度顯示、矢量顯示、粒子流跡顯示等，也可將結果以圖表、曲線形式顯示或輸出）

　本課題將采用 ansys 軟件對齒輪箱箱體進行有限元建模，然后進行模態(tài)分析，獲得箱體的固有頻率及振型。并對箱體進行諧響應分析，獲得箱體的振動特性、振動位移最大處及振動方向，以便為將來的齒輪箱優(yōu)化設計做鋪墊。

　5 對齒輪箱進行模態(tài)測

　試 5.1 實驗條件

　 擁有振動噪聲實驗臺、完整的齒輪箱結構、其連接部分包括電動機和負載

　 器、三向加速度傳感器、avant-mi7016 數(shù)據(jù)采集與分析儀、modal genius 模態(tài)分析軟件、力錘等。

　 5.2 實驗內容

　 對齒輪箱箱體進行模態(tài)測試。測試方法有兩種：一種是固定敲擊點移動響應點對齒輪箱進行錘擊實驗；一種是固定響應點移動敲擊點對齒輪箱進行錘擊實驗。兩種方法都要求數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)能夠實時采集測試信號，其中包括力錘的沖擊力信號和加速度傳感器的響應信號。即可得到各測點的頻響函數(shù)，將獲得的各測點的頻響函數(shù)曲線導入 modal genius 模態(tài)分析軟件中，將所有頻響函數(shù)進行擬合逼近以獲取模態(tài)參數(shù)。

　6 進度安排

　時間 完成內容

　 振動噪聲的發(fā)展狀況以及研究手段和目標，完成調研報告及

　 外文翻譯。

　 4-6 周 學習 adams 軟件 ,通過對齒輪傳動進行仿真，求解齒輪傳動

　 過程中齒輪嚙合對齒輪箱箱體的激勵力。

　7-9 周 學習 ansys軟件，對齒輪箱進行有限元建模，從而完成對齒

　輪箱箱體的模態(tài)分析；并對箱體進行諧響應分析，獲得箱體

　的振動特性。

　10-11 周 進行實驗，將實驗結果與仿真結果進行分析比較，驗證有限

　 元模型的可行性。

　 12-14 周 完成論文書寫，準備答辯 1-3 周 查閱相關中英文資料，理解課題的意義，了解齒輪動力學與

　 參考文獻 [1] 郭義杰.基于聲傳遞分析的齒輪箱噪聲控制研究[d].大連：大連理工大學,2010.3. [2] 姚文席.漸開線直齒輪單級齒輪傳動系統(tǒng)的振動[j].西安交通大學學報，1990，24(4):39 一 49 [3] 左言言，宮鎮(zhèn).齒輪箱噪聲的分析與控制[j] .中國機械工程，1994，5(2):55-57 [4] 王玉新，柳楊.考慮嚙合時變剛度和傳遞誤差的齒輪振動分析[j].中國機械工程，2002，26 （1）:5-8 [5] 武寶林，楊素君.齒輪傳動中嚙合沖擊的理論分析[j].機械科學與技術，2003，22（1）:55-57 [6] mohamed slim abbes·tahar fakhfakh·mohamed haddar·aref maalej ，effect of transmiion error on the dynamic behaviour of gearbox housing[j].int j adv manuf technol,2007,34:211-218 [7] 李金玉，勾志賤.基于 adams 的齒輪嚙合過程中齒輪力的動態(tài)仿真[j].機械設計與研究，2005,3 （32）:15-17 [8] 黃澤平.齒輪副嚙合沖擊仿真研究[j].兵工自動化，2006，25（10）：27-29 [9] 吳卓，劉廣利.基于 pro /e與 ansys漸開線直齒圓柱齒輪的模態(tài)分析[j].科學技術與工程， 2009，9（18）：5476-5478 [10] 劉雷.一種改進的齒輪多體系統(tǒng)

　動力學模型[j].中國機械工程，2010，21（9）：1029-1033 [11] 葛丹丹，梅小龍.齒輪箱體振動特性的分析及動態(tài)響應研究[j].礦山機械，2009，39（8）：128-131 [12] 唐進元，陳海峰.齒輪傳動非線性動力學鍵合圖建模研究[j].**大學學報，2012，35（2）：篇五：調查報告論文格式

　調查報告是把調查得來的情況用書面形式向有關領導部門匯報的一種公文。調查報告的種類很多，大致可分為典型經(jīng)驗的調查、揭露問題的調查、歷史沿革的調查，新情況新事物的調查，以及基本情況的調查等。其中常用的調查報告有兩種：

　1．群眾來信的調查報告。是對來信反映的情況或揭露的問題進行核實。包括調查了哪些人，所調查問題的真實情況以及對來信的處理意見。

　2．典型的調查報告。包括典型經(jīng)驗、典型事件的敘述和分析。

　調查報告的一般寫法：

　標題。直截了當?shù)匕颜{查的問題寫在標題里，如《關于╳╳╳問題的調查報告》。

　概況。交代所調查問題的基本情況，點明調查的結論。

　調查內容。寫清事物的發(fā)生、發(fā)展過程及產(chǎn)生的影響、后果�？梢园磿r間順序寫，也可以按問題性質從不同側面來寫。

　結論。對事實進行分析，得出結論性意見。

　最后寫調查人姓名及整理調查報告的時間。

　寫調查報告應注意。要深人群眾，深人實際從各方面了解有關情況，包括直接的、間接的、正面的、反面的。要盡可能掌握

　大量的事實材料。要對掌握的材料作認真的分析研究，經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”，得出正確的判斷和結論。要如實反映調查情況，要具體，不要空洞。要簡明，不要繁瑣。要有點有面，要有觀點，還要有說明觀點的典型材料，不要籠統(tǒng)浮泛，不要以偏概全。要有敘有議，不要羅列現(xiàn)象，也不要空泛議論。要注意觀點和材料的統(tǒng)一。要善于運用一些統(tǒng)計數(shù)字，還要善于運用群眾生動活潑的語言。

　調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。

　根據(jù)調查報告的要求，對我校學生調查報告格式做如下要求：

　一、標題要求

　 標題可以有兩種寫法。

　 一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。

　另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建

　設――××××大學學科建設實踐調查》等。

　二、列出調查的主要內容，格式如下：

　調查時間：

　調查地點：

　調查對象：

　調查方法：

　調 查 人：

　調查分工：

�。ㄒ孕〗M形式調查的要求，小組人數(shù)不得超過3人）

　三、報告正文。

　正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

　3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望

　前景，發(fā)出鼓舞和號召。

相關熱詞搜索：調研報告 工程