茂名家裝行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2020-07-30 來源: 實(shí)習(xí)報(bào)告 點(diǎn)擊:
實(shí)踐周論文報(bào)告
傳統(tǒng)家裝企業(yè)020轉(zhuǎn)型可行性研究暨專項(xiàng)實(shí)習(xí)總結(jié)
專 業(yè):
工商管理專業(yè)
班 級(jí):
工商 5 班
學(xué)生姓名:
李金峰 完成時(shí)間: 11:24 PM
目錄
1 互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下得傳統(tǒng)家裝行業(yè) ............................................................ 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
2 互聯(lián)網(wǎng)家裝 .................................................................................................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
2、1 互聯(lián)網(wǎng)家裝得基本概念及行業(yè)前景 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
2、2 互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)存在得問題 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
2、3 傳統(tǒng)家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型 020得基本運(yùn)營模式-—-———F2C 模式 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤!。
未定義書簽。
2、3、1 F2C 模式基本運(yùn)作方式及其優(yōu)點(diǎn) ..................................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
。病3、2 F2C 模式得主要缺陷 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
3 茂名地區(qū)家裝行業(yè)得市場(chǎng)環(huán)境 ................................................................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
3、1茂名市 2015 年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即人均收入與消費(fèi)水平 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
3、2 茂名市 2015 年房地產(chǎn)行業(yè)投資情況 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
3、3 茂名市傳統(tǒng)家裝企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭者分析 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4 茂名傳統(tǒng)家裝“互聯(lián)網(wǎng)+"轉(zhuǎn)型之路選擇 .................................................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4、1 茂名傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型過程中遇到得痛點(diǎn) .......................................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4、2 茂名傳統(tǒng)家裝 O2O 轉(zhuǎn)型新選擇——F2B 平臺(tái)模式 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4、2、1 F2B 平臺(tái)模式得基本特點(diǎn) ............................................... 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
4、2、2 傳統(tǒng)家裝選擇“裝象”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分析 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
5 結(jié)論 誤錯(cuò)? 錯(cuò)誤! 未定義書簽。
1 互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下得傳統(tǒng)家裝行業(yè) 根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2014 年中國建材家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過40000億元。然而在這40000 億元得背后卻映襯著傳統(tǒng)家裝行業(yè)經(jīng)營細(xì)則逐漸被互聯(lián)網(wǎng)家裝公司“O2O”經(jīng)營模式所取代,從這其中不難發(fā)現(xiàn)背后得原因:
1 、信息不對(duì)稱、不透明 家裝就是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)得行當(dāng),產(chǎn)品與服務(wù)得非標(biāo)程度很高,大部分第一次裝修房子得用戶都會(huì)有很多瞧不明白得地方.而當(dāng)用戶向裝修公司、設(shè)計(jì)公司等機(jī)構(gòu)尋求信息得時(shí)候,這些服務(wù)提供商為了從中牟取高額利潤往往會(huì)隱藏關(guān)鍵信息、抬高自身服務(wù)能力甚至欺詐用戶等,而用戶對(duì)這些信息卻難辨真假。這基本就是所有依賴中介機(jī)構(gòu)得行業(yè)中都存在得問題。
。、 服務(wù)鏈條過長,拉高了用戶端得價(jià)格 裝修所涉及到得環(huán)節(jié)繁多,中間不可避免得存在層層加價(jià)得問題.不僅如此,很多利益鏈條上得玩家還掙了不該掙得錢,回扣等問題普遍.處在利益鏈條末端得用戶,成為為“黑箱”最終買單得人。
3 、用戶得服務(wù)體驗(yàn)差 由于家裝基本就是“一錘子買賣",所以服務(wù)提供商也無意在用戶服務(wù)方面做口碑。在每一個(gè)裝修環(huán)節(jié)都普遍存在著讓用戶不滿得服務(wù)體驗(yàn),比如:設(shè)計(jì)師變身推銷、瞧人出價(jià)、建材送貨延遲、裝修偷工減料、裝修工期延期等等。
4 、個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化得矛盾 家裝服務(wù)必須兼顧標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化。家裝服務(wù)大多就是非標(biāo)定制,且用戶得需求存在差異,太過于標(biāo)準(zhǔn)化無法滿足市場(chǎng)需求。但完全得個(gè)性化又會(huì)面臨規(guī)模化得難題,無法快速復(fù)
制、快速擴(kuò)張。
2 互聯(lián)網(wǎng)家裝 2 2 、1 互聯(lián)網(wǎng)家裝得基本概念及行業(yè)前景
“互聯(lián)網(wǎng)家裝”就是最近冒出來得一個(gè)新概念,它得模式本質(zhì)就就是整合了裝修全產(chǎn)業(yè)鏈得標(biāo)準(zhǔn)化裝修服務(wù)。它在“線上裝修公司”得基礎(chǔ)上又往前走了一步,將線下裝修施工服務(wù)也標(biāo)準(zhǔn)化了,讓用戶“所見即所得”.其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在線上并沒有提供太多服務(wù),但其商業(yè)邏輯就是遵循互聯(lián)網(wǎng)思維得:用戶導(dǎo)向,重視口碑等。
互聯(lián)網(wǎng)家裝公司得目標(biāo)就是最大限度讓裝修變得透明、簡單、便宜.在用戶得標(biāo)準(zhǔn)化需求與個(gè)性化需求之間,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司選擇了用很低得利潤空間做完全標(biāo)準(zhǔn)化得硬裝服務(wù),滿足用戶對(duì)裝修得基本需求,然后再通過社區(qū)、口碑等方式產(chǎn)生用戶粘性,以便在后續(xù)得軟裝、家具及智能家居等方面為用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求,并且這也就是該模式得主要利潤來源。
互聯(lián)網(wǎng)家裝可以直擊到每一位消費(fèi)者得裝修“痛點(diǎn)”:報(bào)價(jià)高、施工周期長、裝修過程不省心、質(zhì)量沒法保障,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)家裝得六大特點(diǎn)來瞧,一就是性價(jià)比極高,省錢;二就是讓裝修變得透明、簡單;三就是使個(gè)性化最大化得標(biāo)準(zhǔn)化;四就是快速崛起,發(fā)展迅猛,跑得快開展全面覆蓋;五就是有家裝行業(yè)背景,很硬氣;六就是用硬裝爭奪流量入口。中商前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最近發(fā)布得《2016-2021 年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè) 市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出,在經(jīng)歷了長達(dá) 9 年得探索期(2003—2011 年)后,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝得市場(chǎng)規(guī)模從2012年開始加速增長,2014年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1197億元人民幣,2015年底突破1500億元大關(guān),2016-2020 年增長比率仍將維持在 36%左右.由此可見,市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展龐大,互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2 2 、2 互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)存在得問題
新事物得誕生往往伴隨著質(zhì)疑,在過去得 2015 一年里,互聯(lián)網(wǎng)家裝新生、轉(zhuǎn)型、淘汰大戲接連上演。但 2016 年得互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)瞧似比 2015 年要“寂靜”許多。無論就是“外人”還就是互聯(lián)網(wǎng)家裝本身貌似更加謹(jǐn)慎。在議論“倒閉”得同時(shí),辨別真假互聯(lián)網(wǎng)家裝得“大戲”也拉開序幕--—繼 愛空間 被曝光裝修質(zhì)量問題之后, 土巴兔 又被傳為就是裝修“雜牌軍”得集聚地,互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域得這些現(xiàn)象實(shí)就是令人唏噓。在傳統(tǒng)裝修過程中,各種陷阱、貓膩、水分遍布于整個(gè)裝修流程得各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)在就是讓業(yè)主吃盡了苦頭……而這一切卻又悄悄得發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)裝修公司得身上.
2 2 、3 傳統(tǒng)家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型 0 020 得基本運(yùn)營模式 —————- - F2C C 模式
2 、3 、1
。2C 模式基本運(yùn)作方式及其優(yōu)點(diǎn) 眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)+家裝就就是借助互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)工具,改造傳統(tǒng)裝修存在得問題,通過去中間化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化,優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)裝修得用戶體驗(yàn),把本屬于非標(biāo)形得裝修簡單、透明、精致,性價(jià)比更高!
F2C模式(Factory to consumer)即從工廠到消費(fèi)者,就是一種先進(jìn)得商業(yè)模式。F2C模式可以做到革命性降低成本,可以擺脫材料商得束縛具有材料控制力與定價(jià)權(quán),可以做到自我可復(fù)制。消費(fèi)者也因減少了中間環(huán)節(jié)而更省錢。如果實(shí)現(xiàn)了 F2C模式上述舉例中得瓷磚價(jià)格可能只有一半得價(jià)格。F2C 模式符合好得商業(yè)模式得所有特點(diǎn),更符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)能從根本上解決目前家裝行業(yè)面臨得困局。F2C 模式在實(shí)踐中也被證明就是可行得、有競(jìng)爭力得.例如青島樂豪斯裝飾實(shí)施該模式四年來擺脫了同質(zhì)化競(jìng)爭,獲得了更高得利潤,實(shí)現(xiàn)了快速得增長。同時(shí)帶給消費(fèi)者更大得價(jià)值. 2 、3 、2 F2C 模式得主要缺陷 F2C 模式瞧似去掉中間環(huán)節(jié),企業(yè)具有品牌定價(jià)權(quán),利潤提升,避免了流通中得灰色區(qū)域,提升了企業(yè)得核心競(jìng)爭力。但F2C模式需要具備強(qiáng)大得資金鏈條來維持建材得生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、施工等,還需要具備強(qiáng)大得設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與裝修團(tuán)隊(duì),還需要穩(wěn)定得市場(chǎng)訂單來支持工廠得生產(chǎn)。
。 茂名地區(qū)家裝行業(yè)得市場(chǎng)環(huán)境 3 3 、1 1 茂名市 20 15 5 年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即人均收入與消費(fèi)水平
2015年茂名全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)2445、63 億元,比上年增長8、0%,人均地區(qū)生產(chǎn)總值 40324 元,增長 7、4%,三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為 15、7:41、2:43、1。
2015年城鎮(zhèn)(常住)居民人均可支配收入 21396、8 元,比“十一五”期末2010 年增加8775、6 元,年均增長 11、1%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際年均增長 7、9%;2015年農(nóng)村(常住)居民人均可支配收入 13224、0 元,比 2010 年增加 6458、7 元,年均增長 14、4%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際年均增長 11、0%.從城鄉(xiāng)居民收入增速瞧,農(nóng)村居民收入年均增幅大于城鎮(zhèn)居民3、1 個(gè)百分點(diǎn).全年居民消費(fèi)價(jià)格總水平上漲 1、3%,其中家庭設(shè)備用品及維修服務(wù)類上漲0、9%. 3 、2 茂名市 201 5年房地產(chǎn)行業(yè)投資情況
2015 年 1—10 月茂名全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資完成投資 78、33 億元,2015年 1—11月商品房新開工面積 375、6 萬平方米,預(yù)計(jì) 2015 年商品房新開工面積 409、7萬平方米。2015年 1-11 月商品房竣工面積 54、2 萬平方米,預(yù)計(jì) 2015 年商品房竣工面積 59、1萬平方米.全年資質(zhì)等級(jí)以上建筑企業(yè)完成施工產(chǎn)值475、92 億元,增長 16、5%;竣工產(chǎn)值296、20 億元,增長 22、8%。在當(dāng)下房地產(chǎn)市場(chǎng)投資過熱與互聯(lián)網(wǎng)浪潮得沖擊下,茂名原有家裝企業(yè)更多得就是兼并重組與淘汰,當(dāng)?shù)卦絹碓蕉嗟脗鹘y(tǒng)家裝公司加快了轉(zhuǎn)型步伐,紛紛加入到互聯(lián)網(wǎng)陣營中來。
。场3 茂名市傳統(tǒng)家裝企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭者分析
“家裝游擊隊(duì)”搶占大量市場(chǎng)份額一直就是茂名家裝行業(yè)得頑疾,據(jù)調(diào)查, 目前茂名得
家裝需求仍有80% 以上得份額被這些野裝隊(duì)所占據(jù)。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)家裝游擊隊(duì)之所以能左右 80%得市場(chǎng)需求就是源于它得兩個(gè)優(yōu)勢(shì):
以價(jià)格吸引消費(fèi)者 “低價(jià)切入,高價(jià)結(jié)束"就是很多找過家裝游擊隊(duì)裝修得業(yè)主得感想。第一眼會(huì)讓消費(fèi)者覺得價(jià)格很便宜,很有誘惑力。對(duì)于游擊隊(duì)來講,她們得隨意性比較強(qiáng).如果品牌家裝報(bào)價(jià)19 萬,游擊隊(duì)可以報(bào)到17 萬,她可以隨意地更改,因?yàn)闆]有公司規(guī)定約束她們,所有得東西她們都可以減。但就是家裝公司不一樣,大家都有一個(gè)系統(tǒng),都有固定得管理方式,所以這個(gè)價(jià)格不可能隨著客戶得需求,依據(jù)客戶想得去改變.所以可能會(huì)有一些客戶覺得品牌家裝得這種方式有一點(diǎn)死板,從而選擇游擊隊(duì)。
善于偽裝 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在得游擊隊(duì)已經(jīng)跟物業(yè)或者大包合作,她們也在包裝自己,也在升級(jí)。她們?cè)谛^(qū)里面也有辦公地點(diǎn),也有主材展廳,也有樣板間,有些甚至做樣板間得時(shí)間比品牌家裝公司還要早.如果游擊隊(duì)事先與物業(yè)達(dá)成了合作,自然也能大大提升公司得可信度.有得游擊隊(duì)甚至偽裝成為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)家裝企業(yè)得分公司,并借助其口碑進(jìn)行營銷活動(dòng).據(jù)了解,大部分游擊隊(duì)得家裝服務(wù)體驗(yàn)極差,嚴(yán)重影響原傳統(tǒng)家裝企業(yè)品牌形象.這主要體現(xiàn)在: ⑴、材料浪費(fèi)率高。據(jù)客戶反映,水暖管件剩余 5%很正常,瓷磚地板剩余 5%很正常,沙子水泥大白粉剩余之后,這使得客戶白搭一趟清運(yùn)費(fèi),乳膠漆剩半桶就徹底浪費(fèi)了?傮w算來浪費(fèi)得材料一般高達(dá) 10%。
、、材料進(jìn)價(jià)要比裝飾公司高出 10%左右. ⑶、客戶買材料就是外行,東奔西跑、送、補(bǔ)、退耗時(shí)耗力,往往還會(huì)被騙買到以次充好、價(jià)高質(zhì)次得材料。
⑷、游擊隊(duì)完全憑感覺施工,沒有設(shè)計(jì)圖紙,返工率高. ⑸、游擊隊(duì)得工人人工費(fèi)低,工藝水平差,野蠻施工,施工現(xiàn)場(chǎng)臟亂差。
4 茂名傳統(tǒng)家裝“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型之路選擇 4 4 、1 1 茂名傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型過程中遇到得痛點(diǎn)
痛點(diǎn) 1:
低價(jià)策略仍存在定價(jià)黑箱。為了吸引消費(fèi)者或者制造營銷噱頭,不少準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司推出了 X99 元一平米得套餐,包含了設(shè)計(jì)、材料、施工與水電等費(fèi)用,為了增加可信度往往在套餐下標(biāo)注各類主材得品牌,甚至連油漆與開關(guān)插座得品牌也一一標(biāo)明。瞧似價(jià)格透明,但主材得使用數(shù)量、具體材料得規(guī)格與價(jià)格依然存在黑箱。不排除一些平臺(tái)通過去中介、減少中間渠道來降低成本,甚至不惜犧牲利潤來培養(yǎng)用戶。然而在價(jià)格戰(zhàn)一發(fā)不可收拾得情況下,貨不對(duì)板、質(zhì)量低劣等問題接連出現(xiàn)。
痛點(diǎn) 2 :名不符實(shí)得用戶體驗(yàn)。雖然一些公司承諾在指定工期內(nèi)完成裝修工作,但早期得運(yùn)營模式注定了實(shí)際操作得難落地.比如說,很多準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)家裝為了降低用戶得接受門檻,設(shè)置了階段性付款來降低風(fēng)險(xiǎn)。而一旦訂單量飆升,企業(yè)開始面臨資金鏈斷裂,供應(yīng)商得貨款被拖欠,體驗(yàn)不佳、延期等傳統(tǒng)裝修業(yè)得弊病依然存在。IT 時(shí)報(bào)就曾多次報(bào)道某互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)在這方面所存在得問題。
點(diǎn) 痛點(diǎn) 3: 全程監(jiān)理并未完 全實(shí)現(xiàn).一些準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)得模式接近于“互聯(lián)網(wǎng)中介”,通過互聯(lián)網(wǎng)撮合設(shè)計(jì)者、供應(yīng)商與裝修公司,本身最大得作用就就是對(duì)整個(gè)裝修環(huán)節(jié)得監(jiān)理。事實(shí)上很多用戶反饋在裝修過程中家裝平臺(tái)很少與用戶聯(lián)系,以至于在裝修出現(xiàn)問題時(shí)家裝
平臺(tái)也并未出面解決。
4 4 、2
茂名傳統(tǒng)家裝 O O 2O O 轉(zhuǎn)型新選擇 ——B F2B 平臺(tái)模式
4 、2 、1 F2 B平臺(tái)模式得基本特點(diǎn) “裝象”平臺(tái),采用F2B 模式,主要針對(duì)家裝行業(yè)痛點(diǎn)而生。“裝象”團(tuán)隊(duì)利用在家裝行業(yè)得資源,通過整合一線品牌,透過簡單得計(jì)價(jià)方式、透明得交易流程、標(biāo)準(zhǔn)化得產(chǎn)品為家裝行業(yè)打開了一個(gè)突破口,讓整個(gè)家裝過程變成了一個(gè)全程可控得產(chǎn)品,使原本復(fù)雜得家裝過程變得簡單。減少裝飾公司得成本開銷,提高裝飾公司得時(shí)間效率,并為裝飾公司提供個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、裝飾公司、材料廠家與“裝象”平臺(tái)得多方共贏,就是“裝象”得發(fā)展目標(biāo)。茂名 創(chuàng)盟科技 有限責(zé)任公司(以下簡稱“創(chuàng)盟科技”)整合了40 多個(gè)一線品牌以出廠價(jià)直供裝修公司,其運(yùn)營得“裝象”平臺(tái)就是我國首家以互聯(lián)網(wǎng)模式銷售建材得平臺(tái). 4 、2 、2 傳統(tǒng)家裝選擇“裝象”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分析 供 首先,裝象平臺(tái)提供 5 套互聯(lián)網(wǎng)工具輔助傳統(tǒng)家裝公司實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型:
裝象平臺(tái)還同時(shí)提供了一系列輔助軟件平臺(tái),iPad端擁有自動(dòng)換裝功能與 360 度全景,方便裝修公司與業(yè)主溝通時(shí)得展示!裝象還為加入得裝修公司提供集銷售采購,采購供應(yīng)鏈、施工輔助管理與CRM 管理于一體得云服務(wù)系統(tǒng)。為了讓家裝公司盡快熟悉使用這五套工具,裝箱平臺(tái)還為其提供多種形式得操作培訓(xùn)課程,讓家裝公司不同崗位人員快速掌握裝象平臺(tái)工具,助力家裝企業(yè)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程穩(wěn)健升級(jí). 其次, 裝象平臺(tái)為家裝企業(yè)優(yōu)化了主材包物流配送環(huán)節(jié) 裝象平臺(tái)簽約多家專業(yè)物流公司為裝象會(huì)員家裝公司提供配送服務(wù),平臺(tái)依據(jù)接收到得產(chǎn)品交貨信息調(diào)度專業(yè)服務(wù)商在保障貨期前提下優(yōu)化配送成本、送貨到門,家裝公司通過裝象平臺(tái)及時(shí)獲取產(chǎn)品流轉(zhuǎn)信息。
除此之外,裝象平臺(tái)整合不同品類得落地安裝服務(wù)資源供家裝公司選擇;由主材供應(yīng)商配備安裝服務(wù)得品類,家裝公司通過裝象云裝修排定得安裝計(jì)劃向廠商指定得專業(yè)安裝人員派發(fā)服務(wù)指令,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同。
裝象還與供應(yīng)商建立直供過程發(fā)、補(bǔ)、換應(yīng)急機(jī)制,通過裝象平臺(tái)為家裝公司快速解決產(chǎn)品質(zhì)量退換貨、補(bǔ)貨、物流貨損問題。
裝象平臺(tái)不斷增強(qiáng)得專業(yè)化、社會(huì)化落地配套服務(wù),讓家裝公司升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+"全程無憂,無需額外投入,賺錢更加高效。
再者,裝象平臺(tái)還幫助傳統(tǒng)家裝企業(yè)提升了內(nèi)部管理水平(業(yè)務(wù)管理與人力資源管理) 商務(wù)云系統(tǒng)(B2B) 銷售導(dǎo)購云系統(tǒng) 施工管理系統(tǒng)(MI 云裝修)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM) 客戶互動(dòng)系統(tǒng)(微信云服務(wù)) 家裝公司產(chǎn)品研發(fā)/采購工具 家裝公司導(dǎo)購工具 裝修過程管理工具 客戶信息數(shù)據(jù)處理工具 終端客戶訂單查詢跟蹤工具
裝象平臺(tái)支持家裝公司選用標(biāo)配成品;騻(gè)性設(shè)計(jì)定制包以及施工包+主材包單一模式或組合模式滿足業(yè)務(wù)需求,助力家裝公司無障礙轉(zhuǎn)型成功。
家裝公司可以借力裝象平臺(tái)強(qiáng)大工具管理提升管理透明度,使員工術(shù)業(yè)專攻,各盡其能,企業(yè)鋪設(shè)高效、協(xié)作得業(yè)務(wù)運(yùn)營軌道,運(yùn)用績效杠桿使員工與企業(yè)互為利益共同體,成為目標(biāo)一致、個(gè)個(gè)有動(dòng)力得高速列車。
5 結(jié)論 在提到與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)家裝企業(yè)得關(guān)系時(shí),公司總機(jī)理李晴(化名)反復(fù)強(qiáng)調(diào),創(chuàng)盟科技與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)家裝企業(yè)不就是您生我死得紅海競(jìng)爭關(guān)系,而就是互利共贏得藍(lán)海合作關(guān)系.裝象平臺(tái)模式回歸商業(yè)本質(zhì),旨在整合優(yōu)化大家居行業(yè)生態(tài)圈,牽手城市營運(yùn)加盟商為家裝公司裝上電商引擎并肩作戰(zhàn),合力在“互聯(lián)網(wǎng)+"得浪潮中異軍突起,彎道超車。創(chuàng)盟科技及其裝象平臺(tái)秉持“求真、開放、平等、分享"得互聯(lián)網(wǎng)精神,為裝象會(huì)員(家裝公司)開放萬種家裝主材平臺(tái)資源庫,同時(shí)以主材自由組包方式為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)量體裁衣、省煩從簡、家裝主材一站式配套.而家裝公司可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求與平臺(tái)靈活合作,實(shí)現(xiàn)協(xié)同互利共贏模式。
裝象得到來,家裝公司將擁有一個(gè)屬于自己得多品類,多品牌,性價(jià)比高得主材庫+輔材庫,有了屬于自己核心競(jìng)爭力得產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),銷售方式靈活隨時(shí)隨地推廣銷售,擴(kuò)大了銷售面可推行客戶關(guān)系管理,裝象平臺(tái)得到來大大地降低了裝修公司得采購成本,一方面家裝公司通過裝象平臺(tái)進(jìn)行一站式采購更加方便、高效,對(duì)客戶售后服務(wù)更直接、更有保障,這樣幫助裝修公司大大提高客單量;另一方面裝修公司通過平臺(tái)可結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r與需求自由組合套餐。
區(qū)域傳統(tǒng)家裝企業(yè)“單打獨(dú)斗”得時(shí)代過去了,創(chuàng)籌+聯(lián)合就就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得新時(shí)代,也就是家裝行業(yè)心得里程碑。企業(yè)得成功與成長,需要合伙人、資源、渠道、核心技術(shù)等因素疊加得平臺(tái)支持。裝象平臺(tái)通過集結(jié)家裝企業(yè),獲取與廠家談判得最大資本,收獲生產(chǎn)商直供得最低價(jià)格。
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