“三訪四做”開展信訪維穩(wěn)鞏固戰(zhàn)

　 xxx 廣大黨員干部深入掛鉤聯(lián)系村居聚焦矛盾化解，助推和諧穩(wěn)定，扎實開展“三訪四做”活動：訪矛盾隱患點、訪信訪當(dāng)事人、訪信訪積怨者，做善待群眾的服務(wù)者、做矛盾糾紛的化解員、做積案化解的攻堅兵、做結(jié)對幫扶的娘家人。把矛盾“事前預(yù)防、事中化解、事后完善”三個環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，真正以化解矛盾的實際成效贏得百姓點贊，營造良好的社會環(huán)境。

　 做善待群眾的服務(wù)者。常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，針對信訪當(dāng)事人個性和心理狀況等特點，開展談心疏導(dǎo)活動，力求與信訪人交友交心，幫助其營造理性、陽光、健康的心態(tài)，促使他們轉(zhuǎn)變觀念、息訴息訪。

　 做矛盾糾紛的化解員。主動對接矛盾，跟蹤解決發(fā)生的信訪問題，將矛盾處置在早在小，防止矛盾升級。善于傾聽雙方訴求，找準(zhǔn)問題的根源，怨氣上疏導(dǎo)，實體上結(jié)案，妥善化解矛盾糾紛，切實維護社會穩(wěn)定大局。

　 做積案化解的攻堅兵。深化領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解信訪積案機制，推動重點信訪問題化解、穩(wěn)控。堅持實體化解，以群眾滿意為目標(biāo)，按照案結(jié)事了、信訪人停訴息訪的要求，逐案研究制訂周密可行的一攬子解決方案，細化工作措施，明確工作步驟，落實責(zé)任分工，把握時間節(jié)點，做到事實清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、解決到位。

　 做結(jié)對幫扶的娘家人。與信訪人開展一對一的結(jié)對幫扶救助，幫助其解決生產(chǎn)生活和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的困難。主動與困難信訪群眾結(jié)親戚、交朋友，通過開展節(jié)日送溫暖等活動，親情感化、友情服務(wù)。

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