群眾環(huán)境信訪投訴交辦情況反饋單 受理編號(hào) D2HI201907170027 交辦時(shí)間 2019 年 7 月 18 日 反饋時(shí)間 2019 年 7 月 19 日 反饋人（簽字）

　經(jīng)辦人（簽字）

　處理情況及 存在問(wèn)題 處理情況：

　問(wèn)題 1：7 月 18 日 10 時(shí) 07 分收到交辦案件后，當(dāng)天下午 15 時(shí)30 分，市市政管理局組織美蘭區(qū)政府、市排水管道養(yǎng)護(hù)所、美蘭區(qū)住保中心、美蘭區(qū)市政維修管理中心、美蘭區(qū)白沙街道黨政辦相關(guān)人員，趕到板橋路 4 號(hào)，對(duì)群眾反映板橋路 4 號(hào)房產(chǎn) 6 棟進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看和實(shí)地分析。該小區(qū)由于地勢(shì)低洼，雨天積水內(nèi)澇嚴(yán)重。目前美蘭區(qū)白沙街道辦前后已經(jīng)為該小區(qū)購(gòu)置了三部抽水泵，大雨大澇時(shí)，將小區(qū)內(nèi)的污水抽排到小區(qū)外。同時(shí)，美蘭區(qū)白沙街道辦出資對(duì)小區(qū)門口進(jìn)行加高改造，防止雨水倒灌。

　問(wèn)題 2：7 月 18 日 16 時(shí) 30 分，市市政管理局組織市排水管道養(yǎng)護(hù)所、龍華區(qū)市政維修中心、龍華區(qū)海墾街道辦事處、龍華區(qū)疏港社區(qū)等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。因當(dāng)日天氣晴，未發(fā)現(xiàn)積水情況。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察和向社區(qū)網(wǎng)格員、小區(qū)居民了解，自2017 年海濂路、海濂橫路市政排水管網(wǎng)完善及小區(qū)內(nèi)排水溝疏通后，該小區(qū)除在臺(tái)風(fēng)暴雨等天氣降水量大，超過(guò)管網(wǎng)的設(shè)計(jì)排水標(biāo)準(zhǔn)，排水不及時(shí)而出現(xiàn)短暫性積水情況外（約一小時(shí)排完），平常未出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間嚴(yán)重積水的情況。

　 存在問(wèn)題：

　問(wèn)題 1：該小區(qū)地勢(shì)較板橋路路面高程低約 50cm，雨天排水困難。

　問(wèn)題 2：該小區(qū)屬于低洼地區(qū)，臺(tái)風(fēng)暴雨等天氣易積水。

　解決措施：

　問(wèn)題 1：今年 4 月，海口市出臺(tái)了《�？谑欣吓f住宅區(qū)自主改造試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見》，美蘭區(qū)白沙街道辦正積極指導(dǎo)該小區(qū)進(jìn)行老舊

　小區(qū)自主改造項(xiàng)目申報(bào)的前期工作，準(zhǔn)備利用國(guó)家對(duì)老舊小區(qū)改造的相關(guān)政策對(duì)該小區(qū)進(jìn)行整體改造。美蘭區(qū)政府將督促美蘭區(qū)白沙街道辦加快征集住戶意愿，加快實(shí)施小區(qū)改造以徹底解決該小區(qū)的積水內(nèi)澇問(wèn)題。

　問(wèn)題 2：1.7 月 18 日下午，龍華區(qū)市政維修中心再次對(duì)接駁的市政排水管道進(jìn)行清理，目前管道排水通暢，符合排水標(biāo)準(zhǔn)。2.由屬地龍華區(qū)政府組織街道辦等相關(guān)單位繼續(xù)加強(qiáng)雨天巡查力度，并參照往年的積水情況及做法制定該小區(qū)積水點(diǎn)位的應(yīng)急處理措施，出現(xiàn)積水問(wèn)題及時(shí)解決。

　備注

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